Vous donnez tout dans vos lancements, mais les ventes ne décollent pas ? Voici pourquoi
Hello à toi, leader d’impact ! Tu te donnes corps et âme dans ton activité chaque jour pour atteindre ta liberté financière et ton indépendance. Tu as sûrement déjà mis toute ton énergie dans un challenge, une conférence ou une masterclass, pour finalement te retrouver face à des résultats qui ne sont pas à la hauteur de tes ambitions. C’est frustrant, je le sais. Tu as l’impression d’avoir tout fait comme il faut, tu regardes les autres réussir et tu te demandes : ‘Pourquoi elle, elle réussit, et pas moi ?’.
Cette frustration, cette incompréhension, nous allons la décortiquer ensemble. Aujourd’hui, je vais te présenter les 10 erreurs qui ruinent tes ventes et, au passage, ta confiance en toi lors de tes lancements. Tout ce que je vais partager est basé sur mes huit années d’expérience et les dizaines de lancements que j’ai réalisés, notamment avec mon modèle chouchou : les challenges. Mais rassure-toi, que tu fasses des masterclass, des webinaires ou des ateliers, ces erreurs sont universelles.
‘Je sais que tu as mis toute ton énergie, mais aujourd’hui tu ne comprends pas qu’est-ce qui fonctionne pas. T’as l’impression d’avoir tout fait. […] Eh bien, on va regarder ça aujourd’hui, on va analyser les erreurs qui sabote tes lancements.’
Avant de plonger dans le vif du sujet, il y a deux prises de conscience essentielles à avoir, deux blocages mentaux qui sabotent tes efforts avant même que tu ne commences.
Les 2 blocages mentaux qui sabotent vos lancements avant même de commencer
1. Attendre le moment parfait : le piège du perfectionnisme
La première chose qui te freine, c’est cette petite voix qui te dit d’attendre le bon moment, que tout soit parfait. C’est ce que j’appelle la ‘perfectionnite aiguë’. Mais j’ai une nouvelle pour toi : tu ne seras jamais prête à 100 %. Il y aura toujours des imprévus, des bugs techniques, du stress. C’est une partie intégrante du jeu de l’entrepreneuriat.
Je l’ai vécu des dizaines de fois. Comme cette fois, il y a 7 ans, où j’ai lancé ma première conférence en ligne. J’étais en plein direct, et au moment crucial de présenter mon offre, mon compte Zoom gratuit s’est coupé net après 40 minutes. Ou encore l’année dernière, alors que je suis reconnue comme experte, impossible de partager mon écran le premier jour de mon challenge devant 400 participantes. Aujourd’hui, j’en rigole.
‘Il vaut mieux se tester soit et tester ses outils, la technique, maintenant pendant que tu n’es pas encore Beyoncé.’
Le message est clair : entraîne-toi maintenant. Chaque imprévu est une leçon. C’est en forgeant qu’on devient forgeron, et c’est en lançant qu’on apprend à réussir sa masterclass.
2. Voir à court terme : le mirage du ‘facile et immédiat’
Le deuxième blocage est de vouloir des résultats immédiats, sans construire sur le long terme. Le court terme, c’est le marketing de l’espoir : on essaie un modèle, ça marche peut-être une fois, mais ce n’est pas pérenne et ça demande une énergie folle à chaque fois. Ça te parle ?
Construire un système de vente solide, c’est comme apprendre à faire du vélo. Au début, ça semble être une montagne à gravir, mais une fois que tu as trouvé ton équilibre, ça devient naturel. Il faut accepter que cela prend du temps. Il faut y aller ‘step by step’.
‘Est-ce que tu préfères consacrer quelques semaines, […] quelques mois à essayer, mettre en place, affiner, améliorer pour trouver ta propre recette […] et ensuite avoir un système comme moi, les challenges avec ma méthode impact ?’
Cela fait 15 fois que je réalise le même challenge. Cette structure solide me permet d’être dans mon flow, de générer des revenus stables et de me sentir en sécurité. Fini les revenus en dents de scie ! Le but est de construire un modèle qui te correspond, que tu peux répéter à l’infini et qui t’apporte une vraie liberté financière en tant qu’entrepreneure.
Les 10 erreurs fatales qui plombent vos ventes lors d’un lancement en ligne
Maintenant que les bases sont posées, plongeons dans le cœur du problème. Voici les erreurs concrètes qui font chuter ton taux de conversion et t’empêchent de vendre ton challenge ou ta formation comme tu le mérites.
Erreur 1 : Une promesse trop vague et pas assez impactante
C’est l’erreur la plus fondamentale. Si ta promesse n’annonce pas une transformation claire et désirable, personne ne s’inscrira. Ton audience doit se dire : ‘C’est exactement ce dont j’ai besoin’. Un message mou comme du chamallow ne fonctionne pas dans un marché saturé.
Voici des exemples de promesses à éviter : ‘4 jours pour reprendre confiance en toi’ ou ‘Challenge pour vivre de son activité’. C’est trop généraliste. Confiance en soi pour quoi ? Vivre de quel type d’activité ? Un titre généraliste attire beaucoup de curieux, mais peu d’acheteurs qualifiés. Le résultat ? Tu te retrouves avec des centaines d’inscrits et zéro vente, car il n’y a pas d’alignement entre le sujet de ton événement et l’offre que tu proposes à la fin.
‘Je préfère avoir 50 inscrits précis, qualifié parce qu’il y a le bon message, la bonne promesse et faire 10 ventes que d’avoir 500 inscrits et de faire zéro ventes. […] Non, tu n’as pas besoin d’avoir une grosse audience pour vendre.’
Concentre-toi sur la plus grosse problématique de ton client idéal et sois ultra-spécifique. Notre promesse est claire : ‘Attirer deux fois plus de clients sans te vendre en ligne’, et nous précisons que cela s’adresse aux coachs, thérapeutes et prestataires de services en ligne.
Erreur 2 : Un contenu qui éduque mais ne mène pas à la vente
Ton challenge ou ta masterclass n’est pas une simple formation gratuite. Si tu ne fais que donner des informations, les participants apprendront, mais ils ne ressentiront pas le besoin d’acheter. L’information est disponible partout gratuitement. Ton rôle est différent.
Le contenu de ton lancement doit créer des prises de conscience. Il doit amener les participants à ressentir un manque et à voir ton offre comme la solution logique et indispensable pour aller plus loin. Ne te contente pas de donner une ‘astuce par jour’. Tu récolteras des ‘mercis’ et des likes, mais pas de ventes. Ton contenu doit subtilement préparer le terrain pour la présentation de ton offre irrésistible.
Erreur 3 : Une durée inadaptée
L’équilibre est crucial. Un challenge trop court ne permet pas de créer un lien et un engagement suffisants. Un challenge trop long fatigue et lasse ton audience. C’est comme une série Netflix : si elle est trop courte, on reste sur notre faim ; si elle est trop longue, on abandonne avant la fin.
‘Un challenge trop court ne crée pas l’engagement. Un challenge trop long, il fatigue ton audience.’
Oublie les challenges de 21 jours ou d’un mois. Même toi, tu ne tiendrais pas. En général, une durée de trois à cinq jours est un bon compromis pour maintenir l’attention et l’énergie jusqu’à la proposition de vente.
Erreur 4 : Un manque d’engagement et d’interaction
Un lancement n’est pas un monologue. Si tes participants se sentent passifs, ils décrocheront. Il est essentiel de créer un espace d’échange, de poser des questions, d’envoyer des rappels et de montrer ton implication. L’interaction crée le lien et l’engagement nécessaires pour que ton audience reste connectée et réceptive à ton message.
Erreur 5 : Un appel à l’action timide ou inexistant
C’est le moment où tout se joue. Tu as donné un contenu de grande valeur, et vient le moment de proposer tes services. C’est là que je vois de nombreuses entrepreneures se recroqueviller. Elles baissent la voix, s’excusent presque de vendre. Si tu n’es pas convaincue par ton offre, comment veux-tu être convaincante ?
‘Être convaincu pour être convaincante. Il faut vraiment un passage fluide entre la fin de ton contenu gratuit pour présenter ton offre, une invitation claire, assumée de passer à l’action et d’acheter ta solution.’
Ta peur de vendre vient souvent d’un manque d’entraînement et d’un manque de clarté sur la valeur de ce que tu proposes. Fais-toi accompagner pour apprendre à présenter ton offre avec aisance et confiance.
Erreur 6 : Une offre qui n’est pas irrésistible
C’est l’erreur qui fait suite à la précédente. Tu peux avoir le meilleur lancement du monde, si ton offre finale est décevante, personne n’achètera. C’est comme organiser une fête incroyable et servir à la fin un café tiède avec une biscotte rassise. Ton offre doit être la cerise sur le gâteau.
Une offre irrésistible, c’est une offre qui fait dire à tes prospects : ‘Je serais complètement dingue de ne pas saisir cette opportunité’. Pour y arriver, tu dois savoir en quoi ton offre est différente, créer une expérience client unique et assumer une tarification qui reflète sa vraie valeur. Quand mes clientes travaillent sur ce point, elles passent de ‘je me brade’ à ‘je suis excitée de présenter mon offre sexy’.
Erreur 7 : Vouloir faire de l’evergreen avant de maîtriser le direct
Le fantasme des revenus passifs où tout tourne en automatique… La réalité est bien différente. Les tunnels de vente qui fonctionnent ont été testés, analysés et améliorés des dizaines de fois en direct. Vouloir enregistrer une masterclass et la laisser tourner sans l’avoir perfectionnée est une des erreurs de lancement en ligne les plus coûteuses.
‘Pour moi, il faut déjà avoir essayer plusieurs fois ton challenge ou ton modèle de vente, l’améliorer, le réessayer, l’améliorer […] pour obtenir les ventes que tu désires et te dire ‘Waouh, celui-là il était ouf !’. Là, OK, tu peux commencer à le mettre en replay.’
Erreur 8 : Ne pas connaître et analyser ses chiffres (KPI)
Ignorer ses chiffres, c’est comme piloter un avion en plein piqué sans savoir sur quel bouton appuyer. Dire ‘mon challenge n’a pas fonctionné’ ne veut rien dire. Tu dois savoir précisément où se situe le problème. Est-ce un problème de taux d’inscription sur ta page ? De taux de présence en direct ? De taux de conversion sur ton offre ?
Je te donne l’exemple de Sylvie : elle faisait des masterclass qui ne convertissaient pas. En analysant ses chiffres, on a vu que son taux d’inscription était de 1,7 % alors qu’un bon taux est autour de 25 %. En retravaillant sa promesse et sa page d’inscription, elle est passée à 19,4 % et a triplé ses ventes. Connaître ses chiffres, c’est un gain de temps, d’énergie et d’argent phénoménal.
Erreur 9 : Écrire ses emails de vente au jour le jour
Celle-ci est sournoise et souvent liée au manque de préparation. Tu es en plein lancement, fatiguée, stressée, et tu dois écrire l’email de vente du jour. Si tu n’as pas eu les résultats espérés la veille, avec quelle énergie vas-tu écrire ? Tes emails manqueront de conviction et d’impact, et tes résultats s’en ressentiront. Prépare tes communications à l’avance, quand tu es dans une énergie haute.
Erreur 10 : Ne pas analyser et ajuster après un lancement
L’erreur finale est de faire un lancement, de constater que ça n’a pas marché, et de tout jeter pour passer à autre chose. C’est la pire chose à faire. Un lancement est une mine d’or d’informations. Chaque essai est une occasion d’apprendre. Il faut analyser ce qui a fonctionné, ce qui a coincé, et ajuster pour la fois suivante.
‘Nous, ça nous a pris à peu près trois challenges pour obtenir le bon combo, les bonnes épices, le bon waouh. […] Aujourd’hui ça fait 5 ans, 15 challenges, 3 millions.’
Abandonner au premier essai est une erreur. La réussite vient de l’itération et de l’amélioration continue.
Conclusion : Arrêtez de perdre du temps, passez à l’action
Le plus grand enseignement est peut-être celui-ci : on ne sait pas ce qu’on ne sait pas. Tu peux passer des années à essayer seule, à perdre confiance, temps et argent. Ou tu peux décider d’accélérer ta réussite en te faisant accompagner par une experte qui te montrera exactement où sont tes angles morts.
Si tu sens que le moment est venu d’arrêter de bricoler et de construire un véritable système pour atteindre ta liberté financière, deux options s’offrent à toi. Si tu débutes, mon programme ‘Les Challengeuse d’impact’ t’apprendra étape par étape comment créer un challenge qui vend dans l’humain et le kiff. Si tu as déjà testé des lancements mais que tu te sens bloquée, contacte-moi. Une heure de discussion peut changer radicalement la trajectoire de ton business.
‘Le jour où tu te sens prête à envoyer la sauce, à dire mais moi en fait j’ai envie d’être libre financièrement. J’ai envie d’impacter, j’ai envie de changer la vie des gens. Tu m’envoies un MP, on en discute et tu vas voir que ça va radicalement tout changer.’
FAQ : Les questions que vous vous posez sur vos lancements
Pourquoi mon challenge ou ma masterclass ne génère pas de ventes ?
Le manque de ventes provient souvent d’une chaîne de problèmes. Les causes les plus fréquentes sont une promesse de vente trop vague qui n’attire pas les bonnes personnes, un contenu qui n’amène pas naturellement à votre offre, ou une offre qui n’est pas perçue comme irrésistible et indispensable par votre audience.
‘Il n’y a pas ce qu’on appelle un alignement des planètes. Tout doit être parfaitement aligné entre le sujet et la promesse de ton événement et l’offre que tu proposes à la fin.’
Comment créer une promesse de vente qui attire les bons clients ?
Pour être efficace, votre promesse doit être spécifique, claire et orientée vers une transformation désirable. Au lieu de ‘reprendre confiance en soi’, précisez le contexte : ‘reprendre confiance en soi pour monter sur scène’. Concentrez-vous sur le problème le plus urgent et douloureux de votre client idéal.
‘Ton message doit être clair et différenciant. […] Il faut que ton audience puisse se dire ‘C’est exactement ce dont j’ai besoin’. ‘
Quelle est la durée idéale pour un challenge en ligne ?
La durée doit être assez longue pour créer de l’engagement mais assez courte pour ne pas lasser l’audience. Une durée de 3 à 5 jours est souvent un excellent compromis. Évitez les formats très longs comme 21 jours ou un mois, qui entraînent une perte d’attention et de participation.
‘Un challenge trop court ne crée pas l’engagement. Un challenge trop long, il fatigue ton audience. […] On va suivre à la limite sur les trois, quatre, cinq jours, mais après c’est beaucoup trop.’
Comment faire la transition entre le contenu gratuit et la présentation de l’offre ?
La transition doit être fluide, assumée et présentée comme la suite logique de votre contenu. Vous devez être pleinement convaincue de la valeur de votre solution. Préparez ce passage pour qu’il soit une invitation claire et enthousiaste, et non une excuse timide.
‘Être convaincu pour être convaincante. Il faut vraiment un passage fluide entre la fin de ton contenu gratuit pour présenter ton offre, une invitation claire, assumée de passer à l’action et d’acheter ta solution.’
Qu’est-ce qui rend une offre vraiment irrésistible ?
Une offre irrésistible va au-delà d’une simple prestation ; c’est une solution complète qui crée une expérience unique. Elle doit être clairement différenciée de la concurrence, apporter une valeur perçue immense et donner à votre client le sentiment qu’il serait ‘dingue’ de ne pas la saisir.
‘Ils doivent ressentir de ‘C’est exactement ce qu’il me faut !’ Ton offre, c’est la cerise sur le gâteau. […] On va travailler avec elle en quoi son offre est différente des autres propositions sur le marché.’
Dois-je me lancer en direct ou puis-je utiliser du contenu enregistré (evergreen) ?
Il est crucial de maîtriser votre lancement en direct (‘live’) avant de penser à l’automatiser. Le direct vous permet de tester, d’interagir, de recueillir des retours et d’améliorer votre formule jusqu’à ce qu’elle soit parfaitement efficace. Ce n’est qu’après avoir validé votre modèle que vous pouvez envisager de le passer en evergreen.
‘Pour moi, il faut déjà avoir essayer plusieurs fois ton challenge ou ton modèle de vente, l’améliorer, le réessayer […] pour obtenir les ventes que tu désires. […] Là, OK, tu peux commencer à le mettre en replay.’
Quels sont les chiffres (KPI) les plus importants à suivre pour un lancement ?
Analyser les chiffres est essentiel pour comprendre ce qui fonctionne. Suivez le taux de conversion de votre page d’inscription, le taux de présence aux directs, le taux d’engagement, et bien sûr, le taux de conversion de votre offre. Chaque chiffre vous indique une partie de l’histoire et vous montre où apporter des améliorations.
‘C’est comme si c’était un tunnel et à chaque endroit, on sait exactement les chiffres et selon les chiffres […] on vient regarder à chaque endroit. Et là on se dit ‘Ah, attention, là c’est pas bon. C’est cet endroit qui coince’.
Faut-il avoir une grande audience pour réussir un lancement ?
Non, c’est une croyance limitante. Il est plus important d’avoir une petite audience qualifiée et engagée qu’une grande audience de curieux. Avec le bon message, la bonne promesse et la bonne offre, vous pouvez réaliser d’excellentes ventes même avec une communauté de taille modeste.
‘Je vais casser une croyance. Non, tu n’as pas besoin d’avoir une grosse audience pour vendre. Une bonne personne, un bon message, une bonne offre, tu vends.’
Comment surmonter la peur de vendre et le manque de confiance ?
La peur de vendre vient souvent d’une offre qui n’est pas solide ou que vous ne maîtrisez pas. Travaillez à construire une offre irrésistible dont vous êtes fière. Quand vous comprenez sa valeur et sa différence, votre confiance augmente et la vente devient une simple conversation pour aider vos clients.
‘Elles prennent confiance en elles, elles se sentent extrêmement à l’aise, voire, et je te le promets, excité de présenter cette offre sexy, alors qu’avant c’était bancal, fragile, elles avaient peur d’en parler.’
Combien de tentatives faut-il avant de réussir un lancement ?
La réussite vient rarement du premier coup. Il faut voir chaque lancement comme un test pour apprendre et améliorer. Il nous a fallu environ trois tentatives pour perfectionner notre challenge. Ne baissez pas les bras après un seul essai ; analysez, ajustez et relancez.
‘Abandonner au premier essai, c’est une erreur. Pour moi, il faut essayer, améliorer sans relâche jusqu’à obtenir la [formule] parfaite. Nous, ça nous a pris à peu près trois challenges pour obtenir le bon combo.’
