[CHRONIQUE #1] Bilan de l’année 2020, Objectifs de croissance en 2021 et Mise à jour d’iOS 14.3 (et les implications sur vos campagnes Facebook)

Bilan 2020, Objectifs 2021 et Révolution iOS 14 : Le Guide Complet d’un Entrepreneur

Bonjour, je m’appelle Danilo Duchesne. Chaque début d’année est un moment particulier pour un entrepreneur. C’est une page blanche, un mélange d’excitation face aux nouvelles opportunités et d’une légère appréhension face aux défis inconnus. C’est surtout l’occasion de faire une pause, de regarder dans le rétroviseur pour analyser avec honnêteté le chemin parcouru, puis de tourner son regard vers l’horizon pour tracer une nouvelle carte, de nouveaux objectifs. C’est un exercice que je trouve fondamental, non pas pour se juger, mais pour comprendre et grandir. C’est dans cet esprit de transparence totale que j’ai décidé de lancer ma chronique hebdomadaire, un format où je vous partage mes coulisses. Comme je le disais en lançant ce format : ‘à partir de maintenant, je vais vous partager chaque semaine mes projets en cours et ceux de l’agence DHS Digital, les leçons que j’en retire et mes échecs.’ L’idée est simple : vous offrir une vision brute, sans filtre, de la réalité de la croissance d’une agence digitale aujourd’hui.

Pour cette toute première chronique, nous allons plonger au cœur de ce processus de réflexion. Nous commencerons par un bilan détaillé de mon année 2020, une année paradoxale, marquée par une crise mondiale mais aussi par une croissance inattendue pour DHS Digital. Nous analyserons ensemble les objectifs que je m’étais fixés, ceux que j’ai atteints, et surtout, ceux que j’ai manqués, en tirant les leçons de chaque expérience. Ensuite, nous nous projetterons en 2021, en définissant des objectifs ambitieux mais plus structurés, soutenus par une nouvelle méthodologie de travail en équipe. Enfin, et c’est un point crucial pour quiconque fait de la publicité en ligne, nous décortiquerons en profondeur l’un des plus grands bouleversements de ces dernières années : la mise à jour iOS 14.3 d’Apple et ses implications profondes pour vos campagnes publicitaires sur Facebook. Attachez vos ceintures, nous allons parler chiffres, stratégie, échecs et adaptation.

Bilan 2020 : Entre Ambitions Démesurées et Succès Inattendus

Faire le bilan d’une année, c’est avant tout se confronter à la personne que l’on était douze mois plus tôt, à ses espoirs et à ses plans. En début d’année 2020, j’avais fixé cinq grands objectifs pour DHS Digital et pour moi-même. Des objectifs que je qualifierais aujourd’hui d’extrêmement ambitieux, peut-être même un peu fous. Mais cette ambition est souvent le carburant nécessaire pour se dépasser. Alors, qu’en a-t-il été ? ‘Est-ce que j’ai atteint ces objectifs ? Et bien la réponse est non.’ Et c’est sans doute la leçon la plus importante : l’échec partiel n’est pas un échec total, c’est une source d’information précieuse pour l’avenir.

L’Objectif de Chiffre d’Affaires : La Poursuite d’une Croissance Exponentielle

Le premier objectif, le plus tangible, concernait notre croissance financière. Je visais une augmentation de 272% de notre chiffre d’affaires. Un chiffre précis, audacieux, qui devait nous propulser dans une nouvelle dimension. Le résultat final ? Une augmentation de 232%. En disant cela, je souris, car j’avais d’abord réagi en disant ‘seulement’. Avec le recul, c’est une performance dont je suis extrêmement fier. Atteindre 85% d’un objectif aussi élevé, surtout dans le contexte de 2020, est un véritable succès. Plus important encore que le chiffre lui-même, c’est la manière dont nous y sommes parvenus. ‘Je constate que je travaille pas forcément plus. Je pense même que j’ai beaucoup mieux gérer mon temps et mon stress. J’ai pas fait de burnout, je suis pas devenu fou.’ C’est la preuve qu’il est possible de faire croître une entreprise de manière saine, sans sacrifier sa santé mentale.

Ce qui est fascinant, c’est que la structure de l’équipe a évolué différemment de ce que j’avais prévu. Je pensais recruter deux Account Managers pour gérer le volume client croissant. Finalement, nous avons réussi à gérer les comptes à deux, mais nous avons renforcé l’équipe sur des pôles stratégiques inattendus. L’arrivée de Dana pour développer le pôle créatif de l’agence en est le parfait exemple. C’était une réponse directe à l’évolution de Facebook, où la qualité de la création publicitaire est devenue aussi importante que le ciblage. J’ai aussi fait appel à deux freelances exceptionnels, Dylan pour le développement web et le montage du podcast, et Claire pour le marketing de nos formations. Cette flexibilité, cette capacité à s’adapter aux besoins réels plutôt qu’à un plan rigide, a été la clé de notre succès et une grande leçon pour moi.

Le Contenu au Cœur de la Stratégie : Blog, Newsletter et Lancement du Podcast

La création de contenu a toujours été le pilier de ma stratégie d’acquisition. Pour le blog, l’objectif était d’atteindre 200 000 visiteurs mensuels. Nous avons terminé l’année avec une moyenne de 120 000, avec un pic historique à 175 000 pendant le confinement. Même si l’objectif n’est pas atteint, le fait d’avoir attiré 1,3 million de personnes sur l’année (contre 1 million en 2019) reste une progression significative. Pour la newsletter, je visais 30 000 abonnés et nous avons atteint 24 000. La raison principale ? Une hygiène de la liste plus stricte et une bataille constante contre les algorithmes de messagerie. ‘J’ai l’impression que sur Gmail, on arrive de plus en plus dans l’onglet promotion ou même dans l’onglet spam.’ C’est un rappel que la qualité et l’engagement de l’audience priment sur le volume brut.

Mais la plus grande victoire de 2020 sur le front du contenu est sans aucun doute le lancement du podcast ‘Le Rendez-vous Marketing’. L’objectif initial de 50 000 écoutes était, je l’admets, complètement irréaliste. ‘Honnêtement, je sais pas ce que j’avais fumé ce jour-là’. Après un recalibrage à 20 000 écoutes, nous avons terminé l’année à 19 700. C’est pour moi un objectif 100% atteint. Nous avons lancé le format, publié 13 épisodes de qualité et validé l’intérêt de l’audience. Des épisodes comme celui avec Bruno Guyot sur Google Ads ou Chanty Barrel sur Instagram ont dépassé les 1800 écoutes chacun, prouvant que le contenu de fond a sa place dans le paysage audio francophone.

L’Équilibre Pro/Perso à l’Épreuve : Voyages, Investissements et Lectures

Un entrepreneur n’est pas qu’une machine à travailler. J’avais donc aussi des objectifs personnels. Voyager 30 jours dans l’année semblait faisable en février, après 8 jours passés à Los Angeles. Le Covid en a décidé autrement, mais j’ai tout de même réussi à voyager 15 jours au total. C’est un objectif atteint à 50%, et dans le contexte, c’est une victoire. Sur le plan financier personnel, j’ai continué à investir en bourse, plaçant 6000€ dans des actions comme Zalando, Apple ou AstraZeneca, une manière de faire travailler mon épargne. Mais là où j’ai connu un échec cuisant, c’est sur la mise en place de nouvelles habitudes : routine matinale, manger des fruits, routine du soir, consulter mes mails trois fois par jour… ‘Ça a été un gros échec. Je n’ai absolument pas réussi à cultiver ces quatre nouvelles habitudes’. C’est un rappel humble que la discipline personnelle est un muscle qui demande un entraînement constant, et que le business a encore tendance à tout dévorer sur son passage.

Heureusement, un objectif personnel a été une franche réussite : la lecture. De 8 livres en 2019, je suis passé à 20 en 2020, frôlant mon objectif de 24. Je retiens surtout trois ouvrages qui ont marqué mon année : ‘First, Break All the Rules’ pour le management, ‘Free to Focus’ pour la productivité, et ‘The Psychology of Selling’ pour comprendre la psychologie de l’acheteur. Chaque livre est une conversation avec un expert, une source d’idées nouvelles qui nourrissent ensuite ma propre stratégie.

Ce bilan 2020 est donc un tableau contrasté. Il montre que la trajectoire d’une entreprise n’est jamais une ligne droite. C’est une série d’ajustements, d’apprentissages tirés d’objectifs manqués et de succès qui émergent là où on ne les attendait pas. Fort de ces leçons, il était temps de dessiner la carte pour 2021.

Cap sur 2021 : Des Objectifs Affinés et une Méthodologie d’Équipe

Après une année 2020 aussi intense et riche en enseignements, l’approche pour 2021 se devait d’être différente. Fini les objectifs lancés un peu au hasard, basés sur l’intuition seule. Pour cette nouvelle année, la stratégie est plus mature, plus réfléchie, et surtout, plus collaborative. Il ne s’agit plus seulement de mes objectifs, mais des objectifs de toute une équipe. L’idée est de transformer les leçons du passé en un plan d’action concret et partagé, en utilisant des outils et des méthodes qui nous permettront d’être plus alignés et efficaces.

Des Ambitions Financières Plus Réalistes et Mieux Structurées

Le premier changement majeur concerne l’objectif de chiffre d’affaires. Pour 2021, je vise une augmentation de 180%. Cela peut sembler moins ambitieux que les 272% de l’année précédente, mais cette fois-ci, le chiffre n’est pas le fruit du hasard. ‘Je me suis basé sur un plan financier très très précis que j’ai créé avec les différentes sources de revenus chaque mois, les coûts associés et la marge avant impôt.’ Cette approche change tout. L’objectif n’est plus un simple chiffre sur un tableau, mais l’aboutissement d’un plan détaillé, qui prend en compte nos différentes offres, nos capacités de production et les investissements nécessaires, notamment en recrutement.

Pour atteindre cet objectif global, nous allons adopter une nouvelle méthodologie qui va transformer notre façon de travailler : les OKR (Objectives and Key Results). C’est un système popularisé par Google qui permet de définir des objectifs ambitieux (Objectives) et de les décliner en résultats clés mesurables (Key Results). ‘Cette année, on va plutôt fonctionner avec des objectifs trimestriels, des actions à réaliser pour atteindre chacun de ses sous-objectifs et les personnes qui seront impliquées.’ L’avantage est double : cela clarifie la direction pour tout le monde et responsabilise chaque membre de l’équipe, car chacun sait comment sa contribution participe à la réussite collective. C’est la fin du travail en silo et le début d’une véritable intelligence collective au service de la croissance.

Stratégie de Contenu 2021 : Moins Produire, Mieux Optimiser

En matière de contenu, la stratégie pour 2021 est une petite révolution : produire deux fois moins. Cela peut paraître contre-intuitif, mais c’est une décision mûrement réfléchie. Le blog compte aujourd’hui plus de 125 articles. Beaucoup d’entre eux sont des pépites d’or qui ne demandent qu’à être polies. ‘On va passer beaucoup de temps à optimiser le contenu existant. Il y a quand même beaucoup d’articles qui peuvent être mis à jour, qui peuvent être améliorés et qui peuvent être vus pour le SEO.’ L’objectif est donc de faire passer notre trafic mensuel à 175 000 visiteurs récurrents, non pas en publiant à tout-va, mais en améliorant la pertinence, la profondeur et le référencement de nos meilleurs contenus. C’est une approche plus durable et plus rentable sur le long terme.

Cette stratégie de ‘moins mais mieux’ s’appuie sur la synergie incroyable entre le podcast et le blog. Le podcast devient une source d’idées, d’expertise et de contenu ‘frais’, tandis que le blog permet d’approfondir ces sujets, de les structurer pour le SEO et de toucher une audience qui préfère la lecture. Les deux formats se nourrissent mutuellement, créant un écosystème de contenu cohérent et puissant.

Le Podcast et la Newsletter : Les Piliers de la Communauté

Pour le podcast, après une première année de lancement réussie, l’objectif est de passer à la vitesse supérieure : atteindre 20 000 écoutes mensuelles avant la fin de l’année. ‘J’estime qu’on aura un taux de croissance de 13 % chaque mois pour y arriver.’ Pour cela, nous allons maintenir un rythme de publication soutenu, avec un épisode toutes les deux semaines, enrichi par cette nouvelle chronique hebdomadaire. La clé sera de continuer à inviter des experts de haut niveau et de diversifier les formats pour surprendre et fidéliser l’audience. Côté newsletter, l’objectif est de passer de 24 000 à 35 000 abonnés. C’est une augmentation de près de 75%, qui devra être atteinte tout en continuant à améliorer la délivrabilité et l’engagement. ‘J’espère juste que Gmail sera plus sympa avec mes mails pour qu’ils ne tombent pas dans les spam ou l’onglet promotion.’ C’est un combat permanent, mais essentiel pour maintenir un lien direct et privilégié avec notre communauté.

Mais fixer des objectifs ambitieux ne suffit pas. Il faut aussi anticiper les tempêtes à l’horizon. Et en 2021, une tempête nommée iOS 14 s’apprêtait à bouleverser l’un de nos canaux d’acquisition principaux : la publicité Facebook. Comprendre ce changement était non seulement nécessaire, mais vital.

Décryptage : La Mise à Jour iOS 14.3 et son Tsunami sur la Publicité Facebook

Parler de bilan et d’objectifs sans aborder le contexte technologique serait une grave erreur. Au début de l’année 2021, un sujet était sur toutes les lèvres des annonceurs : la mise à jour iOS 14 d’Apple. Loin d’être un simple détail technique, cette mise à jour a marqué un tournant majeur dans la manière dont les données des utilisateurs sont collectées et utilisées, avec des conséquences directes et profondes sur l’écosystème de la publicité en ligne, et plus particulièrement sur Facebook Ads. Comprendre ce phénomène est absolument essentiel pour quiconque investit ne serait-ce qu’un euro sur la plateforme.

Le Cœur du Problème : L’ATT et la Fin du Consentement Implicite

Alors, quel est le problème exactement ? La mise à jour iOS 14 a introduit un nouveau cadre de règles appelé ‘App Tracking Transparency’ (ATT). Auparavant, le suivi des utilisateurs entre différentes applications et sites web était activé par défaut via un identifiant publicitaire unique, l’IDFA (Identifier for Advertisers). Pour refuser ce suivi, il fallait fouiller dans les méandres des paramètres de son iPhone. Le consentement était donc implicite. Avec l’ATT, Apple a inversé la logique. ‘À partir de maintenant, les annonceurs devront désormais demander l’autorisation aux utilisateurs d’un smartphone iOS pour pouvoir collecter et partager des données.’ Concrètement, chaque application qui souhaite vous suivre doit afficher une fenêtre pop-up demandant explicitement votre permission. Le message est très direct : ‘Le site de Danilo Duchesne voudrait avoir la permission de vous suivre au travers des apps et sites web qui appartiennent à d’autres entreprises. […] Vous avez ensuite deux options : permettre le tracking ou demander à l’application de ne pas vous suivre.’ Face à un tel choix, la réaction de la grande majorité des utilisateurs est évidente : refuser le suivi. C’est ce basculement d’un système ‘opt-out’ (refus actif) à un système ‘opt-in’ (consentement actif) qui a tout changé.

Les Conséquences Concrètes pour les Annonceurs : Coûts, Performances et Audiences

Les implications de ce changement sont massives et touchent le cœur même du fonctionnement de la publicité sur Facebook. J’en ai identifié trois principales. Premièrement, une augmentation quasi inévitable de vos coûts par action (CPA). Pourquoi ? Parce que si un grand nombre d’utilisateurs iOS refusent le suivi, Facebook reçoit beaucoup moins de données sur les conversions (achats, inscriptions, etc.). L’algorithme, qui a besoin de ces données pour apprendre et s’optimiser, devient moins efficace. Il ‘patauge’ davantage pour trouver les bonnes personnes, ce qui fait mécaniquement augmenter les coûts.

Deuxièmement, une baisse générale des performances et un reporting moins précis. Moins de données signifie non seulement des coûts plus élevés, mais aussi une optimisation moins performante. De plus, Facebook a été contraint de revoir ses fenêtres d’attribution. La fenêtre à 28 jours après un clic, qui permettait de voir des conversions sur le long terme, a été supprimée au profit d’une fenêtre à 7 jours. ‘Entre 7 et 28 jours, il y a toujours des achats qui se font. […] Vous ne pourrez plus bientôt voir ces données dans votre gestionnaire de pub.’ C’est une perte de visibilité énorme, surtout pour les entreprises avec un cycle d’achat long. Enfin, troisièmement, une diminution de la taille de vos audiences personnalisées. Si vous ne pouvez plus suivre une partie des visiteurs de votre site (ceux sur iOS qui ont refusé le tracking), vous ne pouvez plus les recibler. Vos audiences de retargeting fondent, tout comme la qualité de vos audiences similaires (lookalike) qui sont basées sur ces données.

Les Solutions de Facebook : Entre Mesures d’Urgence et Zones d’Ombre

Face à ce que Facebook a considéré comme une attaque directe à son modèle économique, la riposte s’est organisée, même si elle a des allures de solution d’urgence. La principale réponse est un nouveau protocole appelé ‘Mesure Agrégée des Événements’. C’est un système complexe qui vise à mesurer les conversions des utilisateurs iOS 14 de manière agrégée et anonymisée, sans violer les règles d’Apple. C’est une tentative de modélisation statistique pour combler les trous laissés par le manque de données réelles. Cependant, cette solution vient avec une contrainte majeure : vous êtes désormais limité à un maximum de 8 événements de conversion par nom de domaine. ‘Pour un site e-commerce, généralement les événements vue de page produit, ajout au panier, paiement initié, achat sont nécessaires.’ Si 8 événements suffisent pour la plupart des annonceurs, cela demande une planification et une priorisation strictes.

Pour pouvoir utiliser ce nouveau système, Facebook a rendu deux actions obligatoires pour tous les annonceurs. La première est de vérifier votre nom de domaine via votre Business Manager. C’est une façon de prouver à Facebook que vous êtes bien le propriétaire du site et que vous avez l’autorité pour configurer ces fameux 8 événements. La seconde, pour ceux qui ont une application mobile, est de mettre à jour le SDK Facebook vers la version 8.1 ou ultérieure. Ces étapes ne sont pas des options. Elles sont la condition sine qua non pour pouvoir continuer à diffuser des campagnes de conversion et à mesurer un minimum de résultats dans ce nouvel environnement post-iOS 14. C’est un changement de paradigme qui nous force à être plus techniques, plus stratégiques et moins dépendants d’un tracking qui était autrefois quasi illimité.

Conclusion : De la Transparence à l’Action

Nous voilà au terme de cette première chronique. En regardant en arrière, le chemin parcouru est dense. Nous avons disséqué une année 2020 faite de chiffres, d’ambitions, de succès et d’échecs formateurs. Nous avons ensuite tracé une nouvelle voie pour 2021, avec des objectifs plus matures et une méthode de travail pensée pour l’équipe. Enfin, nous avons plongé dans les méandres techniques de la mise à jour iOS 14, un défi majeur qui nous rappelle que dans le digital, la seule constante est le changement.

Ce que j’espère que vous retiendrez de cet échange, c’est avant tout l’importance de la transparence, envers les autres mais surtout envers soi-même. Analyser ses résultats sans complaisance est le seul moyen de progresser. Se fixer des objectifs clairs est le meilleur moyen de donner une direction à ses efforts. Et rester constamment en veille, prêt à s’adapter aux révolutions technologiques, est la condition indispensable pour survivre et prospérer. L’année qui s’ouvre est une nouvelle opportunité d’appliquer ces principes. J’espère que ce partage vous aura donné de l’inspiration et des outils concrets pour vos propres projets. Quant à moi, je vous donne rendez-vous très vite pour la suite de cette aventure.

Foire aux Questions (FAQ)

Qu’est-ce que la mise à jour iOS 14 change concrètement pour mes pubs Facebook ?

La mise à jour iOS 14, avec sa politique ‘App Tracking Transparency’ (ATT), change fondamentalement la donne. Elle impose aux applications de demander explicitement votre permission pour suivre votre activité sur d’autres sites et applications. Pour les annonceurs Facebook, cela signifie une perte massive de données sur les utilisateurs d’iPhone et d’iPad qui refusent ce suivi. En conséquence, le ciblage publicitaire devient moins précis, la mesure des conversions (comme les achats) est moins fiable et le retargeting est moins efficace, car une partie de votre audience devient invisible.

‘Cette modification du IDFA va à la fois impacter les annonceurs puisqu’ils ne pourront plus récolter autant de données sur les personnes qui vont sur leur site ou leur app via un appareil iOS.’

Pourquoi mes coûts par acquisition (CPA) risquent-ils d’augmenter avec iOS 14 ?

Vos coûts par acquisition (CPA) risquent d’augmenter car l’algorithme de Facebook se nourrit de données pour optimiser la diffusion de vos publicités. Avec moins de données remontées depuis les utilisateurs iOS, l’algorithme a plus de mal à identifier les personnes les plus susceptibles de réaliser une action (acheter, s’inscrire). Il doit donc ‘tester’ davantage, ce qui coûte plus cher. De plus, la perte de visibilité sur certaines conversions peut fausser vos indicateurs, donnant l’impression que vos campagnes sont moins rentables et que votre CPA augmente, même si des ventes ont lieu sans être mesurées.

‘Vous aurez une augmentation de vos coûts par action, donc de vos CPI parce que vous allez récolter moins de données. […] Vos CPA vont augmenter. Vous allez avoir aussi une baisse de vos performances de manière générale parce que Facebook a moins de données pour optimiser vos campagnes.’

Comment Facebook tente-t-il de surmonter les restrictions d’Apple ?

Pour s’adapter, Facebook a développé une solution technique appelée la ‘Mesure Agrégée des Événements’. C’est un protocole qui permet de mesurer les actions des utilisateurs iOS 14 de manière agrégée et anonymisée, en essayant de respecter les nouvelles règles de confidentialité d’Apple. Cette méthode permet de recevoir des informations sur les conversions sans pour autant suivre individuellement chaque utilisateur. Cependant, elle est moins précise que l’ancien système et impose une limite de huit événements de conversion distincts que vous pouvez suivre par nom de domaine.

‘C’est une solution développée par Facebook qui permettra de mesurer les événements web des utilisateurs iOS 14 après le lancement de l’invite ATT par Apple, mais on n’en sait pas beaucoup plus.’

Suis-je obligé de vérifier mon domaine sur le Business Manager Facebook ?

Oui, la vérification de votre domaine est devenue une étape absolument cruciale et obligatoire si vous souhaitez diffuser des publicités de conversion sur Facebook. C’est la seule façon de pouvoir configurer et prioriser vos huit événements de conversion pour la ‘Mesure Agrégée des Événements’. Sans cette vérification, vous ne pourrez pas mesurer les actions les plus importantes sur votre site (comme les achats) provenant des utilisateurs iOS 14, ce qui rendra vos campagnes de conversion pratiquement inutiles et impossibles à optimiser. C’est une action technique indispensable.

‘Pour pouvoir utiliser la mesure agrégée des événements, Facebook vous suggère aussi de réaliser deux actions. Donc la première, c’est de vérifier votre domaine via votre business manager.’

Faut-il arrêter de créer du nouveau contenu pour se concentrer sur l’optimisation ?

Il ne s’agit pas d’arrêter totalement la création, mais de rééquilibrer radicalement la stratégie. Lorsque vous disposez déjà d’un volume important de contenu, comme 125 articles sur un blog, il devient souvent plus rentable d’optimiser et de mettre à jour ces articles existants plutôt que d’en créer constamment de nouveaux. Améliorer le SEO, rafraîchir les informations et approfondir le contenu de vos meilleurs articles peut générer un trafic plus qualifié et durable. La création de nouveau contenu, comme un podcast, peut alors servir à nourrir et renouveler ces contenus piliers.

‘Cette fois-ci, je vais produire deux fois moins de contenu que les années précédentes […] on va passer beaucoup de temps à optimiser le contenu existant.’

Quelles sont les leçons à tirer d’un objectif de chiffre d’affaires non atteint à 100% ?

Ne pas atteindre un objectif à 100% n’est pas un échec, c’est une source d’apprentissage. La première leçon est que l’important est la progression. Une croissance de 232% sur un objectif de 272% reste une performance exceptionnelle. La seconde leçon est de regarder au-delà du chiffre : la croissance a-t-elle été saine ? A-t-elle permis d’éviter le burnout et de mieux gérer son temps ? Enfin, cela pousse à analyser les écarts par rapport au plan initial (ex: structure de l’équipe) et à en tirer des conclusions stratégiques pour fixer des objectifs futurs plus réalistes et mieux planifiés.

‘Je suis en réalité très content d’avoir pu atteindre 85 % pardon de l’objectif de base et en plus, si je compare ma situation à celle de l’année dernière, bah je constate que je travaille pas forcément plus.’

Qu’est-ce que la méthodologie OKR et pourquoi l’adopter en équipe ?

La méthodologie OKR (Objectives and Key Results) est un système de gestion des objectifs qui vise à aligner toute une entreprise sur les mêmes priorités. Un ‘Objectif’ est une direction ambitieuse et qualitative (ex: ‘Devenir la référence sur notre marché’). Les ‘Key Results’ sont les indicateurs mesurables et quantitatifs qui permettent de savoir si l’objectif est atteint (ex: ‘Atteindre 20 000 écoutes mensuelles du podcast’). L’adopter en équipe permet de clarifier le rôle de chacun, de responsabiliser les collaborateurs et de s’assurer que tout le monde rame dans la même direction, en décomposant la vision globale en actions trimestrielles concrètes.

‘Je vais adopter une nouvelle méthodologie qui s’appelle les OKR […] pour atteindre justement ses objectifs mais cette fois-ci en équipe et plus tout seul.’