La stratégie digitale entrepreneur, c’est souvent le truc qu’on remet à janvier. Et janvier arrive. Et on remet à février. Estelle Ballot – fondatrice du Podcast du Marketing, ex-salariée du privé reconvertie freelance pour adapter son emploi du temps à celui de ses enfants – a décidé d’en finir avec cette procrastination de rentrée. Dans l’épisode 23 de son podcast, enregistré fin décembre 2019, elle revient sur cinq épisodes fondateurs. Pas pour faire du contenu récap’. Pour forcer ses auditeurs à poser les bases avant de se lancer dans l’année.
Et franchement, ce qu’elle dit en dix minutes résume mieux que beaucoup de formations à 997 euros ce qu’il faut vraiment faire – dans quel ordre, et pourquoi. Le problème, c’est pas le manque d’information. C’est le manque de priorisation.
Avant les outils, avant le site : le persona
Voilà le truc que tout le monde zappe. On passe des semaines sur Canva, on choisit ses couleurs de marque, on débat entre Wix et WordPress – et on n’a toujours pas écrit son persona.
Estelle Ballot le dit clairement :
Vous avez peut-être déjà eu l’impression qu’un article que vous lisiez parlait directement de votre situation comme si l’auteur vous connaissait et s’adressait directement à vous. Et ben si c’est le cas, c’est que l’auteur de cet article a bien rédigé son persona et que vous correspondez parfaitement à sa cible.
C’est exactement le problème. On confond « avoir une idée de sa cible » avec « connaître son persona ». C’est pas la même chose.
Un persona, c’est une vision détaillée – exhaustive, elle insiste là-dessus – de votre client idéal. Pas juste « femme 35-45 ans CSP+ ». Non. Ses peurs. Ses habitudes de lecture. Ce qui l’empêche de dormir à 2h du matin. Dans l’épisode 13 qu’elle cite, Estelle propose une liste de 100 questions pour animer son propre brainstorming. Cent questions. (C’est beaucoup. C’est le point.)
Parce que toutes vos décisions stratégiques dépendent des besoins de vos clients. Tout. Le type de contenu que vous créez, les canaux sur lesquels vous êtes présent, le ton que vous utilisez – ça découle du persona. Sans ça, tu crées des contenus pour toi, pas pour eux.
Ce qui m’agace dans la plupart des formations marketing, c’est qu’elles mettent le persona en slide 3 et passent à autre chose en dix minutes. Estelle lui consacre un épisode entier avec une ressource téléchargeable. La différence, elle est là.
Le site internet : WordPress.org, pas WordPress.com – et la différence compte
Un tiers des sites mondiaux tournent sous WordPress.org. Un tiers. C’est le chiffre qu’Estelle balance dans l’épisode, et il mérite qu’on s’y arrête.
Mais voilà où ça plante en général : les gens s’inscrivent sur WordPress.com parce que c’est gratuit et facile. Et six mois plus tard, ils se retrouvent coincés – personnalisation limitée, impossible d’installer les plugins qu’ils veulent, impossible de vraiment rentrer dans le code si besoin.
Par pitié, si vous êtes sérieuse sur la construction de votre site, allez directement sur WordPress.org. La différence entre les deux, bah c’est tout simplement la liberté.
Dit comme ça, c’est limpide. Et pourtant combien de gens se retrouvent à migrer six mois après leur lancement parce qu’ils ont pris le mauvais WordPress.
Pour créer son site internet sans coder, Estelle couvre ça en deux épisodes – hébergeur, nom de domaine, plateforme, éléments indispensables. Et elle précise qu’elle n’est pas développeuse. Elle s’est formée en testant. L’hébergement sur WordPress.org, ça coûte une cinquantaine d’euros par an. Pas de quoi bloquer.
La stratégie digitale entrepreneur commence souvent par ce choix technique. Et ce choix, mal fait au départ, coûte du temps et de l’énergie plus tard. Bref.
Construire une mailing list saine – et pas juste grossir un chiffre
Là, on entre dans le vif. L’épisode 2 qu’elle cite traite de la mailing list comme stratégie pour trouver ses premiers clients. Et ce n’est pas anodin qu’elle précise : « à conserver même lorsque vous avez déjà une belle liste de clients ».
Parce que l’erreur classique – celle que j’ai vue chez des CMO qui gèrent des budgets à six chiffres – c’est de traiter la mailing list comme un canal d’acquisition ponctuel. On fait une campagne, on ramasse des emails, on envoie une promo. Fin.
Ce qu’Estelle décrit, c’est autre chose :
Il s’agit de construire une mailing list saine et correctement ciblée qui vous permettra de créer une relation de confiance avec votre audience et in fine d’en convertir une partie en clients.
Relation de confiance. In fine. Ces deux expressions changent tout à l’approche. On n’est plus dans le spray-and-pray.
L’épisode qu’elle recommande couvre landing page, lead magnet, fournisseur d’email et pub Facebook – le tout en un seul épisode qu’elle qualifie elle-même de « très riche ». Pour aller plus loin sur le list building, l’approche d’Amy Porterfield sur le list building est aussi une référence solide dans ce domaine.
La stratégie digitale entrepreneur passe par là. Pas par le nombre de followers Instagram. Par une base email que vous possédez vraiment – pas un algorithme qui décide demain matin de diviser votre portée par trois.
Le lead magnet : pourquoi 7 types différents et pas juste « un PDF gratuit »
On sous-estime le lead magnet. Vraiment. On pense « offre gratuite pour récupérer un email » et on s’arrête là. Estelle consacre l’épisode 6 entier à décortiquer sept types de lead magnets qui fonctionnent – et surtout à expliquer comment les utiliser.
Parce que le bon lead magnet, ça dépend de votre persona (on y revient), de votre secteur, de la maturité de votre audience. Un quiz ne convertit pas de la même façon qu’un template. Une vidéo de formation ne parle pas aux mêmes personnes qu’une checklist.
Ce qu’elle propose concrètement :
- Identifier le type de lead magnet qui correspond à votre audience et à vos ressources actuelles
Le reste – le format, le titre, la landing page associée – découle de ce premier choix. Pas l’inverse. (Et c’est souvent là que ça coince : on crée le lead magnet d’abord, on cherche à qui ça parle ensuite.)
La nuance importante qu’elle glisse : l’objectif n’est pas juste de « récupérer des emails ». C’est de regarder votre base email grossir de jour en jour avec des gens qui correspondent vraiment à votre persona. Qualité vs quantité – le débat est vieux, mais il reste d’actualité. La question c’est : est-ce que vous avez vraiment défini ce que « qualité » signifie pour votre business ?
La stratégie digitale entrepreneur ne se limite pas aux outils
Le cinquième épisode qu’elle recommande est peut-être le plus surprenant. Pas de tactique. Pas d’outil. Un épisode sur l’état d’esprit – et plus précisément sur l’entrepreneuriat au féminin, avec Aurélie Salvaire, fondatrice du TEDx for Women Barcelona.
Estelle l’annonce frontalement :
Il faut se dire les choses, l’égalité homme-femme n’existe pas. Et ce serait mentir que de dire que c’est uniquement du fait des hommes.
Voilà. Pas de faux-semblant. Et elle ajoute immédiatement : « ça vaut aussi pour les hommes » – la prise de parole, la confiance en soi, la légitimité à occuper l’espace. Pour creuser ce sujet, l’épisode complet avec Aurélie Salvaire sur l’entrepreneuriat au féminin est disponible en intégralité.
Ce qui m’a scotché dans cette partie du podcast, c’est que dans un épisode de récap’ stratégique – persona, site, mailing list – elle glisse un épisode sur le mindset. Pas en bonus. Comme cinquième fondamental, au même niveau que les autres.
Et elle a raison. Parce qu’une stratégie digitale entrepreneur bien construite sur le papier, ça plante si la personne qui la porte ne croit pas assez en elle pour se mettre en avant, prendre la parole, défendre ses prix. C’est une limite réelle que la plupart des formations marketing passent sous silence – enfin, ce que j’aurais voulu qu’on me dise quand j’ai commencé à couvrir ce secteur, c’est que les blocages techniques sont souvent les plus simples à résoudre.
Fixer des objectifs chiffrés : pas vague, pas optionnel
Trois éléments. Estelle en identifie trois pour calibrer ses objectifs de croissance :
D’abord, votre marché – et elle encourage à chercher des projections sectorielles sur le net. Ensuite, votre historique – votre croissance des derniers mois, voire des dernières années. Et enfin, le troisième – celui qu’elle présente comme « le plus important » – ce que vous prévoyez concrètement de faire.
« Ça tombe sous le sens hein », dit-elle. Oui et non. Parce que fixer un objectif de +10% sans planifier les actions qui vont avec, c’est juste écrire un chiffre sur une feuille. La corrélation entre l’ambition et l’action derrière – c’est là que la plupart des plans de rentrée s’évaporent.
Pour aller plus loin sur la question des outils qui soutiennent cette organisation au quotidien, les 13 outils qui font gagner du temps en tant qu’entrepreneur est une liste concrète qui complète bien cette vision stratégique. Et si vous êtes dans une phase de repositionnement plus large, remettre sa marque sur les rails en 6 piliers offre un cadre solide pour cadrer l’ensemble.
Ce qu’Estelle propose au fond dans cet épisode, c’est une invitation à traiter les fondamentaux comme des fondamentaux – pas comme des étapes qu’on passera « quand on aura le temps ». La stratégie digitale entrepreneur commence là. Pas avec le dernier outil à la mode. Pas avec une présence sur TikTok. Avec un persona écrit, un site qui tient la route, une liste email qui grossit proprement.
Mais bon. Janvier arrive. Et on verra bien combien reviendront en décembre avec les mêmes manques.
