{« Analyse du contenu »:{« theme_principal »: »Optimisation des campagnes publicitaires Facebook Ads à travers des tests concrets et réplicables pour les e-commerces et les entreprises de services. », »sous_themes »:[« Optimisation des campagnes Catalogue Ads avec les ‘product sets’ pour augmenter la rentabilité. », »Mise en place de campagnes de réachat pour fidéliser les clients de produits consommables. », »Utilisation de publications organiques performantes comme publicités pour maximiser la preuve sociale et les conversions. », »Stratégies pour scaler une publicité performante en la testant sur de nouvelles audiences afin de prolonger son succès. »], »ton_detecte »: »Pédagogique, expert, direct et conversationnel. Le style est orienté vers l’action, avec des exemples concrets, des chiffres et des conseils directement applicables par les annonceurs. », »points_cles »:[« Les campagnes Catalogue Ads non guidées peuvent nuire à la rentabilité en privilégiant des produits à faible marge ; l’utilisation de ‘product sets’ (ex: prix > 100$) permet de forcer Meta à vendre des articles plus rentables. », »Pour les e-commerces vendant des produits consommables, une campagne de réachat ciblant les clients existants est essentielle et souvent plus rentable que l’acquisition de nouveaux clients. », »Transformer un post organique viral en publicité payante via son identifiant est une stratégie puissante pour capitaliser sur une preuve sociale déjà établie et générer un fort retour sur investissement. », »Le succès d’une publicité performante peut être prolongé en la testant méthodiquement sur de nouvelles audiences, ce qui permet de réduire le coût par acquisition global du compte publicitaire. », »Il est crucial de guider l’algorithme de Meta, qui peut se montrer ‘paresseux’ et opter pour la facilité (volume de conversions) au détriment de la rentabilité de l’annonceur. », »La qualité du contenu organique et les interactions qu’il génère ont un impact direct sur les coûts publicitaires et la performance des campagnes. », »Segmenter les audiences dans les campagnes de réachat (par produit acheté, par exemple) permet d’affiner le message et d’améliorer les performances. »], »keyword_principal »: »tests Facebook Ads », »keywords_secondaires »:[« optimisation Facebook Ads », »campagne catalogue Ads », »stratégie retargeting Facebook », »publicité organique Facebook »], »keywords_longue_traine »:[« comment utiliser les product sets facebook ads », »améliorer le ROAS des catalogue ads », »campagne de réactivation client facebook », »cibler les clients existants sur facebook ads », »transformer post organique en publicité », »utiliser identifiant de publication facebook », »scaler une publicité facebook qui fonctionne », »tester de nouvelles audiences facebook ads », »réduire le coût par acquisition facebook ads », »exemple de campagne facebook ads e-commerce », »comment vendre des produits chers sur facebook », »stratégie facebook ads pour produits consommables », »augmenter la preuve sociale publicité facebook », »structure de campagne facebook ads rentable », »J7 Media tests facebook ads »]}, »Meta »:{« Meta description »: »Découvrez 4 tests Facebook Ads concrets et expliqués par J7 Media pour scaler vos campagnes. Optimisez vos Catalogue Ads, réactivez vos clients, et prolongez le succès de vos meilleures publicités. »}, »Article »: »
Maîtriser les campagnes Catalogue Ads pour un meilleur retour sur investissement
Bonjour à tous et bienvenue sur Social Scaling, le podcast 100% Facebook Ads qui vous permet de dépasser la barrière des 1000 € de budget par jour. Présenté par l’agence J7 Media, mon nom est Antoine Dalmas et aujourd’hui, comme chaque mois, je vous présente quatre tests qui ont donné de bons résultats et dont l’objectif est soit de vous inspirer, soit de vous permettre de les copier-coller directement sur vos comptes publicitaires.
Pour ceux qui nous suivent en podcast, sachez que cet épisode est très visuel. Je vous recommande de faire un tour sur YouTube pour voir les exemples que je vais montrer, vous risqueriez de passer à côté d’informations importantes. Allez, c’est parti, on commence avec le premier test : le Catalogue Ads.
Le piège des Catalogue Ads : quand laisser trop de liberté à Meta coûte cher
Chez J7 Media, on adore l’objectif de Catalogue Ads. C’est ce qui crée une liaison directe entre votre site e-commerce et votre compte publicitaire, permettant de mettre en place des scénarios de retargeting, des publicités dynamiques et de scaler de façon très agressive. D’ailleurs, une petite parenthèse : la plupart des e-commerces avec qui nous travaillons et qui dépensent beaucoup d’argent ont au moins une campagne Advantage+ et des campagnes de Catalogue Ads. Ce n’est pas une condition absolue, mais c’est un élément qu’on retrouve en permanence.
Cependant, il faut faire attention avec les Catalogue Ads, car on a tendance à se reposer beaucoup sur Meta. OK, Meta est devenu très bon, son algorithme et son IA sont superbes, il n’y a pas de souci là-dessus. Mais nous sommes tombés sur un cas où donner trop de liberté à Meta nous a donné de mauvais résultats. Je vous présente deux campagnes, toutes deux en Dynamic Product Ad (l’ancien nom pour Catalogue Ads). La première, en bas de l’image, a dépensé 331 dollars pour un retour sur investissement (ROAS) de seulement 1.37.
Le problème avec cet annonceur, c’est qu’il possède de très nombreux articles à des prix peu élevés. Et forcément, Meta, qui aime la facilité et peut être un peu \ »paresseux\ », va chercher à multiplier le volume de conversions, donc d’achats, peu importe la valeur du panier. Résultat : le retour sur investissement n’est pas bon du tout. Dans cette campagne qui ne fonctionnait pas, nous n’avions utilisé aucun \ »product set\ ». On avait simplement dit à Meta : \ »tu prends tout ce qu’il y a sur le site et tu fais au mieux\ ».
La solution : les \ »Product Sets\ » pour guider l’algorithme Facebook
C’est là que les \ »product sets\ » deviennent intéressants. Pour ceux qui découvrent, un \ »product set\ » permet de créer des sous-ensembles de produits de votre catalogue selon des règles précises. On pourrait les associer à des scénarios d’acquisition ou de retargeting. Par exemple, je peux créer un product set avec tous les produits dont le prix de vente est supérieur à 100 dollars. Ou encore, si je suis un revendeur, un product set avec tous les produits de la marque X ou de la marque Y.
Sachant que le compte avait ce problème de produits très peu chers sur lesquels Meta se reposait, nous avons décidé de créer un product set spécifique. La règle était simple : afficher uniquement les produits dont le prix d’achat est supérieur à 100 dollars. Nous avons littéralement dupliqué la campagne existante, sans rien changer d’autre. Les publicités restent des carrousels qui se remplissent automatiquement.
Le résultat ? La campagne du dessus, après 2100 dollars dépensés, a atteint un retour sur investissement de 3.84. On a forcé Meta à vendre des produits plus chers, sur lesquels nos marges sont bien plus intéressantes. Forcément, c’est une campagne que nous allons scaler. Donc, si vous avez déjà du succès avec les Catalogue Ads, testez des combinaisons avec les product sets, cela peut apporter des résultats incroyables.
Un petit avertissement : si vos produits ont du mal à se vendre de manière générale, lancer une campagne Catalogue Ads ne changera rien. Le problème est ailleurs. Ici, nous savions que les produits se vendaient, mais nous observions que seuls les moins chers étaient poussés, impactant nos marges.
La campagne oubliée mais cruciale : la réactivation de vos clients existants
Passons au test suivant. Je vais vous parler d’un compte e-commerce qui vend des crèmes pour la santé. Nous avons les campagnes classiques : acquisition par produit, acquisition générale, retargeting des visiteurs qui ne connaissent pas encore la marque. Mais quelle est la campagne qui manque, surtout lorsque vous vendez un produit consommable ?
Pourquoi cibler vos clients est plus rentable que d’en chercher de nouveaux ?
Si vous avez réfléchi, la réponse est évidente : une campagne pour aller chercher les clients existants. Si vous vendez un produit qui se termine, comme une crème, une sauce ou des produits ménagers, il est impératif d’avoir une campagne qui s’adresse à cette audience. Pourquoi ? Parce que cette audience, que vous êtes allé chercher avec Facebook Ads, vous a coûté cher.
On connaît tous l’adage : il est plus cher de créer un nouveau client que de faire réacheter un client qui est satisfait. Si ces clients ont été satisfaits de leur première expérience, cela vous coûtera beaucoup moins cher de les réactiver que d’en trouver de nouveaux. Un de nos clients dans ce domaine a fait ses calculs : sur une période de 30 jours, si un nouveau client achetait une deuxième fois, il achetait en moyenne 10 fois dans l’année. Nous avons donc tout intérêt à ce que cette personne réachète pour entrer dans une habitude de consommation.
Structure et résultats d’une campagne de réachat performante
Je vous montre maintenant à quoi ressemble cette campagne. Nommée \ »J7 Réachat, top produit\ », elle a dépensé 2400 € pour un retour sur investissement de 4.77. Elle fonctionne très, très bien. À l’intérieur, nous avons segmenté les audiences. Nous avons une liste d’acheteurs du produit 1, une liste d’acheteurs du produit 2, etc., ainsi qu’une liste de tous les acheteurs. L’idée est de voir quelle segmentation fonctionne le mieux.
Pour le moment, les publicités sont simples, ce sont les meilleures publicités de produits. Mais très vite, il deviendra intéressant de créer des visuels qui s’adressent directement à cette audience. Par exemple, avec un titre comme : \ »Votre produit est bientôt terminé, n’attendez pas pour le recommander\ ». Vous voyez l’idée. Si vous avez un e-commerce de ce type et que vous avez atteint un certain volume d’acheteurs, il est crucial de lancer une campagne de réactivation automatique. Évidemment, on ne lance pas ça avec seulement 10 acheteurs.
Vous verrez assez vite, notamment grâce à la fréquence de diffusion, si elle peut durer dans le temps ou s’il vous faut plus de volume en acquisition. La performance de votre retargeting dépend énormément de votre acquisition de base. Il faut lancer, observer la fréquence, et ajuster pour ne pas saturer votre audience.
Transformer votre contenu organique en machine à conversions
Régulièrement sur la J7 Academy, on explique à nos membres à quel point il est important d’avoir une bonne communauté organique. C’est un point fondamental chez Meta. Avoir du contenu qui offre une bonne expérience utilisateur à la base facilite beaucoup les choses.
L’impact de l’organique sur vos enchères publicitaires Meta
Si vous vous renseignez sur le fonctionnement des enchères chez Meta, vous verrez que parmi les trois éléments utilisés pour estimer votre enchère, il y a \ »l’expérience estimée\ » ou la qualité de votre publicité. L’idée est simple : si un contenu organique est devenu viral en présentant un produit, il aura de grandes chances de survoler vos campagnes de conversion. En une phrase : si vous avez un bon contenu organique qui présente votre produit, utilisez-le en publicité.
Mais le test du jour est encore plus simple. Comme vous le savez, il est possible d’utiliser une publication organique existante comme publicité. Il suffit d’ajouter dans le Ads Manager l’identifiant de ce post, qui se trouve généralement dans l’URL. Cela fonctionne pour de nombreux formats, y compris les albums photos.
Cas pratique : la réouverture d’un hôtel avec une seule publicité
Le contexte est le suivant : un annonceur souhaite faire savoir que son hôtel est de nouveau ouvert au public. Pour centraliser toutes les interactions, obtenir un gros volume d’impressions et profiter d’une viralité organique, nous avons décidé que l’annonce n’aurait qu’une seule publicité : le post organique de l’annonceur. Nous attendons simplement que le post apparaisse sur Facebook, nous prenons son identifiant et nous l’intégrons dans une campagne de conversion avec l’objectif \ »achat\ ».
Nous ne lui ajoutons aucun bouton d’appel à l’action. Si on ajoute un bouton, on risque de modifier le post initial et de perdre toute la preuve sociale organique. L’astuce, c’est que l’URL pour réserver est directement dans le texte de la publication. On a donc le carrousel de photos de l’hôtel, l’annonce de la réouverture, l’offre de lancement et le lien pour acheter. On prend ce post tel quel et on le diffuse sur trois audiences : deux d’acquisition et une de retargeting.
Après 4600 dollars dépensés, voici les résultats : 133 achats attribués à la publicité, avec un retour sur investissement de 5.53. La très grande majorité de ces achats sont attribués au clic, ce qui signifie que les gens ont cliqué sur le lien dans le texte, pas sur un bouton. C’est un énorme succès, qui a aussi généré une très grosse visibilité organique. Ce que j’appelle les \ »interactions visibles\ » – les commentaires, les likes, les partages – ont explosé. Quand un utilisateur voit 2300 likes, 684 commentaires et 550 partages, il se dit que l’offre doit être fiable et intéressante. La leçon est donc la suivante : n’hésitez pas à utiliser vos contenus organiques comme publicités pour amplifier leur visibilité et leur preuve sociale.
Vous avez une publicité gagnante ? Voici comment prolonger son succès
Un des objectifs les plus impératifs en publicité Facebook, c’est de trouver une bonne publicité. C’est-à-dire un créatif qui fonctionne depuis assez longtemps pour qu’on puisse se dire : \ »OK, cette pub est stable, je peux construire dessus\ ».
Identifier une \ »bonne publicité\ » : l’exemple d’un SAAS de comptabilité
C’est le cas de cet annonceur, qui propose un SAAS (Software as a Service) pour la comptabilité des petites et moyennes entreprises. L’objectif est de générer des inscriptions pour tester le logiciel. Parmi les nombreuses publicités lancées, l’une d’entre elles s’est révélée être une très, très bonne publicité. Après avoir dépensé 3700 dollars dessus, elle a généré 172 inscriptions complètes pour un coût par inscription de 21 dollars, alors que la moyenne du compte était à 70 dollars.
Face à un tel succès, on décide de passer à l’étape suivante : trouver de bonnes audiences. Malgré tout ce qu’on peut dire sur les audiences Facebook Ads, elles ont toujours une utilité importante pour prolonger le succès d’une publicité existante et réduire le coût par acquisition.
La stratégie de scaling : dupliquer le succès sur de nouvelles audiences
La publicité qui performe si bien est sur une seule audience. À un moment, cette audience l’aura déjà trop vue. L’idée est donc de prolonger son succès. Pour cela, deux choix s’offrent à nous : soit on modifie légèrement la publicité, soit on la montre à une autre sphère, un autre segment d’audience. C’est ce que nous avons fait.
Dans une toute nouvelle campagne, nous avons pris uniquement cette publicité et nous l’avons testée sur 5 à 6 audiences complètement nouvelles : des gens intéressés par la finance, l’investissement, les services financiers, la comptabilité d’entreprise, etc. Sur le premier mois, cette campagne a eu un impact majeur. Je vous affiche les résultats : le coût par inscription complète est passé à 41,69 dollars, alors qu’il était de 58 dollars les 30 jours précédents. C’est une diminution de plus de 28 %, ce qui est énorme, avec une publicité qui existait déjà.
Depuis son lancement, cette campagne cumule le plus gros des dépenses du compte. Elle a récolté 4199 dollars de dépenses pour un coût par inscription de 30 dollars, quand la moyenne globale est à 43 dollars. La leçon ici est claire : avoir une bonne publicité, c’est bien. Mais l’idée est surtout de prolonger son succès. C’est difficile d’en trouver une, alors quand vous en avez une, montrez-la à d’autres personnes.
Voilà, nous avons terminé avec ces quatre tests. J’espère que ça vous a plu. Si c’est le cas, je vous invite à rejoindre l’Escouade Facebook Ads, notre newsletter gratuite où l’on vous donne chaque lundi une optimisation ou un test qui a fonctionné. C’est tout pour aujourd’hui, et je vous donne rendez-vous au prochain épisode de Social Scaling. À très vite !
Foire aux questions (FAQ)
Comment améliorer le ROAS des campagnes Catalogue Ads ?
Une méthode efficace consiste à utiliser des \ »product sets\ » pour forcer l’algorithme de Meta à promouvoir des produits plus rentables. En créant un ensemble de produits basé sur un critère comme un prix de vente supérieur à un certain seuil (par exemple, 100$), vous empêchez Meta de se concentrer uniquement sur les articles peu chers qui génèrent un faible retour sur investissement (ROAS).
\ »On crée ce product set en se disant on veut que des produits qui s’affichent qui ont un prix d’achat supérieur à 100 dollars. On duplique littéralement la campagne […] après 2100 dollars dépensés, on a un retour sur investissement de 3.84.\ »
Qu’est-ce qu’un \ »product set\ » sur Facebook Ads et comment l’utiliser ?
Un \ »product set\ » est un sous-ensemble de votre catalogue de produits que vous pouvez créer en fonction de règles spécifiques (prix, marque, catégorie, etc.). Il permet de créer des scénarios publicitaires ciblés, par exemple en ne montrant que les produits d’une certaine marque ou ceux dépassant un certain prix, afin de mieux contrôler ce que l’algorithme de Meta met en avant.
\ »Je peux créer un product set avec par exemple tous les produits dont le prix de vente est supérieur à 100 dollars. Ou exemple, je peux créer un product set avec tous les produits dont la marque […] est ça ou la marque est ça.\ »
Pourquoi est-il important de cibler ses clients existants avec des publicités ?
Cibler ses clients existants est crucial, surtout pour les produits consommables, car il est beaucoup moins coûteux de faire réacheter un client satisfait que d’en acquérir un nouveau. Une campagne de réactivation permet de fidéliser la clientèle et d’augmenter la valeur à vie du client (LTV) en l’incitant à intégrer votre produit dans ses habitudes de consommation.
\ »On connaît tous l’adage, il est plus cher de créer un nouveau client que de faire réacheter un client qui est satisfait. Et là l’idée c’est ça. C’est que si ces clients existants ont été satisfaits de leur expérience, bah ça vous coûtera beaucoup moins cher de les réactiver que d’en trouver de nouveaux.\ »
Comment structurer une campagne de réactivation client sur Facebook ?
Une bonne structure consiste à segmenter vos audiences en fonction des produits qu’ils ont déjà achetés. Vous pouvez créer une liste d’acheteurs pour le produit 1, une autre pour le produit 2, etc., ainsi qu’une audience globale de tous les clients. Cela permet de tester quels segments réagissent le mieux et d’adapter le message publicitaire en conséquence.
\ »Dans cette campagne, on va trouver une liste d’acheteurs du produit 1, une liste d’acheteurs du produit 2, une liste d’acheteurs du produit 3, une liste d’acheteurs de tous les produits. L’idée c’est de segmenter et de voir un peu lequel fonctionne le mieux.\ »
Peut-on utiliser un post Facebook organique comme publicité payante ?
Oui, il est tout à fait possible et souvent très efficace d’utiliser une publication organique existante comme publicité. En utilisant l’identifiant du post dans le Ads Manager, vous transformez votre publication en publicité tout en conservant toute la preuve sociale accumulée (likes, commentaires, partages), ce qui augmente sa crédibilité et ses performances.
\ »On attend simplement que le poste apparaisse sur Facebook et on l’applique dans une campagne de conversion achat. OK donc c’est un poste organique, on prend son identifiant, on lance une campagne de conversion achat.\ »
Comment trouver l’identifiant d’une publication Facebook pour l’utiliser en publicité ?
L’identifiant d’une publication organique se trouve généralement dans l’URL de celle-ci lorsque vous l’affichez sur Facebook. Une fois cet identifiant récupéré, vous pouvez le coller dans la section de création de publicité du Ads Manager en choisissant l’option \ »Utiliser une publication existante\ » pour la transformer en annonce.
\ »L’idée c’est juste d’ajouter dans le Ads Manager l’identifiant de ce poste organique et qui se trouve généralement dans l’URL. OK ?\ »
Que faire quand une publicité Facebook fonctionne très bien ?
Lorsqu’une publicité est très performante (un \ »bon créatif\ »), l’objectif est de prolonger son succès le plus longtemps possible. Au lieu de la laisser s’épuiser sur une seule audience, il faut l’utiliser comme un atout et la tester sur de nouvelles audiences pertinentes pour trouver de nouvelles poches de croissance et réduire le coût par acquisition global.
\ »Avoir une bonne publicité c’est très bien. L’idée derrière étant de prolonger son succès parce que avoir une bonne publicité c’est difficile, vous le savez tout autant que moi. Et donc l’idée derrière c’est de prolonger son succès soit en modifiant légèrement la publicité, soit en la montrant à d’autres agents.\ »
Comment scaler une publicité Facebook performante sans l’épuiser ?
Pour scaler une publicité gagnante, la meilleure stratégie est de la dupliquer dans une nouvelle campagne et de la tester sur plusieurs nouvelles audiences segmentées (par centres d’intérêt, par exemple). Cela permet d’étendre la portée de votre meilleur créatif à de nouveaux segments de marché sans saturer l’audience initiale.
\ »Dans une toute nouvelle campagne, on va prendre uniquement cette publicité et on va les tester 5 à 6 audiences complètement nouvelles. On va les tester des gens qui sont intéressés par la finance, par de l’investissement, par des investisseurs, euh par de la comptabilité d’entreprise, par des services financiers et bien d’autres.\ »
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