[Best Episode] Emailing, les secrets de la reine du marketing : Amy Porterfield – Episode 129

Emailing : Les secrets de la reine du marketing pour une croissance de base email explosive

Vous avez passé des heures à créer du contenu incroyable, à bâtir une communauté sur les réseaux sociaux, à perfectionner votre offre. Pourtant, un sentiment d’insécurité persiste. Vous sentez que votre business repose sur des fondations mouvantes, à la merci d’un changement d’algorithme, d’une nouvelle politique de plateforme ou, comme on l’a vu récemment, du rachat d’un réseau social par un milliardaire imprévisible. Cette angoisse, des milliers d’entrepreneurs la partagent. Ils construisent leur château sur un terrain qu’ils louent, sans jamais en posséder les murs. Et si la solution se trouvait dans un outil que beaucoup déclarent ‘mort’ depuis des années ? L’emailing. Loin d’être obsolète, il représente l’actif le plus stable et le plus rentable que vous puissiez développer. Mais comment passer de zéro à une liste engagée de milliers de personnes ? Comment transformer de simples adresses email en une communauté fidèle et acheteuse ? Pour répondre à ces questions, Estelle Ballot a invité une véritable légende du marketing digital, Amy Porterfield. Avec un business générant plus de 70 millions de dollars et une liste email qui accueille près de 2000 nouvelles personnes chaque semaine, Amy n’est pas seulement une experte ; elle est la reine de l’emailing. Dans cet entretien exceptionnel, elle ne se contente pas de survoler les bases. Elle plonge dans le concret, le stratégique, le ‘comment faire’ qui change tout. Préparez-vous à déconstruire vos certitudes et à bâtir, enfin, votre actif marketing le plus précieux.

L’emailing n’est pas mort : C’est l’actif le plus précieux de votre business

La première question que tout entrepreneur doit se poser est : ‘Où se trouve la véritable valeur de mon audience ?’. Pendant des années, la course aux followers et aux ‘likes’ sur les réseaux sociaux a semblé être la seule réponse. Pourtant, cette course effrénée nous a fait oublier une vérité fondamentale : sur Instagram, Facebook, TikTok ou même Twitter, vous n’êtes qu’un locataire. Vous ne possédez rien. L’algorithme est votre propriétaire, et il peut changer les règles du jeu sans préavis. Amy Porterfield insiste sur ce point avec une clarté redoutable. Le risque est immense. Un matin, la portée de vos publications peut être divisée par dix, anéantissant des mois, voire des années d’efforts. Votre compte peut être suspendu ou supprimé, vous laissant sans aucun moyen de contacter cette audience que vous avez mis tant de temps à construire.

‘Je dis toujours à mes étudiants que les réseaux sociaux c’est instable même si c’est un outil formidable pour engager et potentiellement faire croître votre audience, c’est instable dans le sens où l’algorithme peut changer à n’importe quel moment. Et boom, c’est tout votre business qui peut changer si vous ne comptez que sur les réseaux sociaux. Donc je dis toujours ne construisez pas votre business sur une location parce qu’on ne possède rien sur les réseaux sociaux.’

À l’inverse, votre base email est un actif qui vous appartient. C’est votre terrain, votre propriété. Chaque adresse email est une ligne de communication directe et personnelle avec quelqu’un qui a explicitement accepté de recevoir de vos nouvelles. Cette relation est beaucoup plus intime et contrôlée. Vous n’êtes plus soumis aux caprices d’un algorithme. Vous décidez quand et comment vous communiquez. De plus, les chiffres parlent d’eux-mêmes. Amy rappelle que l’emailing convertit en moyenne quatre fois plus que n’importe quel réseau social. Pourquoi ? Parce que l’inbox est un espace de confiance. Les gens y consultent des messages importants, professionnels et personnels. Si vous y gagnez votre place, vous bénéficiez d’une attention et d’une crédibilité qu’aucune story Instagram ne pourra jamais égaler. Ignorer la croissance de sa base email, c’est donc volontairement laisser le contrôle de son destin commercial entre les mains de tiers.

La régularité, pilier de la confiance : Quelle est la fréquence idéale pour vos emails ?

Une fois convaincu de la nécessité de construire sa liste, la question suivante devient obsédante : ‘Quoi envoyer, et à quelle fréquence ?’. La peur de déranger, de passer pour un spammeur ou tout simplement le syndrome de la page blanche paralyse de nombreux entrepreneurs. Le résultat est souvent le pire possible : des listes dormantes, des abonnés qui vous oublient et des opportunités manquées. Amy Porterfield propose une réponse simple et non négociable pour briser ce cycle.

Le rythme idéal : une fois par semaine, sans exception

La règle d’or est la consistance. Amy recommande d’envoyer un email à sa liste au minimum une fois par semaine. Ce n’est pas une suggestion, c’est un impératif pour qui veut construire une relation durable. Pourquoi cette fréquence ? Parce qu’elle crée un rendez-vous. Vos abonnés s’habituent à recevoir de vos nouvelles, à un jour et une heure précis si possible. Vous devenez une présence familière et fiable dans leur quotidien. Cette régularité bâtit la confiance bien plus sûrement que des emails sporadiques envoyés au gré de vos lancements. L’absence de communication est dangereuse. Si vous n’écrivez que tous les trois mois, non seulement vos abonnés vous auront oublié, mais leur fournisseur de messagerie aussi. Vos emails risquent alors de finir directement dans l’onglet ‘Promotions’ ou pire, dans les spams, ruinant votre délivrabilité et vos efforts. La clé est de voir cet email hebdomadaire non pas comme une corvée, mais comme un service que vous rendez à votre audience.

Comment ne jamais être à court d’idées de contenu ?

La perspective d’un email hebdomadaire peut sembler intimidante. Que raconter chaque semaine sans devenir répétitif ? La stratégie d’Amy est d’une efficacité redoutable : ne réinventez pas la roue, réutilisez-la. Votre email hebdomadaire doit être le prolongement de votre contenu principal.

‘Ce que j’apprends à mes étudiants, c’est que nous devrions tous créer du contenu original, du contenu que nous avons produit, nos idées, nos expériences et ce contenu habituellement prend la forme d’un podcast comme pour toi et moi (…) Mais chaque semaine, j’invite mes étudiants à créer un contenu original, par exemple un podcast hebdomadaire. Et donc pour revenir à la question de qu’est-ce que je leur envoie? Et bien une fois par semaine (…) j’envoie un email à mes abonnés et je leur dis que j’ai un nouvel épisode.’

Si vous publiez un épisode de podcast, un article de blog ou une vidéo YouTube chaque semaine, vous avez déjà votre sujet d’email. Le corps de l’email ne doit pas être une simple notification. C’est un teaser. Reprenez votre introduction, donnez un avant-goût des pépites que vous partagez, expliquez pourquoi ce contenu est crucial pour eux *maintenant*. L’objectif est de piquer leur curiosité et de les inciter à cliquer pour consommer le contenu complet. Pour aller plus loin, comme le suggère Estelle, ajoutez une petite valeur exclusive aux abonnés : un conseil bonus, une ressource complémentaire non mentionnée ailleurs, une réflexion personnelle sur le sujet. Ce ‘petit truc en plus’ transforme une simple newsletter en un club privé dont il fait bon être membre.

Stratégies de croissance explosives : Comment attirer des milliers d’abonnés qualifiés

Posséder une base email est une chose, la faire grandir en est une autre. Une liste qui stagne est une liste qui meurt lentement. Pour assurer la vitalité de votre business, la croissance de votre base email doit être une priorité constante. Amy Porterfield partage trois stratégies puissantes qui vont bien au-delà des conseils habituels.

La base indispensable : le Lead Magnet

Avant toute chose, il faut une raison convaincante pour que quelqu’un vous confie son adresse email. Cette raison, c’est le lead magnet, ou ‘aimant à prospects’. C’est une ressource de grande valeur offerte gratuitement en échange d’une inscription. Il peut s’agir d’une checklist, d’un guide PDF, d’un template, d’un mini-cours vidéo… L’important est que ce cadeau résolve un problème précis et urgent pour votre audience cible. Sans un lead magnet irrésistible, toutes les stratégies de croissance seront vaines. C’est le carburant de votre moteur d’acquisition.

Stratégie n°1 : La visibilité ciblée, soyez là où se trouve votre audience

Il ne suffit pas d’avoir un excellent lead magnet, il faut le présenter aux bonnes personnes. Pour cela, vous devez aller là où votre audience se trouve déjà. L’une des méthodes les plus efficaces, selon Amy, est d’intervenir sur les podcasts que votre client idéal écoute. Chaque apparition est une occasion de vous présenter à des centaines ou des milliers de nouvelles personnes qualifiées.

‘Si tu ne m’avais pas proposé de venir sur ton podcast, et bien j’aurais dû pitcher pour d’autres émissions, leur dire ce que j’ai à apporter et espérer qu’ils veulent bien m’accueillir sur leur émission. (…) Le plus important c’est de vous proposer sur les émissions d’autres personnes, en faire une priorité. Par exemple chaque semaine je vais envoyer une nouvelle demande pour passer sur un podcast. Ça, ça serait un très bon objectif.’

Cela demande une approche proactive. Ne vous attendez pas à ce qu’on vienne vous chercher au début. Identifiez les podcasts pertinents, préparez un pitch solide expliquant la valeur que vous pouvez apporter à leur audience, et lancez-vous. Et lorsque vous obtenez cette visibilité, assurez-vous que votre ‘maison’ est prête à accueillir les visiteurs : placez des liens vers vos lead magnets sur votre page d’accueil, votre page ‘À propos’ (souvent la plus visitée), et bien sûr, mentionnez une ressource spécifique durant l’interview.

Stratégie n°2 : Pensez au-delà du PDF, la puissance des quiz

Les lead magnets classiques en PDF peuvent parfois s’essouffler. Pour passer au niveau supérieur, Amy préconise un format interactif et terriblement efficace : le quiz. Les gens adorent les quiz car ils parlent d’eux. ‘Quel type d’entrepreneur êtes-vous ?’, ‘Quel est votre style de productivité ?’, ‘Quel cours en ligne devriez-vous créer ?’. Un quiz bien conçu offre une expérience personnalisée et une valeur immédiate. Il ne se contente pas de donner une information, il offre une révélation sur soi-même. Cette dimension psychologique explique pourquoi les quiz ont des taux de conversion bien plus élevés que les PDF statiques. De plus, si vous utilisez la publicité payante, le coût par lead pour un quiz est souvent bien inférieur, car l’interactivité génère plus d’engagement, ce qui est favorisé par les plateformes publicitaires.

Stratégie n°3 : Le changement de mindset, ‘Toujours faire croître sa base email’

La stratégie la plus fondamentale est peut-être un changement de mentalité. Amy enseigne à ses étudiants une devise : ‘Always be list building’ (Toujours faire croître sa base email). Cela ne signifie pas y travailler activement chaque minute, mais plutôt d’intégrer la croissance de la liste dans l’ADN de votre business. Il s’agit de mettre en place des systèmes qui travaillent pour vous en pilote automatique : un webinaire automatisé, des lead magnets mentionnés dans chaque contenu, etc. Mais pour donner des coups d’accélérateur, elle utilise une méthode appelée le ‘List Building Blitz’ : une semaine entière, une fois par trimestre, entièrement dédiée à la promotion intensive d’un lead magnet. Durant cette semaine, tous les efforts marketing (réseaux sociaux, partenariats, publicité) convergent vers cet unique objectif. C’est une campagne éclair qui génère un pic de croissance massif et dont les effets se font sentir pendant des semaines.

Le plan de réactivation : Comment ranimer une liste d’emails ‘froide’

C’est une situation que beaucoup d’entrepreneurs connaissent : la culpabilité d’avoir une liste email laissée à l’abandon depuis des semaines, voire des mois. La peur du jugement, de la réaction des abonnés, et l’incertitude sur la marche à suivre créent une inertie paralysante. Pourtant, cette liste représente une valeur considérable qu’il est possible de réactiver.

L’erreur à ne jamais commettre : les excuses inutiles

Le premier réflexe est souvent d’envoyer un email d’excuses interminable. ‘Désolé pour mon silence, ma vie a été compliquée, j’ai été débordé…’. Amy Porterfield est formelle : c’est la pire chose à faire.

‘Ce que je veux dire par là c’est n’envoie pas un email pour dire ‘Oh là là, ça fait trop longtemps, j’ai disparu pendant des mois (…) je suis vraiment désolé, bla bla bla.’ Non, ils s’en fichent, on n’a pas besoin de rentrer là-dedans.’

La vérité, c’est que vos abonnés sont occupés et ne passent pas leurs journées à attendre de vos nouvelles. La plupart n’ont probablement même pas remarqué votre absence. S’excuser vous place dans une position de faiblesse et concentre l’attention sur vous, alors que votre email devrait être entièrement centré sur eux et la valeur que vous leur apportez. Oubliez la culpabilité et passez directement à l’action.

La méthode en 3 étapes pour un retour en grâce

La stratégie de réactivation d’Amy est simple, élégante et centrée sur la générosité. Étape 1 : L’email ‘Cadeau’. N’essayez pas de vendre ou de demander quoi que ce soit. Au lieu de cela, offrez-leur un de vos meilleurs lead magnets, en accès direct. Créez un nouvel outil de grande valeur, et envoyez-le à votre liste existante sans qu’ils aient besoin de s’inscrire à nouveau. L’objet de l’email doit être irrésistible. Dans le corps du message, soyez direct : ‘J’ai créé cette nouvelle ressource, j’ai pensé qu’elle vous serait utile pour [résoudre tel problème]. Vous pouvez la télécharger instantanément ici.’ La clé est d’apporter une valeur massive et inattendue. Terminez par une question simple pour engager la conversation, comme ‘Répondez à cet email pour me dire ce que vous en pensez’. Étape 2 : La relance. Un seul email ne suffit jamais. Quelques jours plus tard, renvoyez le même email, avec un titre légèrement différent, à toutes les personnes qui ne l’ont pas ouvert ou n’ont pas cliqué. C’est une pratique standard en emailing qui double souvent les résultats. Étape 3 : L’engagement de la régularité. Une fois ce premier contact rétabli, ne retombez pas dans le silence. Enchaînez immédiatement avec votre rythme d’envoi hebdomadaire. C’est le signal le plus fort que vous puissiez envoyer : vous êtes de retour pour de bon, et vous êtes là pour leur apporter de la valeur de façon constante.

Maximiser l’engagement : Les secrets pour des emails lus, cliqués et répondus

Avoir une grande liste, c’est bien. Avoir une grande liste qui ouvre, lit et interagit avec vos emails, c’est là que se trouve la véritable valeur. L’engagement est le nerf de la guerre. Il conditionne votre délivrabilité (votre capacité à arriver dans la boîte de réception principale) et votre capacité à convertir. Voici les leviers d’Amy Porterfield pour faire de chaque email un événement.

L’art du clic : optimiser l’emplacement de vos liens

Pour qu’on clique sur vos liens, il faut les rendre visibles et faciles d’accès. La première erreur est de noyer votre lien principal à la fin d’un long texte. La plupart des gens lisent en diagonale. Amy conseille deux choses : premièrement, placez votre lien le plus important le plus haut possible dans l’email, idéalement dans les deux premières phrases. Ainsi, ceux qui sont pressés peuvent agir immédiatement. Deuxièmement, ne mettez jamais un seul lien. Répétez votre appel à l’action à plusieurs endroits stratégiques : en haut, au milieu du texte, et dans le P.S. Un seul lien n’est jamais assez.

Le P.S., votre arme secrète pour la conversion

Ne sous-estimez jamais la puissance du Post-Scriptum. C’est l’une des zones les plus lues d’un email. Les lecteurs qui scannent le contenu s’arrêtent souvent sur le P.S. C’est l’endroit idéal pour résumer l’offre, créer un sentiment d’urgence ou ajouter une touche personnelle. Comme le souligne Estelle, cela donne une impression d’authenticité, comme si vous ajoutiez une pensée de dernière minute dans une lettre à un ami. Utilisez votre P.S. pour réitérer votre appel à l’action le plus important. C’est souvent là que la décision de cliquer se prend.

Comment encourager les réponses (et pourquoi c’est vital pour votre délivrabilité)

Obtenir des réponses à vos emails est l’un des signaux les plus forts que vous pouvez envoyer aux fournisseurs de messagerie comme Gmail. Cela leur indique que vos emails sont désirés et que vous entretenez une véritable conversation. Pour encourager les réponses, la règle est la simplicité.

‘Quand vous demandez à quelqu’un de répondre à un email (…) faites en sorte que ce soit le plus simple possible. (…) Peut-être une ou deux phrases à écrire et puis c’est bon, c’est l’idéal. Plus ils auront à écrire et moins ils seront nombreux à répondre.’

Posez des questions fermées (‘Avez-vous aimé ce conseil ? Répondez ‘oui’ ou ‘non ») ou des questions très simples qui ne demandent qu’une courte réponse. Et surtout, si vous demandez une réponse, engagez-vous à répondre personnellement à chaque personne, surtout si votre liste est encore de taille modeste. C’est un investissement en temps qui crée des clients et des ambassadeurs à vie.

Le titre : la porte d’entrée de votre email

Tout commence par le titre. Vous pouvez avoir écrit le meilleur email du monde, s’il n’est pas ouvert, il n’existe pas. Amy suggère une approche en trois volets pour maîtriser l’art des titres. Premièrement, formez-vous. Lisez les articles de blogs spécialisés comme Digital Marketer ou Social Media Examiner pour comprendre les principes de la curiosité, du bénéfice et de l’urgence. Deuxièmement, testez. Votre outil d’emailing vous permet de faire de l’A/B testing sur vos objets. Utilisez cette fonction pour voir ce qui résonne le mieux avec votre audience. Troisièmement, créez un ‘swipe file’ (un dossier d’inspiration). Chaque fois qu’un email vous interpelle et vous donne envie de l’ouvrir, sauvegardez son titre. Analysez pourquoi il a fonctionné sur vous et inspirez-vous-en pour vos propres campagnes.

Dépasser le plateau : Que faire quand votre croissance stagne ?

C’est une étape frustrante mais presque inévitable dans la vie d’un entrepreneur : le moment où la croissance de la liste email ralentit, voire stagne. Le nombre de nouveaux inscrits équivaut à peine au nombre de désinscriptions. Ce plateau n’est pas une fatalité, mais le signal qu’il est temps d’analyser et d’ajuster votre stratégie.

Analysez vos départs : qui se désinscrit et pourquoi ?

Avant de paniquer, il faut comprendre que les désinscriptions quotidiennes sont saines. Elles permettent de nettoyer votre liste des personnes qui ne sont plus alignées avec votre message. Vous ne pouvez pas plaire à tout le monde. Cependant, si vous observez une accélération soudaine des départs ou que le ratio désinscriptions/inscriptions devient défavorable, il faut s’interroger.

‘Si vous perdez presque autant voir plus que ce que vous gagnez (…) alors une des questions que vous devez vous poser c’est bon, OK, comment est-ce que j’attire de nouvelles personnes dans mon univers? Est-ce que je suis au bon endroit? Est-ce que je sais précisément qui je recherche et si mon message est en résonance avec eux parce que tu ne devrais pas perdre plus que tu ne gagnes.’

Le problème vient souvent d’un décalage entre la promesse faite pour attirer les abonnés et le contenu que vous leur envoyez ensuite. Avez-vous attiré des personnes avec un sujet, pour ensuite leur parler de tout autre chose ? Votre messaging est-il clair et cohérent sur tous vos canaux d’acquisition ?

Relancez la machine : variez vos méthodes d’acquisition

Si votre croissance stagne, c’est peut-être que vos méthodes d’acquisition se sont essoufflées. Si vous ne proposez qu’un seul type de lead magnet (par exemple, des checklists en PDF) depuis des mois, il est temps d’innover. Testez de nouveaux formats. Amy suggère de monter en gamme. Si les PDF ne fonctionnent plus, essayez une courte vidéo de formation, un challenge de 3 jours par email, un fichier audio exclusif, ou, comme nous l’avons vu, un quiz. Varier les formats permet de toucher différentes sensibilités et de redonner un coup de fouet à votre communication. Le quiz, en particulier, est une excellente stratégie pour casser un plateau car son potentiel viral et son taux de conversion sont souvent bien supérieurs.

Le coupable invisible : vérifiez votre délivrabilité

Parfois, le problème n’est pas votre contenu ou votre stratégie, mais un souci technique invisible : la délivrabilité. Vos emails sont-ils réellement en train d’arriver dans la boîte de réception principale de vos abonnés ? Il est crucial de surveiller vos statistiques (taux d’ouverture, de clics) mais aussi de vérifier la ‘santé’ de votre domaine d’envoi. Des outils existent pour cela. Assurez-vous que les configurations techniques (SPF, DKIM) sont correctement mises en place auprès de votre fournisseur de service email. Un audit de votre délivrabilité peut parfois révéler que le problème n’est pas que les gens ne veulent pas de vos emails, mais qu’ils ne les voient tout simplement pas.

Conclusion : Le meilleur moment, c’est maintenant

Le message d’Amy Porterfield est d’une puissance et d’une clarté absolues. À une époque où l’attention est fragmentée et où les plateformes sociales dictent leurs lois, construire sa base email n’est plus une option, c’est l’acte fondateur d’un business pérenne et souverain. Il s’agit de bâtir un actif qui vous appartient, une ligne de communication directe avec votre audience, à l’abri des tempêtes algorithmiques. Les stratégies partagées sont des feuilles de route précises : la régularité hebdomadaire pour bâtir la confiance, l’innovation dans les lead magnets avec les quiz pour accélérer la croissance, les campagnes éclair pour créer des pics massifs, et l’attention portée à l’engagement pour transformer les abonnés en fans. Chaque conseil est une invitation à passer à l’action, à ne plus subir mais à construire. Si vous avez le sentiment d’avoir pris du retard, que votre liste est inexistante ou endormie, retenez cette dernière leçon d’Amy, la plus importante de toutes :

‘Le meilleur moment pour construire sa base d’email c’était hier, le deuxième meilleur moment c’est aujourd’hui.’

L’inaction est le seul véritable échec. Aujourd’hui, vous avez les clés. Ouvrez ce fichier, écrivez ce premier email, lancez cette idée de quiz. Votre futur business vous en remerciera.

FAQ : Toutes vos questions sur la croissance de votre base email

Pourquoi est-il si important d’avoir sa propre base email plutôt que de se concentrer sur les réseaux sociaux ?

Il est crucial d’avoir sa propre base email car c’est le seul actif marketing que vous possédez et contrôlez entièrement. Les réseaux sociaux sont des ‘terrains de location’ : les règles peuvent changer à tout moment, un algorithme peut réduire votre visibilité à néant, et votre compte peut être suspendu, vous faisant perdre tout contact avec votre audience. Une base email est un canal de communication direct, stable et plus intime, qui convertit en moyenne quatre fois mieux que les réseaux sociaux. C’est la fondation la plus sûre pour construire un business durable sur le long terme.

‘Je dis toujours ne construisez pas votre business sur une location parce qu’on ne possède rien sur les réseaux sociaux. Au contraire, assurez-vous que vous avez un atout pour votre entreprise qui est à vous, qui est sous votre contrôle et vers lequel vous allez pouvoir revenir encore et encore et ça c’est une liste d’email.’

À quelle fréquence dois-je envoyer des emails à ma liste sans les déranger ?

La fréquence idéale pour entretenir une relation de confiance et rester présent dans l’esprit de vos abonnés est d’au moins une fois par semaine. Cette régularité crée un rendez-vous et habitue votre audience à recevoir de vos nouvelles. En dessous de cette fréquence, vous risquez d’être oublié et vos emails pourraient être moins bien délivrés. Il ne s’agit pas de déranger mais d’apporter de la valeur de manière constante, souvent en lien avec le contenu principal que vous créez (podcast, blog, vidéo).

‘J’aimerais vous voir envoyer un email à vos abonnés au moins une fois par semaine. (…) Une fois par semaine, en général le même jour à la même heure chaque semaine, pour moi c’est le jeudi matin, j’envoie un email à mes abonnés.’

Je débute, quelle est la première étape concrète pour construire ma base email ?

La toute première étape, avant même de chercher à attirer des gens, est de créer un ‘lead magnet’. C’est une ressource de grande valeur que vous offrez gratuitement en échange de l’adresse email. Il peut s’agir d’une checklist, d’un guide, d’un template ou d’une courte vidéo qui résout un problème spécifique et urgent pour votre audience cible. Sans ce cadeau de valeur, personne n’aura de raison de s’inscrire. C’est le point de départ indispensable de toute stratégie de croissance de liste.

‘Si vous commencez à construire votre base email, vous avez besoin de quelque chose de valeur à donner en échange de leur nom et de leur adresse. Et ça bien sûr c’est un lead magnet. (…) Tout le monde a besoin d’un lead magnet pour voir la traction sur la croissance de sa liste.’

Mes emails ne fonctionnent plus aussi bien qu’avant, que puis-je faire pour relancer l’engagement ?

Pour relancer l’engagement, vous pouvez agir sur plusieurs leviers. Premièrement, optimisez l’emplacement de vos liens en en plaçant un très haut dans l’email et en en proposant plusieurs. Deuxièmement, utilisez un P.S. (Post-Scriptum) percutant pour résumer votre message et votre appel à l’action. Troisièmement, incitez les gens à répondre en posant des questions très simples. Une réponse est un signal d’engagement très fort pour les fournisseurs de messagerie. Enfin, travaillez vos titres d’email pour maximiser le taux d’ouverture.

‘Une chose à laquelle je voudrais que vous pensiez, si vous écrivez beaucoup et qu’ensuite vous avez votre lien, peut-être qu’à la première ou deuxième ligne vous devriez trouver un moyen d’inclure votre lien là tout en haut. (…) Une autre chose pour améliorer l’engagement, tu as raison. Si vous pouvez les faire répondre à cet email, c’est encore mieux.’

Comment puis-je réactiver une liste d’abonnés à qui je n’ai pas écrit depuis des mois ?

La meilleure façon de réactiver une liste ‘froide’ est d’adopter une approche généreuse. Surtout, ne vous excusez pas longuement pour votre silence. Envoyez plutôt un email offrant un nouveau lead magnet de très grande valeur, en accès direct et instantané, sans qu’ils aient besoin de s’inscrire. L’objectif est de leur donner un cadeau de valeur inattendu. Terminez par une question pour susciter l’interaction. N’oubliez pas de relancer les non-ouvreurs, puis reprenez immédiatement un rythme d’envoi hebdomadaire pour montrer que vous êtes de retour pour de bon.

‘N’en fais pas toute une histoire. (…) A la place, j’en profiterais pour envoyer à ma liste un lead magnet pour lequel ils n’ont besoin de rien remplir puisqu’ils sont déjà sur ma liste. (…) On engage avec eux, on leur donne quelque chose de valeur immédiatement.’

Ma liste ne grandit plus, j’ai l’impression de stagner. Quelles sont les causes possibles ?

Un plateau de croissance peut avoir plusieurs causes. D’abord, analysez qui se désinscrit : votre message est-il toujours aligné avec la manière dont vous attirez vos abonnés ? Ensuite, il est possible que vos méthodes d’acquisition se soient essoufflées. Si vous utilisez les mêmes lead magnets en PDF depuis longtemps, essayez de passer à un niveau supérieur avec un format plus engageant comme un quiz, une vidéo ou un challenge. Enfin, n’écartez pas un problème technique : vérifiez la délivrabilité de vos emails pour vous assurer qu’ils arrivent bien à destination.

‘Si tu atteins un plateau (…) typiquement ce que je ferais c’est de regarder ma méthode d’envoi, c’est-à-dire que si j’ai toujours envoyé des PDF, c’est peut-être qu’il est temps de faire une vidéo courte comme lead magnet (…) Je regarderais aussi le niveau du lead magnet comme je le disais tout à l’heure. Donc si je fais beaucoup de PDF, le niveau au-dessus serait un quiz.’

Les quiz semblent compliqués à créer. En valent-ils vraiment la peine ?

Absolument. Même s’ils demandent plus de travail qu’un simple PDF, les quiz sont un outil de croissance extrêmement puissant. Leur efficacité vient du fait que les gens adorent en apprendre plus sur eux-mêmes. Un quiz offre une expérience personnalisée et une valeur immédiate, ce qui le rend très attractif. Les taux de conversion pour obtenir une adresse email sont souvent bien plus élevés qu’avec un lead magnet classique. De plus, si vous faites de la publicité, le coût par lead pour un quiz est généralement plus bas en raison de son fort potentiel d’engagement.

‘Les gens adorent répondre aux quiz parce qu’ils veulent en apprendre plus sur eux-mêmes. (…) Parce que quand on veut obtenir le nom et l’adresse email d’une personne, c’est pas si simple. Donc il faut proposer de la valeur en échange. Et une évaluation pour en apprendre plus sur soi-même, ça a beaucoup de valeur.’

Comment trouver des idées de contenu pour ma newsletter chaque semaine ?

La manière la plus simple et la plus efficace de ne jamais être à court d’idées est de lier votre newsletter à votre contenu principal. Si vous créez chaque semaine un épisode de podcast, un article de blog ou une vidéo, vous avez déjà le sujet de votre email. Le but de l’email n’est pas de créer un contenu entièrement nouveau, mais de donner un avant-goût de votre publication principale, d’expliquer pourquoi elle est importante pour votre audience, et de les inciter à aller la consulter. C’est une stratégie de réutilisation de contenu qui vous fait gagner du temps tout en apportant de la valeur.

‘Nous devrions tous créer du contenu original (…) Et donc pour revenir à la question de qu’est-ce que je leur envoie? Et bien une fois par semaine (…) je leur dis que j’ai un nouvel épisode sur Online Marketing Made Easy Podcast. Donc je leur dis viens l’écouter.’