L’objectif Facebook Ads caché qui augmente vos profits Shopify

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« Analyse du contenu »: {
« theme_principal »: « Stratégie avancée de Facebook Ads pour e-commerce Shopify, axée sur l’acquisition de nouveaux clients pour maximiser la rentabilité. »,
« sous_themes »: [
« Le concept et l’importance du ‘ratio d’exercice’ (nouveaux clients vs. clients existants). »,
« L’impact des systèmes de rétention internes (emailing) sur la santé financière. »,
« La nécessité de ‘forcer’ l’algorithme de Meta pour atteindre des objectifs spécifiques. »,
« L’introduction d’un objectif de campagne personnalisé : le ‘nouvel acheteur’. »,
« Analyse des résultats : réduction du coût d’acquisition, augmentation des bénéfices et de l’attribution incrémentale. »,
« Application pratique de la stratégie et perspectives d’évolution. »
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« ton_detecte »: « Expert, didactique et conversationnel. Le ton est direct, basé sur des données concrètes et des cas d’étude, visant à partager une expertise pointue de manière accessible. »,
« points_cles »: [
« Le ‘ratio d’exercice’ est un indicateur financier majeur pour un e-commerce, déterminant la part des revenus entre nouveaux et anciens clients. »,
« Une bonne gestion des clients existants via des systèmes internes comme l’emailing est un prérequis pour une acquisition profitable. »,
« Il ne faut pas toujours faire confiance à la simplification de Meta ; ‘forcer’ l’algorithme avec des objectifs précis est souvent plus performant. »,
« L’objectif ‘nouvel acheteur’ force Meta à se concentrer exclusivement sur l’acquisition, ce qui n’est pas un comportement par défaut. »,
« Cette stratégie a permis de réduire drastiquement le coût par nouveau client (de 66$ à 41$ en moyenne sur le compte). »,
« L’impact de la stratégie est prouvé par l’augmentation de l’attribution incrémentale, signifiant que les ventes générées n’auraient pas eu lieu sans ces campagnes. »,
« La méthode est particulièrement pertinente avant les périodes de forte activité comme le Black Friday, où la base de clients existants est très sollicitée. »
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« keyword_principal »: « objectif facebook ads shopify »,
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« comment cibler uniquement de nouveaux clients sur facebook ads »,
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« passer de -9000 à 45000 de bénéfices »,
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« forcer l’algorithme meta »,
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« Meta description »: « Découvrez l’objectif Facebook Ads caché qui a fait passer un Shopify de -9k$ à +45k$ de bénéfices. Une stratégie pour cibler de nouveaux acheteurs et booster votre rentabilité. »
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« Article »: « 

L’objectif Facebook Ads qui a fait passer un Shopify de -9000$ à +45000$ de bénéfices

« On a fait passer un Shopify de moins de 9000 dollars de bénéfices net à plus de 45000 sur Facebook Ads en ciblant un certain type d’audience. C’est probablement l’un des épisodes les plus importants que j’ai à tourner de cette année, donc je vous invite à être très attentif pour le coup. »

Chez J7 Media, nous avons mis au point et appliqué sur plusieurs comptes e-commerce, un objectif de campagne qui n’était absolument pas prévu par Meta et qui, pourtant, a changé la donne. Ce nouvel objectif est le fruit de deux éléments fondamentaux que je vais vous expliquer immédiatement.

Le ratio d’exercice : la clé cachée de votre rentabilité e-commerce

Qu’est-ce que le ratio d’exercice et pourquoi est-il vital ?

Le premier élément, c’est le ratio d’exercice. Cet indicateur est majeur dans la gestion de votre acquisition, mais surtout dans la santé financière de votre entreprise. Concrètement, il représente la part des revenus générés par vos nouveaux clients par rapport à celle des clients existants. Un ratio de 1/1, par exemple, signifie que vous avez généré autant d’argent avec des clients existants qu’avec de nouveaux clients.

Mais je pense qu’on connaît tous l’adage ici : il est plus difficile d’aller chercher un nouveau client que d’engager un client existant et satisfait à nouveau. Par conséquent, avoir un tel ratio 1/1 toute l’année lorsqu’on est un e-commerce peut être un véritable frein à votre croissance et, évidemment, vous coûter très cher.

Comment des systèmes internes comme l’emailing boostent votre bénéfice net

Maintenant, imaginons qu’on inverse la tendance. Imaginez que vous avez mis en place des systèmes internes, je pense notamment à l’emailing, qui vont vous permettre de générer beaucoup plus d’achats avec des clients existants. Non seulement vous augmentez votre chiffre d’affaires automatiquement, mais surtout votre bénéfice net du même coup. Et oui, car vous supprimez forcément vos coûts Facebook Ads pour aller chercher ces anciens clients.

Plus votre système interne est bien huilé, encore une fois grâce à l’emailing notamment, plus votre ratio d’exercice va pencher en faveur des clients existants, même si vous dépensez beaucoup pour aller chercher de nouveaux clients. C’est absolument mathématique. Pour certains annonceurs avec qui on a contourné ce problème de ratio à 1/1, après modification, on est passé de bénéfices nets à moins 9000 dollars à plus de 20000 dollars en l’espace de 2 mois seulement. Comme on peut le voir, la part des revenus des clients existants a augmenté sur le mois suivant, passant d’un ratio de 1/1 en mai à un ratio bien plus favorable en juin et juillet. Vous avez donc le premier élément : lorsque des systèmes internes favorisent le réachat et donc un ratio d’exercice en faveur des clients existants, on favorise le bénéfice net.

Pourquoi vous devez forcer l’algorithme Meta pour de meilleurs résultats

Les limites de la simplification des campagnes Facebook Ads

Passons maintenant à Facebook Ads, le deuxième élément. Aujourd’hui, Meta tend à tout simplifier et à vous enlever le pilotage des mains pour vos propres campagnes. On sait très bien que ce n’est pas aussi simple ; on sait très bien que Meta doit parfois être forcé. Par exemple, si vous voyez que dans votre campagne, l’emplacement des Reels ou des Shorts fonctionne très bien et vous apporte de bons résultats, vous ne pourrez pas augmenter le budget sur ces emplacements à moins d’avoir une campagne qui leur est dédiée. Il faut donc forcer Meta à dépenser uniquement dessus.

L’objectif de conversion qualifie votre audience : un principe fondamental

Autre exemple, si vous utilisez un objectif de conversion type \ »ajout au panier\ », Meta n’est en aucun cas obligé de trouver des gens qui vont faire un achat derrière. Et c’est quelque chose que je répète tout le temps sur Social Scaling : l’objectif que vous utilisez va qualifier l’audience que vous obtenez. Vous devez donc comprendre qu’il faut forcer Meta à aller chercher ce dont vous avez réellement besoin.

La stratégie de l’objectif \ »nouvel acheteur\ » sur Facebook Ads

Le concept : demander à Meta de trouver uniquement de nouveaux clients

C’est dans ces conditions que nous introduisons un tout nouvel objectif de conversion que nous avons mis au point nous-mêmes : le nouvel acheteur. En fait, on demande littéralement à Meta d’aller chercher uniquement des clients qui n’existent pas dans notre base de données, donc de nouveaux acheteurs. Puisqu’on est bon sur la réactivation de clients existants, on doit se focaliser maintenant sur de nouveaux clients avec Facebook Ads.

Des résultats concrets : une chute drastique du coût d’acquisition

Cette approche a permis de passer d’un coût d’acquisition global de 58 dollars en juin 2025 à 51 dollars en juillet 2025, puis à 37 dollars en août 2025, soit deux mois plus tard. Atteindre un CPA de 37 dollars en plein mois d’août avec des ventes nettes de 373 000 dollars, soit 52% de plus que le mois précédent, je peux vous assurer que pour ce compte, c’est absolument parfait.

Mais comment cela se matérialise-t-il sur le compte Facebook Ads ? On démarre avec nos meilleures publicités, nos meilleurs produits, nos meilleures audiences dans deux campagnes, toutes deux marquées \ »New Customer\ » dans le titre.

Analyse détaillée des performances de campagne

Comment le coût par nouvel acheteur s’effondre

On peut voir que le coût par \ »New Customer\ » est beaucoup plus avantageux que celui de 80% des autres campagnes. Sur les rapports, nous avons une colonne \ »achat\ », \ »coût par achat\ », \ »argent dépensé\ », \ »New Customer\ » et \ »coût par New Customer\ ». Comme vous pouvez le voir, la moyenne du compte est à 66 dollars par nouveau client, alors que nous sommes à 53 et 51 dollars lorsqu’on optimise uniquement dessus.

Et vu que ça marche bien en août, on augmente le budget sur ces campagnes. On se retrouve non pas avec deux, mais plutôt avec huit campagnes dédiées, représentant 50% du budget total investi. Résultat : le coût par nouveau client est passé de 66 dollars à 41 dollars au total sur le compte. C’est normal, on optimise maintenant que dessus. Je le répète, l’offre ne change pas, l’audience, les publicités non plus, l’attribution pareil, la structure des campagnes aussi. C’est simplement l’objectif de conversion qu’on utilise. On est juste sur une demande complètement différente avec Meta : il doit trouver des nouveaux acheteurs.

La preuve par l’attribution incrémentale

Cet impact se ressent même sur la fameuse attribution. Si on regarde l’attribution incrémentale que Meta applique à nos résultats en juin 2025, on voit qu’on a généré environ 1744 achats au total. Selon Meta, 114 de ces achats sont incrémentaux, ce qui signifie que 6,7% des conversions existent réellement parce qu’on a fait tourner ces campagnes. Autrement, elles n’auraient jamais eu lieu.

Maintenant, regardons en août, quand la moitié de notre budget est sur l’objectif \ »nouvel acheteur\ ». Cette fois, on a 2468 achats, dont 1939 sont considérés comme incrémentaux, soit 78%. Cela veut dire qu’on a augmenté la part des achats qui, selon Meta, n’auraient jamais eu lieu auparavant de plus de 11 points, ce qui est énorme. Je vous le rappelle, les audiences ne changent pas, les pubs non plus, les offres non plus. Rien ne change à part l’objectif de conversion qu’on utilise. Non seulement on améliore notre coût par acquisition de nouveaux clients, mais en plus, Meta nous montre qu’on est juste plus efficace avec nos campagnes.

Comment appliquer cette stratégie et préparer le Q4

Cette approche, nous sommes en train de l’appliquer sur pas mal de comptes e-commerce Shopify dans l’agence parce qu’on l’observe : elle change toute la donne, surtout avant le Black Friday, qui repose en grande partie sur vos audiences de clients existants. Lorsqu’on sera plus à l’aise avec cette nouvelle pratique, on testera des variables différentes, par exemple, aller chercher des nouveaux clients qui dépensent entre 100, 200 ou même 300 dollars lors d’un premier achat.

Si ça vous intéresse d’avoir ce paramétrage, je vous invite à aller sur J7media.com, parce qu’on est une agence dédiée en Facebook Ads, on a géré pas moins de 50 millions de dollars de budget uniquement sur cette plateforme. On l’applique évidemment à nos propres clients e-commerce Shopify. Vous pouvez aussi retrouver cette méthode sur la J7 Academy, où on va bientôt sortir une vidéo pour vous expliquer comment le faire.

FAQ – Vos questions sur l’objectif \ »nouvel acheteur\ »

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