lead magnet

7 endroits stratégiques pour attirer de nouveaux leads – Episode 206

Épisode diffusé le 24 novembre 2023 par Estelle Ballot

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Un lead magnet que personne ne voit, c’est un lead magnet qui ne sert à rien. Estelle Ballot, créatrice du Podcast du Marketing, le dit clairement dans son épisode 206 : le vrai problème n’est pas de savoir comment construire son lead magnet – elle a déjà consacré quatre épisodes à ce sujet – mais de savoir le poser pour qu’il convertisse. Et la réponse surprend, parce qu’elle commence par Facebook.

Le pitch de départ est brutal dans sa simplicité. Tu communiques, tu postes, tu publies, tu enregistres des podcasts. Et pendant ce temps, les gens te voient, te sourient peut-être, et disparaissent. Sans email. Sans rien. Ballot compare ça au mec dans le bus qui ne demande jamais son numéro à la fille qui lui sourit. Bah ouais, c’est dommage – c’est peut-être la dernière fois.

La métaphore est un peu kitch, mais elle touche quelque chose de vrai. La plupart des marques et des créateurs de contenu passent l’essentiel de leur énergie à produire, sans jamais construire le filet qui retient les gens. Du coup, chaque nouvel abonné ou lecteur est potentiellement perdu si tu ne le récupères pas sur ta base email. Et c’est là que le lead magnet entre en jeu – pas comme outil de collecte froide, mais comme passerelle entre ton contenu et ta liste.

Voici les sept endroits où Estelle Ballot positionne ses lead magnets. Certains sont évidents. D’autres beaucoup moins.

Facebook n’est pas mort – il a juste changé de visage

Premier endroit : les groupes Facebook. Et là, les trois quarts des gens que je connais vont lever les yeux au ciel. Facebook ? En 2024 ? Oui.

Le truc, c’est que Facebook n’a pas disparu. Il s’est juste segmenté. Les groupes fermés – sur des thèmes hyper précis, des localités, des communautés de pratique – concentrent des audiences qualifiées que tu ne trouveras nulle part ailleurs au même endroit. Groupes de mamans, groupes d’entrepreneurs locaux, groupes de passionnés de tel ou tel sujet : il y en a sur absolument tout.

« Regardez en local, par exemple, tous les groupes de telle ville, les groupes de mamans… Il y a des groupes littéralement sur tout, sur tous les sujets. C’est un merveilleux endroit pour trouver une audience captive, vous avez une audience qualifiée qui vous attend les bras ouverts. »

Dit comme ça, ça a l’air simple. Mais Ballot ajoute une nuance importante : la politesse. Le groupe n’a pas été créé pour que tu débarques pomper des emails. Demande l’autorisation. Apporte de la valeur d’abord. Et propose un lead magnet qui a vraiment un sens pour cette audience-là – pas un truc générique.

Ce que j’aurais voulu qu’on me dise plus tôt, c’est que les groupes Facebook sont gratuits, accessibles, et que la plupart des créateurs de contenu les ignorent complètement parce qu’ils sont convaincus que Facebook est mort. C’est exactement le problème.

Le message de bienvenue – et ce chiffre de 50% qui ne ment pas

50%. C’est le taux de conversion qu’Estelle Ballot annonce sur ses messages de bienvenue LinkedIn. La moitié des personnes qui la contactent finissent par rejoindre sa base email. C’est un chiffre qui mérite qu’on s’y arrête.

Le principe est simple. Sur LinkedIn – et sur la plupart des réseaux -, quand quelqu’un te contacte ou te suit, tu as une fenêtre d’opportunité. Un message de bienvenue. Ballot a fait le choix de rester en mode contact classique sur LinkedIn, sans passer en mode créateur, précisément pour conserver la possibilité d’envoyer un message direct à chaque nouvel abonné. Elle l’explique très clairement :

« Le mode créateur invite les personnes à vous suivre et non pas à rentrer en contact direct avec vous. Moi personnellement, je pense que c’est une énorme bêtise. Alors c’est très bien pour les vanity metrics parce qu’effectivement c’est beaucoup plus facile de suivre que de rentrer en contact. »

Voilà. Les vanity metrics contre le vrai accès à l’audience. Elle choisit le second.

Son message de bienvenue contient un lead magnet lié à LinkedIn – logique, puisque la personne est sur LinkedIn, donc a priori intéressée par le sujet. Et ça convertit à 50%. (Ce qui est rare dans le secteur, franchement – la plupart des taux de conversion sur des ressources gratuites tournent entre 15 et 30%.)

La mécanique peut être automatisée ou faite à la main selon l’humeur, dit-elle. L’essentiel c’est que le lead magnet soit cohérent avec le réseau où tu te trouves. Pour aller plus loin sur la façon dont l’email peut prolonger ce premier contact, l’épisode sur l’email automation et les scénarios de bienvenue donne des bases solides.

Ton site, ton terrain – mais encore faut-il le travailler

Troisième et quatrième endroit : le site internet. Ballot y consacre deux points distincts, et c’est là que les choses deviennent vraiment intéressantes d’un point de vue stratégique.

D’abord, le formulaire basique. La base des bases. Un formulaire d’inscription, ça peut sembler évident – et pourtant, combien de sites n’ont aucune description de ce que la personne va recevoir en s’inscrivant ? Ballot insiste sur ce point : donne-leur envie avant même de parler d’un lead magnet à proprement parler. Qu’est-ce qu’ils vont recevoir ? À quelle fréquence ? Qu’est-ce qu’il y a d’exclusif là-dedans ?

Ensuite, la homepage. Et là, elle va plus loin que la simple collecte d’email. Elle parle de segmentation.

« Si c’est une personne qui rentre dans le business ou qui a déjà une certaine maturité dans le business, si c’est une personne qui ne vous connaît pas du tout ou qui a déjà été cliente chez vous… vous allez pouvoir définir d’une part le type de persona que sont ces personnes, d’autre part le niveau de maturité. »

Concrètement : un lead magnet pour les débutants, un pour les intermédiaires, un pour les confirmés. Chaque téléchargement tague la personne dans la base email. Du coup, tu sais à qui tu parles avant même d’avoir envoyé le premier email. C’est là que la stratégie lead magnet rejoint une logique de funnel plus sophistiquée – ce que l’épisode sur le framework Tofu Mofu Bofu développe bien.

Le pop-up de la dernière chance – et comment ne pas rater son placement

Cinquième endroit : le pop-up. Et là, Ballot s’énerve un peu. Enfin, elle le dit avec beaucoup de tact, mais le fond est clair.

Un pop-up qui s’ouvre au bout de trois secondes sur une page, ça agace. La personne était en train de lire quelque chose, elle est interrompue, elle ferme le pop-up par réflexe sans l’avoir lu. Résultat : zéro conversion, et une expérience de lecture dégradée. Le lead magnet a produit l’effet inverse.

Sa recommandation : deux usages qui fonctionnent vraiment. Un pop-up après un certain temps de présence sur la page – ce qui qualifie déjà la personne, puisqu’elle est encore là. Ou le fameux pop-up de sortie, qui se déclenche quand la souris remonte vers la croix de fermeture. Ballot l’appelle « le pop-up de la dernière chance ». C’est un peu le coup du barman qui te propose un dernier verre au moment où tu enfiles ton manteau. Parfois ça marche.

La limite assumée ici : ce type de pop-up, même bien placé, va irriter une partie des visiteurs. C’est un compromis. Le gain en conversion doit être mis en balance avec l’expérience utilisateur.

Le lead magnet dans le contenu long – là où l’audience est déjà convaincue

Sixième endroit, et pour moi le plus cohérent d’un point de vue éditorial : le contenu long. Podcast, blog, YouTube – partout où tu passes du temps à apporter de la valeur, tu as des gens qui ont choisi de rester avec toi 10, 15, 20 minutes. Ces gens-là sont déjà dans un état d’écoute active.

C’est là que le lead magnet doit être en lien direct avec le contenu consommé. Pas un lead magnet générique balancé à la fin d’un article – mais un document, un outil, un template qui prolonge exactement ce que la personne vient de lire ou d’écouter. La logique est simple : si elle a passé 20 minutes sur ton podcast, c’est qu’elle s’intéresse au sujet. Propose-lui un truc sur ce sujet précis.

Ballot formule ça très directement :

« Les gens ont passé du temps à lire, à écouter, à regarder ce que vous aviez à proposer, c’est que ça les intéresse. Proposez-leur un lead magnet en lien avec ce contenu, il y a de grandes chances pour qu’ils s’inscrivent. »

Ce qui m’agace dans la façon dont la plupart des créateurs de contenu gèrent ça, c’est qu’ils mettent la même bannière générique à la fin de chaque article. Du coup le taux de conversion s’effondre. La contextualisation du lead magnet, c’est ce qui fait la différence – et c’est du travail, certes, mais ça rapporte. Pour ceux qui réfléchissent à la façon de faire grossir leur base email avec des lead magnets, l’approche par contenu long est sans doute la plus durable.

Chez les autres – comment transformer une invitation en acquisition

Septième endroit : les médias des autres. Podcasts invités, lives LinkedIn, chaînes YouTube, blogs partenaires. C’est une logique de distribution que beaucoup d’entrepreneurs sous-utilisent, alors que c’est probablement l’une des façons les moins chères d’atteindre une audience nouvelle.

Mais – et c’est là le point – si tu es invité quelque part et que tu repars sans avoir proposé un moyen aux gens de te retrouver, tu as raté l’essentiel. La personne a aimé ce que tu as dit. Elle t’a trouvé pertinent. Et dans deux heures, elle ne se souvient plus de ton nom.

La règle ici est la même que pour les groupes Facebook : demander l’autorisation à l’hôte. En règle générale, ça se passe bien, surtout si le lead magnet est cohérent avec le thème du podcast ou de la vidéo. Et si tu te demandes comment structurer ce type de partenariat sur le fond, l’épisode sur les stratégies de vente et de partenariat pose de bonnes bases.

Et puis il y a la question de ce que tu proposes une fois que tu as cet email. Parce que collecter des adresses sans avoir pensé à ce qu’on leur envoie après, ça arrive plus souvent qu’on ne le croit. Pour ça, les réflexions sur comment optimiser ses résultats en emailing méritent un détour.

Ce que ce classement dit vraiment sur la stratégie email

Sept endroits pour un lead magnet. Mais le vrai sujet, c’est le principe qui les traverse tous : chaque point de contact est une opportunité de faire passer quelqu’un d’un canal que tu ne contrôles pas vers ta base email, que toi seul contrôles.

Ballot le résume sans détour. Les réseaux sociaux, la pub, le contenu – tout ça peut disparaître, changer d’algorithme, te couper l’accès du jour au lendemain. Ta base email, elle, reste. C’est là que se trouve la vraie valeur à long terme.

Ce qui est intéressant aussi dans son approche, c’est qu’elle ne traite pas le lead magnet comme un outil purement technique. Elle le voit comme un service rendu à l’audience – une façon d’aider les gens à ne pas perdre de vue quelqu’un qui les intéresse. (Et c’est souvent là que ça coince : on pense collecte d’email, pas valeur ajoutée pour l’abonné.)

La mécanique fonctionne dans les deux sens. Tu récupères un email. La personne reçoit quelque chose d’utile. Et ensuite – seulement ensuite – tu peux commencer à construire une relation qui mène quelque part. Pour que cette relation aboutisse à quelque chose de concret, les réflexions sur la façon de vendre sur internet en partant de l’audience complètent bien le tableau.

Mais bon. Encore faut-il avoir commencé à poser ses lead magnets quelque part.

Questions fréquentes

C'est quoi un lead magnet exactement ? +
Un lead magnet est une ressource gratuite - guide, checklist, template, mini-formation - que tu offres en échange de l'adresse email d'un visiteur. L'idée est simple : tu donnes quelque chose de valeur, la personne te donne accès à sa boîte mail. C'est le point d'entrée principal pour construire une base email qualifiée.
Où mettre un lead magnet sur son site internet ? +
Plusieurs emplacements fonctionnent bien : un formulaire d'inscription classique avec une description claire de ce que l'abonné va recevoir, un bloc sur la homepage pour segmenter selon les profils, et un pop-up de sortie de site (quand la souris remonte vers la croix). Évite les pop-ups qui s'ouvrent après 3 secondes - ça agace plus que ça ne convertit.
Comment utiliser un lead magnet sur LinkedIn ? +
Le message de bienvenue est l'emplacement le plus efficace. Quand quelqu'un vous contacte, envoyez-lui un message de remerciement avec un lead magnet directement lié à votre thématique. Estelle Ballot annonce un taux de conversion de 50% avec cette méthode - ce qui veut dire qu'une personne sur deux qui la contacte sur LinkedIn finit dans sa base email.
Est-ce qu'on peut proposer un lead magnet dans un groupe Facebook ? +
Oui, et c'est même très efficace pour toucher des audiences très ciblées. Mais la règle de base : demandez toujours l'autorisation à l'administrateur du groupe avant de poster quoi que ce soit. Et le lead magnet doit apporter une vraie valeur aux membres, pas juste servir à aspirer des emails.
Quel lead magnet proposer quand on est invité sur un podcast ? +
Le lead magnet doit être directement lié au sujet de l'épisode. Si tu parles de stratégie email, propose un guide ou une checklist sur la stratégie email. La cohérence thématique est ce qui fait la différence entre un lead magnet qui convertit et un qui passe inaperçu. Prévenez l'hôte à l'avance et demandez l'autorisation.
Combien de lead magnets faut-il avoir ? +
Autant que nécessaire. Estelle Ballot encourage clairement à en avoir plusieurs - un par type de persona, un par niveau de maturité (débutant, intermédiaire, confirmé), un par canal de distribution. L'idée n'est pas d'en avoir un seul parfait, mais de tester différentes ressources et de voir ce qui convertit sur chaque point de contact.

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