Logo de l'épisode Faut-il envoyer 1 email par jour ? - avec Grégory Lagrange du podcast Marketing Mania - Conversations d'entrepreneurs

Faut-il envoyer 1 email par jour ? – avec Grégory Lagrange

Épisode diffusé le 30 octobre 2018 par Marketing Mania

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La puissance de l’email quotidien : une stratégie minimaliste pour vendre plus

Bienvenue dans cet décryptage issu du podcast Marketing Mania. Aujourd’hui, nous plongeons dans la vision de Grégory Lagrange, un copywriter qui défend une approche aussi simple que redoutable : un email de vente par jour, tous les jours. Loin des stratégies complexes, il a développé des techniques de storytelling pour générer des idées et écrire des emails qui créent une relation unique avec son audience. Dans cet article, nous allons explorer en détail sa stratégie d’email quotidien, comprendre pourquoi elle est si efficace et comment elle peut s’appliquer à différents types de business.

Une approche basée sur la régularité et la constance

Grégory Lagrange, invité sur le podcast, explique que son business n’a pas fondamentalement changé depuis 2015. La raison ? Une conviction profonde : « Je pars du principe que c’est beaucoup sur la régularité qu’on obtient des résultats assez dingues. Et quand tu trouves un truc qui fonctionne, tu vas pas faire évoluer tant que ça finalement. » Ses activités restent les mêmes : le partage de ses connaissances en copywriting et emailing sur son site Lifestylers, le marketing pour trois clients fidèles et le coaching d’entrepreneurs.

Cette constance est le pilier de sa méthode. L’idée de base est simple : être présent chaque jour dans la boîte de réception de ses prospects pour tisser une relation et, in fine, vendre. Cette approche lui a permis non seulement de consolider son activité principale, mais aussi de se lancer sur de nouveaux marchés.

La méthode de l’email quotidien appliquée à un marché de niche

Pour tester et pousser sa méthode à l’extrême, Grégory a lancé il y a un peu plus d’un an un site sur le marché anglophone dans une thématique surprenante : le jardinage. Un projet qu’il décrit comme « un système complètement automatique qui est basé sur mes techniques d’emailing où on envoie un mail par jour. » Ce n’est pas un hobby anodin, mais une passion qu’il a développée en s’installant en Bretagne et en devant aménager son propre jardin à partir de zéro.

Ce projet illustre parfaitement comment appliquer la stratégie de l’email quotidien à une niche passion, même si elle semble éloignée du marketing digital. Le principe reste le même : identifier un besoin et y répondre avec une régularité chirurgicale.

Vendre un produit dans une niche passion : l’exemple du jardinage

Comment vend-on des produits sur un sujet qui s’apparente à un hobby ? C’est une question que beaucoup d’entrepreneurs se posent. Pour Grégory, la clé est de s’adresser aux passionnés, ceux pour qui le jardinage est plus qu’un simple passe-temps. Il explique : « Je m’adresse justement aux gens pour qui c’est plus qu’un hobby. Des gens qui se passionnent pour le truc. »

Il a identifié une frustration commune : l’abondance de ressources en ligne qui n’aident pas concrètement à créer un beau jardin de A à Z, sans les tracas. Son offre répond à ce besoin précis : aménager un jardin esthétique sans y passer des années, sans se ruiner et en évitant les erreurs de débutant. L’argumentaire de vente joue sur des leviers psychologiques forts : la fierté d’avoir un bel endroit à soi, le plaisir d’y passer du temps et la satisfaction du résultat.

Faut-il être passionné pour réussir ?

Le débat sur la passion est éternel. Pour Grégory, se lancer dans un business sans un minimum d’intérêt pour la thématique est ‘chaud’. Il pose la question : « Si tu t’y intéresses pas, si tu as pas envie de chercher toi-même des solutions, enfin comment tu veux créer des mails pertinents, comment tu veux chercher ce qui se passe dans la tête des gens ? »

L’intérêt, voire la passion, est le moteur qui permet de comprendre en profondeur son marché, de créer des argumentaires qui font mouche et de développer une véritable expertise. C’est cet intérêt qui lui a permis de remarquer qu’il manquait une approche globale sur le marché du jardinage, malgré la pléthore d’informations disponibles.

Comment l’intérêt se transforme en expertise

La notion de ‘passion’ peut être limitante. Comme le souligne l’animateur du podcast, Stan Leloup, l’intérêt pour un sujet se développe avec le temps. On n’est pas forcément ‘passionné’ de copywriting depuis l’enfance. C’est en creusant un sujet que l’on découvre ses subtilités et que l’on développe une expertise, ce qui rend la pratique plus gratifiante.

Grégory abonde dans ce sens, en expliquant que son intérêt pour le jardinage a été intense pendant une période donnée : « Pendant 2 ans, j’étais au taquet, tu vois, je bouffais, je cherchais de l’information, je commandais les livres, j’essayais de trouver tout ce qui pouvait m’aider. » Cette phase d’immersion intense a été suffisante pour isoler les besoins du marché, créer tout le contenu de ses formations et lancer son business. Une passion n’a pas besoin d’être éternelle pour être le fondement d’un projet rentable.

Les coulisses d’un business 100% automatisé grâce à l’emailing

Le rêve de beaucoup d’entrepreneurs est de monter un projet 100% automatique. Grégory l’a fait. Son site sur le jardinage est l’aboutissement de cette quête, un système qui tourne sans intervention quotidienne de sa part.

Une séquence de 180 emails pour un projet ‘evergreen’

Le cœur du système est « une gigantesque séquence de 180 et quelques mails ». Contrairement aux emails qu’il envoie pour Lifestylers, qui sont des ‘broadcasts’ écrits au jour le jour, cette séquence est un auto-répondeur. Chaque nouvel inscrit reçoit la même série d’emails, dans le même ordre. Cette approche est idéale pour un marché ‘evergreen’ comme le jardinage, où les fondamentaux ne changent pas. Les conseils pour planter un arbre en 2023 seront les mêmes en 2025.

L’acquisition de trafic via le media buying

Un business n’est jamais vraiment automatique si l’on doit gérer l’acquisition de trafic. La solution de Grégory a été d’externaliser cette partie. Il travaille avec des prestataires externes, des ‘media buyers’, qui se chargent de lui amener un flux constant de prospects qualifiés. « C’est quelqu’un dont c’est le job et tu lui files des commes sur les ventes en fait. Toi tu as juste à suivre tes chiffres de vente dire bah voilà ce mois-ci ou cette semaine, je veux tant de leads jusqu’à tel tarif. » C’est la pièce manquante qui lui a permis de rendre le projet véritablement passif.

Comment optimiser une longue séquence d’emails ?

Optimiser une séquence de 180 emails peut sembler complexe. Grégory met en garde contre une erreur courante : analyser la performance de chaque email individuellement. « C’est pas forcément ce qu’ils achètent via le lien de tracking du mail 37 de la séquence, que c’est ce mail là qui est forcément meilleur. C’est vraiment un processus. C’est que tu les convaincs à l’usure. » La force de sa méthode réside dans l’effet cumulatif. Chaque email renforce la relation, éduque le prospect et le rapproche de la décision d’achat.

Pourquoi envoyer un email quotidien est-il si efficace ?

Passer d’une fréquence hebdomadaire à un email quotidien peut sembler agressif, mais selon Grégory, c’est là que réside toute la puissance de la stratégie. Il l’a constaté sur tous les business qu’il gère : « Dès qu’on est passé d’un mail tous les deux ou trois jours par semaine au mailing quotidien, on a explosé nos résultats. »

Tisser une relation plus forte que la concurrence

La fréquence quotidienne crée une omniprésence. « Tu es la première personne à qui les gens vont penser s’ils ont un problème à résoudre sur ta thématique, si tu es plus présent que les autres. » En apparaissant chaque jour dans leur boîte de réception avec du contenu de valeur, vous construisez une relation de confiance et de familiarité que vos concurrents plus sporadiques ne peuvent égaler. Les gens finissent par acheter chez vous parce qu’ils ont l’impression de vous connaître, d’apprécier votre style et votre vision.

L’art de rendre son audience ‘accro’ à ses emails

Le secret n’est pas simplement d’envoyer un email, mais d’envoyer un email que les gens ont envie de lire. Grégory insiste sur l’importance de l’infotainment, un mélange d’information et de divertissement. « Ça change tout parce que les gens ils ont plaisir à te lire tous les jours. Ils se demandent tiens, avec quoi il va arriver encore aujourd’hui. »

Quand les gens n’ouvrent plus vos emails pour l’objet, mais simplement parce qu’ils viennent de vous, vous avez gagné. Vous vous donnez alors un temps précieux pour vendre, sans avoir besoin d’être agressif. La vente devient une conséquence naturelle de la relation que vous avez bâtie.

Les métriques qui comptent vraiment en emailing quotidien

Beaucoup d’entrepreneurs sont obsédés par leur taux d’ouverture. Pour Grégory, c’est une perte de temps. « Franchement, je t’avoue un truc, je ne regarde jamais les taux d’ouverture. Parce que je m’en fous complètement. »

Pourquoi le taux d’ouverture est un indicateur trompeur

Il explique son raisonnement avec un exemple simple : si vous envoyez un email avec un sujet très spécifique, comme le ‘tracking’, vous aurez un taux d’ouverture plus faible que d’habitude. Cependant, les personnes qui ouvriront cet email seront extrêmement qualifiées et intéressées. « Je vais très très bien vendre avec ce mail là. Mais le taux d’ouverture il sera très bas. Mais quelque part, qu’est-ce que je m’en fous ? Le but c’est de vendre. »

De plus, passer à un email quotidien fera mécaniquement baisser le taux d’ouverture au début, car vous filtrez les personnes moins engagées. Pourtant, les ventes peuvent augmenter de manière spectaculaire. « Tu peux tourner à 50 % de taux d’ouverture, descendre à 20 seulement et vendre trois fois plus qu’avant. »

Ventes et désinscriptions : les deux vrais thermomètres de votre stratégie

Si le taux d’ouverture est à ignorer, sur quoi se concentrer ? Pour Grégory, les deux indicateurs clés sont les ventes, bien sûr, et les désinscriptions. « J’adore quand il y a des gens qui se désinscrivent. Ça peut paraître dingue mais ça veut dire simplement que j’arrive à cibler beaucoup mieux, à polariser beaucoup mieux. »

Une augmentation des désinscriptions signifie que vous affinez votre message et que vous vous adressez de plus en plus précisément à votre client idéal. Les personnes qui partent sont celles qui n’auraient jamais acheté. C’est un écrémage naturel et sain pour votre liste. Il vaut mieux avoir une petite liste d’acheteurs engagés qu’une grande liste de curieux passifs.

Le processus créatif derrière quatre emails par jour

Écrire un, voire plusieurs emails par jour, peut sembler une tâche herculéenne. Grégory en rédige au minimum quatre quotidiennement. Comment fait-il pour ne jamais être à court d’idées ?

Devenir une machine à idées grâce à la pratique

La réponse est contre-intuitive : c’est la pratique qui génère les idées. « Plus tu écris, plus tu trouves des idées rien qu’en écrivant. » L’écriture quotidienne devient un muscle. Les idées viennent de partout : sous la douche, en voiture, lors d’une discussion. Le secret est de les noter et, idéalement, d’écrire l’email dans la foulée, pour profiter de l’enthousiasme du moment.

L’interaction avec l’audience est aussi une mine d’or. « Trois quarts du temps, mes mails c’est soit une question qu’on me pose, soit un témoignage, soit un truc dont j’ai discuté avec un client en coaching. »

Transformer le quotidien en contenu pertinent (l’infotainment)

La méthode de l’infotainment permet de transformer n’importe quelle expérience en contenu. Grégory raconte comment un safari en Afrique lui a donné des tonnes d’idées. « Tu fais pas des comparaisons entre un guépard et le marketing généralement. Les gens sont pas habitués à ça. C’est ça qui est génial. » Tout peut devenir un angle pour un email : une conversation, un film, une observation. Le but est de lier une anecdote personnelle ou une histoire divertissante à une leçon ou un conseil en lien avec sa thématique, avant de faire un appel à l’action vers sa page de vente.

Email quotidien vs Auto-répondeur : quelle approche choisir ?

Grégory utilise les deux systèmes : un auto-répondeur pour son site sur le jardinage et des emails quotidiens écrits en direct pour son site sur le marketing. Pourquoi cette différence ?

L’avantage de l’automatisation pour les marchés ‘evergreen’

Comme mentionné, le jardinage est une thématique ‘evergreen’. Les principes de base sont immuables. Un auto-répondeur est donc parfait : le contenu reste pertinent pendant des années. Il permet de contrôler le parcours client de A à Z, en s’assurant que chaque nouvel inscrit reçoit les informations dans un ordre logique pour construire la crédibilité et l’amener à l’achat.

Le besoin de fraîcheur pour les marchés dynamiques

Le marketing, en revanche, est un marché qui évolue. Même si Grégory se concentre sur des principes fondamentaux, l’actualité, les nouvelles tendances et les interactions constantes avec son audience lui fournissent une matière fraîche et pertinente. L’envoi en direct lui permet d’être réactif, de rebondir sur l’actualité et de maintenir un niveau d’engagement très élevé. Chaque nouvel inscrit entre dans une conversation en cours, ce qui peut sembler ‘random’, mais qui le plonge immédiatement dans l’univers de la marque et sa dynamique du moment.

En conclusion, la stratégie de l’email quotidien, bien que simple en apparence, est une approche profonde qui repose sur la psychologie humaine, la construction de relations et la régularité. C’est un engagement, mais un engagement qui, selon Grégory Lagrange, paie bien plus que n’importe quelle autre méthode.

Questions fréquentes sur la stratégie de l’email quotidien

Faut-il vraiment envoyer un email par jour à sa liste ?

Oui, selon Grégory Lagrange, envoyer un email quotidien est extrêmement efficace. Cette haute fréquence permet de tisser une relation très forte avec son audience, de rester constamment présent dans leur esprit et de devenir la référence sur sa thématique, ce qui conduit à une augmentation significative des ventes.

« Ah ouais, ça fait toute la diff parce que tu tisses une relation, tu es la première personne à qui les gens vont penser s’ils ont un problème à résoudre sur sur ta thématique, si tu es plus présent que les autres. »

Comment trouver des idées pour écrire un email quotidien ?

La pratique régulière de l’écriture facilite grandement la génération d’idées. Les interactions avec les clients (questions, témoignages), les expériences de la vie de tous les jours, les lectures, ou même des anecdotes personnelles peuvent être transformées en contenu pertinent en les reliant à une leçon ou un conseil sur votre thématique.

« Plus tu écris, plus tu trouves des idées rien qu’en écrivant. […] Trois quarts du temps, mes mails c’est soit une question qu’on me pose, soit un témoignage, soit un truc dont j’ai discuté avec un client en coaching que je trouve intéressant de mettre en avant, soit un truc qui m’est arrivé dans la journée. »

Quel est un bon taux d’ouverture pour un email quotidien ?

Il ne faut pas se focaliser sur le taux d’ouverture, qui est une métrique jugée trompeuse. Un email très ciblé peut avoir un faible taux d’ouverture mais générer beaucoup de ventes. L’important n’est pas combien de personnes ouvrent, mais si les bonnes personnes ouvrent et achètent.

« Forcément, je vais avoir un taux d’ouverture tout pourri par rapport à d’autres mails si je fais ça. Est-ce que ça veut dire derrière que […] le niveau de vente va pas être bon ? Carrément pas. […] Le taux d’ouverture il sera très bas. Mais quelque part, qu’est-ce que je m’en fous ? Le but c’est de vendre. »

Comment une stratégie d’emailing quotidien aide-t-elle à vendre plus ?

Cette stratégie fonctionne en ‘convainquant à l’usure’. En créant une relation de confiance et en rendant l’audience ‘accro’ à des emails divertissants et informatifs, on se donne le temps de vendre. La vente devient la conséquence naturelle de cette relation forte, sans avoir besoin d’offres agressives.

« Tout tient dans la relation que tu tisses avec eux […] de commencer par les rendre accros. Tu te donnes du temps pour vendre si tu fais ça. […] Tu sais que les gens ils vont finir par acheter un jour ou l’autre si ils ont vraiment besoin de ton truc. »

Est-ce que l’envoi d’un email par jour augmente les désinscriptions ?

Oui, et c’est une bonne chose. Un email quotidien va naturellement faire partir les personnes qui ne sont pas vraiment intéressées ou pas prêtes à acheter. Cela permet de ‘polariser’ son audience et de ne garder que les prospects les plus qualifiés, ce qui est bénéfique pour la liste sur le long terme.

« J’adore quand il y a des gens qui se désinscrivent. Ça peut paraître dingue mais ça veut dire simplement que j’arrive à cibler beaucoup mieux, à polariser beaucoup mieux […] C’est des gens qui achèteraient pas de toute façon. »

Combien de temps faut-il pour écrire un email de vente chaque jour ?

Avec de la pratique et une fois l’idée trouvée, la rédaction d’un email d’environ 400-500 mots peut être très rapide. Grégory Lagrange estime son temps moyen à environ 10 minutes par email, parfois moins.

« Un mail à partir du moment où j’ai l’idée en moyenne, je pense que je vais moi en moyenne c’est 10 minutes. Des fois je vais craquer un mail en 4 minutes, mais vraiment. »

Peut-on automatiser une séquence d’emails quotidiens ?

Oui, c’est tout à fait possible, notamment pour des marchés ‘evergreen’ (dont le contenu ne se périme pas). Il est possible de créer une longue séquence d’emails (auto-répondeur) qui sera envoyée automatiquement à chaque nouvel inscrit, créant ainsi un business entièrement automatisé.

« Là, c’est une gigantesque séquence de 180 et quelques mails, trois produits et puis là le but c’était de mettre tout ça en en automatisation et puis de voir avec du média buying ce qu’il y avait moyen de faire sur cette thématique là. »

Qu’est-ce que l’infotainment dans un email marketing ?

L’infotainment est la contraction d’information et de divertissement (‘entertainment’ en anglais). Il s’agit d’une approche de contenu qui consiste à délivrer une information ou un conseil de manière divertissante, souvent à travers une histoire ou une anecdote, pour rendre la lecture agréable et créer l’envie d’ouvrir le prochain email.

« Le contenu où on t’enseigne de façon pure et dure fonctionne nettement moins justement que de mélanger l’information à toute petite dose dans un truc plus divertissant. Ça ça change tout parce que les gens ils ont plaisir à te lire tous les jours. »


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