Au-delà du produit : pourquoi votre ‘Why’ est la seule chose qui compte vraiment
Dans le cimetière des startups, la plupart des épitaphes pourraient se résumer à une seule phrase : ‘Ils ont abandonné’. Pourquoi ? Parce que l’entrepreneuriat est une guerre. Une guerre contre le marché, contre les concurrents, contre les doutes et souvent contre soi-même. Et dans cette guerre, l’argent n’est qu’une munition ; ce n’est jamais la raison de se battre. Si votre seule motivation est de ‘gagner de l’argent’, vous êtes déjà mort. La première difficulté, le premier échec, le premier coup dur vous mettra à terre et vous n’aurez aucune raison de vous relever. Le véritable carburant, l’armure indestructible qui vous permettra de tout encaisser, c’est votre ‘Why’. C’est cette mission viscérale, cette obsession qui vous consume et vous pousse à vous lever chaque matin. Comme je le dis souvent, il faut ‘fixer un why qui est très fort, une mission de marque qui justement va te permettre de lever la tête et de pas être vraiment, on va dire touché à court terme parce que tu as une vision long terme’. On ne crée pas une entreprise, on lance une croisade. Et aujourd’hui, je vais vous expliquer comment forger la vôtre, comment transformer votre histoire personnelle en une marque qui ne vend pas seulement un produit, mais un mouvement. Oubliez les business plans et les études de marché pendant un instant. La question la plus importante n’est pas ‘quoi’ ni ‘comment’. La seule question qui vaille est ‘Pourquoi ?’.
Avant la marque, le ‘Why’ personnel : votre véritable boussole d’entrepreneur
On parle sans cesse de ‘branding’, de ‘plateforme de marque’, de ‘mission statement’. Ce sont des concepts vides si leur fondation est creuse. La véritable fondation d’une marque qui dure, ce n’est pas un concept marketing, c’est vous. C’est votre histoire, vos cicatrices, vos colères et vos espoirs. Avant même de penser à un logo ou à un nom, vous devez faire une introspection brutale et honnête pour définir votre ‘Why’ personnel. Sans cela, votre entreprise ne sera qu’une coquille vide, un costume mal taillé qui ne trompera personne, et surtout pas vous-même. Ce processus n’est pas un exercice de communication, c’est une quête existentielle qui donnera un sens à chaque sacrifice que vous ferez par la suite. C’est le socle sur lequel tout le reste sera construit, et s’il est fragile, tout l’édifice s’effondrera au premier coup de vent.
Qu’est-ce que le ‘Why’ et pourquoi il doit précéder votre business plan ?
Le ‘Why’, ce n’est pas un objectif SMART. Ce n’est pas ‘devenir leader sur le marché X’ ou ‘atteindre Y millions de chiffre d’affaires’. Le ‘Why’, c’est la promesse philosophique qui vous anime. C’est la réponse à une question beaucoup plus profonde, presque dérangeante : quelle trace voulez-vous laisser sur cette planète ? Comme je l’explique, c’est une introspection totale : ‘ton why c’est qu’est-ce qui t’anime ? Qu’est-ce qui te fait kiffer le matin quand tu te lèves ? Quel est ton objectif de vie ? Quand tu seras sur ton lit de mort, quelles questions tu vas te poser ?’. C’est une notion qui transcende le business. Une entreprise qui réussit durablement n’est jamais une simple entité commerciale ; elle est le prolongement de l’âme de son fondateur. Elle est l’outil que vous avez choisi pour matérialiser votre vision du monde. Si votre boîte n’est pas le véhicule de votre quête personnelle, vous finirez par vous sentir comme un étranger dans votre propre projet. Vous perdrez la flamme, cette énergie brute indispensable pour convaincre des investisseurs, pour motiver une équipe dans les moments difficiles et pour créer une communauté de clients fidèles. Le ‘Why’ est le filtre à travers lequel vous prendrez toutes vos décisions stratégiques. Il vous dira quels produits lancer, qui recruter, à quels partenaires vous associer et, surtout, à quelles opportunités dire non. C’est votre constitution, votre étoile du Nord. Un business plan peut changer tous les six mois ; un ‘Why’ est gravé dans le marbre.
Mon ‘Why’ personnel : déclencher une révolution pour la méritocratie
Mon ‘Why’ n’est pas né dans une salle de réunion avec des consultants. Il est né dans la galère, dans l’injustice, dans la frustration. Il vient de mon parcours, de mes origines. Je veux tout simplement ‘déclencher une révolution pour remettre la méritocratie au cœur de la société’. Ce n’est pas une posture, c’est ma réalité. J’ai connu les deux extrêmes : la pauvreté la plus dure et une certaine forme de richesse. Et ce que j’ai vu, c’est une société fracturée, où votre code postal de naissance détermine à 99% votre avenir. C’est une réalité insupportable. Le chiffre officiel du French Tech Tremplin est hallucinant : seulement 1% des entrepreneurs se sont faits seuls. 99% réussissent grâce à leur réseau, à l’argent de leurs parents, à un héritage. C’est une honte. Ce déterminisme social crée de la colère, de la jalousie, et tue l’espoir. Mon ‘Why’, c’est de redonner cet espoir. C’est de prouver qu’un pauvre, par son travail, sa résilience, son abnégation, peut s’en sortir et changer de monde. Je veux casser ce plafond de verre. Je veux que chaque personne ait les cartes en main, pour qu’elle n’ait plus d’excuses. Si on donne à chacun la possibilité de réussir, alors ceux qui se plaignent sans rien faire ne seront plus des victimes, mais simplement des paresseux. C’est cette rage contre l’injustice qui me fait avancer. Et Feed n’est que l’un des outils de cette révolution. C’est le carburant que je veux donner à tous ceux qui se battent pour s’extraire de leur condition.
Ce n’est pas un chemin facile. Quand vous portez un message aussi direct, vous dérangez. J’ai vu des membres du jury de ‘Qui veut être mon associé’, des gens privilégiés, me dire que mes chiffres étaient faux. Leur déni face à la réalité était fascinant. Ils vivent dans une bulle où la méritocratie est une évidence, car ils n’ont jamais eu à se battre. En leur montrant les sources, j’ai vu leur regard changer. Ils ne réalisent pas à quel point le système est verrouillé. Mon ‘Why’ est donc aussi un combat pour ouvrir les yeux, pour mettre un coup de pied dans la fourmilière et pour forcer le changement. Et c’est cette énergie brute qui doit être transfusée dans chaque fibre de votre entreprise.
Du personnel à l’entreprise : comment transférer votre ADN dans votre marque
Une fois que vous avez identifié ce feu sacré, ce ‘Why’ personnel qui est votre moteur, l’étape suivante consiste à le traduire en une entité concrète : votre marque. Ce n’est pas une simple copie, mais une adaptation. Il s’agit de trouver comment votre combat personnel peut servir et inspirer une communauté plus large. Le ‘Why’ de votre marque devient alors la version externalisée et accessible de votre ‘Why’ personnel. C’est un processus délicat qui demande de la cohérence et une exécution sans faille. Si le lien entre vous et votre marque est artificiel ou forcé, le public le sentira immédiatement. L’authenticité n’est pas une option, c’est la seule voie possible. Chaque élément, de la mission de l’entreprise au packaging du produit, doit être une brique dans l’édifice de votre ‘Why’.
Transformer une conviction intime en mission d’entreprise
Le ‘Why’ est philosophique, la mission est pratique. La mission est le ‘comment’ concret qui découle du ‘Pourquoi’ abstrait. Pour Feed, le lien est direct. Mon ‘Why’ est de permettre la révolution par la méritocratie. Pour se battre, pour se dépasser, de quoi a-t-on besoin en premier lieu ? D’énergie. De santé. D’un corps qui fonctionne à son plein potentiel. La nutrition est le point de départ de toute performance. C’est la base de la pyramide. ‘La mission c’est d’aider les gens à se dépasser grâce à de la nutrition pour tous les moments de la journée’. On voit bien la cohérence : la nutrition est le premier pas vers une vie plus épanouie, plus performante. Si vous mangez mal, vous êtes fatigué, vous manquez d’énergie, vous n’avez pas la force de vous battre pour vos rêves. En fournissant une nutrition optimisée, pratique et accessible, Feed donne aux gens les outils pour commencer leur propre révolution. La mission n’est donc pas de ‘vendre des barres-repas’, mais de ‘donner le carburant pour l’ambition’. C’est une différence fondamentale. Votre mission doit être la première étape tangible de votre ‘Why’. Demandez-vous : quel est le premier problème que je peux résoudre pour les gens qui partagent ma vision du monde ? La réponse sera votre mission.
L’expérience client : incarner le ‘Why’ à chaque point de contact
Une fois la mission définie, elle doit infuser absolument toute l’expérience client. C’est là que 99% des marques échouent. Elles ont de belles paroles sur leur site, mais l’expérience réelle est plate et générique. Chez Feed, nous sommes obsédés par cette cohérence. Le parcours client doit être une immersion totale dans notre ‘Why’. ‘Tu vas sur notre site, […] tu as vraiment des mots forts, tu vois des gens qui veulent tout arracher’. Ensuite, ‘tu vas sur nos réseaux sociaux, tu vois des podcasts motivants, tu vois des vidéos de gens qui ont réussi des trucs de ouf’. Quand vous recevez le produit, le carton et le packaging continuent de marteler le message avec des mots comme ‘ambition’, ‘passion’, ‘détermination’, ‘résilience’. Et quand vous mangez le produit, vous devez sentir cette énergie, cette promesse de performance. Même le service client est briefé pour être un coach motivationnel. ‘Même t’appelle le service client, ils vont te chauffer, ils vont te mettre de la motivation’. C’est un écosystème complet. Les gens n’achètent pas une barre Feed pour ses macros-nutriments. Ils achètent une dose d’inspiration. Ils achètent l’appartenance à un clan de gens qui se battent. C’est exactement ce que font Nike avec ‘Just Do It’ ou Red Bull qui ‘donne des ailes’. Ils ne vendent pas des chaussures ou une boisson énergisante. Ils vendent le dépassement de soi et l’aventure. Votre marque doit être une expérience à 360 degrés qui rappelle constamment à vos clients pourquoi ils vous ont choisi.
L’authenticité comme arme marketing : osez être qui vous êtes, à fond
Dans un monde saturé de messages marketing lisses et interchangeables, l’authenticité n’est pas juste une qualité, c’est une arme de destruction massive. Être authentique, ce n’est pas être parfait. C’est être vrai. C’est assumer ses aspérités, ses opinions tranchées, sa personnalité brute. Beaucoup d’entrepreneurs ont peur de déplaire, alors ils essaient de plaire à tout le monde. Résultat : ils ne créent de lien fort avec personne. Le véritable branding, c’est d’avoir le courage d’être soi-même, sans filtre et sans compromis. C’est cette vérité qui va attirer à vous une communauté soudée, des fans inconditionnels qui ne vous suivront pas pour ce que vous vendez, mais pour ce que vous représentez. C’est un pari risqué, car vous allez forcément repousser une partie du public. Mais ceux qui resteront seront vos meilleurs ambassadeurs.
Vos ‘défauts’ sont vos plus grandes forces
Au début de Feed, beaucoup de gens, y compris des investisseurs, me disaient de me calmer. ‘Tu peux pas être aussi hardcore en interview, c’est trop’, me disaient-ils. Ils voulaient que je sois plus consensuel, plus lisse. Si je les avais écoutés, Feed serait probablement mort aujourd’hui. Mon côté ‘guerrier’, ma franchise, mon énergie un peu brute, ce n’est pas un défaut, c’est l’essence même de la marque. ‘C’est ça qui a fait que la marque a explosé parce que c’était ma vraie personnalité’. Les gens sont fatigués des discours corporate et des patrons en costume qui récitent des éléments de langage. Ils veulent de l’humain, du vrai. Si vous êtes un peu fou, soyez fou. Si vous êtes passionné et intense, montrez-le. Vos particularités, ce que certains pourraient appeler vos défauts, sont en réalité vos plus grands différenciateurs. C’est ce qui vous rend mémorable et attachant. Regardez Abed de Papepi. Il n’a pas les codes traditionnels du business, il parle avec son cœur, avec son énergie de la rue. ‘Au début ça fait un peu bizarre mais c’est comme ça qu’il est’. Et c’est précisément pour ça qu’il séduit les plus grands patrons. Il est vrai. Il ne joue pas un rôle. Soyez vous-même, mais en version x10. C’est la seule stratégie qui fonctionne à long terme.
Trouver vos valeurs fondamentales sans bullshit
Les valeurs d’entreprise sont souvent une blague. Des mots comme ‘Innovation’, ‘Excellence’, ‘Intégrité’ affichés sur les murs mais que personne n’incarne. Vos valeurs ne doivent pas être choisies dans un catalogue. Elles doivent découler naturellement de qui vous êtes. La méthode pour les trouver est d’une simplicité désarmante. ‘Tu prends les 10 personnes que tu connais le mieux et qui te connaissent le mieux et tu leur dis quels sont les quatre mots qui vous viennent en tête quand vous pensez à moi’. En faisant cet exercice, un schéma va très vite apparaître. Pour moi, les mots qui revenaient sans cesse étaient : ambitieux, déterminé, résilient, passionné. Ce sont devenues les valeurs de Feed. Nous ne les avons pas inventées, nous les avons découvertes. Elles étaient déjà là. Ces valeurs deviennent ensuite un guide pour tout : le recrutement (on cherche des gens qui incarnent ces traits), le marketing, le développement produit. Elles garantissent la cohérence de la culture d’entreprise. Quand vos valeurs sont authentiques, elles agissent comme un aimant. Vous attirez des employés et des clients qui partagent le même ADN. C’est comme ça que vous passez d’une simple entreprise à une véritable tribu.
Conclusion : Ne lancez pas un business, démarrez une révolution
Pour résumer, le chemin vers une marque forte et durable est un chemin intérieur avant d’être une stratégie marketing. Tout part de votre ‘Why’ personnel, cette flamme qui vous pousse à vouloir changer une petite partie du monde. Ce ‘Why’ se traduit ensuite en une mission d’entreprise claire et concrète, qui devient le pilier de votre action. Cette mission est soutenue par des valeurs authentiques, qui ne sont que le reflet de votre propre personnalité. Enfin, cet ensemble doit être incarné de manière obsessionnelle à chaque point de contact, pour créer une expérience immersive et cohérente qui transforme de simples clients en véritables ambassadeurs. Arrêtez de penser en termes de produits, de fonctionnalités ou de prix. Pensez en termes de mouvement, de communauté, de philosophie. Les gens n’achètent pas ce que vous faites, ils achètent pourquoi vous le faites. Votre histoire, vos convictions, votre authenticité sont vos actifs les plus précieux. N’ayez pas peur de qui vous êtes, n’essayez pas d’arrondir les angles pour plaire au plus grand nombre. Soyez radical, soyez entier, soyez vrai. C’est la seule façon de construire une marque qui non seulement réussit, mais qui compte vraiment. Alors, quelle est votre révolution ? Quel est votre ‘Why’ ? La réponse à cette question ne déterminera pas seulement le succès de votre entreprise, mais le sens de votre vie.
Foire Aux Questions (FAQ)
1. C’est quoi exactement le ‘Why’ d’une marque et pourquoi est-ce si important ?
Le ‘Why’ d’une marque est sa raison d’être fondamentale, sa cause, sa croyance la plus profonde. C’est la réponse à la question ‘Pourquoi votre entreprise existe-t-elle, au-delà de faire du profit ?’. Ce n’est pas ce que vous faites (vos produits) ni comment vous le faites (votre processus), mais la raison philosophique qui motive toutes vos actions. C’est crucial car c’est ce qui crée une connexion émotionnelle avec les clients, inspire les équipes et donne une direction claire à l’entreprise. Sans un ‘Why’ fort, une entreprise est juste une coquille vide qui vend des produits, vulnérable à la concurrence et incapable de fidéliser sur le long terme. C’est le socle de la résilience entrepreneuriale.
‘Le why c’est la promesse philosophique de ta marque mais aussi de ton parcours personnel. C’est-à-dire que si tu veux réussir ta boîte, il faut qu’elle soit le prolongement de ce que tu es en tant que personne. Et donc avant de définir le why de ta boîte, tu dois définir ton why personnel.’
2. Comment trouver mon ‘Why’ personnel si je n’ai aucune idée par où commencer ?
Trouver son ‘Why’ personnel est un processus d’introspection, pas une séance de brainstorming. Il faut se poser des questions existentielles et inconfortables. Commencez par vous demander ce qui vous met en colère dans le monde, quelles injustices vous révoltent. Interrogez-vous sur les moments de votre vie où vous vous êtes senti le plus vivant, le plus utile. La méthode la plus directe est de se projeter à la fin de sa vie et de se demander : ‘Pour quoi est-ce que je veux qu’on se souvienne de moi ? Quelle trace je veux laisser ?’. Votre ‘Why’ se trouve souvent à l’intersection de vos passions, de vos talents et d’un problème que vous voulez ardemment résoudre dans le monde. C’est une quête personnelle qui demande du temps et une honnêteté brutale envers soi-même.
‘Et ton why c’est qu’est-ce qui t’anime ? Qu’est-ce qui te fait kiffer le matin quand tu te lèves ? Quel est ton objectif de vie? Quand tu seras sur ton lit de mort, quelles questions tu vas te poser ? Est-ce que j’ai vraiment fait ça ? Est-ce que j’ai mis toute mon énergie pour atteindre cet objectif?’
3. Quelle est la différence entre le ‘Why’, la mission et les valeurs d’une entreprise ?
Ces trois concepts sont liés mais distincts, formant une hiérarchie. Le ‘Why’ est au sommet : c’est la cause fondamentale, la vision philosophique (Ex: ‘Remettre la méritocratie au cœur de la société’). La mission descend d’un cran : c’est le ‘comment’ concret, l’action que l’entreprise mène pour servir son ‘Why’ (Ex: ‘Aider les gens à se dépasser grâce à la nutrition’). Enfin, les valeurs sont les principes, les traits de caractère qui guident la manière dont la mission est exécutée (Ex: ‘Ambition, passion, détermination, résilience’). Le ‘Why’ est le moteur, la mission est la direction, et les valeurs sont le code de conduite sur la route.
‘Quand tu descends d’un cran, tu as ta mission, donc qui est un peu moins philosophique mais qui doit quand même être rattachée [au Why] pour qu’il y ait un lien et une cohérence. La mission c’est d’aider les gens à se dépasser grâce à de la nutrition pour tous les moments de la journée.’
4. Doit-on être aussi ‘hardcore’ qu’Anthony Bourbon pour réussir ?
Non, le but n’est pas de copier une personnalité ‘hardcore’, mais d’être radicalement authentique. Si votre nature profonde est bienveillante, calme et pédagogue, alors votre marque doit refléter ces traits. L’exemple d’Anthony Bourbon montre l’importance d’assumer sa vraie nature sans compromis. L’erreur serait de jouer un rôle. Justine Hutto de Respire, par exemple, a une personnalité très différente, plus douce et naturelle, et c’est cette authenticité qui fait son succès. Le message clé n’est pas ‘soyez hardcore’, mais ‘soyez vous-même, à 100%’. Votre personnalité unique est votre plus grand avantage concurrentiel, quelle qu’elle soit.
‘Justine, tu lui parles, elle est vraiment comme elle est sur ses vidéos. Tu vois, c’est pas une fausse gentille. Elle est vraiment gentille. […] Si si Justine elle essaie de faire Feed, elle échoue. Parce que Feed c’est guerrier, c’est déterminé…’
5. Comment s’assurer que le ‘Why’ est bien perçu par les clients ?
La perception du ‘Why’ par les clients dépend d’une cohérence obsessionnelle à tous les points de contact. Il ne suffit pas de l’écrire sur votre page ‘À propos’. Il doit être visible dans le design de vos produits, le ton de vos e-mails, le contenu de vos réseaux sociaux, le script de votre service client, et même le choix de vos partenaires. Chaque interaction doit être une preuve vivante de votre raison d’être. C’est en répétant et en incarnant ce message de manière constante et sur tous les canaux que les clients finissent par l’intégrer. L’expérience client globale doit être une immersion totale dans votre univers de marque et votre philosophie.
‘Tout au long de l’expérience, tu as une cohérence et c’est ce que les gens viennent chercher en fait. Au-delà du produit qui naturellement doit être bon […] mais avant tout, les gens achètent une marque qui est puissante et qui est forte.’
6. Est-ce que le concept de ‘Why’ s’applique aussi aux entreprises B2B ?
Absolument. Le concept de ‘Why’ est peut-être même encore plus important en B2B, où les cycles de vente sont plus longs et les relations basées sur la confiance. Les entreprises ne prennent pas de décisions, ce sont les humains au sein de ces entreprises qui le font. Un acheteur B2B ne choisit pas seulement une solution technique, il choisit un partenaire qui partage sa vision et ses valeurs. Un ‘Why’ fort permet de se différencier dans des marchés souvent saturés et de créer des partenariats stratégiques plutôt que de simples relations transactionnelles. Une entreprise B2B avec un ‘Why’ clair attire les bons clients et les bons talents.
‘Le why c’est une notion qui est super importante pour n’importe quel business encore plus quand tu es B2C mais même en B2B, on le verra sûrement tout à l’heure.’ (Même si le sujet n’est pas développé, la conviction est claire)
7. Comment définir les valeurs de sa marque de manière authentique ?
Pour éviter de tomber dans le piège des valeurs d’entreprise génériques et vides de sens, il faut partir de l’humain. La méthode la plus simple et la plus efficace est de se tourner vers son entourage. Ne vous enfermez pas seul dans une pièce. Demandez aux personnes qui vous connaissent le mieux — amis, famille, premiers collaborateurs — de vous décrire en quelques mots. Identifiez les termes qui reviennent systématiquement. Ces mots sont le reflet de votre personnalité et de votre façon d’agir ; ils constituent une base authentique et solide pour les valeurs de votre entreprise. C’est une démarche de découverte, pas d’invention.
‘Assez simple à trouver les valeurs […]. tu prends les 10 personnes que tu connais le mieux et qui te connaissent le mieux et tu leur dis quels sont les quatre mots qui vous viennent en tête quand vous pensez à moi. Et là très vite tu vas détecter un pattern et des mots qui reviennent.’
8. Pourquoi l’argent ne peut-il pas être un ‘Why’ suffisant ?
L’argent est une conséquence, un résultat, mais jamais une cause assez puissante pour soutenir un projet entrepreneurial sur la durée. L’entrepreneuriat est un parcours extrêmement difficile, fait de sacrifices, de stress et d’échecs. Si votre seule motivation est l’appât du gain, la première grosse difficulté vous paraîtra insurmontable et vous abandonnerez, car le ratio effort/récompense semblera trop faible. Un ‘Why’ profond, une mission qui vous dépasse, vous donne la résilience nécessaire pour continuer quand tout semble perdu. C’est cette vision à long terme et cette conviction intime qui vous permettent de surmonter les obstacles à court terme. L’argent motive quand tout va bien ; le ‘Why’ motive quand tout va mal.
‘Tu fais pas une société juste pour gagner de l’argent parce que sinon tu abandonnes, c’est trop dur en fait.’
