{« Analyse du contenu »:{« theme_principal »: »Stratégie emailing pour le Black Friday en e-commerce », »sous_themes »:[« Complémentarité entre emailing et Facebook Ads », »Technique de la ‘Montagne Russe’ pour les ventes du Q4″, »Planification des offres et sous-offres promotionnelles », »Création d’un ‘effet wow’ quotidien pour maximiser l’engagement », »Importance de sécuriser les ventes avant la période de forte concurrence »], »ton_detecte »: »Expert, didactique, conversationnel et stratégique », »points_cles »:[« L’emailing est un levier essentiel pour augmenter la LTV client et financer les campagnes Facebook Ads. », »La stratégie ‘Montagne Russe’ consiste à créer des pics de ventes tout au long du Q4 (Black November, Black Friday, Noël, etc.) pour ne pas tout miser sur un seul week-end. », »L’objectif est de réaliser une partie significative des objectifs de vente avant même le début du Black Friday pour réduire la pression concurrentielle. », »Il faut définir une offre globale maximale (ex: 25% sur tout) puis la décliner en sous-offres quotidiennes spécifiques (ex: 20% sur une catégorie, livraison gratuite) pour maintenir l’intérêt. », »Remplacer les emails répétitifs par des offres quotidiennes ciblées crée un ‘effet wow’ qui améliore la rédaction, le design et le taux de conversion. », »Les consommateurs, sollicités de toutes parts, ne se souviennent pas des offres passées, ce qui permet de recycler et re-packager les promotions efficacement. », »Une bonne préparation logistique et une flexibilité d’inventaire sont cruciales pour gérer les pics de commandes. »], »keyword_principal »: »stratégie emailing black friday », »keywords_secondaires »:[« emailing e-commerce black friday », »campagne emailing black friday », »promotions black friday », »marketing black friday »], »keywords_longue_traine »:[« comment préparer sa campagne emailing black friday », »exemple email black friday e-commerce », »augmenter ventes black friday emailing », »stratégie promotionnelle Q4″, »quand commencer les emails black friday », »technique de la montagne russe marketing », »créer des offres attractives black friday », »éviter la répétition dans les emails promotionnels », »planifier calendrier emailing black friday », »combiner facebook ads et emailing pour black friday », »offres emailing cyber monday », »maximiser les revenus pendant le black november », »idées de sous-offres pour promotions », »comment créer un effet wow par email »]}, »Meta »:{« Meta description »: »Découvrez la stratégie emailing Black Friday ‘Montagne Russe’ pour e-commerce. Apprenez à créer des offres quotidiennes et à maximiser vos ventes avant le jour J. »}, »Article »: »
Pourquoi l’emailing est-il indispensable pour votre stratégie Black Friday ?
Vous vous êtes toujours demandé comment bien traiter l’emailing sur le Black Friday en plus de votre stratégie Facebook Ads ? Eh bien, ça tombe bien, parce que pour tous les e-commerces qui m’écoutent à l’heure actuelle, c’est le sujet du jour. Si vous nous suivez depuis un moment, vous savez ce qu’on pense de l’emailing par rapport à Facebook Ads. C’est un levier excellent pour plusieurs raisons stratégiques, surtout durant une période aussi cruciale que le Q4.
Premièrement, l’emailing est un outil formidable pour travailler une audience à long terme. C’est particulièrement vrai quand vous avez un produit qui coûte cher à l’achat. Il permet de construire une relation de confiance et de préparer le terrain pour la conversion. Deuxièmement, il est excellent pour augmenter la LTV (Lifetime Value) de votre client. En augmentant la valeur de chaque client, vous vous donnez la marge nécessaire pour payer plus cher son acquisition via Facebook Ads, un avantage concurrentiel non négligeable.
Ensuite, et c’est un point clé pour le Black Friday, l’emailing vous permet de générer des ventes sans aucune influence sur le prix de diffusion, contrairement à Facebook Ads et son fameux CPM qui explose durant cette période. Chaque vente générée par email est une vente à coût marginal quasi nul. Par extension, cela vous apporte plus de liquidité pour financer vos propres campagnes Facebook Ads. Vous avez compris, l’emailing est un allié puissant qui fonctionne en synergie parfaite avec vos efforts publicitaires.
La technique de la \ »montagne russe\ » : une stratégie emailing Black Friday pour dominer le Q4
Pour orchestrer une campagne emailing réussie durant toute la fin d’année, notre expert Tony Tran de la J7 Academy a développé une approche qu’il nomme la technique de la \ »montagne russe\ ». Ce n’est pas juste un terme fantaisiste, mais une véritable méthode pour structurer votre calendrier promotionnel et maximiser vos résultats.
Visualiser les pics de vente pour mieux planifier
L’idée de la \ »montagne russe\ » est de créer plusieurs pics de vente tout au long du Q4, plutôt que de tout miser sur le week-end du Black Friday. Tony explique : \ »On a les Prime Days qui sont déjà passés en octobre. Ensuite, on a le Black November qui commence dès le début novembre, et à chaque semaine, on structure ça de façon à donner des nouveaux deals pour exciter les gens.\ »
Le calendrier se dessine ainsi :
- Début novembre (Black November) : Premiers pics avec des offres hebdomadaires.
- Fin novembre : Le grand pic du Black Friday et du Cyber Monday.
- Début décembre : Un pic autour des commandes de Noël (\ »commandez pour recevoir vos cadeaux à temps\ »).
- Fin décembre : Le pic du Boxing Day.
Cette visualisation en \ »montagne russe\ » permet de mieux structurer le plan de match. L’objectif est clair : sécuriser un maximum de ventes le plus tôt possible.
L’objectif : sécuriser 50% des ventes avant le jour J
Pourquoi cette obsession de vendre avant le Black Friday ? Tony Tran est très clair à ce sujet : \ »Imaginez qu’on arrive au Black Friday avec 50 % de l’objectif des ventes déjà fait. C’est un peu l’objectif, c’est vraiment d’embarquer dans la bataille avec la moitié de la bataille déjà gagnée.\ »
La raison est simple : la compétition. Pendant le week-end du Black Friday, la concurrence est féroce, les coûts par clic s’envolent et l’attention des consommateurs est complètement diluée. \ »On veut vraiment maximiser le tout avant cette période\ », insiste-t-il. En commençant tôt, vous captez l’attention et le budget de vos clients avant que le bruit ambiant ne devienne assourdissant.
Les prérequis pour une stratégie emailing réussie
Pour mettre en place cette technique, deux prérequis sont importants. Premièrement, il est préférable d’avoir plusieurs collections ou types de produits différents. Cela vous donnera la matière première pour créer des offres variées chaque semaine. Deuxièmement, il faut assurer une flexibilité dans l’inventaire. \ »On veut pas avoir de stocks qui sont limités en terme d’inventaire parce qu’on veut pas avoir de blocage pendant ce weekend où tout le monde va commander beaucoup\ », prévient Tony. Une rupture de stock peut créer d’énormes blocages logistiques et une grande frustration client.
Construire une campagne qui convertit : la méthode en 3 étapes
Une fois le calendrier de la \ »montagne russe\ » établi, comment construire concrètement les emails qui vont générer ces fameux pics de vente ? La méthode se décompose en trois étapes simples mais redoutablement efficaces.
Étape 1 : Définir votre offre globale et maximale
Pour chaque période de pic (par exemple, le week-end du Black Friday), la première chose à faire est de choisir l’offre globale et maximale que vous êtes prêt à proposer. Tony donne un exemple : \ »On va dire que durant le Black Friday, on voudrait choisir une offre, par exemple, 25 % sur tout pendant cette fin de semaine.\ » Ce pourcentage de 25% devient votre plafond. C’est la promotion la plus agressive que vous proposerez, et elle servira de référence pour toutes les autres offres de la période.
Étape 2 : Créer des sous-offres pour varier les plaisirs
Une fois l’offre maximale définie, l’étape suivante consiste à créer des \ »sous-offres\ ». L’idée est de ne pas se contenter de marteler le \ »25% sur tout\ » pendant quatre jours. Au lieu de ça, on va créer une multitude de petites offres attractives qui respectent ce plafond. \ »On peut, bien sûr, suivre le 25 % et faire 25 de 30 de rabais sur les pantalons, 5 % sur les guimauves et tout. Donc on peut monter jusqu’à 25 % maximum, mais on peut descendre à 20 ou à 15, dépendamment des besoins\ », explique Tony.
Voici quelques exemples de sous-offres que vous pouvez créer :
- Un pourcentage de réduction sur une collection spécifique.
- Des rabais par palier d’achat (ex: 20€ de réduction pour 100€ d’achat).
- Les taxes offertes.
- La livraison gratuite.
- Un cadeau offert pour un certain montant d’achat.
Ces sous-offres sont autant d’\ »excuses\ » pour contacter votre base de données et capter leur attention de manière originale et ciblée.
Étape 3 : Remplacer la répétition par l’effet \ »wow\ » quotidien
C’est ici que la magie opère. Au lieu de suivre le schéma classique et ennuyeux que tout le monde utilise, la stratégie est de surprendre chaque jour. Le modèle classique, selon Tony, ressemble à ça : \ »Attention, lancement deal Black Friday, voici le rabais, 25 % sur tout. Après ça, le lendemain, rappel, 25 % sur tout. Dernier appel, il reste seulement quelques heures, 25 % sur tout.\ » Ce discours est tellement vu et revu qu’il passe inaperçu dans une boîte de réception saturée.
Le but est de faire un \ »wow\ » tous les jours. Imaginez le scénario suivant :
- Jour 1 : \ »Le Black Friday commence, 25% sur tout !\ »
- Jour 2 : \ »Attention, on a un deuxième deal pour vous : 20% sur nos pantalons en tissu de qualité, avec huit poches pour toute utilisation…\ »
- Jour 3 : \ »As-tu tes guimauves à 20% off pour la prochaine saison de camping ?\ »
Cette approche change tout. Elle permet de faire un focus produit ou bénéfice chaque jour. \ »En terme de rédaction, ça va être incroyable, ça va être game changer littéralement pour vous ou votre équipe\ », affirme Tony. Pour le lecteur, c’est beaucoup plus intéressant de voir des photos spécifiques, de lire des arguments ciblés sur un produit qui l’intéresse que de voir une bannière générique \ »25% sur tout\ ». Cela rend l’email plus pertinent, plus engageant et, au final, plus rentable.
Tester, préparer et recycler vos campagnes à l’avance
Une fois que vous avez préparé votre séquence pour une période donnée, l’idéal est de la tester le plus tôt possible. Mais le grand avantage de cette méthode est qu’elle est modulaire. Vous pouvez préparer à l’avance toutes les périodes : la première semaine de novembre, la deuxième, le week-end du Black Friday, le début de décembre, etc.
Et la meilleure partie ? \ »Le monde ne se rendront pas compte, je pense 99 % sûr, qu’ils vont ils se rendront pas compte que nécessairement que c’est les mêmes deals ou c’est des deals cachés, packagés différemment\ », révèle Tony. L’attention du consommateur est volatile. Il lit un email, agit ou passe à autre chose. \ »3 minutes plus tard, ils vont déjà être passés à d’autres choses s’ils ont pas commandé votre article. Donc ils se rappelleront jamais que vous avez déjà fait un % sur le pantalon.\ »
L’enjeu n’est pas la cohérence mathématique de vos offres, mais votre capacité à interpeller le client au bon moment avec une offre qui semble unique et pertinente sur l’instant. C’est le focus du moment qui fait toute la différence.
FAQ sur la Stratégie Emailing Black Friday
Pourquoi combiner Facebook Ads et emailing pour le Black Friday ?
Combiner Facebook Ads et emailing permet de nourrir une audience sur le long terme, d’augmenter la valeur vie client (LTV), et de générer des ventes sans dépendre uniquement des coûts publicitaires. L’emailing apporte des liquidités supplémentaires qui peuvent être réinvesties dans les campagnes Facebook Ads, créant un cercle vertueux.
\ »C’est un levier excellent pour travailler une audience à long terme… C’est aussi excellent pour augmenter la LTV de votre client donc de vous permettre de payer plus cher son acquisition en Facebook Ads. Ça vous permet aussi de générer des ventes… sans aucune influence sur le prix de diffusion, contrairement à Facebook Ads… Et par extension, ça vous apporte plus de liquidité pour vos propres campagnes Facebook Ads.\ »
Quand faut-il commencer sa campagne emailing pour le Black Friday ?
Il est recommandé de commencer bien avant le week-end du Black Friday, dès le début du mois de novembre avec le \ »Black November\ ». L’objectif est de sécuriser un maximum de ventes avant la période de concurrence intense de la fin du mois.
\ »On a le Black, le Black November en soi, qui commence dès le début novembre, et à chaque semaine, on on on on structure ça de façon à donner des nouveaux deals à chaque semaine pour exciter euh les gens.\ »
Qu’est-ce que la technique de la \ »montagne russe\ » en marketing ?
La technique de la \ »montagne russe\ » est une stratégie de planification qui consiste à créer plusieurs pics de vente tout au long d’une période promotionnelle (comme le Q4), plutôt que de tout concentrer sur un seul événement. Cela permet de maximiser les revenus et de réduire les risques liés à la concurrence.
\ »C’est qu’on veut faire des pics de vente, euh, comme une montagne russe. Donc on a les les Prime Days… Ensuite, on a le Black, le Black November… Le Black Friday en soi, bien sûr. Ensuite, on a le début décembre… et ensuite, on a le le Boxing Day.\ »
Comment créer des offres promotionnelles variées pour le Black Friday sans sacrifier sa marge ?
La méthode consiste à définir une offre maximale (par exemple, -25%) et de créer des \ »sous-offres\ » qui ne dépassent pas ce plafond. Vous pouvez jouer sur des pourcentages légèrement inférieurs, des réductions sur des catégories spécifiques, la livraison offerte ou des cadeaux, ce qui permet de varier les messages sans toujours offrir la réduction maximale.
\ »On a dit le 25 %, c’est le maximum qu’on est prêt à aller. On peut… descendre à 20 ou à 15, dépendamment des besoins, et faire varier un peu le pourcentage juste pour euh euh garder ça euh différent à chaque fois.\ »
Quel est l’avantage de créer un \ »effet wow\ » quotidien dans ses emails ?
Créer un \ »effet wow\ » quotidien avec une nouvelle offre chaque jour permet de se démarquer de la concurrence qui envoie des messages répétitifs. Cela rend chaque email plus intéressant, améliore la qualité de la rédaction et du design en se concentrant sur un produit ou un bénéfice spécifique, et augmente ainsi l’engagement et les conversions.
\ »Le but ici, c’est de faire un waouh tous les jours… ça permet de faire un focus euh en terme de rédaction et en terme de design, ça nous permet de faire un meilleur focus sur les produits ou sur les les les les besoins, les bénéfices de nos produits.\ »
Comment éviter que les clients se lassent des emails promotionnels ?
En variant quotidiennement le type d’offre et le produit mis en avant, on évite la lassitude. Le client ne reçoit pas le même message en boucle (\ »-25% sur tout\ ») mais découvre chaque jour une nouvelle opportunité, ce qui maintient sa curiosité et son intérêt.
\ »C’est beaucoup plus intéressant, littéralement à lire, à à consommer et à prendre action que de voir un 25 % sur tout, qui est comme sur rien parce que ça passe inaperçu.\ »
Peut-on réutiliser les mêmes offres durant la période du Black Friday ?
Oui, absolument. Les consommateurs ont une mémoire à court terme et sont sur-sollicités. Ils ne se souviendront pas des détails d’une offre envoyée quelques jours plus tôt. Vous pouvez donc re-packager et représenter des offres similaires sous un angle différent sans que cela ne soit perçu négativement.
\ »Le monde ne se rendront pas compte, je pense 99 % sûr, qu’ils vont ils se rendront pas compte que nécessairement que c’est les mêmes deals ou c’est des deals cachés, packagés différemment… L’attention et le le le le focus du moment va vraiment faire la différence ici.\ »
Quel type de sous-offres peut-on proposer pour une campagne emailing e-commerce ?
Il existe de nombreuses possibilités de sous-offres pour dynamiser vos campagnes : un pourcentage de réduction sur une collection spécifique, des rabais par paliers d’achat, les taxes offertes, la livraison gratuite, ou encore un cadeau exclusif ajouté à la commande à partir d’un certain montant.
\ »% sur une connexion spécifique… des des des rabais euh par par échelon… on peut dire on peut les taxes cette fin de semaine, les saisons gratuites, cadeaux avec un seul. Donc vraiment plein de de d’excuses pour créer des offres et et venir capter l’attention.\ »
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