TikTok Ads : Le guide complet pour transformer l’attention en acquisition
TikTok. Le simple nom évoque des danses virales, des challenges humoristiques et un flux infini de divertissement. Pour beaucoup de marques, cette plateforme reste un territoire ludique, presque un gadget marketing. Pourtant, derrière cette façade se cache l’un des leviers d’acquisition les plus puissants et les plus sous-estimés du moment. Mais comment transformer cette attention volatile en clients fidèles ? Comment faire de la publicité sur une plateforme où les utilisateurs détestent la publicité ? C’est le paradoxe que nous allons résoudre ensemble. Si vous avez déjà investi sur Facebook Ads, vous pensez peut-être connaître les règles du jeu. Oubliez tout. Sur TikTok, le pouvoir a changé de mains. Il n’appartient plus à l’annonceur, mais à l’utilisateur et à son pouce, prêt à ‘swiper’ votre publicité en moins d’une seconde. La question n’est plus de savoir comment interrompre l’utilisateur, mais comment devenir le contenu qu’il est venu chercher. Dans cet article, je vais vous partager, en tant que CEO de Sleeq et passionné par cette plateforme, les clés pour non seulement survivre, mais prospérer avec TikTok Ads. Nous allons plonger dans les coulisses de la plateforme, décortiquer les stratégies qui fonctionnent et celles qui échouent, et surtout, nous allons apprendre à penser comme un créateur de contenu TikTok, et non plus comme un simple marketeur. Préparez-vous à changer votre vision de la publicité sociale.
La perception de la publicité sur TikTok : le premier obstacle à surmonter
Avant même de parler de budget, de ciblage ou de pixel, il faut comprendre la psychologie de l’utilisateur de TikTok. C’est le point de départ de toute stratégie réussie. Sur des plateformes comme Facebook ou Instagram, l’utilisateur a appris à tolérer la publicité comme une partie intégrante de l’expérience. Sur TikTok, la donne est radicalement différente. La publicité n’est pas seulement mal vue, elle est activement rejetée si elle ne respecte pas les codes de la plateforme. C’est un rejet presque épidermique, une réaction instantanée qui peut anéantir vos efforts et votre budget en une fraction de seconde. Comprendre cette dynamique n’est pas une option, c’est une condition sine qua non pour réussir.
Pourquoi les utilisateurs de TikTok détestent-ils la publicité classique ?
La réponse se trouve dans la nature même de la ‘For You Page’. C’est un cocon ultra-personnalisé, un algorithme qui apprend en temps réel ce qui vous fait rire, ce qui vous émeut, ce qui vous intrigue. Chaque vidéo est une surprise potentielle, une dose de dopamine. Une publicité classique, avec son logo proéminent, sa production léchée et son discours commercial, brise cette immersion. Elle est perçue comme un corps étranger, une intrusion dans une conversation privée entre l’utilisateur et l’algorithme. Comme je l’expliquais, la perception est clairement négative.
‘Bah sur TikTok, c’est c’est négatif. Euh c’est enfin c’est pas bien vu et c’est même ce qu’on voit de de plus en plus. Tu vois la la publicité est vue comme interruptive. Et donc on a envie de la skipper le plus vite possible.’
Cette perception d’interruption est le cœur du problème. Contrairement à une publicité pré-roll sur YouTube où l’on est captif pendant quelques secondes, sur TikTok, l’utilisateur a le contrôle total. Il n’est pas obligé de subir. Ce simple fait change absolument toutes les règles pour les annonceurs. L’échec à reconnaître cette réalité conduit à des campagnes aux coûts exorbitants et aux résultats décevants, car la plateforme pénalise elle-même les contenus que les utilisateurs ignorent ou rejettent activement.
Le ‘pouvoir du swipe’ : quand l’utilisateur a le contrôle absolu
Le ‘swipe’ est l’arme de l’utilisateur de TikTok. C’est un geste fluide, instinctif, répété des centaines de fois par session. Le cerveau de l’utilisateur est entraîné à décider en une fraction de seconde si un contenu mérite son attention. Et une publicité est identifiée presque instantanément.
‘Sur TikTok, en fait, c’est que ça se skippe de façon très facile parce que les gens arrivent dès la première seconde à voir que c’est une pub, hop, et ils l’ont déjà swipé, tu vois.’
Ce ‘pouvoir du swipe’ a des conséquences immenses. La première seconde de votre vidéo n’est pas juste importante, elle est la seule qui compte vraiment. Si vous n’accrochez pas l’attention immédiatement, vous avez déjà perdu. Il n’y a pas de seconde chance. Cela signifie que les introductions lentes, les logos qui apparaissent en premier, les messages de marque génériques sont à proscrire. Vous êtes en compétition directe non pas avec d’autres publicités, mais avec le meilleur contenu divertissant du monde, personnalisé pour chaque utilisateur. La barre est donc incroyablement haute. C’est un environnement exigeant qui force les marques à abandonner leurs vieilles habitudes et à adopter une nouvelle forme de communication.
La solution : l’art de la publicité native pour désarmer le ‘swipe’
Face à ce défi, il n’y a qu’une seule solution viable : ne pas avoir l’air d’une publicité. Votre objectif est de vous fondre dans le flux de contenu organique au point que l’utilisateur ne réalise pas qu’il s’agit d’une annonce avant d’être déjà captivé. C’est ce que j’appelle la publicité native.
‘Le but c’est que les personnes tout simplement n’aient pas l’impression de voir une publicité. Ils doivent voir un TikTok en fait. Ils doivent être sur un TikTok et ça veut dire que vraiment même l’apparence, le simple fait de pas tourner à l’iPhone et de faire un truc avec une équipe de prod, déjà on voit que c’est une pub. Donc il faut vraiment faire quelque chose de natif.’
Faire quelque chose de ‘natif’, c’est adopter les codes de la plateforme. Cela signifie utiliser un smartphone pour filmer, utiliser les polices de texte et les effets disponibles dans l’application, surfer sur les musiques et les sons tendances. Il faut que votre publicité ressemble à un contenu qu’un créateur aurait pu poster organiquement. Une fois que vous avez réussi à passer ce premier filtre visuel, vous devez encore gagner la bataille de l’attention avec une accroche puissante. C’est seulement après avoir apporté de la valeur (divertissement, éducation, curiosité) que vous pouvez délicatement introduire votre produit ou votre marque. C’est un changement de paradigme complet : on ne vend plus un produit, on propose un contenu de qualité qui, accessoirement, met en scène un produit.
Maintenant que nous avons compris cette philosophie fondamentale de la publicité native, il est temps de plonger dans l’aspect technique. Comment la plateforme TikTok Ads est-elle structurée ? Est-elle si différente de ce que nous connaissons ? Et surtout, quels sont les pièges à éviter pour ne pas y laisser son budget ?
Dans les coulisses de TikTok Ads : décryptage de la plateforme publicitaire
Pour beaucoup d’annonceurs habitués à l’écosystème Meta, l’idée de se lancer sur une nouvelle plateforme peut paraître intimidante. On imagine une interface complexe, une logique différente, de nouvelles compétences à acquérir. La bonne nouvelle, c’est que TikTok n’a pas réinventé la roue. Au contraire, ils se sont très largement inspirés de ce qui fonctionnait déjà, ce qui rend la prise en main beaucoup plus simple que prévu. Cependant, sous cette surface familière se cachent des nuances et des défis bien spécifiques à TikTok, notamment en ce qui concerne le suivi des performances. C’est une plateforme à double visage : simple en apparence, mais exigeante dans son exécution.
La structure des campagnes : un air de famille avec Facebook Ads
Si vous avez déjà lancé une campagne sur le Business Manager de Facebook, vous ne serez absolument pas dépaysé sur TikTok Ads. La structure est un miroir quasi-parfait.
‘Franchement ça a été développé par des gens qui étaient chez Facebook. Donc c’est exactement pareil en terme de de décomposition de tu vois campagne, ad group, add. Enfin tu vois c’est le le même système.’
Cette structure à trois niveaux est la suivante :
1. La Campagne : C’est ici que vous définissez votre objectif principal. Voulez-vous de la notoriété (toucher un maximum de personnes), du trafic (envoyer des gens sur votre site), ou des conversions (générer des achats, des ajouts au panier) ? Ce choix initial est crucial car il dictera la manière dont l’algorithme de TikTok optimisera la diffusion de vos publicités.
2. L’Ad Group (Ensemble de publicités) : À ce niveau, vous définissez à qui vous voulez montrer vos publicités. C’est ici que vous configurez le ciblage (âge, sexe, centres d’intérêt, etc.), le placement, et le budget (bien que vous puissiez aussi le définir au niveau de la campagne, comme sur Facebook avec le CBO).
3. L’Ad (Publicité) : C’est le niveau final, celui de la créativité. Vous y téléchargez votre vidéo TikTok, rédigez votre texte, et choisissez votre bouton d’appel à l’action (‘Acheter maintenant’, ‘En savoir plus’, etc.).
Cette familiarité est un avantage considérable. Elle permet aux équipes marketing de transposer rapidement leurs compétences et de se concentrer sur ce qui compte vraiment sur TikTok : la stratégie et la créativité, plutôt que de se perdre dans les méandres techniques d’une nouvelle interface.
Le Pixel TikTok : un outil puissant mais encore en rodage
C’est ici que les choses se compliquent. Le pixel est ce petit bout de code que vous installez sur votre site pour suivre les actions des visiteurs (vues de page, ajouts au panier, achats). Il est le cerveau de vos campagnes de conversion, car il nourrit l’algorithme en données. Malheureusement, le pixel de TikTok n’a pas encore la maturité de son homologue chez Facebook.
‘Le mécanisme d’attribution de TikTok, il est bah en fait de base moins poussé que Facebook… si tu as un tracking qui est plus faible, derrière l’algorithme aussi puissant qu’il puisse être, il a pas suffisamment de data pour pouvoir optimiser ça, ce qui fait que quand tu es sur des campagnes de conversion… c’est pas facile et il faut mettre vraiment des des très gros montants pour voir des résultats.’
Ce manque de maturité a été aggravé par des problèmes techniques et géopolitiques, notamment avec des partenaires clés comme Shopify. L’impact a été énorme, réduisant drastiquement la quantité de données remontées. Imaginez piloter un avion avec la moitié de vos instruments en panne. C’est un peu le défi des campagnes à la performance sur TikTok aujourd’hui. Les conséquences sont directes : un sous-reporting des conversions (vous réalisez plus de ventes que ce que la plateforme vous indique), une difficulté pour l’algorithme à trouver les bons acheteurs, et donc un coût par acquisition potentiellement plus élevé et moins stable. TikTok travaille activement à améliorer cela, mais c’est un point crucial à garder en tête : ne jugez pas les performances de TikTok uniquement sur les chiffres de leur dashboard.
Budgets et coûts : pourquoi TikTok reste une opportunité à saisir
Malgré les défis liés au tracking, TikTok Ads présente un avantage économique indéniable : les coûts y sont encore très bas par rapport aux plateformes plus matures. C’est une véritable bouffée d’air frais pour les annonceurs qui voient les coûts sur Meta grimper en flèche. Les chiffres parlent d’eux-mêmes.
‘C’est très faible hein. On va sur de la noto vraiment, on va être à moins de 2 €. […] Si tu fais de la conversion, c’est 3 à 4. […] Nous les les CPC 10 centimes.’
Un CPM (coût pour mille impressions) à moins de 4€ et un CPC (coût par clic) à 10 centimes sont des métriques que l’on ne voit que très rarement sur Facebook aujourd’hui, surtout sur des audiences qualifiées. Cette efficacité économique ouvre des perspectives stratégiques intéressantes. Même si la conversion directe est plus complexe à tracker, vous pouvez générer un volume de trafic massif vers votre site pour un budget très raisonnable. Cela permet de remplir le haut de votre tunnel de vente, d’alimenter vos audiences de retargeting sur d’autres plateformes, et de construire une notoriété de marque à une vitesse fulgurante. La question n’est donc pas tant de savoir si le trafic est ‘moins bon’ que celui de Facebook, mais plutôt de savoir comment utiliser intelligemment ce trafic abondant et peu coûteux dans une stratégie marketing globale.
La structure technique est posée, les avantages et les inconvénients sont clairs. Il est maintenant temps de s’attaquer au cœur du réacteur : la stratégie de campagne. Comment orchestrer ses investissements et son ciblage pour guider l’algorithme vers le succès, malgré ses limitations actuelles ?
Stratégies de campagne et ciblage : comment trouver son audience sur TikTok
Mettre en place une campagne sur TikTok Ads, c’est un peu comme éduquer une intelligence artificielle très puissante mais encore jeune. Il ne suffit pas de lui donner un objectif final et d’espérer qu’elle trouve le chemin toute seule. Il faut la guider, la nourrir progressivement avec les bonnes données, et lui apprendre à reconnaître votre client idéal. C’est une approche qui demande plus de patience et de finesse que sur Facebook, où l’algorithme est tellement mature qu’il peut parfois faire des miracles avec très peu d’informations. Sur TikTok, le succès réside dans une construction méthodique de la campagne, du ciblage le plus large à l’optimisation la plus fine.
L’approche par entonnoir : une stratégie inverse à celle de Facebook
C’est sans doute la différence stratégique la plus importante et la plus contre-intuitive pour un annonceur aguerri. Sur Facebook, le conseil quasi-unanime est de lancer des campagnes avec un objectif de ‘Conversion Achat’ dès le premier jour. On fait confiance à l’algorithme pour trouver directement les acheteurs. Tenter cette approche sur TikTok est la recette quasi-certaine de l’échec.
‘Si tu commences directement et on a fait un peu ces erreurs là à directement cibler sur la conversion… et ben en fait, tu tu auras pas de data qui va remonter, ça va se pende du budget, il va pas réussir à trouver en fait. Donc tu dois l’aider là-dessus.’
La bonne stratégie sur TikTok consiste à suivre les étapes du tunnel de conversion, mais au niveau des objectifs de campagne. C’est un processus en plusieurs temps :
1. Phase 1 : Trafic. Commencez par une campagne dont l’objectif est de générer un maximum de clics vers votre site. Le but est d’envoyer un volume important de données au pixel, même si le trafic n’est pas ultra-qualifié. Vous apprenez à l’algorithme à quoi ressemble une personne qui s’intéresse à votre marque.
2. Phase 2 : Événements intermédiaires. Une fois que vous avez généré suffisamment de trafic, vous pouvez créer une nouvelle campagne (ou un nouvel ad group) optimisé pour des actions de plus grande valeur, comme l »Ajout au panier’ (Add to Cart) ou la ‘Vue de contenu’ (View Content).
3. Phase 3 : Conversion Achat. C’est seulement après avoir accumulé des centaines, voire des milliers d’événements intermédiaires, que vous pouvez enfin lancer une campagne optimisée pour l’achat. À ce stade, le pixel a suffisamment de données pour cibler efficacement les acheteurs potentiels. C’est un marathon, pas un sprint, mais c’est la seule façon de construire des performances solides et durables.
Les options de ciblage : des outils classiques et des pépites
TikTok offre une palette d’outils de ciblage qui, encore une fois, rappellent ceux de Facebook, mais avec quelques spécificités très intéressantes. Vous retrouverez les classiques : le ciblage démographique (âge, genre, lieu), les audiences personnalisées (retargeting des visiteurs du site, import de listes clients) et les audiences similaires (Lookalike). Mais la véritable puissance de TikTok réside dans son ciblage comportemental.
‘Tu as aussi le les contenus avec lesquels tu as engagé. Donc c’est un peu différent. C’est en gros sur les 7 derniers jours, je regardais beaucoup de vidéos de gens qui dansaient. […] C’est comportemental. Donc c’est trop bien ça.’
Ce ciblage basé sur les interactions récentes est extrêmement puissant. Vous ne ciblez plus des personnes sur la base d’intérêts déclarés ou anciens, mais sur ce qui les captive *maintenant*. Vous pouvez cibler des utilisateurs qui ont regardé jusqu’au bout, liké, commenté ou partagé des vidéos de créateurs spécifiques ou de catégories de contenu précises (beauté, gaming, cuisine…). C’est un moyen de toucher des audiences très engagées et en phase avec les tendances actuelles. De plus, TikTok propose des recommandations d’audience automatiques basées sur votre contenu, qui s’avèrent souvent très pertinentes et permettent d’accélérer la phase de test.
La gestion des Ad Groups : faut-il faire confiance à l’algorithme ?
La question de la structure de campagne est éternelle en publicité digitale : faut-il mettre toutes ses créations dans un seul ensemble de publicités et laisser l’algorithme choisir la meilleure, ou faut-il isoler chaque création dans son propre ensemble de publicités pour garantir une diffusion équitable ? Sur Facebook, la tendance est clairement à la consolidation. Sur TikTok, la réponse est plus nuancée, principalement à cause du manque de maturité de l’algorithme.
‘On a un petit peu moins confiance là-dessus, mais des recommandations de TikTok, les deux sont bons en fait… sur quoi il il base ses décisions pour sélectionner tel ou telle tel ou telle ads. Et quand tu as des ads où tu as pris pas mal de temps à produire et que tu vois qu’il a s’pend 20 €, tu fais bon aller, j’ai quand même dépensé 1000 2000 et puis on verra après.’
Mon conseil est d’adopter une approche hybride. Pour une phase de test rapide, vous pouvez mettre 3 à 4 créations dans un même ad group pour voir laquelle l’algorithme privilégie. Cependant, si vous avez une création en laquelle vous croyez particulièrement, ou si vous voulez comparer deux approches très différentes (ex: un UGC vs une vidéo plus produite), il peut être judicieux de les isoler dans des ad groups distincts. Cela vous donne un contrôle total sur le budget alloué à chaque créa et vous assure qu’elle sera testée sur un volume suffisant pour en tirer des conclusions fiables. Avec le temps, à mesure que l’algorithme mûrira, la consolidation deviendra probablement la norme, mais pour l’instant, garder un certain contrôle reste une stratégie prudente et efficace.
Nous avons exploré la plateforme et la stratégie. Il ne reste plus que l’élément le plus important, celui qui fait ou défait une campagne TikTok : la créativité. Car sur TikTok, plus que n’importe où ailleurs, le contenu est roi.
La créativité au pouvoir : les formats publicitaires qui cartonnent sur TikTok
Si vous ne deviez retenir qu’une seule chose de cet article, ce serait celle-ci : sur TikTok, votre créativité publicitaire n’est pas juste une variable parmi d’autres, elle est le facteur déterminant de votre succès. On peut avoir le meilleur ciblage, la meilleure stratégie d’enchères, si la vidéo est mauvaise, la campagne échouera. À l’inverse, une vidéo exceptionnelle peut performer même avec un ciblage très large, car l’algorithme la poussera vers les bonnes personnes. C’est une règle d’or que je répète constamment.
‘Sur TikTok, euh 95 % du succès de ta campagne c’est juste ton ton TikTok en fait. Parce que euh si tu mets un mauvais TikTok, tu vas payer très cher parce que le CPM va augmenter en plus.’
La plateforme elle-même vous le fait savoir : un bon contenu est récompensé par des coûts plus bas, un mauvais contenu est pénalisé par des coûts plus élevés. Il est donc impératif de maîtriser les codes créatifs de TikTok et de comprendre quels formats résonnent avec l’audience. Oubliez les standards de la publicité traditionnelle ; ici, l’authenticité, la spontanéité et le divertissement priment sur tout le reste.
Les règles d’or d’une vidéo publicitaire TikTok réussie
Avant même de penser au concept, il y a des fondamentaux techniques et structurels à respecter. Le format est non négociable : c’est du 9/16e, plein écran vertical. La durée doit être courte et impactante. Contrairement à l’organique où une vidéo longue peut augmenter le ‘watch time’, en publicité, l’objectif est différent.
‘En TikTok Ads on s’en fiche en fait. C’est c’est pas important. Ce que tu veux c’est que rapidement les gens aille sur ton site et continuent le parcours client. Donc vraiment faire des vidéos assez percutantes. Tu vois 15 20 secondes 25 secondes.’
Votre vidéo doit être construite pour l’action. L’accroche dans les 1-2 premières secondes est vitale pour stopper le ‘swipe’. Le rythme doit être dynamique, avec des coupes rapides, du texte à l’écran, et des effets visuels si pertinent. Et surtout, la vidéo doit se conclure par un appel à l’action très clair, oral et visuel, qui incite l’utilisateur à cliquer sur le bouton. Il faut littéralement les ‘pousser à cliquer’. L’ère de la communication subtile est révolue ; sur TikTok Ads, il faut être direct et efficace, tout en restant divertissant.
La puissance de l’UGC : les formats que vous devez absolument tester
L’UGC (User Generated Content), ou contenu généré par les utilisateurs, n’est pas un simple format sur TikTok, c’est la langue maternelle de la plateforme. Ce sont des vidéos qui ressemblent à ce que de vrais utilisateurs posteraient. Elles sont authentiques, crédibles et infiniment plus efficaces que les publicités corporate léchées. Voici quelques formats UGC incontournables :
Le ‘TikTok Made Me Buy It’ : C’est un format viral où un créateur présente un produit comme une découverte incroyable qu’il a faite sur TikTok. La phrase d’accroche est le nom du format. C’est puissant car ça s’appuie sur la preuve sociale et la tendance. L’idée est de dire : ‘Je ne suis pas là pour vous vendre un truc, je suis là pour partager un bon plan’.
Le Problème/Solution : C’est un classique du marketing, mais revisité à la sauce TikTok. On présente un problème commun de manière relatable et humoristique, puis on introduit le produit comme la solution miracle.
‘Sur TikTok, c’est qu’il va vraiment être tourné d’une façon à ce que voilà, tu as l’impression que c’est du contenu éducatif en fait.’
L’Unboxing et le Haul : L’unboxing consiste à se filmer en train de déballer un produit pour la première fois, partageant ses réactions authentiques. Le ‘haul’ est très populaire en mode et beauté, où un créateur présente plusieurs articles qu’il vient d’acheter d’une même marque.
La Routine : Intégrer le produit dans une routine quotidienne (routine soin du matin, routine ménage, routine de travail…). Cela montre le produit en action dans un contexte réel et aide le consommateur à se projeter.
Les Transitions créatives : Très utilisé dans la mode, ce format utilise les effets de transition de TikTok pour montrer des changements de tenue de manière spectaculaire. C’est purement visuel et émotionnel, parfait pour des produits où le bénéfice est esthétique.
Comment trouver l’inspiration pour vos propres publicités ?
La meilleure source d’inspiration pour vos TikTok Ads est… TikTok lui-même. La première étape, non négociable, est de passer du temps sur la plateforme en tant qu’utilisateur. Scrollez la ‘For You Page’, comprenez les mèmes, les sons à la mode, les types de montages qui captent votre propre attention. C’est en vous immergeant dans la culture de la plateforme que les meilleures idées naîtront. Ensuite, utilisez des outils concrets. La bibliothèque publicitaire de TikTok (le ‘Creative Center’) est une mine d’or. Vous pouvez y filtrer les publicités les plus performantes par pays et par secteur d’activité. Analysez ce que font vos concurrents, mais aussi les marques d’autres secteurs. Qu’est-ce qui fonctionne dans leurs accroches ? Dans leur structure ? Enfin, n’hésitez pas à collaborer avec des créateurs UGC. Ce sont des experts de la plateforme qui savent instinctivement ce qui fonctionne. Leur fournir un produit et un brief simple peut souvent aboutir à des créations bien plus efficaces que ce que vous pourriez produire en interne.
Conclusion : Pensez en créateur, agissez en marketeur
Le voyage à travers l’écosystème TikTok Ads nous montre une chose : les règles du jeu ont changé. Le succès ne réside plus dans la maîtrise technique d’une plateforme, mais dans la capacité à adopter une nouvelle culture de la communication. Sur TikTok, les marques qui gagnent sont celles qui arrêtent de se comporter comme des annonceurs et commencent à agir comme des créateurs de contenu. Elles comprennent que pour capter l’attention, il faut d’abord la mériter en apportant de la valeur, que ce soit par le divertissement, l’éducation ou l’émotion.
Nous avons vu que la perception de la publicité y est négative, forçant une approche native et authentique. Nous avons décortiqué une plateforme techniquement similaire à ses concurrents, mais avec des défis majeurs en matière de tracking qui imposent une stratégie de campagne plus patiente et progressive. Enfin, nous avons confirmé que la créativité, et plus particulièrement les formats UGC, représente 95% de la réussite. Les coûts publicitaires encore bas offrent une fenêtre d’opportunité exceptionnelle, mais elle ne restera pas ouverte éternellement.
L’appel à l’action est donc simple : lancez-vous. Mais ne le faites pas en copiant-collant vos stratégies existantes. Immergez-vous dans la plateforme, testez des formats audacieux, donnez la parole à vos clients et aux créateurs, et mesurez vos résultats avec un regard critique et holistique. L’ère de la publicité intrusive est terminée. Bienvenue dans l’ère de la création de contenu qui convertit.
Foire Aux Questions sur TikTok Ads
Quelle est la plus grosse erreur à éviter en publicité TikTok ?
La plus grande erreur est de concevoir une publicité qui ressemble à une publicité traditionnelle. Sur TikTok, tout ce qui semble trop produit, trop corporate ou trop commercial est immédiatement identifié et ignoré en moins d’une seconde. Les utilisateurs veulent du contenu authentique et divertissant qui s’intègre naturellement dans leur flux. Ignorer les codes de la plateforme, comme utiliser un format non vertical ou une vidéo sans son tendance, est une garantie d’échec et de gaspillage de budget. Il faut avant tout chercher à créer un bon ‘TikTok’, pas une bonne ‘publicité’.
‘Le simple fait de pas tourner à l’iPhone et de faire un truc avec une équipe de prod, déjà on voit que c’est une pub. Donc il faut vraiment faire quelque chose de natif. Ça c’est la première étape pour pour que le contenu n’arrive pas à skipper.’
Le pixel TikTok est-il vraiment fiable pour suivre les ventes ?
Le pixel TikTok est fonctionnel mais nettement moins mature et précis que celui de Facebook. Il rencontre des difficultés à remonter toutes les données de conversion, surtout depuis les mises à jour de confidentialité comme iOS 14 et certains changements techniques avec des partenaires comme Shopify. Cela signifie que les résultats affichés dans le Ads Manager sont souvent sous-estimés. Il faut donc s’attendre à un écart entre les ventes trackées et les ventes réelles, et utiliser d’autres outils d’analyse pour avoir une vision complète de la performance. C’est un outil indispensable mais imparfait.
‘Si tu as un tracking qui est plus faible, derrière l’algorithme aussi puissant qu’il puisse être, il a pas suffisamment de data pour pouvoir optimiser ça, ce qui fait que quand tu es sur des campagnes de conversion… c’est pas facile.’
Combien coûte réellement une campagne de pub sur TikTok ?
Les coûts sur TikTok Ads sont encore significativement plus bas que sur d’autres plateformes comme Facebook ou Instagram. Pour des campagnes de notoriété ou de trafic, on peut observer des CPM (coût pour mille impressions) inférieurs à 2€. Pour des campagnes visant la conversion, les CPM se situent plutôt autour de 3 à 4€. Les CPC (coût par clic) peuvent être exceptionnellement bas, parfois autour de 10 centimes. Ces coûts attractifs en font une plateforme idéale pour générer un volume de trafic important à moindre coût, même si la qualité de ce trafic doit être analysée.
‘C’est très faible hein. On va sur de la noto vraiment, on va être à moins de 2 €. […] Si tu fais de la conversion, c’est 3 à 4. […] Jamais vu plus de 4€.’
Dois-je commencer mes campagnes TikTok par un objectif de conversion ?
Non, c’est une erreur commune pour ceux qui viennent de Facebook. Sur TikTok, en raison du pixel moins mature, il est fortement déconseillé de commencer directement avec un objectif de conversion ‘Achat’. L’algorithme n’aura pas assez de données pour s’optimiser et dépensera le budget sans trouver les bons utilisateurs. La meilleure stratégie est de ‘chauffer’ le pixel en commençant par des campagnes avec des objectifs plus larges comme ‘Trafic’, puis de passer à des objectifs intermédiaires comme ‘Ajout au panier’, avant de finalement lancer une campagne optimisée pour les achats.
‘Si tu commences directement… à directement cibler sur la conversion… et ben en fait, tu tu auras pas de data qui va remonter, ça va se pende du budget, il va pas réussir à trouver en fait. Donc tu dois l’aider là-dessus.’
Les audiences Lookalike sont-elles aussi efficaces sur TikTok que sur Facebook ?
Les audiences similaires (Lookalike) sur TikTok peuvent être efficaces, mais leur performance dépend énormément de la qualité de l’audience source que vous fournissez. Comme pour le reste de la plateforme, l’algorithme est puissant mais a besoin de données claires pour bien fonctionner. Les retours montrent qu’elles fonctionnent bien, mais il est tout aussi crucial de faire confiance à l’algorithme en ciblage large (‘broad’). Souvent, la meilleure stratégie est de laisser l’algorithme optimiser lui-même au sein d’une audience large, en se basant sur les données de conversion qui remontent du pixel.
‘Maintenant moi des retours que j’ai pu avoir en effet, ça fonctionne bien mais l’algorithme normalement en terme d’optimisation avec les les données qui remontent… c’est là où il fait le meilleur ciblage.’
Comment structurer mes ensembles de publicités (ad groups) pour de meilleurs résultats ?
Alors que sur Facebook, la recommandation est de consolider un maximum de créations dans un seul ensemble de publicités, l’approche sur TikTok peut être plus nuancée. En raison d’un algorithme encore en apprentissage, il peut être judicieux de ne pas lui faire une confiance aveugle. Une bonne pratique est de tester quelques créations dans un même ‘ad group’, mais si une création spécifique semble sous-diffusée malgré son potentiel, il ne faut pas hésiter à l’isoler dans son propre ‘ad group’ pour lui allouer un budget dédié et forcer sa diffusion. Cela permet un meilleur contrôle lors de la phase de test.
‘On préfère avoir le contrôle là-dessus et donc avoir plusieurs ad group plutôt que d’avoir un autre groupe où on met six créas parce que parfois tu as tu as une créa où le budget littéralement a dépensé c’est genre 20 € tu vois.’
Quelle est la durée idéale pour une vidéo publicitaire sur TikTok ?
Pour la publicité sur TikTok (TikTok Ads), l’objectif n’est pas le temps de visionnage mais le clic. Il faut donc privilégier des formats courts et percutants. Une durée idéale se situe entre 15 et 25 secondes. L’important est de capter l’attention dans les deux premières secondes, de délivrer le message clé rapidement et de terminer par un appel à l’action très clair pour encourager l’utilisateur à se rendre sur votre site. Des vidéos plus longues peuvent fonctionner en organique, mais en payant, l’efficacité prime.
‘Ce que tu veux c’est que rapidement les gens aille sur ton site et continuent le parcours client. Donc vraiment faire des vidéos assez percutantes. Tu vois 15 20 secondes 25 secondes. Euh c’est plutôt la la durée.’
