Votre page de vente ne convertit pas ? Le problème n’est pas ce que vous écrivez, mais comment vous le structurez
Vous est-il déjà arrivé de vous retrouver devant une page blanche, angoissé à l’idée de devoir ‘vendre’ votre produit ou service ? Vous savez que votre offre est excellente, qu’elle peut réellement changer la vie de vos clients. Pourtant, traduire cette valeur en mots qui persuadent et convertissent semble être une montagne insurmontable. C’est une frustration que je connais trop bien. On passe des heures, voire des jours, à peaufiner un texte, pour finalement obtenir un résultat décevant : peu de ventes, et un sentiment d’échec. Le secret, que j’ai mis des années à comprendre, ne réside pas dans une formule magique ou un talent inné pour l’écriture. Il réside dans la structure. Une page de vente n’est pas une simple description ; c’est un argumentaire de vente stratégique, un commercial digital qui ne dort jamais.
Je suis passionné par les pages de vente, car je les vois comme des employés modèles, qui travaillent sans relâche pour mon entreprise. Comme je le dis souvent :
‘je les vois vraiment comme des commerciaux qui travaillent pour moi 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.’
Cette perspective change tout. Vous ne rédigez plus un simple texte, vous construisez un système de persuasion. La question qui revient sans cesse n’est donc pas ‘quels mots utiliser ?’ mais plutôt ‘comment organiser mes idées ?’. C’est là que tout se joue. Sans une structure claire, votre message se perd, vos arguments tombent à plat, et votre prospect, confus, quitte la page sans passer à l’action.
Dans cet article, je vais vous dévoiler la méthode exacte que j’utilise pour construire mes propres pages de vente, celles qui génèrent des résultats concrets pour mes formations comme ‘Facebook Ads Academy’ ou ‘Copywriting Academy’. Oubliez le chaos et l’improvisation. Je vous propose une feuille de route en 10 blocs, un processus simple et logique qui vous guidera pas à pas. Cette structure est conçue pour suivre la psychologie de l’acheteur, en s’appuyant sur l’un des modèles les plus puissants du copywriting : la formule AIDA. Préparez-vous à transformer votre approche et à construire des pages qui non seulement informent, mais surtout, convertissent.
Phase 1 : Capter une attention totale (AIDA – Attention)
La première phase de toute interaction commerciale, qu’elle soit en ligne ou en personne, est de capter l’attention. Sur internet, vous n’avez que quelques secondes pour convaincre un visiteur de rester. Si la première chose qu’il voit ne résonne pas immédiatement avec son problème ou son désir, il cliquera sur le bouton ‘retour’ sans même vous laisser une chance. C’est pourquoi le premier bloc de votre page de vente est sans doute le plus important. Il doit agir comme un aimant, une promesse si forte et si claire que l’utilisateur se dit : ‘Je suis au bon endroit, je dois en savoir plus’. Cette section est entièrement dédiée à créer cette accroche magnétique.
Bloc 1 : La proposition de valeur, votre promesse en 3 secondes
La proposition de valeur est le cœur de votre accroche. Elle se matérialise par un titre, un sous-titre et souvent un visuel (image ou vidéo). Son unique objectif est de répondre instantanément à la question que se pose chaque visiteur : ‘Qu’est-ce qu’il y a ici pour moi ?’. Pour la rédiger, vous devez faire preuve d’une empathie radicale. Mettez-vous à la place de votre client idéal. Pour vous y aider, je vous invite à répondre à deux questions fondamentales :
‘la première c’est qui est votre client idéal et la deuxième c’est quel est le plus gros problème que vous résolvez.’
La réponse ne doit pas venir de votre imagination, mais de vos recherches : sondages, entretiens clients, analyse des commentaires sur les forums ou les réseaux sociaux. C’est en comprenant leur langage et leurs frustrations que vous trouverez le bénéfice clé à mettre en avant dans votre titre. Pour ma formation sur la publicité Facebook, je ne parle pas de ‘modules vidéo’ ou de ‘techniques avancées’. Je parle de ‘générer plus de croissance’, car c’est le résultat final que mon client désire ardemment.
Le titre fait la promesse, le sous-titre explique comment vous allez la tenir. C’est ici que vous commencez à rationaliser l’émotion. Le bénéfice a créé une étincelle, maintenant vous devez montrer que derrière cette étincelle, il y a un vrai feu. Le sous-titre doit être concis et apporter de la crédibilité. Par exemple, pour ‘Facebook Ads Academy’, j’explique que la formation vous apprend de A à Z comment lancer et optimiser vos campagnes. J’ajoute des éléments de réassurance qui sont des bénéfices secondaires, mais cruciaux :
‘Je vous dis également que la formation est mise à jour et qu’elle offre l’accès à une communauté d’entraide pour être soutenu dans cette aventure.’
En deux lignes, le visiteur comprend la promesse (croissance), la méthode (formation de A à Z) et les soutiens (mises à jour, communauté). L’ensemble (titre, sous-titre, visuel) doit créer un impact immédiat et donner envie de faire défiler la page pour découvrir la suite.
Phase 2 : Susciter un intérêt profond (AIDA – Intérêt)
Vous avez réussi à capter l’attention. Bravo ! Mais le combat ne fait que commencer. Votre visiteur est intrigué, mais encore sceptique. La phase ‘Intérêt’ de la formule AIDA consiste à transformer cette curiosité initiale en une connexion plus profonde. Il ne s’agit plus de simplement promettre, mais de démontrer que vous comprenez sa situation mieux que personne. C’est le moment de créer de l’empathie, de montrer que vous connaissez ses doutes, ses échecs passés et ses frustrations. En validant ses problèmes, vous devenez un allié avant même d’être un vendeur. Ensuite, vous pourrez opérer une transition fluide vers votre solution, non pas comme un produit de plus, mais comme la réponse logique et évidente au problème que vous venez de décrire avec tant de justesse.
Bloc 2 : L’agitation des problèmes pour valider l’intérêt
Une fois que la proposition de valeur a fait son effet, le visiteur se demande : ‘OK, ça a l’air intéressant, mais est-ce que ça s’adresse vraiment à moi ?’. C’est là que le deuxième bloc entre en jeu. Son rôle est de valider que votre offre est bien la bonne pour lui en lui parlant… de lui. Vous devez lui montrer que vous comprenez parfaitement sa situation. Parlez de ses problèmes, des symptômes qu’il ressent au quotidien. Décrivez les solutions qu’il a probablement déjà essayées sans succès. Par exemple, pour les publicités Facebook, beaucoup ont essayé de ‘booster’ une publication en espérant des miracles, pour finalement perdre de l’argent. Mentionner cette expérience commune crée un lien instantané.
Dans cette section, vous pouvez aussi parler de votre propre expérience ou de celle de vos clients pour montrer que ce problème n’est pas une fatalité. Mais l’un des outils les plus puissants ici est de déconstruire les mythes. Chaque marché est rempli de fausses croyances qui empêchent les gens d’agir. Identifiez-les et démontez-les un par un. Comme je l’explique dans l’épisode :
‘sur les les Facebook Ads, les mythes les plus courants, c’est le fait que on a besoin de beaucoup de budget pour démarrer, que ce n’est que pour les e-commerces, pardon, que c’est très complexe.’
En brisant ces barrières mentales, vous ouvrez l’esprit de votre prospect. Vous lui montrez que ce qu’il pensait être un obstacle insurmontable n’en est pas un. Cela crée le terrain idéal pour introduire votre solution, car vous venez de lui prouver que la voie est libre.
Bloc 3 : La présentation de la solution comme une évidence
Après avoir agité le problème et déconstruit les mythes, la transition vers votre solution doit sembler naturelle, presque inévitable. C’est l’objectif du troisième bloc. Vous n’arrivez pas en disant ‘Achetez mon produit !’, mais plutôt ‘Maintenant que nous avons vu que le problème est X et que les fausses solutions sont Y et Z, voici la véritable approche…’. Vous introduisez votre produit ou service non pas comme une marchandise, mais comme le véhicule de la transformation. C’est un point crucial : les gens n’achètent pas un produit, ils achètent une meilleure version d’eux-mêmes. Concentrez-vous sur la description de cet ‘après’. À quoi ressemblera leur vie ou leur business après avoir utilisé votre solution ?
Pour rendre cela concret, listez les bénéfices principaux. Un bénéfice n’est pas une fonctionnalité. Une fonctionnalité est ce que votre produit ‘est’ ou ‘fait’ (ex: ’10h de vidéo’). Un bénéfice est ce que le client ‘obtient’ grâce à cette fonctionnalité (ex: ‘La maîtrise complète de la plateforme pour lancer vos campagnes en toute confiance’). Pour aller encore plus loin, justifiez chaque bénéfice par une ou plusieurs fonctionnalités. C’est une technique puissante :
‘Et ce que je vous conseille quand vous parlez des bénéfices, les bénéfices principaux de votre produit ou de votre service, justifiez toujours par des fonctionnalités le bénéfice.’
Par exemple : ‘Vous gagnerez un temps précieux chaque semaine (bénéfice) grâce à nos modèles de campagnes prêts à l’emploi (fonctionnalité)’. Cette association ancre la promesse dans le réel et aide le prospect à se projeter concrètement. Il ne voit plus une liste de caractéristiques, mais un ensemble d’outils conçus pour l’amener vers un avenir meilleur.
Phase 3 : Créer un désir irrésistible (AIDA – Désir)
L’intérêt est là, la connexion est établie. Votre prospect pense maintenant : ‘Cette solution semble être la bonne pour moi’. La prochaine étape est de transformer cet intérêt logique en un désir émotionnel et urgent. C’est la phase ‘Désir’ du modèle AIDA. Il ne suffit plus que votre offre soit perçue comme ‘bonne’, elle doit devenir ‘indispensable’. C’est ici que vous allez détailler ce que le client obtient concrètement, mais aussi prouver que votre solution fonctionne réellement pour des gens comme lui. Vous allez empiler la valeur perçue si haut qu’elle semblera bien supérieure au prix demandé. C’est une combinaison de spécificité (montrer exactement ce qu’il y a à l’intérieur) et de validation sociale (montrer que ça marche pour les autres).
Bloc 4 : Le détail de l’offre pour rendre la valeur tangible
C’est sans doute l’un des blocs les plus importants pour créer le désir. Vous devez maintenant ouvrir le capot et montrer en détail ce que votre offre contient. Le flou est l’ennemi de la vente. La précision, au contraire, crée la confiance et augmente la valeur perçue. Si vous vendez une formation en ligne, ne vous contentez pas de dire ‘5 modules sur le copywriting’. Listez chaque module avec un titre accrocheur. Et pour chaque module, détaillez les leçons ou les concepts clés qui y sont abordés. Comme je le mentionne, il faut
‘détailler tout ce qu’elle contient, donc les modules, ce que la personne va apprendre, le contenu des modules vraiment spécifiquement, les bénéfices, donc qui sont sous-jacents à chaque module et cetera et cetera.’
Pour chaque point, chaque module, chaque bonus, attachez-y un bénéfice clair. ‘Module 3 : Les secrets des titres magnétiques’ deviendra ‘Module 3 : Les secrets des titres magnétiques, pour que vos lecteurs ne puissent plus jamais ignorer vos contenus’. Cette approche transforme une simple liste de fonctionnalités en une véritable feuille de route vers le succès. Le prospect ne voit plus des heures de vidéo à regarder, mais une succession d’étapes qui le rapprochent de son objectif. C’est en étant ultra-spécifique sur le contenu que vous justifiez la valeur de votre offre et que vous donnez au prospect toutes les raisons de se dire : ‘J’ai besoin de ça’.
Bloc 5 : La preuve sociale pour bâtir une confiance absolue
Votre prospect est maintenant convaincu de la valeur de votre offre, mais une dernière question subsiste dans son esprit : ‘C’est bien beau tout ça, mais est-ce que ça marche vraiment ? Et est-ce que ça marchera pour moi ?’. C’est le rôle du cinquième bloc : apporter la preuve irréfutable que votre solution fonctionne. La preuve sociale est l’un des leviers psychologiques les plus puissants en marketing. Nous sommes des êtres sociaux, et nous avons tendance à faire confiance aux choix et aux expériences des autres. Votre mission est donc de rassembler et de présenter ces preuves de manière convaincante.
Ne vous contentez pas d’un ou deux témoignages. Variez les formats pour un impact maximal.
‘Vous allez simplement lister toute une série de témoignages qu’ils soient écrits ou que ce soit en vidéo. Vous allez pouvoir également lister des études de cas.’
Les témoignages vidéo sont particulièrement efficaces car ils transmettent l’émotion. Les témoignages écrits, accompagnés d’une photo et du nom complet de la personne, apportent de la crédibilité. Les études de cas, quant à elles, sont excellentes pour les prospects plus analytiques. Elles détaillent la situation de départ, les actions mises en place grâce à votre solution, et les résultats quantifiables obtenus. Logos de clients connus, mentions dans la presse, nombre d’étudiants satisfaits… toute preuve qui valide votre expertise et l’efficacité de votre offre doit être utilisée ici. Ce bloc n’est pas là pour vendre, mais pour rassurer. Il transforme une promesse en une certitude.
Phase 4 : Sceller la vente et passer à l’action (AIDA – Action)
Toutes les étapes précédentes ont préparé le terrain. L’attention est captée, l’intérêt est vif, le désir est palpable et la confiance est établie. Il est maintenant temps de conclure la vente. La phase ‘Action’ est le point culminant de votre argumentaire. C’est ici que vous présentez clairement votre offre, son prix, et que vous demandez au prospect de prendre une décision. C’est une phase délicate qui demande de la clarté et de la confiance. Vous devez éliminer les dernières frictions, lever les ultimes objections et rendre le passage à l’action aussi simple et sécurisé que possible. Des éléments comme la garantie, la présentation de votre autorité et une foire aux questions bien pensée sont les piliers de cette dernière ligne droite vers la conversion.
Bloc 6 : L’offre, le prix et l’appel à l’action final
Nous arrivons au moment de vérité. Ce sixième bloc est celui où vous présentez de manière claire et concise ce que le client obtient, à quel prix, et comment il peut l’obtenir. Commencez par un résumé percutant de tout ce qui est inclus dans l’offre. C’est ce qu’on appelle souvent le ‘value stacking’ : vous listez la formation principale, les bonus, l’accès à la communauté, le support, etc., en attribuant une valeur à chaque élément. Cela permet de justifier le prix final et de le faire paraître bien plus petit en comparaison de la valeur totale perçue. Ensuite, annoncez le prix. Soyez direct et confiant. Si vous avez bien fait le travail dans les blocs précédents, le prix ne sera plus un obstacle, mais un investissement logique.
Juste après le prix, placez un appel à l’action (Call To Action ou CTA) clair et visible. Utilisez des verbes d’action comme ‘Rejoindre la formation’, ‘Accéder immédiatement’, ‘Je commence ma transformation’. Pour renforcer la décision, c’est le moment idéal pour
‘ajouter une touche d’urgence ou de rareté à votre offre.’
Cela peut être un bonus disponible pour une durée limitée, un nombre de places restreint, ou une offre de lancement qui va bientôt expirer. Utilisée avec éthique, l’urgence aide à lutter contre la procrastination, qui est le pire ennemi du vendeur. Elle incite le prospect à prendre une décision maintenant, pendant qu’il est encore convaincu de la valeur de votre solution.
Bloc 7 : La garantie pour éliminer tout risque
Même avec la meilleure offre du monde, une dernière barrière psychologique peut subsister : la peur de faire le mauvais choix, la peur de perdre son argent. Le septième bloc a pour unique but de détruire cette peur en inversant le risque. C’est le rôle de la garantie. Une garantie solide montre que vous êtes tellement confiant dans la qualité de votre produit que vous êtes prêt à prendre le risque à la place de votre client. C’est un signal de confiance extrêmement puissant. Pour des produits digitaux comme les formations, la garantie ‘satisfait ou remboursé’ est un standard de l’industrie.
Ne cachez pas votre garantie en petits caractères en bas de page. Mettez-la en avant avec un sceau ou un encadré dédié. Expliquez clairement les conditions.
‘On peut l’essayer pendant 30, 60 jours voire 90 jours et que si on n’apprécie pas la formation, qu’elle nous est pas utile, bah on peut être remboursé.’
Le fait de proposer une telle garantie ne va pas nécessairement augmenter le nombre de demandes de remboursement, mais il va très certainement augmenter le nombre de ventes. Vous levez le principal frein à l’achat pour les personnes qui hésitent encore. Vous leur dites : ‘Vous n’avez absolument rien à perdre, et tout à gagner. Essayez, et si cela ne vous convient pas, je vous rembourse’. C’est l’argument ultime pour faire basculer les indécis.
Bloc 8 : Votre biographie pour l’autorité et la sympathie
Les gens achètent à des gens. Surtout dans le domaine de la formation ou du coaching, le ‘qui’ est aussi important que le ‘quoi’. Le huitième bloc est dédié à vous présenter. Mais attention, il ne s’agit pas de dérouler votre CV de manière ennuyeuse. L’objectif est double : créer de l’autorité (prouver que vous êtes légitime pour enseigner ce sujet) et de la sympathie (montrer que vous êtes une personne relatable). Partagez brièvement votre parcours, vos réussites, mais aussi peut-être une difficulté que vous avez surmontée et qui est en lien avec le sujet de votre offre. Cela crée un lien émotionnel.
Agrémentez ce bloc d’une photo professionnelle mais accessible. Vous pouvez mentionner des certifications, des diplômes ou des résultats clés (nombre de clients aidés, chiffres d’affaires générés…). L’idée est de montrer que vous avez l’expertise nécessaire.
‘Vous imaginez une photo de vous, quelques lignes dans lesquelles vous allez vous décrire, vous allez parler brièvement de votre parcours, de vos de vos réussites.’
Inspirez-vous de ce que font vos concurrents, mais restez authentique. Cette section permet de rassurer le client sur le fait qu’il est entre de bonnes mains. Il n’achète pas seulement un produit, il achète aussi l’accès à votre expertise et à votre expérience.
Bloc 9 : La FAQ pour anéantir les dernières objections
Votre prospect est sur le point de cliquer, mais de petites questions trottent encore dans sa tête : ‘Est-ce que j’aurai accès à vie ?’, ‘Combien de temps cela va-t-il me prendre ?’, ‘Et si je suis un parfait débutant ?’. Le neuvième bloc, la Foire Aux Questions (FAQ), est conçu pour intercepter et répondre à ces dernières objections silencieuses. Une bonne FAQ n’est pas une simple liste de questions/réponses. C’est un outil de vente stratégique. Pour la construire, mettez-vous dans la peau de vos clients les plus sceptiques.
Listez toutes les questions que vous recevez par email, en message privé, ou lors de vos appels de vente. Chaque question est une objection potentielle.
‘Essayez d’imaginer toutes les objections que vos clients pourraient avoir et listez-les bah dans une foire aux questions et vous y répondez bah point par point.’
Structurez vos réponses de manière positive, en en profitant pour rappeler un bénéfice de votre offre. Par exemple, à la question ‘Combien de temps faut-il pour voir des résultats ?’, ne donnez pas juste une durée, mais expliquez comment la formation est conçue pour accélérer le processus. La FAQ est votre dernière chance de clarifier tous les doutes et de rassurer complètement votre prospect avant qu’il ne prenne sa décision finale.
Bloc 10 : La conclusion, entre coût de l’inaction et récapitulatif
Le dernier bloc de votre page de vente a deux missions : donner une dernière impulsion et rendre le passage à l’action final extrêmement simple. La première partie de cette conclusion consiste à rappeler subtilement ce qui se passera si le prospect… ne fait rien. C’est le concept du coût de l’inaction. Au lieu de se concentrer uniquement sur les bénéfices de l’achat, vous mettez en lumière la douleur de rester dans la situation actuelle.
‘Essayez d’expliquer à votre client idéal combien ça lui coûte de ne pas agir maintenant.’
Ce coût n’est pas seulement financier (argent perdu, opportunités manquées), il peut aussi être émotionnel (frustration continue, perte de temps, stress).
Après avoir créé ce léger sentiment d’urgence, terminez en beauté. Faites un récapitulatif final et très concis de l’offre : ce que le client obtient et le prix. C’est une sorte de mini-résumé de l’offre du bloc 6. Puis, placez votre tout dernier appel à l’action. Ce bouton doit être immanquable. L’ensemble de ce bloc final sert à dire : ‘Voici tout ce que vous obtenez, voici le faible investissement requis, et voici la douleur que vous éviterez. La décision est simple. Cliquez ici maintenant’. C’est la conclusion logique de tout votre argumentaire.
Conclusion : Passez de la structure à l’action
Vous avez maintenant entre les mains une feuille de route complète, un système en 10 étapes pour construire des pages de vente qui ne laissent rien au hasard. Nous avons vu comment capter l’attention avec une proposition de valeur forte, comment créer un intérêt profond en parlant des problèmes de vos clients, comment transformer cet intérêt en un désir ardent en détaillant votre offre et en apportant des preuves sociales, et enfin, comment déclencher l’action en présentant une offre claire, en éliminant le risque et en levant les dernières objections. Ce n’est pas de la magie, c’est une méthode. Une méthode qui, une fois maîtrisée, vous permettra de vendre vos produits et services avec confiance et efficacité.
Rappelez-vous que votre page de vente est votre meilleur commercial. Elle mérite que vous lui donniez la meilleure structure possible pour réussir sa mission. N’hésitez pas à vous inspirer. Comme je le disais en fin d’épisode, vous pouvez analyser mes propres pages de vente pour voir ces principes en action. Allez sur mon site, regardez les pages des formations ‘Facebook Ads Academy’ et ‘Copywriting Academy’. Vous y retrouverez chaque bloc que nous venons de disséquer. L’apprentissage ne s’arrête jamais, et le copywriting est une compétence qui se nourrit de la pratique et de l’analyse. Alors, lancez-vous. Prenez votre offre, suivez ces 10 blocs, et commencez à construire la page de vente que votre produit mérite.
Questions fréquentes sur la structure d’une page de vente
1. Quelle est la différence entre une page de vente et une landing page ?
C’est une excellente question qui prête souvent à confusion. Une ‘landing page’ (ou page d’atterrissage) est un terme générique désignant toute page sur laquelle un visiteur ‘atterrit’ après avoir cliqué sur un lien (publicité, email, etc.). Son objectif est de focaliser l’attention sur une seule action. Une ‘page de vente’ est un type spécifique de landing page dont l’unique objectif est de vendre un produit ou un service. Elle est donc généralement beaucoup plus longue et détaillée, car elle doit contenir tout l’argumentaire de vente, de la proposition de valeur à la FAQ, pour convaincre un visiteur de devenir client. On pourrait dire que toute page de vente est une landing page, mais toute landing page n’est pas une page de vente.
‘Les pages de vente, ce sont ces pages qui vendent vos produits et vos services, notamment des formations en ligne, des programmes de coaching, voire même un service classique.’
2. Comment trouver les bons arguments pour ma proposition de valeur (Bloc 1) ?
La clé est de cesser de deviner et de commencer à écouter. Votre meilleure source d’inspiration est votre client idéal lui-même. Plongez-vous dans son univers : lisez les commentaires sur les blogs de votre secteur, les questions sur les forums comme Reddit ou Quora, les avis sur les produits concurrents. Si vous avez déjà une audience, sondez-la directement. Posez des questions ouvertes comme : ‘Quelle est votre plus grande difficulté concernant [votre sujet] ?’ ou ‘Si vous aviez une baguette magique, quel problème résoudriez-vous immédiatement ?’. Les mots et les expressions qu’ils utilisent sont de l’or. C’est en comprenant leur douleur profonde que vous formulerez un bénéfice qui résonne instantanément.
‘Pour écrire ce titre et ce sous-titre, moi ce que je vous conseille de faire, c’est de vous remettre un instant dans les chaussures de votre client idéal et vous reposer ces deux questions : qui est votre client idéal et quel est le plus gros problème que vous résolvez.’
3. Pourquoi la formule AIDA est-elle si efficace pour une page de vente ?
La formule AIDA (Attention, Intérêt, Désir, Action) est redoutablement efficace car elle ne suit pas les codes du marketing, mais ceux de la psychologie humaine. Elle modélise le parcours mental naturel de toute prise de décision. On ne peut pas désirer quelque chose dont on ignore l’existence (Attention). On ne peut pas vouloir en savoir plus si le sujet ne nous concerne pas (Intérêt). On n’achètera pas si l’offre ne nous semble pas hautement désirable (Désir). Et enfin, même avec le plus grand désir, il faut un appel clair pour passer à l’acte (Action). En structurant votre page selon ce modèle, vous accompagnez le lecteur en douceur à travers ces étapes, sans le brusquer, ce qui maximise vos chances de conversion.
‘Ces 10 blocs ils vont suivre la la formule Aida qui est attention, intérêt, désir et action et qui est pour moi l’une des meilleures formules de copywriting pour écrire n’importe quel argumentaire de vente.’
4. Comment obtenir des témoignages clients (Bloc 5) si je débute à peine ?
C’est le paradoxe du débutant : pour avoir des clients, il faut des témoignages, mais pour avoir des témoignages, il faut des clients ! La solution est de créer vos premiers ‘cas d’école’. Proposez votre service ou produit gratuitement ou à un tarif très préférentiel à une poignée de personnes en échange d’un témoignage détaillé à la fin de la prestation. C’est un investissement marketing crucial. Assurez-vous de leur offrir un service exceptionnel pour qu’ils deviennent de véritables ambassadeurs. Guidez-les dans la rédaction du témoignage en leur posant des questions précises : ‘Quelle était votre situation avant ?’, ‘Quel résultat concret avez-vous obtenu ?’, ‘Que diriez-vous à quelqu’un qui hésite ?’.
‘Vous allez ajouter de la preuve sociale pour créer la confiance et valider que votre solution fonctionne et apporte des résultats concrets. Donc dans ce cas-là, vous allez simplement lister toute une série de témoignages qu’ils soient écrits ou que ce soit en vidéo.’
5. Une garantie ‘satisfait ou remboursé’ (Bloc 7) n’est-elle pas trop risquée ?
C’est une crainte légitime, mais dans la grande majorité des cas, les bénéfices d’une garantie forte l’emportent largement sur les risques. En réalité, le taux de remboursement est souvent très faible si votre produit est de qualité. Une garantie agit comme un puissant levier de conversion : elle élimine le principal frein à l’achat pour les clients hésitants. En montrant que vous assumez le risque, vous affichez une confiance totale en votre offre, ce qui rassure énormément. Finalement, les quelques remboursements que vous pourriez avoir seront largement compensés par les ventes supplémentaires générées grâce à cette même garantie.
‘Donc ça ça permet de réduire le risque. […] si vous vendez des formations, ben vous savez que quand on voit une formation, on vend également le fait que on peut l’essayer pendant 30, 60 jours voire 90 jours.’
6. Faut-il vraiment mettre une section sur moi (Bloc 8) ? Les gens ne s’en fichent pas ?
Au contraire ! Sur internet, la confiance est une monnaie rare. Les gens n’achètent pas seulement un produit, ils achètent aussi la personne ou l’entreprise qui est derrière. Votre biographie n’est pas là pour flatter votre ego, mais pour humaniser votre offre et construire un lien de confiance. Elle répond à la question subconsciente : ‘Puis-je faire confiance à cette personne pour m’aider ?’. En partageant brièvement votre parcours, votre expertise et même vos valeurs, vous créez une connexion qui va bien au-delà des fonctionnalités de votre produit. C’est un élément essentiel pour vous différencier, surtout dans un marché concurrentiel.
‘Le 8ème bloc que je vous conseille d’ajouter, c’est un blog sur votre biographie, donc pour créer de l’autorité et de la sympathie. […] je vous conseille de regarder d’autres bio que vous allez que vous allez voir ailleurs chez vos concurrents et vous en inspirer pour écrire la vôtre.’
