Être facebook ads débutant, c’est souvent ça : on lance une campagne au hasard, on dépense 60 euros, et on remercie le ciel d’avoir eu de la chance. Aline, business coach chez TheBBoost, a fait exactement ça. 300 fans pour 60 euros sur une campagne de likes. Joseph Donyo – consultant spécialisé Facebook Ads depuis 3 ans, ex-gestionnaire de campagnes pour le groupe Etam – lui a dit que c’était 20 centimes le fan. La norme du marché tourne plutôt entre 50 centimes et 1 euro. Donc oui, coup de chance. Mais voilà le truc : la chance, ça ne scale pas.
Ce podcast, enregistré en octobre 2019, reste d’une pertinence déconcertante. Les fondamentaux n’ont pas bougé. Le gestionnaire de pub a changé d’interface dix fois, mais les questions que se pose quelqu’un qui démarre – qu’est-ce que le pixel Facebook, à qui ça s’adresse, quel budget minimum – sont exactement les mêmes. Joseph Donyo les démonte une par une, sans condescendance, avec la précision d’un consultant qui a bossé sur des budgets à 30 000 euros par mois ET sur des petits projets à quelques centaines.
Voilà ce qu’on va creuser : pourquoi l’algorithme Facebook te force la main, pourquoi lancer des pubs sans produit validé c’est brûler du cash, et comment choisir son objectif de campagne sans se planter dès le départ.
Ce que Facebook ne te dit pas quand tu boostes un post
Sous chaque publication de ta page, Facebook te glisse un message discret. Style : dépensez 3 euros, touchez 1 000 personnes. Joseph Donyo a une expression pour ça.
C’est Facebook Ads pour les nuls, quand tu fais ça. Moi je le fais jamais, je recommande pas du tout de le faire.
Voilà. Dit clairement.
Le vrai problème, c’est pas le bouton boost en lui-même. C’est ce qu’il révèle sur la portée organique. En 2019, quand cet épisode a été enregistré, entre 5 et 10 % des fans d’une page voyaient les publications – et ça, c’était la moyenne haute. Pour les grandes pages avec des centaines de milliers de fans, on pouvait tomber sous 1 %. Aujourd’hui, la situation n’a pas franchement évolué dans le bon sens.
La logique est simple. Facebook a longtemps été un média gratuit. Puis il y a eu plus de contenu, plus de pages, plus de concurrence – et l’algorithme a filtré. Résultat : tu fais du contenu, tu te fatigues à écrire, à filmer, à monter – et une infime fraction de tes abonnés le voit. (C’est le genre de réalité que les agences sociales média évitent soigneusement de mentionner dans leurs pitchs.)
Joseph va même plus loin : à l’époque de l’interview, Facebook était en train de déployer une restriction supplémentaire. Plus possible de booster auprès de ses fans en général – uniquement auprès des fans qui avaient déjà interagi avec les publications. Les fans dormants, ceux qui ont liké ta page il y a trois ans et n’ont plus jamais rouvert Facebook : invisibles.
Conclusion pratique – enfin, ce que j’aurais voulu qu’on me dise il y a longtemps – c’est qu’avoir une page Facebook sans mettre un minimum de budget dessus, même 30 euros par mois, c’est publier dans le vide. Ce n’est pas une opinion, c’est une mécanique.
Les objectifs de campagne : choisir avant de cliquer sur « créer »
Quand on ouvre le gestionnaire de publicité pour la première fois en tant que facebook ads débutant, la première chose que Facebook demande c’est l’objectif. Et c’est là que beaucoup plantent – pas faute de budget, mais faute d’avoir réfléchi 5 minutes avant de cliquer.
Joseph Donyo liste les grandes familles. Les campagnes de notoriété d’abord – l’équivalent d’une pub télé, on veut que les gens se rappellent de la marque, pas forcément qu’ils fassent quelque chose.
Les freelances, les solopreneurs, les TPE, ne faites pas ça parce que il faut avoir déjà un peu d’argent pour investir dans la notoriété, quand on n’a pas beaucoup d’argent, on va plutôt aller directement sur des choses un peu plus palpables comme du trafic, des prospects ou même des conversions.
C’est exactement le problème.
Ensuite, les campagnes de trafic – ramener des gens sur son site, un article de blog, une page de service. Les campagnes de génération de leads, avec formulaire intégré dans la pub (et là c’est malin : Facebook préremplie les champs avec les infos du profil, moins de friction, plus de conversions). Les campagnes vidéo, pour pousser la consommation de contenu. Et les campagnes de conversion – l’achat, le devis, l’ajout au panier.
Il y a aussi le retargeting dynamique pour les e-commerçants. Tu regardes des chaussures sur un site, tu mets au panier sans acheter – et hop, un carrousel de ces mêmes chaussures te suit partout pendant 15 jours. (On a tous vécu ça. C’est Joseph qui explique comment c’est mis en place, et la réponse est : moins compliqué qu’on croit, une fois les intégrations techniques faites.) Pour aller plus loin sur la structure de compte, une structure de compte Facebook Ads simple et efficace reste une des meilleures ressources disponibles.
Le point clé : l’objectif choisi dans le gestionnaire conditionne tout le reste du paramétrage. Ce n’est pas cosmétique. Facebook optimise la diffusion en fonction de cet objectif – si tu choisis trafic, il va chercher les gens susceptibles de cliquer. Si tu choisis conversion, il cherche les acheteurs potentiels. Deux campagnes identiques avec des objectifs différents donnent des résultats très différents.
Qu’est-ce que le pixel Facebook – et pourquoi ça bloque autant de gens
Pixel Facebook. Deux mots qui font fuir les débutants. Joseph Donyo les démystifie avec une comparaison qui tient la route.
Le pixel Facebook, c’est un bout de code que Facebook nous donne quand on commence à faire de la pub et qu’il faut installer sur son site comme on mettrait un bout de code de Google Analytics. Hein, c’est la même chose.
Dit comme ça, ça a l’air simple.
Concrètement : sans pixel, Facebook peut te dire combien de gens ont vu ta pub et combien ont cliqué. Avec le pixel installé, il peut aussi te dire combien ont acheté, rempli un formulaire, ajouté au panier – bref, quelle est la rentabilité réelle de la campagne. C’est la différence entre savoir qu’on a eu des clics et savoir qu’on a fait des ventes.
Pour l’installation : sur WordPress, PrestaShop, Wix, Shopify – il y a des intégrations natives, quelques clics. Sur un site développé sur mesure, il faut un développeur. Mais ça reste une opération ponctuelle, pas un chantier.
Ce qui bloque souvent les facebook ads débutant, c’est l’effet boîte noire. On ne voit pas le pixel fonctionner, on ne sait pas s’il est bien installé, on a peur de casser quelque chose. Il existe des outils de vérification – Facebook propose son propre outil de debug – qui permettent de confirmer que le pixel track correctement. Prendre 20 minutes pour vérifier avant de lancer une campagne, ça évite de dépenser du budget sans aucune donnée exploitable en retour.
Facebook ads débutant : quand ne pas se lancer
Là, Joseph Donyo lâche quelque chose de contre-intuitif. On attendrait d’un consultant Facebook Ads qu’il dise que tout le monde devrait faire de la pub Facebook. Il dit l’inverse.
S’il y a un type de gens qui ne devraient pas faire de la pub Facebook, c’est les gens qui n’ont pas validé leur business pour moi, qui n’ont pas validé leur offre, leurs produits, leur services.
Et il y a une métaphore dans l’épisode qui colle bien. Si tu as un petit feu, mettre de l’essence dessus fait un grand feu. Mais si tu as un tas de bois mouillé et des cendres froides, l’essence ne fait rien – juste de la bouillasse. La pub Facebook, c’est de l’essence. Pas de l’allumette.
La validation d’offre, en pratique, c’est quoi ? Pas des gens qui disent sur Instagram que ton idée est trop cool. Joseph est clair là-dessus :
Non non, moi je parle d’un cas où on a déjà lancé, on peut peut-être pas une version 100% finie de ce qu’on veut au final commercialiser mais une version intermédiaire, une alpha, une beta, quelque chose où les gens vraiment ils payent. C’est pas juste une promesse de don, c’est je sors la carte de crédit.
Voilà la nuance. Les sondages Instagram, les votes en stories, les DM enthousiastes – ça ne vaut rien. Ce qui compte c’est la carte de crédit sortie, même pour un seul client, même pour un montant symbolique.
Lancer des campagnes sans ça, c’est payer pour découvrir que personne ne veut acheter ton produit. Ce qui est, pour reprendre les mots d’Aline dans l’épisode, un peu con quand on débute. Le lead magnet pour générer des revenus via Facebook Ads peut être une alternative intelligente pour tester la demande avant d’aller sur des campagnes de conversion directe.
Mais voilà la concession : il y a des cas où lancer tôt peut marcher. Des entrepreneurs qui démarrent, qui testent direct avec de la pub Facebook, et que ça fonctionne. Joseph ne dit pas que c’est impossible. Il dit que c’est là où les chances de succès sont les plus faibles. C’est une question de risque calculé, pas de règle absolue.
B2B, e-commerce, artistes : à qui ça s’adresse vraiment
Presque tout le monde, en fait. C’est la réponse de Joseph Donyo – et ça peut sembler commercial, mais il l’étaye.
Des start-ups avec 10 employés qui dépensent 30 000 euros par mois en pub Facebook, il en gère. Des artistes pour des lancements d’album, des ONG pour des conventions internationales, des boîtes e-commerce avec retargeting dynamique. La palette est large. Et pour les formations, des solopreneurs qui se lancent peuvent aussi avoir leur place – la pub Facebook reste un canal d’acquisition relativement accessible à gérer soi-même, sans passer par une agence.
La nuance importante : le B2B, c’est plus difficile. Sur Facebook, le ciblage par poste ou secteur d’activité existe – mais beaucoup de gens ne remplissent pas ces champs sur leur profil. Contrairement à LinkedIn où c’est la norme. Résultat : si tu veux cibler des DRH ou des directeurs marketing, LinkedIn aura un meilleur signal. Ça ne veut pas dire que le B2B sur Facebook est impossible – Joseph dit qu’il se fait lui-même cibler par des pubs B2B toute la journée – mais c’est plus technique, et ça demande des approches créatives de ciblage.
Et la question du budget minimal. On peut commencer à 1 euro par jour, c’est mentionné dans la description de l’épisode. Mais Joseph est pragmatique : avec 200 euros par mois, on peut faire des choses. Avec 30 euros par mois, on peut faire de la visibilité sur son contenu. Sous ce seuil, difficile de tester sérieusement des ciblages, des formats, des accroches. Passer à 1 000 dollars de budget par jour suit une logique de scaling progressive – on commence petit, on valide, on augmente quand ça fonctionne. Pas l’inverse.
Le placement automatique : le piège que Facebook ne signale pas
Dernier point pratique, et clairement celui qui coûte le plus de budget gaspillé aux facebook ads débutant sans qu’ils s’en rendent compte.
Par défaut, quand on crée une campagne, Facebook coche l’option placement automatique. Ça veut dire qu’il décide lui-même où diffuser la pub – fil Facebook, colonne de droite, Instagram feed, Instagram Stories, Messenger. Selon ses propres critères d’optimisation. Pas forcément les tiens.
Aline le raconte dans l’épisode : elle avait mis 30 minutes à comprendre pourquoi sa pub se diffusait sur Instagram alors qu’elle ne voulait que Facebook. La case était cachée, le placement auto activé par défaut, et désactiver ça demande de fouiller dans les paramètres de niveau ensemble de publicités.
Joseph explique la logique du placement manuel : tu définis ton audience – disons les femmes intéressées par l’entrepreneuriat entre 25 et 45 ans à Paris, Marseille et Lyon – et tu coches précisément où tu veux que la pub apparaisse. Fil Facebook uniquement. Ou Instagram Stories uniquement. Ou les deux, avec des visuels adaptés à chaque format.
Ce n’est pas un détail esthétique. Une pub conçue pour le fil Facebook va souvent mal s’afficher en Stories. Et une pub Stories mal adaptée grille du budget sur un format qui ne convertit pas pour ton activité. Pour les bonnes pratiques de publicité Facebook et Instagram, le format et le placement sont deux décisions distinctes – et les deux méritent une réflexion avant de lancer.
Et ça ouvre une autre question que l’épisode commence à aborder – et que Joseph détaille dans la suite de la conversation avec Aline : qu’est-ce qui fonctionne le mieux entre vidéo et image fixe, quelle longueur de texte, pourquoi on ne fait pas de campagne de moins d’une semaine. La pub Facebook, pour un débutant qui commence à bien faire les choses, c’est surtout ça : une série de petites décisions qui s’accumulent. Chacune prise correctement réduit le gaspillage. Chacune prise par défaut – ou au hasard – et c’est le budget qui part en fumée.
Pour approfondir la partie créa, notamment sur la vidéo, les meilleures pratiques pour booster vos vidéos Facebook complètent bien ce que Joseph aborde dans cet épisode.
