L’histoire de Nutripure : comment nous avons bâti une marque de confiance avec 100 000 clients
Lancer une marque dans le secteur ultra-concurrentiel des compléments alimentaires peut sembler une montagne insurmontable. Le marché est saturé, la confiance des consommateurs est souvent mise à mal par des promesses marketing excessives et des formulations opaques. Comment, dans ce contexte, créer non seulement une entreprise viable, mais une véritable référence prônant la qualité, la transparence et l’authenticité ? Comment transformer une vision personnelle en une communauté de plus de 100 000 clients fidèles en à peine cinq ans, et ce, sans lever le moindre euro auprès d’investisseurs ? C’est l’histoire que je souhaite vous partager aujourd’hui. Je suis Florent Carrio, et avec mon frère Christophe, quintuple champion du monde de karaté artistique, nous avons fondé Nutripure. Ce n’est pas simplement l’histoire d’une entreprise, mais celle d’une mission née d’un besoin personnel, celui de mon frère, qui ne trouvait pas sur le marché des produits à la hauteur de ses exigences. C’est le récit d’un pari audacieux, où nous avons mis toutes nos économies sur la table, convaincus qu’il existait une place pour une approche différente, une approche de ‘sport-santé’ loin des clichés du ‘no pain, no gain’. Au fil de cet article, je vais vous dévoiler les coulisses de notre aventure : la genèse de l’idée, notre stratégie de lancement qui a dépassé toutes nos attentes, notre engagement obsessionnel pour la qualité et comment nous avons bâti notre crédibilité sur des relations humaines sincères plutôt que sur des contrats marketing. Préparez-vous à découvrir comment une communauté forte et une vision claire peuvent devenir les fondations d’un succès durable.
La genèse de Nutripure : quand la nécessité personnelle rencontre l’expertise fraternelle
Toute grande aventure entrepreneuriale commence souvent par un problème non résolu. Pour nous, ce problème était très personnel et touchait directement mon frère, Christophe. Athlète de très haut niveau depuis des années, il consommait des compléments alimentaires pour soutenir ses performances et optimiser sa récupération. Mais une frustration grandissait en lui. Le marché était polarisé entre deux extrêmes qui ne lui correspondaient absolument pas. Comme je l’explique, nous étions face à un dilemme :
‘On avait d’un côté si tu veux le marché du bodybuilding avec des produits typé no pain no gain et donc des packaging très agressifs. Et par ailleurs on avait plutôt des gammes typé naturopathie où finalement on se reconnaissait pas non plus.’
D’un côté, des produits aux promesses agressives, remplis d’additifs et d’ingrédients dont la provenance était douteuse. De l’autre, des approches plus douces mais qui ne répondaient pas toujours aux besoins spécifiques d’un sportif cherchant à allier santé et performance durable. Christophe était contraint de jongler entre plusieurs marques, achetant ses produits aux États-Unis, en France, à droite à gauche, sans jamais trouver une gamme cohérente et digne de confiance. C’est de cette contrainte qu’est née l’étincelle : et si nous créions nous-mêmes cette gamme ?
Une équipe de choc : la complémentarité comme moteur
L’idée était là, mais une idée ne suffit pas. Il fallait une équipe capable de la transformer en réalité. C’est là que notre duo fraternel a pris tout son sens. Christophe n’est pas seulement un athlète d’exception ; il est une référence dans le domaine du sport et de la santé, auteur de dizaines de livres et créateur de sa propre méthode d’entraînement, le CTS (Cross Training System). Il incarnait la légitimité, l’expertise et surtout, il était le premier utilisateur, le garant ultime de la qualité. Son exigence serait notre cahier des charges. De mon côté, avec ma formation d’ingénieur et une première expérience entrepreneuriale, j’apportais les compétences en gestion de projet, en processus industriel et en structuration d’entreprise. Je savais comment transformer une vision en un produit concret, en respectant les normes et en construisant une chaîne logistique fiable. Nous étions une véritable ‘équipe de choc’, où la vision de l’expert rencontrait le pragmatisme de l’ingénieur. Cette complémentarité a été le socle de Nutripure, nous permettant d’avancer vite et bien, chacun se concentrant sur son domaine de prédilection, mais toujours alignés sur une vision commune.
La philosophie ‘sport-santé’ : notre ADN et notre différenciation
Plus qu’un simple positionnement marketing, le ‘sport-santé’ est l’essence même de Nutripure. Cette philosophie est directement issue de l’approche de Christophe. Contrairement à beaucoup dans le milieu du fitness, il n’a jamais prôné la performance à tout prix, au détriment du corps. Son mantra a toujours été l’écoute de soi, la prévention des blessures et la longévité.
‘Christophe, il est aujourd’hui toujours dans une très bonne forme physique, mais tu l’entendras jamais parler de combien de répétitions il a fait ou quel poids il a fait. Il est très à l’écoute de son corps et c’est ce qui lui permet d’avoir cette condition alors qu’il a aujourd’hui 48 ans.’
Cette approche est révolutionnaire car elle replace la santé au centre de la pratique sportive. Un entraînement n’est bénéfique que s’il est soutenu par une bonne récupération, une alimentation saine, un sommeil de qualité et un état d’esprit positif. Dans cette vision holistique, les compléments alimentaires ne sont pas une solution miracle, mais un outil, un ‘complément’ comme leur nom l’indique, venant parfaire les fondations d’un mode de vie sain. C’est ce discours authentique et responsable que nous avons voulu insuffler dans notre marque. Nous ne vendons pas de rêves inatteignables, mais des produits purs et efficaces pour accompagner ceux qui, comme nous, croient en une performance durable et respectueuse de leur corps.
Passer de cette philosophie fondatrice à des produits tangibles représentait le défi suivant. Il ne s’agissait plus seulement de définir nos valeurs, mais de les incarner dans chaque pot, chaque gélule. Cette étape de conception a été un véritable parcours d’exigence, où chaque décision, du choix des matières premières au financement de notre premier stock, était un test de notre engagement envers notre vision. C’est là que notre aventure a pris une tournure bien plus concrète, et bien plus risquée.
De l’idée aux premiers produits : la quête de l’excellence sans compromis
Une fois notre vision clarifiée, il fallait la matérialiser. La première étape fut de définir notre gamme initiale. La question n’était pas de lancer le plus de produits possible, mais de proposer une offre cohérente et essentielle, qui réponde aux besoins fondamentaux identifiés par Christophe au fil de ses vingt années de pratique et de coaching. Nous avons commencé par lister ce qu’il utilisait au quotidien, les indispensables qui constituaient la base de sa complémentation. Il ne s’agissait pas d’inventer des besoins, mais de répondre à une demande déjà existante et clairement exprimée au sein de sa communauté. Nous nous sommes concentrés sur les piliers, les produits dont l’efficacité est prouvée et qui s’adressent aussi bien au sportif de haut niveau qu’à la personne soucieuse de son bien-être général. Notre démarche a été simple : prendre ce qui se faisait de mieux sur le marché, l’analyser, et chercher à faire encore mieux. Nous avons épluché des centaines d’étiquettes, traquant les additifs inutiles, les excipients controversés et les dosages sous-optimaux. Notre obsession était simple : la pureté. Le nom ‘Nutripure’ n’a pas été choisi au hasard, il est le reflet de cette quête.
Les cinq piliers : une gamme de lancement ciblée et essentielle
Nous avons démarré avec cinq produits que nous appelons encore aujourd’hui ‘les incontournables’. Ce ne sont pas des produits de niche ou des ‘produits miracles’, mais les fondations d’une santé optimale.
‘Au départ on avait ce qu’on appelle nous les incontournables, c’est-à-dire multivitamines, magnésium, Oméga 3. Donc ça c’est les fondations de la santé… Ensuite, évidemment si tu as une pratique sportive les protéines sont importantes et donc la whey… Et après il y a le collagène, très important.’
Chaque produit a été choisi pour une raison précise. Le trio multivitamines, magnésium et Oméga-3 constitue la base pour assurer le bon fonctionnement du corps, que l’on soit sédentaire ou athlète. La whey native, pour sa part, répond à un besoin pratique et économique d’apport en protéines de haute qualité pour la récupération et la construction musculaire. Enfin, le collagène, souvent perçu comme un produit de beauté, a été intégré dans une optique de prévention des blessures articulaires et tendineuses, un aspect crucial dans la philosophie de longévité de Christophe. Cette gamme resserrée nous a permis de concentrer tous nos efforts et nos ressources sur la qualité irréprochable de chaque référence.
Le pari des Oméga-3 : quand l’exigence rencontre le risque entrepreneurial
Pour illustrer notre niveau d’exigence, il y a une anecdote qui est devenue une sorte de mythe fondateur chez nous. Pour nos Oméga-3, Christophe avait identifié une référence bien précise chez Epax, un fournisseur norvégien réputé comme le meilleur au monde. Il voulait cette qualité, et aucune autre. Le problème ? Cette référence n’était pas disponible sur le marché français en marque blanche. La seule solution était de commander une production sur mesure. J’ai donc appelé Epax, et leur réponse a été un choc : la quantité minimale de commande était de 190 000 capsules. Pour une startup qui n’avait pas encore vendu un seul produit, c’était colossal. Je me souviens encore de la conversation avec Christophe.
‘Christophe m’a dit bon ça représente combien d’argent? Je dis bah beaucoup. Et il me dit bon d’accord et si on les vend pas qu’est-ce qui se passe? Je lui dis bah écoute si on les vend pas, […] tu en as pour 33,3 ans de d’oméga 3.’
Sa réponse a été immédiate : ‘De toute façon c’est cela que je veux donc on prend le risque’. Cette décision résume tout l’esprit de Nutripure. C’était un pari énorme, mais il symbolisait notre refus du compromis. Heureusement, le marché nous a donné raison : nous avons vendu ce stock en seulement quinze jours.
L’autofinancement : un choix radical pour une liberté totale
Cette histoire des Oméga-3 est directement liée à un autre choix fondateur : l’autofinancement. Nous avons démarré l’aventure Nutripure sans aucun investisseur extérieur.
‘Christophe a mis bah du coup toutes ses économies dans le lancement de la gamme.’
C’était une décision à la fois idéologique et stratégique. Idéologique, car nous voulions être les seuls maîtres à bord, libres de prendre des décisions basées sur nos valeurs de qualité et de santé, et non sur la pression d’un retour sur investissement à court terme. Jamais un fonds d’investissement n’aurait validé le risque que nous avons pris sur les Oméga-3. Stratégique, car cette contrainte budgétaire nous a forcés à être créatifs, rigoureux et à nous concentrer sur l’essentiel : créer un produit exceptionnel et le proposer à une communauté qui nous faisait déjà confiance. Ce choix a été difficile, il a représenté un risque personnel immense, mais il a cimenté notre engagement et a garanti que chaque euro dépensé le soit dans l’intérêt du produit et du client, et non pour satisfaire des actionnaires.
Avec une gamme prête, financée sur nos fonds propres, et un stock qui représentait un pari fou, le moment de vérité approchait. Il fallait maintenant présenter Nutripure au monde, ou plus précisément, à la communauté qui attendait sans le savoir que cette offre voie le jour. Notre stratégie de lancement allait devoir être aussi réfléchie et authentique que la conception de nos produits. C’est là que l’actif le plus précieux que nous possédions est entré en jeu : la confiance.
Le lancement : comment capitaliser sur une communauté pour un démarrage explosif
Le 19 janvier 2018. Cette date est gravée dans notre mémoire. C’était le jour où nous avons ouvert les préventes de Nutripure. Après des mois de travail acharné, de doutes et d’investissements personnels, nous allions enfin savoir si notre vision rencontrait une véritable attente. Nous n’étions pas des ‘champions du marketing’, nous n’avions pas orchestré un teasing complexe pendant des semaines. Notre approche a été beaucoup plus directe et organique, car elle reposait sur un atout inestimable : la communauté que mon frère Christophe avait bâtie et éduquée pendant près de quinze ans. Cette communauté n’était pas une simple audience de followers ; c’était un groupe de personnes engagées, qui suivaient ses conseils en matière d’entraînement, de nutrition et de santé, et qui lui accordaient une confiance profonde. Notre lancement n’a donc pas été une campagne de séduction, mais plutôt une réponse à un besoin que Christophe avait lui-même contribué à faire émerger au fil de ses livres et de ses partages. Il ne s’agissait pas de vendre, mais de proposer enfin la solution qu’il préconisait depuis si longtemps.
L’arme secrète : une communauté déjà éduquée et en attente
La force de notre lancement réside dans le fait que le travail d’éducation avait été fait bien en amont. Christophe n’a pas attendu d’avoir des produits à vendre pour parler de l’importance du magnésium, des Oméga-3 ou du collagène.
‘Il faut savoir que Christophe ça fait 20 ans qu’il prend des compléments alimentaires et ça fait au moins 15 ans qu’il en parle dans ses bouquins. Donc cette la communauté de Christophe était déjà informée finalement des compléments que Christophe utilisait.’
Lorsque nous avons annoncé la création de Nutripure, nous n’avons pas eu besoin de convaincre les gens de l’utilité de ces compléments. Ils savaient déjà. Le message était simple : ‘Vous connaissez les principes que je défends, vous savez ce que je recommande. J’ai enfin créé une gamme qui incarne à 100% cette philosophie de qualité et de pureté’. La confiance était le véritable produit que nous vendions. Les gens n’achetaient pas seulement des compléments, ils achetaient la garantie que ces produits étaient validés et consommés par la personne en qui ils avaient confiance pour leur santé et leur bien-être. C’était notre plus grand avantage concurrentiel.
Une stratégie de lancement en deux temps : le livre et la prévente
Pour amplifier ce message, nous avons synchronisé notre lancement avec la sortie d’un nouveau livre de Christophe, ‘Santé et Nutrition’. Ce n’était pas un hasard. Le livre a agi comme un puissant outil de pré-lancement. Il détaillait en profondeur la philosophie ‘sport-santé’ et expliquait le rôle de chaque complémentation, en mentionnant bien sûr la future gamme Nutripure. Le livre a créé le contexte, l’attente et a fourni toutes les justifications rationnelles. La combinaison du lectorat du livre et de l’audience sur les réseaux sociaux a créé une dynamique puissante. Ensuite, nous avons lancé les préventes. Le résultat a dépassé nos espérances.
‘Le premier jour on a fait 250 commandes. Donc on a 250 personnes qui nous ont fait confiance dès le premier jour… C’est d’autant plus qu’on avait finalement rien à montrer, les produits étaient pas fabriqués.’
C’était un acte de foi de la part de notre communauté. Ces 250 premières commandes, qui sont devenues près de 600 à la fin de la période de prévente, étaient la validation ultime de notre projet. Je me souviens encore de l’émotion en voyant les palettes de commandes prêtes à être expédiées. C’était le début concret de l’aventure.
L’effet boule de neige : des premiers clients aux ambassadeurs naturels
Le succès de ce lancement n’était que le début. Ces premiers clients, satisfaits par la qualité des produits, sont devenus nos meilleurs ambassadeurs. Le bouche-à-oreille a été immédiat et puissant. Mais un autre phénomène, plus inattendu, s’est produit. Parmi la communauté de Christophe se trouvaient de nombreux coachs sportifs qui utilisaient sa méthode CTS. Naturellement, ils ont commencé à recommander nos produits à leurs propres élèves. Et parmi ces élèves, il y avait des athlètes de très haut niveau. C’est ainsi que, de manière totalement organique, la réputation de Nutripure a commencé à se propager dans le milieu du sport professionnel. Ce n’était pas une stratégie délibérée de notre part, mais une conséquence logique de notre engagement pour la qualité. Cette crédibilité naissante allait rapidement devenir un pilier central de notre développement, nous ouvrant des portes que nous n’aurions jamais imaginé pouvoir franchir si tôt.
Cette validation par le terrain et par les professionnels nous a confortés dans notre démarche. Nous avons réalisé que notre force ne résidait pas seulement dans nos produits, mais dans les relations que nous pouvions tisser. Le passage d’une marque communautaire à une marque reconnue par l’élite sportive allait définir le chapitre suivant de notre histoire, celui de la construction d’une crédibilité durable, fondée sur l’authenticité et le soutien mutuel.
Bâtir la crédibilité : le pouvoir des partenariats authentiques avec les athlètes
Après un lancement réussi grâce à notre communauté, un nouveau défi se présentait : comment étendre notre portée et asseoir notre crédibilité au-delà de ce premier cercle de confiance ? La réponse est venue à nous de manière organique, presque inattendue. Très vite, nous avons été contactés non pas par des influenceurs cherchant des contrats, mais par des coachs d’athlètes de haut niveau. Ces derniers, ayant découvert Nutripure via la méthode de Christophe, voyaient en nos produits une solution idéale pour leurs protégés, dont certains préparaient les Jeux Olympiques de Tokyo. C’était une validation incroyable. Nous n’avions pas encore de budget marketing conséquent, mais nous avions déjà l’attention de l’élite sportive française. Cette opportunité a façonné toute notre approche du marketing d’influence, que nous préférons appeler ‘partenariat d’ambassadeurs’. Pour nous, il ne s’agissait pas de payer pour de la visibilité, mais de construire des relations sincères et d’apporter un soutien réel à des sportifs qui en ont désespérément besoin.
Un modèle de partenariat basé sur le soutien, pas la transaction
Mon expérience personnelle a profondément influencé cette stratégie. Pour avoir vu mon frère Christophe se battre pendant des années pour financer sa carrière, je connais la précarité des sportifs de haut niveau dans de nombreuses disciplines.
‘Je sais très bien la galère que c’est pour les sportifs de haut niveau de pas avoir de thunes parce que […] il faut aussi s’entraîner deux fois par jour, faire sa sieste, prendre le temps de de bien manger et cetera […]. Donc en fait tu as pas d’argent quand tu es sportif de haut niveau.’
Fort de ce constat, nous avons décidé que notre aide ne serait pas financière, mais matérielle et humaine. Nous offrons à nos athlètes une dotation complète en compléments alimentaires, ainsi qu’un suivi nutritionnel avec notre experte. Pour un athlète dont le budget mensuel est très serré, une dotation de plusieurs centaines d’euros par mois représente une aide énorme et concrète. Cela change complètement la nature de la relation. Nous ne sommes pas un sponsor qui achète un espace publicitaire sur un maillot ; nous sommes un partenaire qui contribue activement à leur performance et à leur santé.
Le cercle vertueux de l’influence authentique
Ce modèle crée un cercle vertueux. Les athlètes utilisent nos produits parce qu’ils en ont besoin et qu’ils croient en leur qualité. Ils ne sont pas contraints par un contrat de parler de nous. Lorsqu’ils le font, c’est de manière sincère et spontanée, car ils sont les premiers bénéficiaires de notre collaboration. Leur témoignage a une valeur inestimable, car il est authentique. Cette authenticité rejaillit sur la marque et renforce la confiance de l’ensemble de nos clients. Aujourd’hui, nous accompagnons une vingtaine d’athlètes qui préparent les JO de Paris 2024 et plus d’une cinquantaine de créateurs de contenu, souvent des coachs ou des naturopathes. Nous choisissons nos partenaires avec soin, en nous assurant qu’ils partagent nos valeurs de long terme et de santé.
‘Les relations on veut qu’elles soient dans la durée parce que aujourd’hui l’influence il y a beaucoup de finalement de court terme. […] La santé c’est du long terme. Donc la relation qu’on a avec les gens, elle se voit sur du long terme parce que les bénéfices de Nutripure ils se voient sur du long terme.’
Cette stratégie patiente et humaine est peut-être moins spectaculaire que des campagnes massives avec des méga-influenceurs, mais elle construit une crédibilité beaucoup plus profonde et durable.
Conclusion : les fondations d’un succès durable
Le parcours de Nutripure, de sa conception à sa reconnaissance actuelle, repose sur des principes simples mais puissants. Tout a commencé par un besoin réel, celui d’un athlète exigeant, qui est devenu la boussole de notre engagement pour une qualité sans compromis. Nous avons eu la chance de pouvoir nous appuyer sur une communauté déjà existante, une communauté éduquée et en confiance, qui a été le catalyseur de notre lancement fulgurant. Ce démarrage nous a permis de valider notre vision et de financer notre croissance de manière autonome, en gardant une liberté totale sur nos décisions. Le choix audacieux de l’autofinancement, symbolisé par notre pari sur les Oméga-3, a été un acte fondateur qui a scellé notre indépendance et notre détermination. Enfin, notre crédibilité ne s’est pas achetée à coups de budgets marketing, mais s’est construite organiquement, grâce à des partenariats authentiques avec des athlètes de haut niveau. Nous avons choisi d’être un soutien réel plutôt qu’un simple sponsor, créant ainsi des relations sincères qui sont la meilleure des publicités. L’histoire de Nutripure est la preuve qu’il est possible de réussir dans un marché saturé en restant fidèle à ses valeurs, en plaçant le produit et le client au centre de tout, et en considérant l’entrepreneuriat comme un marathon, pas un sprint. Cette première partie de notre histoire a posé les fondations. Dans la suite, nous explorerons comment nous avons capitalisé sur ces bases solides pour développer des stratégies d’acquisition et de rétention qui nous ont permis de fidéliser plus de 100 000 clients. L’aventure ne fait que commencer.
Foire aux Questions (FAQ) sur l’histoire de Nutripure
1. Pourquoi la marque Nutripure a-t-elle été créée ?
Nutripure a été créée pour répondre à une frustration personnelle de son co-fondateur, Christophe Carrio, quintuple champion du monde de karaté. Il ne parvenait pas à trouver sur le marché une seule gamme de compléments alimentaires qui soit à la fois de très haute qualité, sans additifs nocifs, et alignée avec sa philosophie du ‘sport-santé’. Le marché était divisé entre des produits de bodybuilding agressifs et des gammes de naturopathie qui ne répondaient pas à ses besoins spécifiques. L’objectif était donc de créer la marque qu’il aurait rêvé de trouver : pure, efficace et transparente.
‘Christophe n’arrivait pas à trouver dans une même gamme des compléments de grande qualité et sans additifs nocifs. C’est là que lui est venu l’idée de lancer Nutripure et qu’il a fait appel à son frère Florent Cariot, qui est ingénieur de formation.’
2. Quelle a été la stratégie de lancement de Nutripure ?
La stratégie de lancement de Nutripure reposait sur deux piliers majeurs : l’éducation en amont et la mobilisation d’une communauté existante. Au lieu d’un teasing marketing classique, le lancement a été synchronisé avec la sortie du livre de Christophe Carrio, ‘Santé et Nutrition’, qui a servi à éduquer l’audience sur les bienfaits des compléments. Ensuite, un système de préventes a été mis en place, s’adressant directement à la communauté fidèle de Christophe sur les réseaux sociaux. Ce lancement a été un succès immédiat, avec 250 commandes dès le premier jour, validant la pertinence de l’offre avant même que les produits ne soient physiquement disponibles.
‘Le lancement, c’était effectivement une communication sur les réseaux sociaux… c’était également un livre que Christophe avait rédigé […] dans lequel on parlait des compléments alimentaires de la gamme Nutripure. Donc le livre est sorti peu de temps avant le lancement.’
3. Comment Nutripure s’est-elle financée à ses débuts ?
Nutripure s’est lancée en totale autofinancement, sans faire appel à des investisseurs extérieurs. Le co-fondateur, Christophe Carrio, a investi toutes ses économies personnelles pour financer l’achat des premiers stocks et le développement initial de la marque. Ce choix radical, bien que risqué, a permis aux fondateurs de conserver 100% du contrôle sur leur vision et leurs décisions stratégiques, notamment en ce qui concerne l’engagement sans compromis sur la qualité des produits, même lorsque cela impliquait des investissements initiaux très importants.
‘Christophe a mis bah du coup toutes ses économies dans le lancement de la gamme… tout le budget qu’on avait, on l’a mis dans l’achat du stock.’
4. Qu’est-ce qui différencie Nutripure des autres marques de compléments alimentaires ?
Nutripure se différencie principalement par trois aspects. Premièrement, un engagement absolu pour la pureté et la qualité, avec des produits sans OGM, sans additifs nocifs et fabriqués en France. Deuxièmement, la marque est incarnée par ses fondateurs, notamment Christophe Carrio, un expert reconnu qui est le premier consommateur et garant de la qualité des produits, ce qui crée une confiance forte. Enfin, sa philosophie ‘sport-santé’ la distingue, en prônant une approche de la performance durable, respectueuse du corps et loin des discours marketing agressifs du bodybuilding.
‘Ce que je sais, c’est que chez nous, la marque elle est incarnée. Elle est incarnée par Christophe et moi… les personnes qui s’identifient au parcours de Christophe […] c’est des gens qui peuvent avoir confiance.’
5. Quel a été le rôle de la communauté de Christophe Carrio dans le succès de la marque ?
La communauté de Christophe Carrio a été l’atout le plus fondamental et le principal accélérateur du succès de Nutripure. Ayant été éduquée pendant plus de 15 ans par ses livres et ses contenus sur l’importance d’une bonne nutrition et complémentation, cette communauté était déjà convaincue et en attente d’une solution. Elle a accordé une confiance immédiate à la marque, assurant le succès du lancement en prévente. Les membres de cette communauté sont ensuite devenus les premiers ambassadeurs de Nutripure, créant un bouche-à-oreille puissant et organique.
‘Le premier jour, c’est clair que le client cible c’était la communauté de Christophe. […] Ensuite bah ces personnes-là, ils ont été satisfaites, elles en ont parlé à leurs proches.’
6. Comment Nutripure travaille-t-elle avec les sportifs de haut niveau ?
Nutripure a adopté un modèle de partenariat authentique, basé sur le soutien réel plutôt que sur la transaction financière. Au lieu de payer des sportifs pour qu’ils parlent de la marque, Nutripure leur fournit une dotation complète en compléments alimentaires et un accompagnement nutritionnel pour les aider à atteindre leurs objectifs. Cette aide concrète crée une relation sincère. Les athlètes utilisent réellement les produits et, lorsqu’ils en parlent, leur témoignage est crédible et authentique. Cette approche a permis de construire une forte réputation dans le milieu du sport de haut niveau.
‘L’aide qu’on apporte aujourd’hui aux sportifs sous la forme d’une dotation, ben pour eux ça a beaucoup de valeur… on est dans une relation où on aide ses sportifs… et eux en échange finalement ils parlent de Nutripure. Et c’est sincère.’
7. Quels étaient les premiers produits lancés par Nutripure et pourquoi ?
Nutripure a lancé une gamme de cinq produits jugés ‘incontournables’ pour couvrir les besoins fondamentaux en matière de santé et de performance sportive. Cette gamme initiale comprenait : un multivitamines, du magnésium, des Oméga-3 (les ‘fondations de la santé’), ainsi que de la whey protéine pour la récupération sportive et du collagène pour la prévention des blessures articulaires. Ce choix stratégique a permis de proposer une offre cohérente et essentielle, répondant aux principaux besoins identifiés par Christophe Carrio et sa communauté.
‘Au départ on avait ce qu’on appelle nous les incontournables, c’est-à-dire multivitamines, magnésium, Oméga 3. Donc ça c’est les fondations de la santé… Ensuite, évidemment si tu as une pratique sportive les protéines sont importantes… Et après il y a le collagène.’
8. Qui est le client type de Nutripure aujourd’hui ?
Le client type de Nutripure a généralement plus de 30 ans, un âge où la prise de conscience de l’importance d’entretenir son corps s’accentue. Il ne s’agit pas exclusivement d’athlètes de compétition. La clientèle est variée et se définit par ses objectifs : cela va du pratiquant de musculation ou de CrossFit visant la performance, aux sportifs d’endurance, en passant par une large audience ‘sport-santé’. Cette dernière catégorie regroupe des personnes pratiquant une activité physique régulière pour se sentir bien, sans objectif de performance, mais soucieuses de leur bien-être à long terme.
‘Aujourd’hui notre clientèle, elle a plus de 30 ans. […] ça correspond à un âge où ben le corps finalement passe dans une étape qui est plus l’étape de la vingtaine… on a une prise de conscience également du besoin d’entretenir son corps pour rester en forme.’
