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Le marketing de l’affiliation

Épisode diffusé le 21 octobre 2021 par Estelle Ballot

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Diversifier ses revenus : pourquoi le marketing d’affiliation est la stratégie que vous attendiez

Vous êtes-vous déjà surpris à penser : ‘il ne faut pas que je mette tous mes œufs dans le même panier’ ? Cette sagesse populaire, souvent appliquée à nos finances personnelles, résonne avec une force particulière dans le monde de l’entrepreneuriat. Dans un contexte économique où l’incertitude est devenue la nouvelle norme, dépendre d’une seule source de revenus, c’est un peu comme naviguer en pleine mer sur un radeau à une seule bûche. C’est audacieux, mais terriblement risqué. Comme je le dis souvent, ‘je crois que les deux années qui viennent de s’écouler nous l’ont bien prouvé’.

La diversification n’est plus une option, mais une nécessité pour assurer la pérennité et la résilience de nos activités. Mais alors, comment faire ? Faut-il se transformer en ‘slasheur’, ces jongleurs de carrières qui sont dentistes le lundi et consultants en recrutement le jeudi ? Pour beaucoup d’entre nous, cette idée est épuisante. Nous aimons notre métier principal, nous voulons nous y consacrer pleinement. La bonne nouvelle, c’est qu’il existe une voie médiane, une stratégie élégante et puissante pour construire des flux de revenus additionnels autour de notre cœur de métier. Cette stratégie, c’est le marketing d’affiliation.

Loin d’être un gadget marketing réservé aux géants du web ou aux influenceurs aux millions d’abonnés, l’affiliation est un mécanisme accessible, intelligent et profondément humain. C’est l’art de recommander des produits ou services que l’on aime et en lesquels on croit, et d’être récompensé pour la valeur que l’on apporte. C’est une façon de monétiser la confiance que l’on a mis des années à bâtir avec notre audience. Dans cet article, nous allons décortiquer ensemble, pas à pas et très concrètement, ce qu’est l’affiliation, comment elle fonctionne, pourquoi elle est une opportunité formidable tant pour les créateurs de contenu que pour les marques, et surtout, comment la mettre en place de manière éthique et efficace pour développer votre activité.

Qu’est-ce que le marketing d’affiliation ? Démystifier un concept puissant

Le terme ‘affiliation’ peut sembler technique, voire un peu intimidant. Popularisé par Amazon au milieu des années 90, le concept est pourtant l’une des plus vieilles pratiques commerciales du monde, simplement adaptée à l’ère numérique. Au fond, l’affiliation n’est rien d’autre que la version moderne et digitalisée de ce que l’on a toujours appelé ‘l’apport d’affaires’. C’est un partenariat basé sur la performance entre une entreprise qui a un produit à vendre (la marque ou l’annonceur) et une personne qui a la capacité de le recommander (l’affilié ou l’éditeur).

Imaginez que vous ayez une marque de café artisanal. Pour toucher plus de clients, vous pourriez faire appel à des blogueurs culinaires, des podcasteurs spécialisés dans la gastronomie ou des créateurs de contenu qui partagent des routines matinales. Plutôt que de leur payer une somme fixe pour une publicité, vous leur proposez un partenariat : pour chaque paquet de café vendu grâce à leur recommandation, ils touchent une commission. C’est un modèle gagnant-gagnant. La marque étend sa portée et sa force de vente sans aucun risque financier initial, car elle ne paie que lorsqu’une vente est effectivement réalisée. Comme je l’explique dans le podcast : ‘cette marque va se servir de ces personnes comme une force de vente complémentaire qui ne sera rémunérée qu’au résultat’.

Pour l’affilié, l’avantage est tout aussi clair. Il monétise son expertise et la confiance de son audience en recommandant des produits pertinents et de qualité, sans avoir à gérer la création du produit, la logistique, ou le service client. Il se concentre sur ce qu’il fait de mieux : créer du contenu de valeur et entretenir une relation forte avec sa communauté. L’affiliation transforme ainsi la confiance en une source de revenus durable et alignée avec ses valeurs.

Le mécanisme de l’affiliation : comment ça fonctionne concrètement ?

Si le principe de l’apport d’affaires est simple à comprendre, sa mise en œuvre à grande échelle sur internet nécessite un peu de technologie. Mais rassurez-vous, le mécanisme est devenu extrêmement simple et accessible. Tout repose sur un élément clé : le lien traqué.

Le rôle central du lien traqué

Alors, qu’est-ce qu’un lien traqué ? C’est le cœur du réacteur de l’affiliation. En fait, ‘c’est un lien unique qu’on va proposer à chacun de nos affiliés’. Techniquement, ce lien contient un identifiant spécifique qui permet à la marque de savoir précisément quel affilié a envoyé un visiteur sur son site. Lorsqu’un internaute clique sur ce lien, un petit fichier appelé ‘cookie’ est déposé sur son navigateur. Ce cookie a deux fonctions essentielles : il mémorise l’identifiant de l’affilié et il a une durée de vie définie (le fameux ‘temps de tracking’).

Grâce à ce système, même si le client n’achète pas immédiatement mais revient sur le site quelques jours ou semaines plus tard (pendant la durée de vie du cookie), la vente sera toujours attribuée à l’affilié qui l’a initialement recommandé. C’est ce qui permet de récompenser équitablement le travail de recommandation. Ce mécanisme invisible est ce qui rend l’affiliation possible et scalable, car il permet de ‘pouvoir identifier qui a généré la vente, qui a fait en fait un apport d’affaires et surtout in fine qui vous avez à payer’.

Les deux acteurs clés : la marque et l’affilié

Pour que la magie opère, il faut deux partenaires engagés. D’un côté, la marque (l’annonceur) et de l’autre, le promoteur (l’affilié).

Du côté de la marque, le prérequis absolu n’est pas d’avoir un budget publicitaire colossal, mais bien d’avoir ‘un produit qui convertit’. C’est la première question que posera un affilié sérieux. Un affilié envoie son bien le plus précieux – son audience – sur votre site. Si votre page de vente n’est pas claire, si le processus d’achat est compliqué ou si l’offre n’est pas convaincante, tout son travail de recommandation sera vain. La marque doit donc d’abord optimiser son propre tunnel de vente. C’est ‘une garantie pour vous affilié qu’ils ne travaillent pas pour rien’.

De l’autre côté, pour être un bon affilié, il n’est pas nécessaire d’avoir des millions de followers. Ce qui compte, c’est d’avoir ‘une audience de qualité’. Cela signifie une audience ciblée, engagée, et surtout, une audience qui vous fait confiance. Une petite newsletter de 500 abonnés passionnés par un sujet de niche peut générer bien plus de ventes qu’un compte Instagram de 50 000 abonnés peu engagés. La confiance est la monnaie de l’affiliation. Si vous recommandez un produit, votre audience considère que vous vous portez garant de sa qualité. C’est une immense responsabilité, mais aussi une formidable opportunité.

Maintenant que les bases techniques et les rôles de chacun sont clairs, la vraie question est : pourquoi devriez-vous sérieusement envisager l’affiliation, que vous soyez créateur de contenu ou entrepreneur à la tête d’une marque ? C’est ce que nous allons voir en explorant les bénéfices concrets pour chaque partie.

Pourquoi l’affiliation est une stratégie gagnante : les bénéfices pour chaque partie

L’affiliation n’est pas simplement une tactique marketing de plus ; c’est un modèle économique vertueux qui, lorsqu’il est bien exécuté, crée une valeur considérable pour tout l’écosystème : la marque, l’affilié et même le client final qui découvre un produit de qualité grâce à une recommandation de confiance.

Pour l’affilié : diversifier ses revenus sans s’éparpiller

Le bénéfice le plus évident pour un affilié est la diversification de ses revenus. C’est une manière intelligente de générer un revenu complémentaire qui s’appuie sur le travail que vous faites déjà : construire et nourrir une audience. Vous avez déjà ce capital de confiance, pourquoi ne pas le valoriser de manière éthique ? Comme je le souligne, ‘ça va vous permettre finalement sans gros effort supplémentaires, de générer des revenus complémentaires qui vont arriver finalement relativement facilement’.

Laissez-moi vous donner un exemple très concret que j’ai vécu. Récemment, l’entreprise Canva m’a contactée pour intégrer son programme d’affiliation. J’adore Canva, je l’utilise très régulièrement et je le recommande naturellement. Le timing était cependant très serré, j’étais en plein lancement de ma propre formation. Je leur ai donc dit que je n’aurais pas beaucoup de temps. Au final, je n’ai fait qu’une simple mention de ce partenariat dans l’introduction et la conclusion d’un épisode de podcast. Pour un effort que j’estime à environ 2 minutes 30, le résultat a été surprenant : ‘ça m’a déjà rapporté 200 €’. Cela illustre parfaitement la puissance de l’affiliation quand le produit est parfaitement aligné avec l’audience.

Le secret, pour que cela fonctionne, est d’aller au-delà de la simple pose d’un lien. La meilleure approche est de ‘donner une vraie raison à son audience de passer par nous’. Dans le cas de Canva, j’ai négocié une remise exclusive de 20% pour ma communauté. Cela transforme la transaction. Ce n’est plus ‘cliquez sur mon lien pour que je gagne de l’argent’, mais ‘j’ai travaillé pour vous obtenir un avantage que vous ne trouverez nulle part ailleurs’. C’est une approche de service qui renforce la confiance et l’efficacité de la promotion.

Pour la marque : bâtir une armée de commerciaux passionnés

Du point de vue de la marque, les avantages sont tout aussi spectaculaires. Mettre en place un programme d’affiliation, c’est ‘se créer une armée de commerciaux’. Mais pas n’importe quels commerciaux. Des ambassadeurs authentiques, qui connaissent et aiment déjà votre produit, et qui en parlent avec leurs propres mots à une audience qui leur fait déjà confiance. C’est une forme de marketing d’influence infiniment plus crédible et efficace que la publicité traditionnelle.

Le second avantage majeur est financier : c’est un marketing à la performance pure. Vous ne payez que pour les résultats concrets, c’est-à-dire les ventes. Il n’y a pas de budget à avancer, pas de risque d’investir dans une campagne qui ne fonctionne pas. Vous ne partagez qu’une partie de la marge sur des ventes que, bien souvent, ‘vous n’auriez pas faites sans eux’. C’est donc un modèle de croissance extrêmement sain et scalable.

Enfin, il y a un bénéfice souvent sous-estimé : l’affiliation est un formidable moteur pour ‘faire croître votre audience’. Chaque affilié envoie du trafic qualifié vers votre site. Même si tous ces visiteurs n’achètent pas immédiatement, une partie d’entre eux va découvrir votre univers, s’inscrire à votre newsletter, vous suivre sur les réseaux sociaux. Ils entrent dans votre écosystème. Une personne qui n’achète pas aujourd’hui mais qui rejoint votre liste email ‘achètera peut-être dans 6 mois, dans 1 an, dans 2 ans’. L’affiliation n’est donc pas seulement un canal de vente, c’est aussi un puissant canal d’acquisition d’audience à long terme.

Mettre en place votre stratégie d’affiliation : le guide pas à pas

Convaincu par le potentiel de l’affiliation ? Parfait. Mais par où commencer ? Que vous souhaitiez devenir affilié ou lancer votre propre programme, une mise en place réfléchie est la clé du succès. Loin d’être une usine à gaz, le processus peut être simple si l’on suit quelques étapes essentielles.

L’étape 0 : le choix du partenaire, une question de crédibilité

Avant toute considération technique, la première et la plus importante des décisions concerne le choix du partenaire. Que vous soyez la marque ou l’affilié, ‘vous jouez votre crédibilité’. C’est un point non négociable. Si vous êtes affilié, ne recommandez que des produits que vous avez vous-même testés, que vous utilisez et que vous pourriez recommander à votre meilleur ami sans hésiter. L’alignement avec vos valeurs et les besoins de votre audience est primordial. Une seule mauvaise recommandation peut éroder des années de confiance.

Si vous êtes une marque, le même principe s’applique. Vos affiliés deviennent les porte-paroles de votre entreprise. Vous devez les choisir ‘comme si vous choisissiez des membres de votre équipe’. Assurez-vous qu’ils partagent vos valeurs, qu’ils comprennent votre produit et qu’ils communiquent de manière professionnelle et éthique. Un affilié qui utiliserait des méthodes agressives ou trompeuses pourrait gravement nuire à votre réputation.

L’aspect contractuel : sécuriser la collaboration

Même si la relation est basée sur la confiance, il est indispensable de la formaliser. ‘Le mieux et bien évidemment, c’est de faire un contrat’. Pas besoin d’un document juridique de 50 pages, surtout au début, mais un accord clair qui met les choses noir sur blanc est essentiel pour éviter les malentendus. Ce contrat doit définir précisément les termes du partenariat : le montant de la commission (en pourcentage ou fixe), la durée de vie du cookie (le fameux temps de tracking), les conditions de paiement (quand et comment les commissions sont versées), et ce qui se passe en cas de remboursement ou d’annulation par le client. Un contrat simple et clair est le fondement d’une relation saine et durable.

Pour la marque : équiper ses affiliés pour le succès

Une fois les partenaires choisis, le rôle de la marque est de leur faciliter la vie au maximum. Ne partez pas du principe que vos affiliés sauront comment parler de votre produit. La chose la plus utile que vous puissiez faire est de leur fournir un ‘kit de communication’. C’est un dossier qui centralise tous les éléments dont ils auront besoin. Incluez-y une description claire de votre offre, des visuels de qualité dans différents formats (pour les blogs, les réseaux sociaux), des éléments de langage, c’est-à-dire les arguments clés et les mots qui résonnent avec vos clients. Vous pouvez même aller jusqu’à proposer des exemples de posts ou d’emails. L’objectif est simple : ‘simplifier la vie aux affiliés pour qu’ils puissent le plus facilement, le plus rapidement possible, faire une bonne communication pour votre produit’.

Pour l’affilié : promouvoir avec authenticité et efficacité

En tant qu’affilié, votre mission est de ‘promouvoir comme si c’était votre propre marque’. L’authenticité est votre meilleur atout. Ne vous contentez pas de copier-coller les éléments du kit de communication. Utilisez-les comme une base, mais parlez-en avec vos propres mots, partagez votre expérience personnelle, montrez concrètement comment le produit a résolu un de vos problèmes. Expliquez pourquoi vous l’aimez. C’est cette touche personnelle qui transformera une simple promotion en une recommandation de confiance. N’oubliez pas non plus la stratégie du bonus : négociez une offre spéciale ou ajoutez votre propre bonus (un guide, un mini-tutoriel…) pour rendre le passage par votre lien irrésistible.

Les erreurs à éviter absolument en marketing d’affiliation

Le chemin de l’affiliation est pavé de belles opportunités, mais aussi de quelques pièges. Une erreur peut coûter cher, non seulement en revenus manqués, mais surtout en crédibilité. Connaître ces écueils est le meilleur moyen de les contourner.

Les pièges pour l’affilié

1. Ignorer le taux de conversion du site partenaire : C’est l’erreur numéro une. Vous pouvez avoir le meilleur produit et la meilleure promotion du monde, si vous envoyez votre audience sur ‘une marque dont le site ne convertit pas’, vous travaillez pour rien. Avant de vous engager, demandez poliment à la marque son taux de conversion moyen. C’est une métrique essentielle pour évaluer le potentiel réel d’un partenariat.

2. Promouvoir des produits à faible commission : Il peut être tentant de ‘vendre un produit trop peu cher’ en se disant qu’il sera plus facile à vendre. C’est souvent un mauvais calcul. Pour atteindre un revenu intéressant, il vous faudra générer un volume de ventes colossal. Il est souvent plus judicieux de se concentrer sur des produits avec un prix et une commission plus élevés, où quelques ventes suffisent à générer un revenu significatif.

3. Accepter un temps de tracking trop court : Le temps de tracking (la durée de vie du cookie) est un point crucial à vérifier dans le contrat. Si ce temps est trop court, par exemple 24 heures, pour un produit qui demande plusieurs jours de réflexion, vous risquez de perdre de nombreuses commissions. ‘Il faut absolument que ce temps de tracking soit plus long voire largement plus long que ce temps nécessaire moyen’ pour que le client se décide.

4. Sacrifier la confiance pour un gain rapide : Je le répète car c’est fondamental. Ne recommandez jamais un ‘produit de mauvaise qualité’ pour toucher une commission. Votre réputation est votre actif le plus précieux. Une fois perdue, elle est presque impossible à regagner. ‘Dans l’esprit de votre audience, c’est vous qui êtes garant de ce produit’.

Les faux-pas pour la marque

1. Choisir des affiliés non alignés : L’erreur miroir de celle de l’affilié. Accepter n’importe qui dans son programme est une porte ouverte aux problèmes. Des affiliés ‘peu ou trop peu professionnels’ peuvent nuire à votre image. De même, un affilié avec une ‘audience trop commune avec la vôtre’ peut être contre-productif, vous coûtant une commission sur des ventes que vous auriez probablement faites vous-même.

2. Être contre-productif en choisissant mal ses affiliés : Il est crucial de sélectionner des partenaires dont l’audience est complémentaire à la vôtre, et non identique. L’objectif de l’affiliation est d’atteindre de nouvelles personnes, pas de payer une commission pour toucher vos propres clients. Un mauvais ciblage peut ‘vous générer des dépenses alors qu’il ne vous apporte pas réellement de nouveaux revenus’.

3. Négliger l’animation de son programme : Lancer un programme d’affiliation et attendre que les ventes tombent est une illusion. Il faut ‘consacrer du temps à vos affiliés’. Cela signifie les former, répondre à leurs questions, leur donner des actualités, et les motiver. Un programme d’affiliation est une communauté que vous devez animer. Vos affiliés sont votre force de vente externe ; traitez-les avec autant de soin que votre équipe interne.

Conclusion : l’affiliation, bien plus qu’une source de revenus

Nous avons parcouru ensemble les méandres du marketing d’affiliation. Loin d’être une solution miracle, c’est une stratégie de fond, basée sur des principes de confiance, de partenariat et de valeur partagée. C’est la reconnaissance que dans l’économie d’aujourd’hui, la recommandation authentique est la forme de marketing la plus puissante.

Pour l’affilié, c’est une voie royale pour diversifier ses revenus de manière éthique, en approfondissant la relation avec son audience et en lui proposant des solutions pertinentes. Pour la marque, c’est une opportunité unique de bâtir une force de vente passionnée et de démultiplier sa croissance sur des bases saines et performantes.

L’affiliation n’est pas une question de liens et de commissions. C’est une question de relations humaines. Le succès réside dans le choix judicieux de ses partenaires, dans la clarté des accords, et dans un engagement mutuel à apporter le meilleur à l’audience. Alors, ne voyez pas l’affiliation comme une simple ligne de plus sur votre bilan. Voyez-la comme une nouvelle façon de collaborer, de grandir et de construire un business plus résilient, plus authentique et plus prospère. La première étape ? Pensez à un produit que vous adorez utiliser ou à un créateur dont l’audience pourrait bénéficier de votre offre. La plus belle des collaborations commence peut-être aujourd’hui.


Foire aux questions sur le marketing d’affiliation

Quelle est la différence entre un ‘slasheur’ et quelqu’un qui fait de l’affiliation ?

La distinction est fondamentale. Un ‘slasheur’ jongle activement avec plusieurs métiers distincts, ce qui implique souvent des compétences, des clients et des emplois du temps différents. L’affiliation, en revanche, est une stratégie de diversification qui s’intègre à votre activité principale. Elle ne vous demande pas de développer un nouveau métier, mais de capitaliser sur votre expertise et votre audience existantes en recommandant des produits ou services complémentaires. C’est une manière de créer un revenu additionnel sans s’éparpiller.

‘Vous savez les slasheurs, ce sont ces gens qui jonglent avec plusieurs métiers dans la semaine… Mais même si on n’a pas envie de cumuler les métiers, on peut tout à fait diversifier nos sources de revenus autour de notre activité principale. Et une façon assez simple de le faire, c’est l’affiliation.’

Suis-je obligé d’avoir une audience immense pour commencer l’affiliation ?

Absolument pas, et c’est une idée reçue qu’il faut combattre. Le succès en affiliation ne dépend pas de la taille de votre audience, mais de sa qualité. Une petite communauté très engagée et nichée est souvent bien plus performante qu’une large audience passive. Ce qui compte, c’est la confiance que votre communauté vous accorde et la pertinence du produit que vous recommandez pour elle. La qualité prime toujours sur la quantité.

‘Ça ne veut pas nécessairement dire qu’il faut avoir une audience immense pour pouvoir être affilié. Ça veut dire qu’il faut avoir une audience ciblée. Si vous avez une audience relativement restreinte, mais ciblée sur une niche particulière et surtout des gens qui sont réceptifs… et bien évidemment, ça va pouvoir tout à fait fonctionner.’

Comment fonctionne concrètement un lien traqué en affiliation ?

Le lien traqué est le pilier technique de l’affiliation. C’est une URL unique que la marque fournit à chaque affilié. Ce lien contient un identifiant spécifique. Quand un utilisateur clique dessus, un petit fichier (cookie) est enregistré sur son navigateur, mémorisant l’identité de l’affilié. Si cet utilisateur effectue un achat sur le site de la marque pendant la période de validité du cookie, la vente est automatiquement attribuée à l’affilié correspondant, qui reçoit alors sa commission. C’est ce qui permet un suivi fiable et automatisé des ventes.

‘En fait, c’est un lien unique qu’on va proposer à chacun de nos affiliés. Ça va nous permettre grâce aux outils d’analyse de voir de qui vient ce nouveau client qui vient d’acheter notre produit… de pouvoir identifier qui a généré la vente.’

Quel est l’élément le plus important à vérifier avant de rejoindre un programme d’affiliation ?

Si vous êtes affilié, l’élément le plus critique à vérifier, au-delà de la qualité du produit, est le taux de conversion du site de la marque. Vous pouvez envoyer un trafic parfaitement qualifié, mais si la page de vente du partenaire n’est pas optimisée pour convertir les visiteurs en clients, tous vos efforts seront vains. C’est une métrique essentielle qui garantit que votre travail de promotion a une chance réelle de se transformer en commissions.

‘La première chose que vont vous demander vos futurs affiliés. Ils vont vous demander mais moi, je veux bien faire la promotion de ton produit… ce que je veux, c’est m’assurer que lorsqu’une personne arrive sur ton site, le taux de conversion est suffisant, sinon ça ne sert à rien que j’envoie mon audience sur ton site.’

Pourquoi est-il crucial pour une marque de fournir un kit de communication à ses affiliés ?

Fournir un kit de communication est essentiel car cela garantit la cohérence du message de la marque tout en simplifiant considérablement le travail des affiliés. Un bon kit leur donne tous les outils (visuels, arguments, descriptions) pour promouvoir le produit de manière efficace et professionnelle. Cela leur fait gagner un temps précieux et réduit le risque de communication erronée ou maladroite. Pour la marque, c’est s’assurer que ses ambassadeurs sont bien équipés pour la représenter au mieux.

‘L’idée, encore une fois, c’est vraiment de simplifier la vie aux affiliés pour qu’ils puissent le plus facilement, le plus rapidement possible, faire une bonne communication pour votre produit, votre service.’

Comment puis-je rendre mon offre d’affiliation plus attractive que celle des autres ?

Le meilleur moyen de se démarquer en tant qu’affilié est d’offrir une valeur ajoutée unique à votre audience. Ne vous contentez pas de partager un lien. Négociez une remise spéciale, un bonus exclusif ou un avantage que votre communauté ne pourra obtenir nulle part ailleurs. Cela donne une excellente raison de passer par votre lien plutôt que d’aller directement sur le site de la marque. Vous ne vous positionnez plus comme un simple VRP, mais comme quelqu’un qui a travaillé pour obtenir le meilleur deal pour sa communauté.

‘Une très bonne façon de le faire… c’est de négocier une remise exceptionnelle pour votre audience. Moi j’aime bien ce principe là parce que je trouve que on ne prend pas les gens pour des imbéciles. On a travaillé à négocier pour eux en amont une super remise.’

Un programme d’affiliation demande-t-il beaucoup de temps à gérer pour une marque ?

Un programme d’affiliation n’est pas une stratégie ‘passive’. Il demande un investissement en temps, surtout au début. Il ne suffit pas de le créer pour qu’il fonctionne. Il faut activement recruter les bons affiliés, les former sur le produit, répondre à leurs questions et animer le programme pour les garder motivés. Ce temps est cependant un investissement très rentable, car il permet de bâtir une véritable force de vente externe qui amplifiera votre croissance sur le long terme.

‘Un programme d’affiliation, ça ne prend pas nécessairement énormément de temps, en revanche, il faut pouvoir prendre le temps de former vos affiliés, de leur expliquer votre produit, votre marque, de leur donner tous les éléments dont ils auront besoin pour faire une bonne promotion tout simplement.’


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