En finir avec le hasard : la méthode pour tester vos créas Facebook Ads et enfin scaler vos campagnes
Vous investissez des milliers d’euros sur Facebook Ads. Vous passez des heures à peaufiner vos ciblages, à ajuster vos enchères, à analyser des dizaines de métriques. Pourtant, vos résultats stagnent. Vos coûts d’acquisition grimpent inexorablement, et cette campagne qui cartonnait hier semble s’épuiser aujourd’hui. Cette frustration, de nombreux annonceurs la vivent au quotidien. Ils cherchent la solution dans des hacks techniques complexes, alors que la clé se trouve souvent ailleurs, bien plus visible qu’ils ne le pensent : dans la créa. La créative publicitaire n’est plus simplement un joli visuel ; c’est devenu le principal levier de performance. Mais comment savoir quelle créa va fonctionner ? Comment éviter de jeter son budget par les fenêtres en produisant des dizaines de visuels ‘au petit bonheur la chance’ ?
La réponse réside dans une approche structurée et méthodique du testing créatif. Il ne s’agit pas de tester la couleur d’un bouton ou une virgule dans un titre, mais de comprendre la hiérarchie des tests : lesquels ont un impact majeur et lesquels ne sont que des micro-optimisations. C’est précisément le sujet que j’ai eu le plaisir d’aborder lors de mon passage sur le podcast ‘No Pay No Play’, animé par l’excellent Joseph Donyo. En tant qu’expert de la publicité Facebook, Joseph m’a mis au défi de partager une méthodologie quasi-scientifique pour le testing créatif. Comme je l’expliquais en introduction de notre échange :
‘Je voulais parler d’un sujet technique et avancé pour tous les marketeurs Facebook à savoir le testing de créatif publicitaire sur Facebook. En gros, qu’est-ce qu’on a vu ? On a vu quel type de tests réaliser. Je vous en ai donné une petite dizaine.’
Cet article est la retranscription enrichie de cette masterclass. Nous allons plonger au cœur de la stratégie créative, décortiquer les tests qui comptent vraiment, et vous donner un plan d’action clair pour transformer vos campagnes publicitaires. Préparez-vous à ne plus jamais regarder vos créas de la même manière.
Pourquoi le testing de créas est devenu le nerf de la guerre sur Facebook Ads ?
Si vous faites de la publicité sur Facebook depuis quelques années, vous avez sans doute remarqué un changement fondamental. L’époque où le succès d’une campagne reposait quasi-exclusivement sur un ciblage ultra-précis est révolue. Avec les mises à jour comme iOS 14 et une automatisation de plus en plus poussée de la part de Meta, le balancier a basculé. Aujourd’hui, l’algorithme est plus intelligent que jamais pour trouver les bonnes personnes, à condition que vous lui donniez le bon carburant. Et ce carburant, c’est la créa. C’est la raison pour laquelle, chez DHS Digital, nous avons opéré un virage stratégique majeur.
Ce n’est pas un hasard si nous avons fait ce choix. J’ai constaté, au fil des centaines de comptes que nous avons gérés, que la différence entre une campagne qui végète et une campagne qui explose se joue de moins en moins dans les réglages techniques et de plus en plus sur la pertinence du message et du visuel.
‘J’ai l’impression qu’aujourd’hui, c’est vraiment ce qui fait la différence sur Facebook quand tu commences à vraiment investir des budgets conséquents. On va dire 3, 4, 5000 € par mois, tu as besoin en fait continuellement de renouveler ton contenu.’
Ne pas avoir une stratégie de testing créatif claire, c’est comme naviguer sans boussole. Vous risquez l’épuisement rapide de vos publicités (l’ad fatigue), une hausse de vos coûts par acquisition (CPA), et surtout, vous laissez le champ libre à des concurrents qui, eux, ont compris comment dialoguer avec leur audience via leurs créas. Une approche méthodique du testing permet non seulement d’identifier ce qui fonctionne, mais aussi de comprendre *pourquoi* ça fonctionne, vous donnant ainsi une feuille de route pour vos futures productions créatives.
Joseph a parfaitement résumé la problématique que nous allions adresser :
‘Comment tester les créas ? Parce que c’est bien de produire plein de créas mais après c’est comment, qu’est-ce qu’on teste ? Comment on fait des variations ? Sur quoi on fait des variations ? Qu’est-ce qui est important de tester et qu’est-ce qui est moins important de tester.’
C’est exactement cette hiérarchie que nous allons établir. Oubliez les tests aléatoires et découvrez une structure logique pour débloquer la croissance de votre compte publicitaire.
Le test fondamental : trouver le message qui résonne (L’axe marketing)
Si vous ne deviez retenir qu’un seul type de test, ce serait celui-ci. Avant même de penser à la couleur d’un fond, au format vidéo ou à la musique, la question fondamentale est : quel est le message ? Quelle est l’idée, l’angle d’attaque que vous allez utiliser pour présenter votre produit ? C’est ce que j’appelle l’axe marketing. C’est le test qui se situe au sommet de la pyramide, celui qui aura l’impact le plus démesuré sur vos performances.
Qu’est-ce qu’un axe marketing et pourquoi est-ce le test le plus impactant ?
Un axe marketing, c’est la manière dont vous allez positionner votre produit pour répondre à un besoin ou un désir spécifique de votre cible. Un même produit peut souvent être vendu via plusieurs axes totalement différents. C’est le test ‘big picture’. Si votre axe principal n’est pas le bon, toutes les optimisations que vous ferez en aval seront inutiles. C’est un peu comme essayer de repeindre une voiture qui a un moteur cassé. L’apparence sera meilleure, mais elle n’avancera pas plus vite.
‘Pour moi c’est plus important en fait,’
ai-je insisté auprès de Joseph, car c’est une vérité que l’on observe tous les jours en agence.
Prenons un exemple très concret que j’ai partagé : un client qui vend des sièges ballons. Ce produit a une double facette.
‘Le siège ballon, c’est un siège qui peut à la fois te permettre d’être à l’aise quand tu fais du télétravail mais c’est aussi un outil pour prendre soin de toi, d’avoir une meilleure posture, de faire quelques exercices pour améliorer ta posture, éviter les problèmes de dos.’
Nous avons donc deux axes marketing distincts :
1. L’axe Télétravail & Productivité : On s’adresse ici au professionnel en remote qui cherche confort et concentration. Le message tourne autour du ‘setup de bureau idéal’, de la capacité à travailler des heures sans douleur, et de l’amélioration de la productivité. Les visuels montreront un bureau design et une personne concentrée et épanouie.
2. L’axe Santé & Bien-être : Ici, la cible est une personne soucieuse de sa santé, qui souffre peut-être déjà de maux de dos. Le message porte sur la ‘prévention des troubles musculo-squelettiques’, ‘l’amélioration de la posture’ et la possibilité de faire des ‘exercices posturaux’. Les visuels pourraient être plus épurés, presque médicaux, montrant les bienfaits pour la colonne vertébrale.
En testant ces deux axes, on ne teste pas juste une image, on teste une proposition de valeur complète. Pour ce client, les résultats ont été sans appel :
‘Aujourd’hui on sait que télétravail, c’est ce qui marche le mieux. C’est vraiment cet axe là qu’on développe le plus.’
Sans ce test initial, nous aurions pu passer des mois à optimiser l’axe ‘Santé’, sans jamais atteindre le plein potentiel du produit sur le marché.
Comment appliquer ce test à votre propre business ?
Pour trouver vos propres axes marketing à tester, suivez une démarche simple. Listez les caractéristiques de votre produit, puis pour chacune, demandez-vous : ‘quel bénéfice concret cela apporte à mon client ?’ et ‘quel problème profond cela résout ?’. Souvent, vous verrez émerger 2 à 3 grandes idées. C’est le cas de l’exemple de l’application pour le code de la route que j’ai montré à Joseph. Le produit est unique, mais les raisons de l’adopter sont multiples.
Voici les trois axes testés :
1. L’axe de la Liberté : La promesse est de pouvoir réviser n’importe où, n’importe quand.
‘Premier axe, tu as le fait de réviser ton code de la route sans internet.’
C’est un angle qui parle aux nomades, aux étudiants qui prennent les transports en commun.
2. L’axe de la Performance : La promesse est la réussite assurée grâce à une préparation exhaustive.
‘Deuxième axe, c’est que tu vas pouvoir faire des examens blancs via cette application. Donc tu as 31 examens blancs.’
Cet axe rassure les plus anxieux et ceux qui visent la perfection.
3. L’axe du Contrôle : La promesse est de maîtriser son apprentissage.
‘Et tu en as un autre qui est de suivre ta progression jour après jour sur l’application.’
Il cible les personnes organisées qui aiment suivre leurs progrès et avoir des données claires. Trois messages, trois angles, pour un seul et même produit. C’est ça, le pouvoir du testing d’axes.
Capter l’attention en une fraction de seconde : l’art du ‘Scroll Stopper’
Une fois que vous avez identifié un ou plusieurs axes marketing prometteurs, l’étape suivante est de vous assurer que votre message soit vu. Dans le flux infini des réseaux sociaux, vous n’avez qu’une fraction de seconde pour convaincre quelqu’un de s’arrêter. C’est le rôle du ‘scroll stopper’. C’est le deuxième test le plus important de notre hiérarchie. Un axe marketing brillant avec un scroll stopper faible est une occasion manquée.
Définir le Scroll Stopper pour les images et les vidéos
Le concept est simple mais fondamental. Comme je l’ai défini,
‘le scroll stopper c’est l’élément qui va arrêter le scroll et capter l’attention.’
Sa forme varie cependant selon le format de la publicité.
– Pour une vidéo, le scroll stopper, ce sont les trois premières secondes. C’est le crochet (le ‘hook’). Il doit être visuellement percutant, intrigant ou poser une question audacieuse pour donner envie de voir la suite.
– Pour une image, c’est ce que j’appelle ‘l’agencement graphique’. Il s’agit de la composition globale : le choix des couleurs, la taille et la disposition des textes, la mise en forme. L’œil humain est attiré par le contraste, les visages, et les éléments qui sortent de l’ordinaire.
Ne sous-estimez jamais la puissance de ce premier contact visuel. C’est ce qui conditionne la toute première réaction de l’utilisateur. Joseph l’a bien résumé :
‘Est-ce que je m’arrête de scroller et je regarde un petit peu plus en détail ou est-ce que ça n’a pas vraiment fait une impression très forte et je continue de scroller, je m’en fous.’
Le but du test de scroll stopper est de trouver la combinaison qui maximise les chances que l’utilisateur s’arrête.
Stratégies concrètes pour tester vos Scroll Stoppers
Pour un même axe marketing, vous pouvez tester plusieurs scroll stoppers. Reprenons l’exemple du siège ballon, sur l’axe ‘Santé’ dont la promesse est ‘Dites adieu aux problèmes de dos’. Nous avons testé deux approches visuelles pour les premières secondes de la vidéo.
1. Le crochet ‘Problème’ : Nous commencions la vidéo en montrant la source de la douleur.
‘On montrait une personne qui est mal assise sur une chaise de bureau classique que tu peux voir à ta gauche.’
Cette approche vise à créer de l’empathie. L’utilisateur se reconnaît dans la situation douloureuse et est donc plus attentif à la solution proposée.
2. Le crochet ‘Solution’ : Ici, on inverse la logique. On démarre directement avec le produit, en misant sur son aspect unique pour intriguer.
‘Cette fois-ci, on ne montre plus la personne qui est mal assise, on montre la personne qui est assise sur le siège ballon.’
Cette approche mise sur la curiosité et la promesse d’un résultat positif immédiat.
Comme le souligne Joseph, c’est un principe publicitaire fondamental : ‘appuyer sur un truc qui fait mal’ versus ‘montrer un truc qui au contraire fait du bien’. Il n’y a pas de règle absolue.
‘Ça dépend en fait. C’est ça ça dépend tester.’
C’est la seule vérité. Pour l’image, le principe est le même. Vous pouvez tester différentes couleurs de fond pour voir laquelle crée le plus de contraste dans le fil d’actualité. En montrant un exemple de Shopify à Joseph, mon intuition était claire :
‘Moi personnellement le fond jaune attire plus mon attention, tu vois.’
C’est ce type d’hypothèse qu’il faut valider par le test : un même concept, mais avec des variations de couleurs, de disposition du texte (en arrondi, au centre, en bas), pour voir quel agencement graphique capte le mieux l’œil.
Multiplier les points de contact : tester les formats publicitaires et créatifs
Vous avez trouvé un axe qui résonne et un scroll stopper qui captive. Excellent. Mais le travail n’est pas terminé. Pour exploiter pleinement le potentiel de votre idée, vous devez maintenant la décliner et la confronter à différents formats. C’est une étape cruciale pour maximiser la rentabilité d’un concept gagnant et pour toucher différentes sensibilités au sein de votre audience. On peut distinguer deux types de tests de formats : les formats publicitaires natifs de la plateforme (le contenant) et les formats créatifs (le contenu).
Les formats publicitaires natifs de Facebook : image, vidéo, carrousel
Facebook nous offre une palette d’outils pour présenter notre message. Les trois principaux sont l’image unique, la vidéo et le carrousel. Tester ces différents ‘contenants’ pour une même idée est une stratégie extrêmement puissante.
‘Ça te fait à nouveau pour un même concept créatif, pour un même scroll stopper trois variations différentes,’
expliquais-je. L’objectif est multiple :
1. Rentabiliser un concept : Une idée qui fonctionne bien en image peut potentiellement cartonner en vidéo, vous apportant un bien meilleur retour sur investissement.
2. Comprendre votre audience : Vous découvrirez peut-être que votre cible réagit mieux aux contenus interactifs (carrousel) ou aux démonstrations (vidéo).
3. Accélérer la production : Savoir quel format est le plus performant pour un type de message vous permet d’orienter vos futurs efforts de création et de ne pas perdre de temps à produire des images si c’est la vidéo qui domine.
Joseph a soulevé une question très pertinente : est-il plus facile de décliner une vidéo en image ou l’inverse ? C’est une excellente remarque. Si extraire des images d’une vidéo est simple, transformer une image statique en une vidéo demande un peu plus de travail. Cela oblige à développer l’idée.
‘Souvent ça va être toujours une petite trame avec soit un problème, soit un bénéfice pour commencer. Puis après une explication peut-être du process ou du fonctionnement du produit ou des bienfaits et on termine toujours par de la réassurance ou un témoignage à la fin et un call to action. Donc tu développes un tout petit peu plus ton idée quoi.’
Une image peut affirmer ‘le siège idéal pour le télétravail’. La vidéo, elle, va le démontrer : elle montrera le confort, la facilité de mouvement, les bénéfices pour la posture, etc. Elle raconte une histoire plus complète.
Les ‘formats créatifs’ : varier les styles pour ne jamais lasser votre audience
Au-delà du contenant (image/vidéo), il y a le contenu, c’est-à-dire le style, l’angle narratif de votre publicité. C’est ce que j’appelle les formats créatifs. C’est un terrain de jeu quasi-infini pour votre créativité, et c’est essentiel pour ne pas lasser votre audience avec toujours le même type de publicité. Tester différents formats créatifs pour votre produit phare est une mine d’or. Voici quelques exemples que j’ai listés :
– UGC (User Generated Content) : Le contenu généré par les utilisateurs. C’est le format roi de l’authenticité. Un client qui se filme en train d’utiliser votre produit est souvent plus crédible que n’importe quelle production professionnelle.
– Unboxing : Le déballage de produit. Ce format capitalise sur l’excitation et la découverte, et permet de montrer concrètement ce que le client va recevoir.
– Bénéfice en action : Ne dites pas que votre produit est efficace, montrez-le. Pour le siège ballon, c’est une personne qui travaille dessus avec une posture parfaite.
– Comparatif : Mettre en évidence les avantages de votre produit par rapport à une alternative (le produit concurrent ou ‘l’ancienne façon de faire’).
– Démo du produit : Un tutoriel qui explique comment utiliser le produit. Cela lève les freins à l’achat et démontre la valeur.
– Testimonial vidéo / Compilation d’avis : La puissance de la preuve sociale. Un client satisfait qui témoigne face caméra, ou une vidéo dynamique qui enchaîne les avis 5 étoiles de Trustpilot.
‘C’est un peu les formats phare en 2022, c’est très centré sur l’utilisateur, son expérience du produit, comment ça marche, les bénéfices, les témoignages,’
ai-je précisé. C’est une tendance de fond : les consommateurs veulent de l’authenticité et de la preuve.
Tests avancés pour affiner votre stratégie et scaler
Une fois que vous maîtrisez les tests fondamentaux – l’axe, le scroll stopper et les formats – vous pouvez commencer à explorer des tests plus spécifiques pour affiner votre stratégie et trouver de nouvelles poches de croissance. Ces tests sont particulièrement pertinents pour les e-commerçants avec un catalogue de produits varié ou pour les annonceurs qui ont déjà des campagnes qui tournent bien et qui cherchent à optimiser les derniers pourcents de performance.
Identifier vos ‘produits héros’ en publicité
Pour un e-commerçant qui a des dizaines, voire des centaines de références, une question revient sans cesse : quels produits mettre en avant dans les publicités ? L’erreur classique est de se baser uniquement sur les best-sellers du site web. Or, un produit qui se vend bien en organique n’est pas forcément celui qui performera le mieux en acquisition payante. Un test simple mais redoutablement efficace consiste à dédier une publicité à chaque produit de votre top sélection.
‘Un test qui est très simple à faire, c’est de tester quatre publicités différentes avec quatre produits différents simplement. Et tu vois finalement quel est le produit qui convertit mieux.’
J’ai partagé l’exemple d’un client dans les compléments alimentaires. Lors d’une promotion, nous avons mis en avant plusieurs produits en parallèle : la whey, les BCAA, et la créatine. Le résultat du test a été une véritable révélation.
‘Quand on avait fait la promo, on a remarqué que les visuels de créatine fonctionnaient super bien. Donc quand on a pu quand on développait la promo qui durait pendant plusieurs semaines, bah on savait qu’on pouvait axer notre communication sur la créatine puisque ça fonctionnait mieux que le reste en terme de perf.’
Ce produit ‘héros’ est devenu la locomotive de nos campagnes. Pour débuter, il ne faut pas se disperser. Quand Joseph me demande par où commencer, ma réponse est claire : partez de vos best-sellers, mais soyez prêts à les challenger. Avec un budget de 50 à 100€ par jour, tester 3 ou 4 produits est un excellent point de départ. Cela vous permet d’allouer suffisamment de budget à chaque produit pour que l’algorithme de Facebook puisse travailler et vous donner des données fiables.
Les micro-tests : quand et pourquoi s’y intéresser ?
Enfin, il existe toute une catégorie de tests que j’appelle les ‘tests exotiques’ ou micro-tests. Il s’agit de tester des variations très fines au sein d’une même créa : une couleur de fond différente, un visuel avec ou sans texte, la présence ou non d’un bouton graphique ‘Acheter maintenant’. Je veux être très clair sur ce point : ces tests ne sont pas une priorité.
‘Franchement, c’est là ce genre de choses là, tu le fais quand tu es vraiment dans une approche très scientifique et quand tu as beaucoup de budget. Je suis pas sûr que c’est le genre de test que tu as besoin de faire si tu si tu débutes.’
Concentrez-vous d’abord sur les grands leviers : l’axe, le scroll stopper, les formats.
Cependant, un micro-test peut s’avérer très utile pour les marques de mode ou de prêt-à-porter : le test ‘packshot vs lifestyle’. C’est-à-dire, comparer la performance d’une photo du produit seul, sur un fond neutre, avec une photo du produit porté par un mannequin, dans un contexte de vie. L’échange avec Joseph a confirmé une tendance que nous observons souvent : les deux types de visuels ont leur place, mais à des moments différents du parcours client.
‘Moi j’ai observé mais c’est pas scientifique du tout puisque c’est sur quelques comptes que en général en acquisition les photos lifestyle marche mieux quand on voit le produit porté avec une personne quand c’est un peu incarné et en retargeting, ce qui marche mieux c’est juste quand on voit le produit.’
Mon expérience en agence corrobore totalement cette observation. Le lifestyle inspire et fait découvrir en acquisition ; le packshot, plus direct, rassure et incite à l’achat en retargeting. C’est un test simple à mettre en place qui peut significativement améliorer la performance à chaque étape de votre tunnel de vente.
Conclusion : De l’artisanat à la science, votre nouvelle approche du testing créatif
Le testing créatif sur Facebook Ads n’est pas une loterie. C’est une discipline qui, abordée avec méthode et rigueur, peut transformer radicalement la performance de vos investissements publicitaires. En quittant l’approche du ‘petit bonheur la chance’ pour une démarche structurée, vous ne faites pas que trouver des publicités qui fonctionnent ; vous construisez une compréhension profonde de ce qui résonne avec votre audience, vous bâtissez un système de création de contenu scalable et vous prenez une avance considérable sur vos concurrents.
Récapitulons la hiérarchie des tests pour une efficacité maximale :
1. L’Axe Marketing : L’idée maîtresse, la grande promesse. C’est le test au plus fort impact. Ne passez à la suite que lorsque vous avez un axe qui montre des signes de performance.
2. Le Scroll Stopper : Le crochet visuel des 3 premières secondes. Comment capter l’attention sur votre axe gagnant ?
3. Les Formats (Publicitaires et Créatifs) : Déclinez votre concept en image, vidéo, carrousel, et testez différents styles narratifs comme l’UGC, la démo ou le témoignage.
4. Les Tests Spécifiques : Identifiez vos produits ‘héros’ pour l’e-commerce et, seulement si vous avez le budget et la maturité, explorez les micro-optimisations.
Le défi que je vous lance aujourd’hui est simple : pour votre prochaine campagne, choisissez un seul de ces niveaux de test et appliquez-le rigoureusement. Ne vous dispersez pas. Testez deux axes marketing radicalement différents. Ou prenez votre meilleure créa actuelle et testez trois scroll stoppers différents pour la vidéo. Mesurez, analysez, apprenez. C’est en adoptant cette mentalité scientifique que vous cesserez de subir l’algorithme pour commencer à le nourrir intelligemment. C’est ainsi que vous transformerez votre compte publicitaire en un véritable moteur de croissance pour votre business.
Questions fréquentes sur le testing de créas Facebook Ads
Par quel type de test commencer pour avoir le plus d’impact sur mes pubs Facebook ?
Pour obtenir un impact maximal avec un minimum d’efforts, vous devez absolument commencer par tester l’axe marketing, c’est-à-dire le message principal ou l’idée derrière votre publicité. C’est le test qui se situe au plus haut niveau stratégique. Si l’angle d’attaque est mauvais, aucune optimisation de visuel ou de format ne pourra sauver votre campagne. En identifiant le message qui résonne le plus fortement avec votre audience cible, vous posez des fondations solides pour toutes vos futures déclinaisons créatives. C’est le levier le plus puissant pour améliorer votre rentabilité.
‘Il faut vraiment savoir ce que tu vas tester dans ta créa et savoir finalement qu’est-ce qui va avoir le plus d’impact quand tu fais ton test. Est-ce que c’est le fait de tester le format, l’idée de la publicité, l’axe… ?’
Qu’est-ce qu’un ‘scroll stopper’ et comment en créer un efficace ?
Un ‘scroll stopper’ est l’élément de votre publicité qui a pour unique but d’arrêter le défilement de l’utilisateur sur son fil d’actualité et de capter son attention en une fraction de seconde. Pour une vidéo, il s’agit des 3 premières secondes ; pour une image, c’est l’agencement graphique global (couleurs, textes, composition). Pour en créer un efficace, misez sur le contraste, la surprise ou l’identification. Vous pouvez tester un crochet basé sur le problème (montrer une situation douloureuse que votre client vit) ou sur la solution (montrer votre produit de manière intrigante et désirable).
‘Le scroll stopper c’est l’élément qui va arrêter le scroll et capter l’attention. Et pour nous, on dit qu’il y a deux types de scroll stopper, tu as le scroll stopper de la vidéo, donc qui sont les trois premières secondes de la vidéo… et tu as le scroll stopper de l’image… c’est un peu l’agencement graphique de l’image.’
Vaut-il mieux utiliser une image ou une vidéo pour mes publicités ?
Il n’y a pas de réponse universelle ; la seule vérité est le test. L’idéal n’est pas de choisir l’un ou l’autre, mais de décliner un concept créatif qui fonctionne sur les deux formats. Une image est rapide à consommer et peut être très efficace pour un message direct. Une vidéo permet de raconter une histoire plus complète, de faire une démonstration et de créer un lien émotionnel plus fort. Le test des formats (image vs vidéo vs carrousel) est une étape clé pour maximiser la rentabilité d’une idée publicitaire validée.
‘Tu peux aller encore plus loin grâce à Facebook en testant les formats publicitaires qui sont proposés par Facebook que tu connais, image unique, vidéo unique, carrousel, collection… ça te fait à nouveau pour un même concept créatif, pour un même scroll stopper trois variations différentes.’
Comment tester différents produits de ma boutique e-commerce sans gaspiller mon budget ?
Pour un e-commerçant, il est crucial d’identifier les ‘produits héros’ qui performent le mieux en publicité. La méthode la plus simple est de commencer par sélectionner vos 3 à 5 produits best-sellers. Ensuite, créez une publicité dédiée pour chacun de ces produits au sein de la même campagne ou du même ensemble de publicités. Allouez un budget suffisant pour que Facebook puisse diffuser chaque publicité de manière significative. L’algorithme répartira naturellement le budget vers le produit qui génère les meilleurs résultats (clics, ajouts au panier, achats), vous indiquant ainsi sur quel produit concentrer vos efforts créatifs.
‘Un test qui est très simple à faire, c’est de tester quatre publicités différentes avec quatre produits différents simplement. Et tu vois finalement quel est le produit qui convertit mieux. […] Quand tu as un budget, on va dire moyen entre 50 et 100 € par jour, vaut mieux commencer par trois quatre produits.’
Qu’est-ce que la publicité UGC et pourquoi est-elle si performante ?
L’UGC (User Generated Content) désigne le contenu créé par les utilisateurs eux-mêmes plutôt que par la marque. En publicité, il s’agit souvent de témoignages vidéo, de déballages de produits (unboxing) ou de tutoriels filmés par des clients. Ce format est extrêmement performant car il est perçu comme authentique, honnête et digne de confiance. Il agit comme une recommandation d’un pair plutôt que comme un message commercial descendant, ce qui lève les barrières de méfiance des consommateurs et apporte une preuve sociale très forte. C’est un des formats créatifs les plus efficaces à tester actuellement.
‘Ça peut être par exemple des formats UGC donc contenu généré par les utilisateurs. Tiens bah on a ce super produit qui marche bien la créatine, et ben on va peut-être faire un UGC pour qu’un client nous parle de la créatine et en quoi il a eu des résultats grâce à ça…’
Quelle est la différence entre un ‘axe marketing’ et un ‘format créatif’ ?
L’axe marketing est ‘l’idée’ ou le ‘message’ principal de votre publicité. C’est le ‘quoi’ : quel bénéfice ou solution mettez-vous en avant ? Par exemple, pour un siège, l’axe peut être ‘la productivité au travail’ ou ‘la santé du dos’. Le format créatif est la ‘manière’ dont vous mettez en scène cette idée. C’est le ‘comment’ : est-ce via un témoignage client (UGC), une démonstration technique du produit (démo), une comparaison avant/après ? Vous pouvez donc tester un même format créatif (ex: UGC) sur plusieurs axes marketing, et inversement, tester plusieurs formats créatifs pour votre meilleur axe marketing.
‘Le premier test… c’est vraiment tester le message ou l’idée derrière la publicité… Après tu peux tester… les formats créatif. Alors faut pas confondre avec les formats de Facebook. Les formats créatif c’est… par exemple des formats UGC, Unboxing, Orientation produit…’
Faut-il montrer le produit seul ou porté par une personne sur les visuels ?
Les deux approches sont valides, mais elles servent souvent des objectifs différents à des étapes distinctes du parcours client. En général, les photos ‘lifestyle’, où le produit est porté ou utilisé par une personne dans un contexte de vie, sont plus efficaces en acquisition (pour attirer de nouveaux clients). Elles permettent de s’identifier et de se projeter. Les photos ‘packshot’, où le produit est montré seul sur un fond neutre, sont souvent plus performantes en retargeting. Elles sont plus directes, focalisées sur le produit, et efficaces pour rappeler à un visiteur intéressé l’article qu’il a consulté.
‘En général en acquisition les photos lifestyle marche mieux quand on voit le produit porté avec une personne quand c’est un peu incarné et en retargeting, ce qui marche mieux c’est juste quand on voit le produit.’
Comment transformer une simple image en une publicité vidéo engageante ?
Transformer une image en vidéo ne consiste pas juste à animer du texte dessus. Il faut développer l’idée de l’image en une mini-histoire. Une bonne structure est la suivante : commencez par un ‘hook’ (scroll stopper) percutant dans les 3 premières secondes, qui peut être basé sur l’image de départ. Ensuite, développez l’argumentaire en montrant les bénéfices, le fonctionnement du produit ou en ajoutant des éléments de preuve. Enfin, terminez par de la réassurance (témoignages, avis, garantie) et un appel à l’action clair. Cela permet d’aller plus loin que le message unique de l’image.
‘Généralement bah dans les vidéos qu’on produit… souvent ça va être toujours une petite trame avec soit un problème, soit un bénéfice pour commencer. Puis après une explication peut-être du process ou du fonctionnement du produit… et on termine toujours par de la réassurance ou un témoignage à la fin et un call to action.’

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