Snapchat pour les marques : le guide ultime du marketing, de l’audience à la conversion
Quand on pense à Snapchat, l’image qui vient souvent à l’esprit est celle d’une application pour adolescents, faite de filtres amusants et de messages qui disparaissent. Cette perception, bien que fondée sur les origines de la plateforme, ne représente aujourd’hui qu’une infime partie de la réalité. Pour un marketeur, s’arrêter à ce cliché, c’est passer à côté d’une audience massive, engagée et souvent inaccessible ailleurs. La véritable question n’est plus de savoir si votre marque doit être sur Snapchat, mais comment elle peut y prospérer. Beaucoup d’entreprises se sentent démunies, ne sachant pas par où commencer, quels formats utiliser, ou comment parler à une communauté qui a ses propres codes.
Dans l’univers du marketing digital, comprendre l’ADN d’une plateforme est la première étape vers le succès. Snapchat n’est pas un simple réseau social où l’on consomme passivement du contenu. Comme j’ai eu l’occasion de le souligner, si l’on doit résumer Snap en une phrase, c’est que c’est ‘le meilleur moyen de communiquer avec ses proches’. Cette philosophie change tout. Elle place l’utilisateur non pas en tant que spectateur, mais en tant que créateur au centre de l’expérience. Chaque jour, des millions de Français n’ouvrent pas l’application pour ‘scroller’, mais pour créer, partager et interagir de manière authentique.
Cet article est conçu comme une immersion. Nous allons ensemble déconstruire les idées reçues et explorer le potentiel immense de la plateforme. Nous plongerons dans ce qui fait l’unicité de Snapchat, de sa caméra ‘intelligente’ à sa culture de l’éphémère qui libère la créativité. Nous décortiquerons les formats publicitaires, des vidéos immersives à la révolutionnaire réalité augmentée. Nous analyserons en détail qui sont vraiment les Snapchatters, une audience bien plus large et mature que vous ne l’imaginez. Enfin, nous aborderons la question cruciale de la performance, avec des exemples concrets qui prouvent que Snapchat est un puissant levier de ventes. Préparez-vous à changer votre regard sur le fantôme jaune.
Au-delà de l’éphémère : comprendre l’ADN unique de Snapchat
Pour véritablement saisir les opportunités marketing sur Snapchat, il faut d’abord comprendre sa nature profonde, qui la distingue radicalement des autres plateformes. La différence fondamentale ne réside pas dans une fonctionnalité, mais dans sa philosophie de départ. Quand vous ouvrez la plupart des applications sociales, vous atterrissez sur un fil d’actualité, un ‘feed’. Vous êtes immédiatement positionné en consommateur de contenu. Snapchat a pris le contre-pied total de cette approche.
‘La différence principale quand on nous compare avec les autres applications, c’est que dès que tu ouvres l’app, tu es sur la caméra.’
C’est un changement de paradigme. L’action par défaut n’est pas la consommation, mais la création.
Cette approche ‘camera-first’ est la pierre angulaire de toute l’expérience. Elle s’appuie sur un adage bien connu : ‘une image vaut plus que 1000 mots’. Sur Snapchat, la communication passe par le visuel. On ne décrit pas sa journée avec du texte, on la montre. Cette culture de la communication par l’image a façonné une communauté incroyablement active. Les chiffres sont éloquents : 60% de nos utilisateurs créent du contenu chaque jour avec cette caméra. Ce ne sont pas des influenceurs professionnels, c’est la majorité des gens. Ils sont devenus des créateurs du quotidien, racontant leur vie en ‘Snaps’, de manière authentique et spontanée. Pour une marque, cela signifie que vous vous adressez à une audience qui maîtrise déjà le langage visuel et qui valorise l’authenticité plus que la perfection esthétique.
L’autre pilier de notre identité est l’éphéméralité. Les messages et les Stories disparaissent. Loin d’être un gadget, c’est une fonctionnalité libératrice. Elle élimine ce que j’appelle ‘la pression du like’. Il n’y a pas de compteur de likes public, pas de course à la viralité, pas de boucle de commentaires anxieuse. C’est un espace plus sûr pour s’exprimer.
‘Snap, c’est pas le moment Kodak, c’est pas la photo ou l’image parfaite, c’est plutôt les petits moments du quotidien.’
En retirant la pression du jugement social et de la permanence, on donne aux gens la liberté d’être eux-mêmes. Le résultat ? Ces 60% d’utilisateurs qui créent chaque jour, parce qu’ils se sentent libres de partager des moments imparfaits mais vrais. Pour les marketeurs, c’est une leçon essentielle : le contenu qui performe sur Snapchat est celui qui s’intègre à cette philosophie, qui privilégie la connexion authentique aux messages corporate trop lissés.
Les formats publicitaires Snapchat décryptés pour les marketeurs
Une fois que l’on a intégré la philosophie de la plateforme, il devient plus simple de comprendre comment les marques peuvent s’y insérer de manière pertinente. Les opportunités publicitaires sur Snapchat se structurent autour de deux grands univers, qui reflètent directement l’usage de l’application : les formats vidéo et image classiques, et le monde immersif de la réalité augmentée. Chacun de ces univers offre des outils spécifiques pour répondre à des objectifs marketing précis, du branding à la conversion.
La puissance de la vidéo verticale : Snap Ads, Story Ads et Commercials
Le format le plus courant est la vidéo, pensée nativement pour le mobile. Le premier outil à la disposition des annonceurs est le Snap Ad. C’est une publicité vidéo ou image en plein écran, vertical, qui apparaît entre les Stories des amis ou dans les contenus Discover. Son avantage est son caractère immersif. Pendant quelques secondes, votre marque occupe 100% de l’écran du mobile. C’est un format ‘skippable’, ce qui signifie qu’il doit capter l’attention immédiatement. Il est idéal pour des objectifs de notoriété rapide, de trafic vers un site web ou pour encourager des téléchargements d’application, grâce à un ‘swipe up’ qui mène directement à l’action.
Viennent ensuite les Story Ads. Celles-ci apparaissent sous forme d’une tuile cliquable dans la section Discover, aux côtés des contenus de grands médias comme Le Monde ou L’Équipe. En cliquant dessus, l’utilisateur découvre une série de Snaps, comme une Story de marque. Ce format est parfait pour un storytelling plus approfondi. Une marque de mode peut y présenter une collection, un studio de cinéma peut y dévoiler les coulisses d’un film. L’utilisateur fait le choix délibéré de regarder, ce qui garantit un niveau d’attention plus élevé.
Enfin, pour les campagnes où la mémorisation du message est cruciale, nous proposons les Commercials. Ce sont des vidéos publicitaires dont les six premières secondes ne sont pas ‘skippables’.
‘C’est le premier format non skippable sur Snap et qui vient dans ces éditions de nos partenaires.’
Intégrés au sein des contenus premium de nos partenaires éditeurs, ils garantissent une exposition complète du message clé, ce qui est particulièrement efficace pour des campagnes de branding visant à construire une notoriété durable, à la manière d’un spot TV mais dans un environnement 100% mobile et ciblé.
La réalité augmentée (AR) : plus qu’un gadget, un levier d’engagement massif
Si la vidéo est un pilier, la réalité augmentée est sans conteste notre plus grande force et notre principal différenciant. Pour nous, l’AR n’est pas une technologie futuriste, c’est un comportement quotidien. La preuve : 75% de nos utilisateurs interagissent avec la réalité augmentée chaque jour. Les fameuses Lenses sont bien plus que de simples filtres. Elles sont une opportunité pour une marque de s’inviter directement dans l’univers de l’utilisateur, de manière ludique et interactive.
On pense souvent aux ‘Face Lenses’, qui permettent d’essayer virtuellement une paire de lunettes ou un produit de maquillage. C’est déjà extrêmement puissant. Mais le potentiel va bien au-delà. Avec les ‘World Lenses’, on peut retourner la caméra et projeter des objets 3D dans l’environnement de l’utilisateur. Imaginez pouvoir placer un nouveau canapé dans votre salon pour voir s’il s’intègre bien, ou explorer une voiture en 3D sur votre bureau. C’est une façon de recréer l’expérience du magasin, de permettre de ‘tester’ le produit avant de l’acheter.
‘C’est une opportunité incroyable pour les marques puisque en fait, Snapchat, c’est la caméra la plus utilisée au monde.’
En étant présentes dans cet outil de création quotidien, les marques ne diffusent plus une publicité, elles proposent une expérience. L’utilisateur devient acteur de la publicité, il joue avec la marque, la partage à ses amis, et crée un lien émotionnel et mémoriel infiniment plus fort qu’avec une bannière passive.
Branding ou Performance ? Snapchat, un canal marketing complet
Historiquement, grâce à l’impact des Lenses et à notre capacité à générer du ‘buzz’, Snapchat a été perçu comme une plateforme principalement axée sur le ‘haut de tunnel’, c’est-à-dire le branding et la notoriété. C’est une de nos forces, mais cette vision est aujourd’hui incomplète. Au cours des dernières années, nous avons énormément investi pour devenir un partenaire marketing ‘full-funnel’, capable d’accompagner une marque de la découverte jusqu’à l’acte d’achat. Il n’y a plus à choisir entre construire sa marque et générer des ventes ; les deux sont possibles et même complémentaires sur Snapchat.
Construire sa marque grâce à un reach unique et des formats immersifs
Pour le branding, notre proposition de valeur repose sur deux éléments : un reach puissant et des formats qui captivent l’attention. L’étude de cas avec Ralph Lauren pour Noël est une illustration parfaite. En créant une Lens gamifiée avec leur personnage iconique, le Polo Bear, ils n’ont pas simplement montré un produit. Ils ont invité les utilisateurs à jouer, à interagir. Le résultat ?
‘Le temps passé avec la lens […] est en moyenne de 24 secondes. 24 secondes sur mobile c’est absolument gigantesque.’
Ce temps d’engagement est inestimable. Il crée une mémorisation et une préférence de marque bien supérieures à une vue de quelques secondes. Et cet engagement se traduit en résultats commerciaux : nous avons mesuré une augmentation de 19% des ventes en ligne chez les personnes exposées à cette Lens.
L’autre atout majeur est notre capacité à apporter une audience complémentaire, un ‘reach’ incrémental. Le cas Armani pour le parfum ‘Only You’ l’a démontré. En menant une campagne à la fois en TV et sur Snapchat, ils ont pu mesurer précisément l’apport de chaque canal. L’étude a révélé que 41% de l’audience touchée sur Snapchat était exclusive. Cela représente 4,1 millions de personnes, principalement des Millennials, que la campagne TV n’avait pas atteintes. Pour un directeur marketing, c’est la preuve que Snapchat n’est pas un canal de plus, mais un canal essentiel pour toucher l’intégralité de sa cible.
Accélérer ses ventes : l’e-commerce et l’acquisition sur Snapchat
La performance est l’autre face de la médaille. Nous avons développé une suite d’outils robustes pour les annonceurs dont l’objectif principal est la conversion. Le premier pilier est notre Pixel, un bout de code à installer sur un site web qui permet de suivre les actions des utilisateurs après avoir vu une publicité sur Snap (ajouts au panier, achats) et de mesurer précisément le retour sur investissement.
Le cas de My Jolie Candle, un pure player e-commerce, est très parlant. En utilisant nos formats vidéo pour générer des ventes, ils ont atteint un ROAS (Return On Ad Spend) exceptionnel.
‘Pour 1€ investi en publicité, et ben il générait 9€ de chiffre d’affaires.’
De plus, leur coût d’acquisition était 18% moins cher que sur les plateformes concurrentes. Cela montre que notre audience est non seulement engagée, mais aussi acheteuse.
Pour aller plus loin, notamment pour les e-commerçants avec de grands catalogues, nous avons lancé les Dynamic Ads. Cette solution automatise la création de publicités personnalisées. En connectant leur catalogue produits à notre plateforme, les marchands peuvent automatiquement recibler les utilisateurs avec les produits exacts qu’ils ont consultés sur leur site. C’est un outil extrêmement puissant pour finaliser une vente et maximiser la conversion, en adaptant des catalogues produits, souvent pensés pour le desktop, à un environnement mobile et vertical grâce à des templates créatifs.
Qui sont vraiment les Snapchatters ? Plongée au cœur de l’audience
L’un des plus grands freins à l’adoption de Snapchat par certaines marques est une perception erronée de son audience. Le mythe d’une plateforme exclusivement peuplée d’adolescents a la vie dure. Il est temps de regarder les chiffres, des données publiques, auditées et certifiées, qui dessinent un portrait bien plus riche et stratégique pour les annonceurs. À l’échelle mondiale, Snapchat rassemble près de 230 millions d’utilisateurs actifs quotidiens. Ce n’est pas un chiffre mensuel, mais bien quotidien, et il est en croissance de 20% sur un an.
Zoomons sur la France, un marché clé où la plateforme est particulièrement implantée. Nous comptons 14 millions de Français qui utilisent l’application tous les jours. Cela nous positionne comme la troisième application la plus utilisée du pays, toutes catégories confondues. Bien sûr, nous sommes leaders sur les jeunes générations. Nous touchons 90% des 13-24 ans et 80% des 13-34 ans. Mais le chiffre le plus important, celui qui surprend le plus, est le suivant :
‘La moitié de l’audience a plus de 25 ans.’
Ce n’est donc pas une plateforme d’adolescents. C’est une plateforme intergénérationnelle où les ‘Millennials’ ont grandi et sont restés, et où les plus de 35 ans représentent l’un des segments à la croissance la plus rapide. Cette maturité de l’audience la rend pertinente pour des secteurs très variés, de l’automobile à la finance, en passant par les biens de grande consommation.
Au-delà de la démographie, l’atout stratégique de notre audience est son exclusivité. Investir sur une nouvelle plateforme n’a de sens que si elle vous permet de toucher de nouvelles personnes. Et c’est précisément ce que nous offrons. Les études montrent que sur une journée type, la moitié de nos 14 millions d’utilisateurs quotidiens ne se rendront pas sur Facebook.
‘Sur les 14 millions, si vous n’êtes pas présent sur Snap, au final bah il y en a 7 millions que vous allez pas pouvoir toucher.’
Cet incrément d’audience est absolument primordial. En n’étant pas sur Snapchat, un annonceur se prive délibérément de la possibilité de parler à des millions de consommateurs qu’il ne verra nulle part ailleurs ce jour-là. C’est une audience unique, attentive, et qui ne peut plus être ignorée.
Les clés du succès : 4 conseils créatifs pour des campagnes impactantes
Savoir qui cibler et quels formats utiliser est essentiel, mais la réussite d’une campagne sur Snapchat repose en grande partie sur un dernier élément : la créativité. L’environnement est rapide, visuel et les codes sont spécifiques. Une publicité qui fonctionne à la télévision ou sur un autre réseau social ne fonctionnera pas forcément ici. Il faut s’adapter au comportement des utilisateurs, ce fameux ‘snacking’ de contenu, où ils visitent l’application plus de 30 fois par jour pour de courtes sessions. Voici quatre principes fondamentaux pour créer des publicités qui captent l’attention et génèrent des résultats.
1. Un message clair dans les trois premières secondes : Vous n’avez pas le temps pour une longue introduction. L’attention de l’utilisateur est volatile, son pouce est toujours prêt à ‘skipper’. Votre proposition de valeur, votre produit, votre offre, doit être immédiatement identifiable.
‘Il faut que le message clé apparaisse dans les trois premières secondes. Après c’est trop tard.’
Utilisez un visuel fort, une accroche texte percutante. La clarté et l’immédiateté sont vos meilleures alliées pour passer le ‘test du pouce’.
2. Le son est votre ami, pas votre ennemi : C’est l’un de nos plus grands atouts par rapport à d’autres plateformes où la consultation se fait majoritairement sans le son. Sur Snapchat, environ 60% des publicités sont vues avec le son activé. C’est une opportunité énorme, souvent négligée. Le son peut établir une ambiance, créer un rythme, renforcer un message et rendre une publicité beaucoup plus mémorable. Une musique entraînante, une voix off engageante ou des effets sonores surprenants peuvent faire toute la différence entre une publicité ignorée et une publicité qui marque les esprits.
3. Concentrez-vous sur un message unique : Dans un format court, vouloir tout dire, c’est ne rien dire du tout. Résistez à la tentation de lister toutes les caractéristiques de votre produit. Choisissez l’argument le plus fort, l’émotion la plus puissante, le bénéfice le plus clair et construisez votre création autour de cette seule idée.
‘Sa proposition de valeur, elle devra être unique et arriver arriver rapidement.’
Un message simple et direct aura beaucoup plus d’impact et sera bien mieux mémorisé qu’un message complexe et dilué.
4. Adoptez les codes de la plateforme : Les publicités les plus performantes sont souvent celles qui ne ressemblent pas à des publicités. Elles s’intègrent naturellement à l’expérience utilisateur en reprenant les codes visuels de Snapchat. Pensez ‘User Generated Content’. Utilisez des styles qui semblent avoir été filmés avec un smartphone, en mode selfie, avec des textes et des stickers natifs.
‘Ça donne un caractère beaucoup plus authentique à la publicité et c’est un conseil qui marche assez bien aussi.’
Cette authenticité brise la barrière entre la marque et l’utilisateur, créant un sentiment de proximité et de confiance qui favorise l’engagement.
Conclusion : Osez la créativité, engagez l’avenir
Au terme de cette exploration, le portrait de Snapchat qui se dessine est bien loin du simple réseau social pour jeunes. C’est un écosystème de communication complexe et puissant, une plateforme où la créativité n’est pas une option, mais le moteur de l’expérience. Nous avons vu que son approche ‘camera-first’ place l’utilisateur en position de créateur, favorisant l’authenticité et l’expression de soi. Nous avons détaillé une palette de formats publicitaires allant de la vidéo immersive à la réalité augmentée, cette dernière offrant des niveaux d’engagement sans équivalent sur le marché.
Nous avons également déconstruit le mythe de l’audience adolescente, révélant une communauté de 14 millions de Français quotidiens, dont la moitié a plus de 25 ans, et dont une large part est exclusive à notre plateforme. Enfin, nous avons prouvé que Snapchat est un canal marketing complet, capable de construire une marque avec la même efficacité qu’il peut générer des ventes pour un site e-commerce. Le succès ne dépend pas de la taille de votre budget, mais de votre capacité à comprendre et à adopter les codes d’une communication plus directe, plus visuelle et plus authentique.
L’appel à l’action pour les marketeurs est donc simple : osez. Osez sortir des sentiers battus de la publicité digitale. Osez expérimenter avec des formats qui ne se contentent pas de montrer un produit, mais qui le font vivre. Osez parler le langage d’une génération qui ne demande qu’à interagir avec les marques qui la comprennent. En intégrant Snapchat à votre stratégie, vous ne toucherez pas seulement une nouvelle audience ; vous investirez dans une nouvelle manière de construire des relations durables avec les consommateurs d’aujourd’hui et de demain.
Foire Aux Questions (FAQ) sur le marketing sur Snapchat
Quels sont les principaux formats publicitaires sur Snapchat ?
Snapchat propose deux grandes familles de formats publicitaires. D’une part, les formats vidéo et image classiques, qui incluent les Snap Ads (vidéos verticales plein écran entre les Stories), les Story Ads (un encart dans la section Discover menant à une série de Snaps) et les Commercials (vidéos non-skippables de 6 secondes dans les contenus premium). D’autre part, les formats de réalité augmentée, ou Lenses, qui permettent aux utilisateurs d’interagir avec une marque de manière immersive, soit en appliquant un effet sur leur visage (Face Lens), soit en projetant un objet 3D dans leur environnement (World Lens).
‘On peut les résumer de manière très simple autour de deux formats principaux. Le premier, c’est le format vidéo […] et le deuxième, la réalité augmentée, donc les fameuses lens qui sont très connus du grand public.’
L’audience de Snapchat est-elle uniquement composée d’adolescents ?
C’est une idée reçue très répandue mais factuellement incorrecte. Si Snapchat est extrêmement populaire auprès des 13-24 ans (90% de couverture en France), les données auditées par Médiamétrie montrent une réalité bien plus large. En France, sur les 14 millions d’utilisateurs quotidiens, la moitié a plus de 25 ans. Le segment des plus de 35 ans est même l’un de ceux qui connaît la croissance la plus rapide. Il s’agit donc d’une audience mature et diversifiée, essentielle pour une grande variété de marques qui cherchent à toucher les Millennials et au-delà.
‘Le point qui les surprend le plus, c’est le fait que la moitié de l’audience a plus de 25 ans. Donc quand on n’est pas utilisateur, on peut avoir ce préconçu d’une audience qui est très centrée sur sur les ados.’
Peut-on réellement mesurer le ROI d’une campagne sur Snapchat ?
Absolument. Snapchat est une plateforme de performance robuste. Grâce à des outils comme le Snap Pixel, les annonceurs peuvent suivre les conversions (achats, inscriptions, etc.) sur leur site web qui proviennent directement des publicités vues sur l’application. Des études de cas concrètes, comme celle de My Jolie Candle, démontrent des retours sur investissement publicitaire (ROAS) très élevés. Ils ont par exemple généré 9€ de chiffre d’affaires pour chaque euro investi en publicité, prouvant l’efficacité de la plateforme pour des objectifs de vente directe.
‘Ils se sont rendu compte d’une chose, c’est que pour 1€ investi en publicité, et ben il générait 9€ de de chiffre d’affaires suite à l’affichage d’une publicité Snap. Donc en terme de retour sur investissement publicitaire, très très efficace.’
Comment la réalité augmentée peut-elle servir une stratégie de marque ?
La réalité augmentée sur Snapchat est un levier de branding extrêmement puissant car elle transforme une publicité passive en une expérience interactive. Plutôt que de simplement voir un produit, l’utilisateur peut ‘jouer’ avec, l’essayer virtuellement (lunettes, maquillage) ou le visualiser dans son propre espace (meubles, voitures). Cela crée un engagement profond et un temps d’interaction record, comme les 24 secondes en moyenne passées sur la Lens de Ralph Lauren. Ce temps passé avec la marque renforce considérablement la mémorisation et l’intention d’achat, allant même jusqu’à impacter directement les ventes.
‘C’est un format qui est tellement engageant puisque l’utilisateur il fait partie de la publicité. Finalement, il va jouer avec la marque ou le produit de la marque. Et donc 24 secondes sur mobile, ça permet évidemment que ce soit en terme de mémorisation de la marque, en terme de d’augmentation de l’intention d’achat.’
Est-il possible de faire du e-commerce et de la vente directe sur Snapchat ?
Oui, l’e-commerce est un axe de développement majeur pour Snapchat. Au-delà du suivi des conversions via le Pixel, la plateforme propose des solutions spécifiquement conçues pour les vendeurs en ligne, comme les Dynamic Ads. Ce format permet de connecter un catalogue produits à Snapchat pour créer automatiquement des publicités dynamiques qui reciblent les utilisateurs avec les articles qu’ils ont consultés. Cela facilite grandement la tâche des marketeurs et permet de mettre en place des stratégies de retargeting efficaces pour inciter à la conversion et finaliser l’achat.
‘On a lancé la semaine dernière une nouvelle offre qui s’appelle Dynamic Ads et qui permet en fait automatiquement à partir des flux, des catalogues produits des marchands de créer des publicités dynamique […] et d’inciter les utilisateurs qui sont rendus sur un site web à convertir.’
Quel est le principal avantage de Snapchat par rapport aux autres réseaux sociaux ?
Le principal avantage de Snapchat réside dans son exclusivité d’audience et son environnement centré sur la création. Sur une journée donnée, une part très importante des utilisateurs de Snapchat (environ 50% en France) ne se rendra pas sur d’autres grandes plateformes comme Facebook. C’est donc un canal indispensable pour atteindre une audience unique. De plus, son interface ‘camera-first’ place les utilisateurs dans un état d’esprit actif et créatif, ce qui les rend plus réceptifs à des formats publicitaires interactifs et authentiques, loin de la consommation passive d’un fil d’actualité.
‘La moitié des snapchatter ne vont pas se rendre sur Facebook. Donc sur les 14 millions, si vous n’êtes pas présent sur Snap, au final bah il y en a 7 millions que vous allez pas pouvoir toucher en n’étant pas sur sur Snap.’
Faut-il un gros budget ou des créations complexes pour se lancer sur Snapchat ?
Non, ce n’est pas un prérequis. La plateforme en libre-service, Ads Manager, est accessible à tous les annonceurs, quel que soit leur budget. Concernant la création, Snapchat met à disposition des outils pour aider les marques. Le Snap Publisher, par exemple, permet d’adapter facilement des contenus existants (photos, vidéos) au format vertical de Snapchat. De plus, la culture de la plateforme valorise l’authenticité. Une vidéo simple filmée au smartphone mais qui respecte les codes de la plateforme peut être bien plus efficace qu’une production très coûteuse qui semble déplacée.
‘Il y a pas mal d’annonceurs qui ont tendance à se mettre des barrières qui sont soit liées à la créativité […]. On a un outil qui s’appelle le Snap Publisher […] qui permet de recuter, resizer, vraiment adapter finalement les vidéos, les photos qui ont pas été pensé pour mobile.’
Comment Snapchat assure-t-il la complémentarité avec une campagne TV ?
Snapchat est un partenaire de choix pour compléter une campagne TV, car il permet de toucher une audience, notamment les plus jeunes, qui regardent de moins en moins la télévision linéaire. Une étude menée avec Armani a mesuré l’apport incrémental d’une campagne menée simultanément en TV et sur Snapchat. Les résultats ont montré que Snapchat avait permis de toucher 4,1 millions de personnes qui n’avaient pas été exposées à la campagne TV. Intégrer Snapchat dans un plan média permet donc d’augmenter significativement la couverture totale de la campagne sur les cibles stratégiques.
‘Cette étude montre que 41 % de des personnes qui ont été exposées, l’ont été uniquement sur Snapchat. Donc ça fait 4,1 millions de personnes qui ont été touchées uniquement sur Snapchat par rapport au plan télé.’
