Lancer sa boutique Shopify quand on n’y connaît rien : le guide complet de la stratégie à la première vente
Le rêve de l’indépendance, l’envie de créer sa propre marque, de vendre des produits qui nous passionnent… L’entrepreneuriat e-commerce est une aventure qui attire chaque année des milliers de porteurs de projet. Mais une fois l’idée brillante trouvée, une montagne de questions techniques et stratégiques se dresse devant nous. Par où commencer ? Quel outil choisir ? Comment transformer une simple idée en une boutique en ligne fonctionnelle, professionnelle et, surtout, rentable ? Souvent, un nom revient comme une évidence : Shopify. La plateforme promet une accessibilité déconcertante, la possibilité de ‘monter sa boutique en deux clics’. Mais la réalité est-elle si simple ? Comment s’assurer que ces deux clics ne mènent pas à une boutique fantôme, perdue dans les méandres d’Internet ? C’est précisément la promesse que nous allons tenir aujourd’hui. Loin des discours simplistes, nous allons décortiquer, étape par étape, le véritable chemin pour lancer une boutique Shopify performante lorsqu’on part de zéro. Pour nous guider, j’ai la chance d’échanger avec Lauraine Peuch, fondatrice de la marque de maillots de bain éco-responsable Posidonie, mais aussi accompagnatrice d’entrepreneurs dans leur lancement. Son expérience, à la fois en tant que créatrice de marque et consultante, nous offre une perspective unique et pragmatique. Elle le dit elle-même : ‘C’est vrai qu’ils te mettent facilement le pied à l’étrier pour apprendre à faire ta propre boutique, même si c’est toujours mieux d’être accompagné dans un premier temps pour éviter des erreurs.’ Ensemble, nous allons explorer les fondations stratégiques indispensables avant même d’ouvrir l’interface Shopify, plonger dans les fonctionnalités qui font vraiment la différence, et aborder les aspects souvent négligés comme la logistique et le service client. Préparez-vous à dépasser le stade de l’idée pour construire un véritable projet e-commerce solide et pérenne.
Étape 1 : Les fondations invisibles, la stratégie avant l’outil
L’erreur la plus commune chez les entrepreneurs débutants est de se jeter tête baissée sur la technique. L’excitation de choisir un thème, d’uploader son logo, de voir sa future boutique prendre forme est palpable. Pourtant, c’est un piège. Construire son site Shopify avant d’avoir une stratégie claire, c’est comme construire les murs d’une maison sans avoir dessiné les plans. Le résultat sera au mieux bancal, au pire inhabitable. Avant de vous demander quelle couleur de bouton ‘Acheter’ convertit le mieux, vous devez répondre à des questions bien plus fondamentales. Lauraine insiste sur ce point avec une analogie très parlante : ‘C’est comme dire : tiens, je vais essayer de savoir comment est-ce que j’achète un magasin ou je loue un magasin alors que tu sais pas ce que tu vas mettre dedans.’ Cette phase de réflexion est le socle de tout votre projet. Elle déterminera non seulement l’apparence de votre site, mais aussi sa capacité à attirer les bons clients, à les convaincre et à les fidéliser. C’est un travail de l’ombre, moins gratifiant immédiatement que le design, mais qui vous fera gagner un temps précieux et vous évitera des dépenses inutiles par la suite. C’est le moment de coucher sur le papier votre vision, votre mission, et la manière dont vous allez concrètement la mettre en œuvre.
Définir son offre et son ‘mix marketing’
Le point de départ absolu, c’est votre produit et son environnement. Qu’est-ce que vous vendez exactement ? À qui ? Pourquoi un client devrait-il acheter chez vous plutôt que chez un concurrent ? C’est ce qu’on appelle le positionnement. Ce travail de fond va bien au-delà de la simple description de l’article. Il s’agit de définir votre ‘mix marketing’, une feuille de route qui guide toutes vos décisions. Pensez aux 4P : Produit (ses caractéristiques, sa qualité, son packaging), Prix (votre stratégie tarifaire, vos marges), Place (où allez-vous le vendre, ici, votre site Shopify), et Promotion (comment allez-vous le faire connaître). Lauraine le résume parfaitement : ‘Vraiment ton mix marketing, il est hyper important avant de commencer. C’est la base.’ Concrètement, cela signifie connaître vos prix de vente, vos offres promotionnelles, la manière dont vous allez ‘packager’ vos produits. Allez-vous proposer des lots ? Des abonnements ? Des ventes croisées ? Par exemple, si vous vendez des shampoings, avez-vous pensé à proposer une offre sur le kit avec l’après-shampoing ? Toutes ces décisions stratégiques doivent être prises en amont car elles ont un impact direct sur la structure de votre site et notamment de vos fiches produits.
Penser l’arborescence et le parcours client
Une fois votre offre clarifiée, vous pouvez commencer à penser à l’expérience que vous voulez offrir à vos visiteurs. L’arborescence, ce n’est pas juste un jargon technique pour désigner votre menu de navigation. C’est le squelette de votre boutique. Comment allez-vous organiser vos produits pour que le client trouve facilement ce qu’il cherche ? Quelles catégories et sous-catégories créer ? C’est la base. Mais le parcours client va plus loin. Comme l’explique Lauraine, il ne s’agit pas seulement de catégorisation : ‘Tu as aussi les suggestions de produits. Tu as aussi les packs. […] Tu peux créer de la récurrence aussi sur tes abonnements de produits.’ Imaginez le parcours idéal : un client arrive sur une page produit pour un haut de maillot de bain. Le site doit intelligemment lui proposer les bas assortis (‘mix and match’), peut-être une pochette de plage en suggestion, et un guide des tailles clair pour éviter les doutes. Chaque élément, de la page d’accueil à la page de paiement, doit être pensé pour guider, rassurer et encourager l’achat. C’est ce travail de conception du parcours client, basé sur votre offre, qui transformera un simple catalogue de produits en une véritable expérience de vente efficace.
L’importance cruciale du storytelling et des visuels
Dans un marché saturé, votre produit seul ne suffit plus. C’est l’histoire que vous racontez autour qui fait la différence, surtout si vous êtes sur un marché de niche. Lauraine en est le parfait exemple avec sa marque Posidonie. Face à des géants de la fast-fashion comme Shein ou Temu, son positionnement éco-responsable et Made in Europe doit être incarné et justifié à chaque instant. ‘Il faut que j’aie une vraie histoire à raconter pour impliquer les gens en fait dans mon produit.’ Cela se traduit par une page ‘À propos’ détaillée, des explications claires sur le choix des matières recyclées, sur le processus de fabrication. Votre site doit être le porte-parole de vos valeurs. Pour cela, préparez en amont tous les contenus nécessaires : des photos de haute qualité qui mettent en valeur vos produits, des textes de description qui ne sont pas de simples listes de caractéristiques mais qui racontent un bénéfice, qui créent de l’émotion. Ce travail de contenu est ce qui donnera une âme à votre boutique et créera un lien de confiance avec vos clients.
Une fois que cette vision stratégique est solidement établie, que votre offre est claire, votre parcours client dessiné et votre histoire prête à être racontée, alors et seulement alors, il est temps de se tourner vers l’outil. Vous n’arrivez plus devant Shopify avec une page blanche et une vague idée, mais avec un cahier des charges précis. Ce travail préparatoire va rendre la construction technique de votre site non seulement plus rapide, mais surtout infiniment plus pertinente et efficace.
Étape 2 : Shopify, un écosystème puissant au-delà de la simplicité apparente
Lorsqu’on évoque Shopify, l’image qui vient souvent à l’esprit est celle d’un outil ‘clé en main’, presque magique, qui permet de lancer une boutique en quelques heures. Et c’est en partie vrai. Comparé à des solutions comme WordPress avec WooCommerce, qui demandent plus de configuration technique, Shopify a l’immense avantage de fournir une base solide et fonctionnelle dès le départ. Lauraine utilise une métaphore très juste pour décrire cette différence fondamentale : ‘L’avantage par rapport à un WordPress, c’est que Shopify tu as déjà mis les briques. Si tu oublies une brique, ils y ont pensé pour toi. La brique elle sera bon elle sera rudimentaire, mais elle sera là. Sur WordPress si tu oublies la brique, tu peux pas prendre le paiement par exemple.’ Cependant, il faut se défaire de l’idée que Shopify est une solution simpliste. Au fil des ans, la plateforme s’est considérablement enrichie, passant d’un simple constructeur de site à un véritable hub marketing intégré. Cette complexification est une chance, car elle met des outils de niveau professionnel à la portée de tous. Mais elle implique aussi qu’un ‘paramétrage de base’ ne suffit plus pour être performant. Pour vraiment tirer parti de la puissance de Shopify, il faut creuser un peu plus loin que la page d’accueil.
Les fonctionnalités natives à activer absolument
La force de Shopify aujourd’hui réside dans le nombre croissant de fonctionnalités qui étaient auparavant payantes (via des applications tierces) et qui sont maintenant intégrées nativement. Le problème, c’est que si on ne sait pas qu’elles existent, on passe à côté. La plateforme vous guide, mais il faut être proactif. Lauraine le souligne : ‘Il faut aller constamment sur Shopify pour regarder ce qu’ils ont intégré en natif et ils te le proposent dès la page d’accueil.’ Parmi les incontournables, elle cite le chat en direct. Gratuit et facile à installer, il est un outil de conversion massif. Un autre élément fondamental est ‘Workflow’, désormais connu sous le nom de ‘Shopify Flow’. C’est le moteur de votre automatisation marketing. Sans l’activer, vous ne pouvez pas mettre en place les scénarios qui feront revenir vos clients. Il y a aussi les options de paiement accéléré comme Shop Pay ou Apple Pay, qui réduisent drastiquement les frictions au moment de la commande. Activer ces outils natifs est la première étape pour professionnaliser votre boutique. C’est comme passer d’un vélo de ville à un vélo de course : la base est la même, mais les performances sont décuplées.
Le marketing automation : votre meilleur vendeur, actif 24/7
Le marketing automation peut sembler un concept intimidant, réservé aux grandes entreprises. Pourtant, avec Shopify Flow, c’est à la portée de tous. C’est l’art de programmer des communications automatiques et personnalisées en fonction du comportement de vos clients. Lauraine est formelle : ‘Si tu as pas installé workflow de Shopify, tu ne peux pas faire de marketing automation. […] C’est tous tes emails qui te permettent en fait de faire revenir les clients.’ Les trois scénarios de base à mettre en place immédiatement sont : l’email de panier abandonné (pour récupérer les ventes perdues), l’email de paiement abandonné (une étape encore plus proche de l’achat), et les emails post-achat. Sur ce dernier point, elle partage une révélation issue des formations Shopify : l’email le plus important n’est pas celui de bienvenue, mais celui qui, après un premier achat, propose un produit complémentaire (upsell). ‘Ça, ils disent que c’est le mail le plus important […], alors que moi j’y aurais jamais pensé.’ Mettre en place ces flux automatiques, c’est s’assurer que votre boutique travaille pour vous, même quand vous dormez, pour maximiser la valeur de chaque visiteur et fidéliser votre clientèle.
Passer du temps à configurer correctement ces briques fondamentales de Shopify est un investissement. C’est ce qui distingue une boutique amateur d’une véritable machine à vendre. Une fois que le moteur est bien réglé, il faut s’attaquer à un autre pilier souvent sous-estimé par les débutants : la mécanique complexe et pourtant essentielle de l’après-vente.
Étape 3 : La mécanique de l’après-vente, le nerf de la guerre e-commerce
Le clic sur le bouton ‘Valider la commande’ n’est pas la fin du parcours client, c’est le début d’une nouvelle étape tout aussi cruciale. La gestion de la logistique, de l’expédition et des éventuels retours est ce qui transforme une simple transaction en une expérience client mémorable, positive ou négative. Un produit excellent livré en retard, dans un emballage abîmé ou avec un processus de retour kafkaïen peut anéantir tous vos efforts marketing. C’est un domaine où l’amateurisme ne pardonne pas, car les standards imposés par les géants comme Amazon ont habitué les consommateurs à une fluidité et une rapidité extrêmes. Lauraine, forte de son expérience passée à La Poste, est particulièrement sensible à ce sujet. Elle le considère, à juste titre, comme ‘le nerf de la guerre’. Shopify l’a bien compris et propose des outils pour faciliter cette gestion, mais une bonne stratégie logistique reste de la responsabilité du vendeur.
Simplifier la gestion des expéditions avec des agrégateurs
Pour un entrepreneur qui se lance, gérer les contrats avec plusieurs transporteurs (La Poste, Mondial Relay, UPS…) peut vite devenir un casse-tête administratif et technique. Chaque transporteur a son propre système, ses propres étiquettes, ses propres applications à intégrer. Une solution de plus en plus populaire consiste à utiliser des plateformes agrégatrices, comme Send Cloud. Ces services agissent comme un intermédiaire unique entre votre boutique Shopify et une multitude de transporteurs. Lauraine explique leur avantage : ‘Ils ont des contrats négociés avec UPS, la poste, Mondial Relay et cetera, ce qui t’évite toi d’avoir à rajouter l’application de la poste, l’application de Mondial Relay.’ Le bénéfice est triple. Premièrement, vous gagnez un temps fou en centralisant la gestion de vos expéditions sur une seule interface. Deuxièmement, vous bénéficiez de tarifs souvent plus avantageux que ceux que vous pourriez négocier seul. Troisièmement, vous pouvez offrir un plus grand choix de modes de livraison à vos clients (à domicile, en point relais, avec ou sans signature), ce qui est un facteur de conversion important. Proposer plusieurs options de livraison est devenu un standard attendu par les acheteurs en ligne.
La gestion des retours : d’un centre de coût à un levier de confiance
La gestion des retours est souvent la bête noire des e-commerçants. C’est coûteux, chronophage et émotionnellement frustrant. Pourtant, une politique de retour claire et simple est un puissant levier de réassurance pour les clients, notamment dans des secteurs comme la mode où l’essayage est impossible. Les plateformes comme Send Cloud ont également intégré des outils pour simplifier ce processus. ‘Ils ont rajouté aussi […] tout ce qui est service pour que les gens puissent faire automatiquement la génération du bon retour quand ils veulent faire un retour.’ En permettant au client de générer lui-même son étiquette de retour depuis un portail dédié, vous automatisez une grande partie du processus, vous réduisez la charge de votre service client et vous offrez une expérience fluide et professionnelle. Par ailleurs, il faut faire des choix stratégiques, comme celui de Lauraine de n’expédier qu’avec signature pour se prémunir contre les vols en boîte aux lettres, de plus en plus fréquents. Ce choix a un coût, mais il permet d’éviter les litiges et la perte de marchandises, qui sont encore plus coûteux à long terme. C’est un calcul de risque essentiel à faire pour protéger sa marge et sa réputation.
Une fois les processus techniques et logistiques bien huilés, il reste l’élément qui fait toute la différence : la dimension humaine. Même dans un monde de plus en plus automatisé, la qualité de l’interaction avec vos clients reste le meilleur moyen de vous différencier et de construire une marque forte et aimée.
Étape 4 : Le quotidien de l’e-commerçant : entre automatisation et contact humain
Lancer sa boutique est une chose, la faire vivre au quotidien en est une autre. La vie d’un entrepreneur e-commerce est un équilibre constant entre l’optimisation des processus pour gagner en efficacité et le maintien d’un lien authentique avec sa communauté. L’un ne va pas sans l’autre. Une automatisation poussée à l’extrême peut rendre une marque froide et impersonnelle, tandis qu’une gestion entièrement manuelle est la voie royale vers l’épuisement et la stagnation. La clé du succès réside dans l’utilisation intelligente des outils pour se libérer du temps et se concentrer sur les tâches à plus forte valeur ajoutée : la stratégie, la création de contenu et, surtout, la relation client.
Le chat en direct : une mine d’or pour la vente et le feedback
Nous avons déjà mentionné le chat natif de Shopify comme une fonctionnalité essentielle à activer. Mais il faut comprendre pourquoi il est si puissant. Ce n’est pas juste un gadget, c’est un canal de communication direct, instantané et personnel avec vos prospects et clients. Lauraine est une fervente avocate de cet outil, même si cela implique une grande disponibilité. ‘Je réponds le dimanche pendant mes repas de famille et ça ça transforme et les gens apprécient.’ Si cette idée peut effrayer en termes de charge mentale, elle la retourne comme un avantage : ‘C’est génial parce que tu as un vrai retour client, tu parles pour de vrai au client alors que ce que tu n’as pas en boutique et en boutique c’est une mine d’or.’ Chaque question posée sur le chat est une opportunité. C’est l’occasion de lever un doute qui empêche un achat, de conseiller un client sur une taille, ou de recueillir un feedback précieux sur un produit ou une information manquante sur le site. Cette proximité crée un lien de confiance et une fidélité que peu d’outils marketing peuvent égaler.
L’optimisation SEO de vos fiches produits : votre meilleur commercial sur Google
Une fois votre site en ligne, il faut que les clients le trouvent. Si les réseaux sociaux et la publicité sont des leviers importants, le référencement naturel (SEO) sur Google reste la source de trafic la plus pérenne et la plus rentable à long terme. Sur Shopify, le champ de bataille principal du SEO se situe au niveau de vos fiches produits. Il est vital de ne pas se contenter de remplir le nom du produit et le prix. Shopify a considérablement amélioré ses options SEO. Lauraine donne un conseil capital : ‘Faites bien vos fiches produits Shopify. Ils ont rajouté plein de modules […], c’est vraiment très important de compléter tous les modules, toutes les méta descriptions pour remonter dans les moteurs de recherche.’ Cela inclut le titre SEO, la méta-description, les textes alternatifs pour les images, et l’utilisation de mots-clés pertinents dans la description. Le résultat de ce travail peut être spectaculaire. Elle cite l’exemple d’un de ses clients : ‘Aujourd’hui tu tapes aspirateur anti-poux sur Google, pushop remonte avant Amazon.’ Cet exemple prouve qu’avec une stratégie SEO bien exécutée, même une petite boutique peut rivaliser avec les géants sur des requêtes spécifiques.
La courbe d’apprentissage et l’automatisation pour scaler
Le parcours de l’entrepreneur e-commerce est une courbe d’apprentissage. Au début, tout prend du temps. On apprend à utiliser les outils, à gérer les commandes, à répondre aux clients. Lauraine compare ce processus à une ‘machine à laver mais au sens inverse’. ‘Au début tu es lent à tout faire parce que tu dois apprendre à tout faire. Et après tu as tellement tout automatisé, […] que tu as une capacité à accueillir beaucoup beaucoup qui grandit.’ L’objectif n’est pas d’embaucher pour compenser le manque d’efficacité, mais d’apprendre à automatiser. Connecter sa banque à son logiciel de comptabilité, utiliser les flux de marketing automation, simplifier la logistique… Chaque processus optimisé vous libère du temps et réduit vos coûts fixes. C’est cette quête d’efficacité qui permet de maintenir des marges saines, de pouvoir se verser un salaire et de faire grandir l’entreprise sereinement. La charge mentale, intense au début, diminue à mesure que les systèmes se mettent en place et que l’expérience grandit.
Conclusion : Votre aventure Shopify ne fait que commencer
Lancer sa boutique Shopify est bien plus qu’un simple projet technique. C’est la concrétisation d’une vision, la construction d’une marque, et le début d’une aventure entrepreneuriale intense et passionnante. Comme Lauraine Peuch nous l’a montré, le succès ne réside pas dans la maîtrise d’un seul outil, mais dans une approche holistique qui commence bien avant la première ligne de code et se poursuit bien après la première vente. La clé est de ne jamais dissocier la stratégie de l’exécution. Votre ‘mix marketing’ est le plan, Shopify est votre boîte à outils extraordinairement bien fournie, et la logistique est le système nerveux qui relie votre produit à votre client. Le parcours est exigeant, il demande de la curiosité, de la rigueur et une capacité à apprendre en continu. Mais la bonne nouvelle, c’est que l’écosystème Shopify est conçu pour vous accompagner. Des formations de la Shopify Academy aux innombrables tutoriels, en passant par les fonctionnalités natives de plus en plus puissantes, vous n’êtes jamais seul. N’oubliez jamais que derrière chaque clic, il y a un être humain. Parlez à vos clients, écoutez leurs retours, soignez chaque étape de leur expérience. C’est cet alliage entre une technologie bien maîtrisée et une relation client authentique qui fera de votre boutique non pas un simple site de vente, mais une marque à laquelle les gens ont envie de faire confiance et de revenir. Alors, lancez-vous, testez, apprenez, optimisez, et surtout, prenez du plaisir à construire le projet qui vous ressemble.
Questions fréquentes pour lancer sa boutique Shopify
1. Quelle est la toute première étape avant même d’ouvrir Shopify ?
La première étape, et la plus cruciale, n’est pas technique mais stratégique. Avant de vous inscrire sur Shopify, vous devez avoir une vision claire de votre projet. Cela implique de définir précisément votre produit, votre positionnement sur le marché, et votre client idéal. Il est essentiel de construire votre ‘mix marketing’ : quel produit, à quel prix, avec quelle proposition de valeur et comment vous allez le promouvoir. C’est ce travail de fond qui guidera ensuite toute la construction de votre site, de son arborescence à son discours de marque. Sans cette base solide, vous risquez de créer un site qui ne parle à personne et ne convertit pas.
‘Avoir une boutique en ligne, c’est bien mais d’abord il faut quand même commencer par le commencement, c’est-à-dire quel est ton produit, ton positionnement, ton business plan, savoir où toi tu t’en vas avant de créer ta structure en fait.’
2. Shopify est-il vraiment simple pour un débutant complet en 2024 ?
Oui, Shopify reste l’une des plateformes les plus accessibles pour un débutant car elle fournit une structure de base solide et fonctionnelle sans nécessiter de compétences en code. Cependant, il ne faut pas sous-estimer sa complexité croissante. La plateforme a intégré de nombreuses fonctionnalités marketing et d’automatisation avancées qui, si elles ne sont pas maîtrisées, ne seront pas exploitées. L’interface reste intuitive pour les bases, mais pour créer une boutique vraiment performante, il est recommandé soit de se former via les ressources disponibles (Shopify Academy, YouTube), soit de se faire accompagner pour la configuration initiale afin de ne pas passer à côté d’outils essentiels.
‘Elle est accessible mais après elle s’est complexifiée parce que tu as quand même pas mal de notions marketing qui ont été rajoutées et pour ceux qui n’y connaissent rien, forcément ils vont pas les mettre.’
3. Quelles sont les 3 fonctionnalités natives de Shopify à ne surtout pas oublier d’activer ?
Pour maximiser l’efficacité de votre boutique, trois fonctionnalités natives sont incontournables. Premièrement, le Chat en direct, désormais gratuit, qui est un outil de conversion et de feedback client extrêmement puissant. Deuxièmement, Shopify Flow (anciennement Workflow), le moteur de votre marketing automation qui vous permet de créer des scénarios pour les paniers abandonnés, l’upsell post-achat, etc. C’est indispensable pour faire revenir les clients. Troisièmement, les options de paiement accéléré comme Shop Pay et Apple Pay, qui fluidifient l’étape finale de l’achat et augmentent significativement le taux de conversion.
‘Le chat […] c’est un des trucs les plus importants. Le chat workflow. […] Si tu as pas installé workflow de Shopify, tu ne peux pas faire de marketing automation.’
4. Comment gérer efficacement la livraison et les retours sans y passer tout mon temps ?
La clé pour une gestion logistique efficace est l’externalisation et l’automatisation via des plateformes agrégatrices comme Send Cloud. Ces services se connectent à votre boutique Shopify et centralisent la gestion de multiples transporteurs (La Poste, Mondial Relay, UPS…). Vous bénéficiez de tarifs négociés, imprimez toutes vos étiquettes depuis une seule interface et offrez plus de choix à vos clients. De plus, ces plateformes intègrent des portails de retour automatisés où les clients peuvent générer eux-mêmes leurs bons de retour, ce qui vous fait gagner un temps précieux et professionnalise l’expérience client.
‘Tu as plein de pure players qui se sont lancés et qui ont lancé leurs propres applications pour agréger tous ces livreurs de dernier kilomètre comme Send Cloud par exemple.’
5. Est-ce que je peux vraiment bien me classer sur Google face aux géants avec un site Shopify ?
Absolument. Bien que rivaliser sur des mots-clés très généraux soit difficile, une stratégie SEO ciblée sur Shopify peut donner d’excellents résultats. La clé est l’optimisation minutieuse de vos fiches produits. Il faut systématiquement remplir tous les champs proposés par Shopify : le titre SEO, la méta-description, les descriptions de produits riches en mots-clés pertinents, et les textes alternatifs des images. En travaillant sur des niches spécifiques (la ‘longue traîne’), vous pouvez tout à fait positionner votre boutique avant des géants comme Amazon sur des requêtes précises, générant ainsi un trafic qualifié et gratuit.
‘Faites bien vos fiches produits Shopify. […] C’est vraiment très important de compléter tous les modules, toutes les méta descriptions pour remonter dans les moteurs de recherche. Aujourd’hui tu tapes aspirateur anti-poux sur Google, pushop remonte avant Amazon.’
6. Quelle est la plus grande erreur financière à éviter quand on se lance ?
La plus grande erreur, au-delà des aspects techniques du site, est une mauvaise gestion de sa trésorerie et de ses dépenses. L’erreur n’est généralement pas liée à un abonnement Shopify ou à une application de 15€, mais à des décisions stratégiques plus larges. Cela inclut le fait de mal allouer son budget publicitaire, de dépenser dans des actions marketing à faible retour sur investissement, ou, de manière très critique, de mal gérer l’achat de son stock. Acheter trop de stock immobilise votre trésorerie, tandis que ne pas en avoir assez vous fait perdre des ventes. La bonne gestion du cash-flow est le véritable nerf de la guerre pour la survie et la croissance d’un e-commerce.
‘Les erreurs que tu fais en tant qu’entrepreneur, c’est mal dépenser ton argent et ne pas avoir de la trésorerie au bon moment pour les bonnes choses. […] mal acheter ton stock. C’est vraiment pour moi l’erreur elle est là.’
