Emailing, les secrets de la reine du marketing : Amy Porterfield – Episode 129

Emailing : les secrets de la reine du marketing pour construire une base email qui change votre business

Il y a des moments dans la vie d’un entrepreneur qui marquent un tournant. Des rencontres qui changent votre perspective, qui vous donnent les clés que vous cherchiez sans même savoir comment les formuler. Pour moi, recevoir Amy Porterfield sur Le Podcast du Marketing a été l’un de ces moments. Je vais être très claire, comme je l’ai dit en introduction de notre échange : ‘c’est l’épisode dont je suis la plus fière depuis le lancement de ce podcast’. Pourquoi ? Parce qu’Amy n’est pas juste une experte en marketing digital parmi d’autres. Elle est la reine incontestée de l’emailing et de la formation en ligne aux États-Unis. Elle a bâti un empire de plus de 70 millions de dollars en s’appuyant sur un principe fondamental, un principe que beaucoup déclarent mort et enterré : la puissance de la liste d’emails.

Dans un monde obsédé par la viralité éphémère de TikTok et les caprices des algorithmes d’Instagram, nombreux sont ceux qui pensent que l’emailing est dépassé. On entend partout que ‘ça ne marche plus’. Pourtant, Amy ajoute près de 2000 nouvelles personnes à sa liste chaque semaine. Elle a formé des dizaines de milliers d’entrepreneurs grâce à un lien direct et privilégié avec son audience. Elle est la preuve vivante que non seulement l’emailing n’est pas mort, mais qu’il est peut-être l’actif le plus stable et le plus rentable que vous puissiez construire pour votre activité. C’est grâce à elle que j’ai lancé ce podcast et ma propre formation. Elle m’a montré que c’était possible. Aujourd’hui, je vous ouvre les portes de cette conversation exceptionnelle pour qu’à votre tour, vous puissiez comprendre et appliquer les stratégies qui fonctionnent vraiment. Préparez-vous à prendre des notes, car nous allons plonger au cœur du sujet : comment faire croître sa base email de manière stratégique et durable.

Pourquoi votre base email est le seul véritable pilier de votre business

La première question, celle qui est sur toutes les lèvres, est simple : pourquoi s’acharner sur l’emailing alors que les réseaux sociaux permettent de toucher des milliers de personnes, parfois en quelques heures ? La réponse d’Amy est sans appel et devrait résonner en chaque entrepreneur soucieux de la pérennité de son activité.

‘Je dis toujours à mes étudiants que les réseaux sociaux c’est instable. […] l’algorithme peut changer à n’importe quel moment. Et boom, c’est tout votre business qui peut changer si vous ne comptez que sur les réseaux sociaux. Donc, je dis toujours ne construisez pas votre business sur une location parce qu’on ne possède rien sur les réseaux sociaux.’

Cette métaphore de la ‘location’ est incroyablement puissante. Imaginez que vous construisiez la plus belle boutique du monde, mais sur un terrain qui ne vous appartient pas. Un jour, le propriétaire peut décider de doubler le loyer (baisse de la portée organique qui vous force à payer de la publicité), de changer les règles d’accès (nouvelles règles de l’algorithme) ou même de raser le terrain pour construire autre chose (rachat de la plateforme, comme nous l’avons vu avec Twitter). C’est exactement ce qui se passe sur les réseaux sociaux. Vous êtes à la merci de décisions que vous ne contrôlez pas. Votre compte peut être suspendu sans préavis, votre portée peut être divisée par dix du jour au lendemain. C’est un risque énorme.

À l’inverse, votre base email est votre propriété. C’est votre terrain, votre actif. Personne ne peut vous l’enlever. C’est un canal de communication direct, intime et maîtrisé. Mais l’argument ne s’arrête pas à la sécurité. Il est aussi économique. Amy le souligne : ‘les emails ont tendance à convertir quatre fois plus que n’importe quel réseau social’. Pourquoi une telle différence ? Parce que la psychologie est différente. Dans sa boîte de réception, votre prospect est dans un espace personnel, concentré. Il a fait la démarche active de vous donner son adresse, signe d’un intérêt bien plus fort qu’un simple ‘follow’. Vous n’êtes plus un contenu parmi d’autres dans un flux infini, vous êtes un message attendu. C’est ce lien de confiance qui mène à la conversion et à la fidélité sur le long terme.

Les fondations d’une stratégie emailing qui dure : fréquence et contenu

Une fois que l’on a compris le ‘pourquoi’, la question suivante est inévitable : ‘OK, mais concrètement, je fais quoi ?’ Les deux interrogations qui reviennent systématiquement concernent la fréquence d’envoi et le type de contenu à partager. C’est la base de tout, le rythme qui va conditionner la relation avec votre audience.

La régularité, clé de la confiance : le rythme hebdomadaire

Face à la peur de déranger, beaucoup d’entrepreneurs hésitent et finissent par envoyer des emails de manière sporadique. C’est une erreur fondamentale. La réponse d’Amy est d’une clarté limpide :

‘Et la bonne réponse, c’est au moins une fois par semaine. J’aimerais vous voir envoyer un email à vos abonnés au moins une fois par semaine.’

Pourquoi cette cadence est-elle si importante ? Parce qu’elle crée un rendez-vous. Elle installe une habitude dans l’esprit de vos abonnés. Ils s’attendent à recevoir de vos nouvelles. Cette régularité maintient votre liste ‘chaude’ et engagée. Si vous n’écrivez que tous les deux mois, une partie de votre audience aura tout simplement oublié qui vous êtes et pourquoi elle s’est inscrite. L’envoi hebdomadaire permet de rester présent à l’esprit, de construire une relation sur la durée et de ne jamais repartir de zéro. C’est un muscle que l’on entraîne. Plus vous le faites, plus cela devient facile et naturel, pour vous comme pour votre audience.

Le secret d’un contenu sans effort : capitaliser sur l’existant

La deuxième objection est souvent : ‘Mais de quoi vais-je bien pouvoir leur parler chaque semaine sans y passer tout mon temps ?’ L’approche d’Amy est pragmatique et incroyablement efficace. Il ne s’agit pas de créer du contenu supplémentaire, mais de valoriser celui que vous produisez déjà.

‘Ce que j’apprends à mes étudiants, c’est que nous devrions tous créer du contenu original […] ce contenu habituellement prend la forme d’un podcast comme pour toi et moi […] chaque semaine, j’invite mes étudiants à créer un contenu original, par exemple un podcast hebdomadaire. Et donc […] une fois par semaine, j’envoie un email à mes abonnés et je leur dis que j’ai un nouvel épisode.’

Votre newsletter devient le prolongement de votre contenu pilier (podcast, article de blog, vidéo YouTube). C’est le moyen d’annoncer sa sortie, mais de manière intelligente. Comme je le fais moi-même, vous pouvez ‘utiliser l’introduction de l’épisode de podcast’ comme base pour votre email, en la retravaillant légèrement. L’email n’est pas juste une notification, il doit donner envie. Expliquez ce que votre audience va apprendre, pourquoi c’est important pour elle. C’est aussi l’occasion d’ajouter une touche personnelle, un ‘petit truc en plus’ pour récompenser vos abonnés. Cela peut être une recommandation d’outil, une réflexion personnelle, un conseil exclusif. Ce bonus transforme votre newsletter d’un simple canal d’information en une source de valeur unique, renforçant l’idée que faire partie de votre liste est un privilège.

Les 3 stratégies d’Amy Porterfield pour faire exploser la croissance de votre liste d’emails

Avoir une bonne fréquence et un bon contenu est essentiel pour garder ses abonnés, mais comment en attirer de nouveaux ? C’est le nerf de la guerre. Amy Porterfield ne s’est pas contentée des bases ; elle a développé des stratégies redoutables pour alimenter sa liste en continu. Voici les trois piliers de sa méthode de croissance, des approches qui vont bien au-delà des conseils que l’on entend habituellement.

Stratégie 1 : Aller chercher l’audience là où elle se trouve

La première stratégie est une prise de conscience : votre audience idéale ne va pas vous découvrir par magie. Vous devez aller à sa rencontre. Pour cela, l’un des leviers les plus puissants est de vous appuyer sur des audiences existantes. Amy insiste sur l’importance de se faire inviter sur les podcasts d’autres créateurs.

‘Le plus important, c’est de vous proposer sur les émissions d’autres personnes, en faire une priorité. Par exemple, chaque semaine, je vais envoyer une nouvelle demande pour passer sur un podcast. Ça, ça serait un très bon objectif.’

Passer sur un podcast, c’est comme être recommandé par un ami de confiance. Vous bénéficiez instantanément de l’autorité et de la relation que l’hôte a construites avec ses auditeurs. C’est une opportunité en or. Mais attention, cela ne s’improvise pas. Il faut être prêt à capitaliser sur ce pic de trafic. Amy le souligne : ‘Assurez-vous que quand vous obtenez ce trafic, vous êtes prêts à le recevoir’. Qu’est-ce que ça veut dire concrètement ? Votre propre écosystème doit être une machine à capturer des emails. Votre site web, la page d’accueil, la page ‘À propos’ (souvent la plus visitée !), chaque épisode de votre podcast, vos profils sur les réseaux sociaux… tous ces points de contact doivent proposer un ‘lead magnet’, une ressource gratuite et de valeur en échange d’une adresse email. Sans cette préparation, le trafic généré par votre passage s’évaporera sans laisser de traces.

Stratégie 2 : Aller au-delà du PDF avec le pouvoir des quiz

Le lead magnet classique, comme la checklist en PDF, a ses limites. Parfois, il ne convertit plus aussi bien qu’avant. Pour passer au niveau supérieur, Amy recommande une approche beaucoup plus interactive et personnalisée : le quiz.

‘Mon idée, c’est de créer un quiz ou une forme d’évaluation. […] Les gens adorent répondre au quiz parce qu’ils veulent en apprendre plus sur eux-mêmes. Quel type d’entrepreneur êtes-vous ? Où en êtes-vous dans votre parcours ?’

La psychologie derrière le succès des quiz est brillante. Nous sommes tous curieux d’en apprendre davantage sur nous-mêmes. Un quiz offre un diagnostic personnalisé, une réponse sur mesure. La valeur perçue est bien plus élevée qu’un document générique. Comme je l’ai moi-même constaté avec mon propre quiz (‘quel type d’entrepreneur êtes-vous ?’), c’est l’un de mes meilleurs lead magnets. Les gens obtiennent un résultat qui leur parle directement et des conseils adaptés à leur situation. Amy ajoute un avantage non négligeable : ‘si vous faites de la pub, les coûts sont généralement moins élevés pour les quiz que pour quoi que ce soit d’autre’. Le coût d’acquisition d’un lead via un quiz est souvent plus faible, car l’aspect ludique et personnalisé génère un engagement bien plus fort. C’est plus de travail à mettre en place, mais le retour sur investissement est incomparable.

Stratégie 3 : Adopter le mantra ‘Toujours faire croître sa base email’

La dernière stratégie n’est pas une tactique, mais un changement de mentalité. La croissance de votre liste ne doit pas être une action ponctuelle, mais un principe directeur de votre entreprise.

‘C’est une devise que j’enseigne à mes étudiantes : toujours faire croître sa base email. Et ce qui est formidable, c’est que ça ne veut pas dire qu’il faut travailler sur la croissance de votre liste toutes les semaines.’

Comment est-ce possible ? En construisant des systèmes qui travaillent pour vous. Amy ne pense pas activement à sa liste chaque jour, et pourtant elle grandit de plus de 1500 personnes par semaine. Ses systèmes incluent des webinaires automatiques, des lead magnets promus en continu dans ses contenus, et ses passages sur d’autres podcasts. Mais elle ajoute à cela une action proactive et concentrée : le ‘List Building Blitz’, ou la ‘croissance éclair’. Une fois par trimestre, son équipe et elle consacrent une semaine entière, non pas à vendre, mais à promouvoir un lead magnet spécifique. Toute la communication est axée sur cet objectif unique. Ces pics d’efforts ciblés créent une dynamique qui porte ses fruits pendant des semaines, voire des mois. C’est la combinaison d’une croissance passive (les systèmes) et de poussées de croissance active (les campagnes éclair) qui crée une dynamique exponentielle.

Le plan d’action pour réactiver une liste endormie et booster l’engagement

Construire une liste est une chose, mais la maintenir vivante et engagée en est une autre. Deux défis majeurs se présentent à de nombreux entrepreneurs : comment relancer une liste laissée à l’abandon et comment inciter les abonnés à ouvrir, lire et interagir avec les emails ?

Réveiller une liste sans excuses : la technique du cadeau de valeur

Le scénario est classique : vous avez une liste de 500 personnes, mais ‘ça fait 6 mois que je n’ai rien envoyé’. La tentation est grande de commencer par un long email d’excuses. Amy est formelle : c’est la pire chose à faire.

‘N’en fais pas toute une histoire. Ce que je veux dire par là, c’est n’envoie pas un email pour dire oh là là, ça fait trop longtemps […]. Non, ils s’en fiche, on n’a pas besoin de rentrer là-dedans.’

Votre audience est occupée. Elle n’a probablement pas remarqué votre absence. Se justifier ne fait que mettre en lumière votre propre incohérence. La bonne approche ? Revenir avec un cadeau, en se concentrant entièrement sur la valeur que vous leur apportez. ‘Je prendrai ce cadeau et je l’enverrai à toutes les personnes de ma liste’. L’idée est de leur offrir votre dernier lead magnet, mais sans qu’ils aient besoin de s’inscrire à nouveau. Un simple lien de téléchargement direct. L’email doit être simple, avec un objet irrésistible, et un message du type : ‘J’ai créé cette nouvelle ressource, j’ai pensé qu’elle pourrait vous aider. Voici le lien pour la télécharger’. C’est une démarche généreuse qui replace immédiatement la relation sous le signe de la valeur. Et pour relancer l’interaction, terminez par une question simple : ‘Répondez à cet email pour me dire ce que vous en pensez’. C’est la meilleure façon de repartir sur de bonnes bases et de montrer que vous êtes de retour pour les aider.

Les secrets pour des emails qui suscitent clics et réponses

Une fois la conversation relancée, comment la maintenir ? L’engagement se mesure principalement par deux actions : les clics et les réponses. Pour les clics, Amy partage des astuces de structure très efficaces. Premièrement, ‘un seul lien n’est jamais assez’. Répétez votre lien principal 2 à 3 fois dans l’email. Deuxièmement, placez un lien très haut, dès les premières lignes, pour ceux qui sont pressés. Et enfin, n’oubliez jamais le P.S. (Post-scriptum). C’est l’un des éléments les plus lus d’un email. Les gens scannent souvent jusqu’en bas. Le P.S. est l’endroit parfait pour résumer l’offre et placer un dernier appel à l’action. Comme je l’ai découvert en appliquant ses conseils, ‘j’ai beaucoup de clics sur mon PS, c’est vraiment quelque chose qui marche très bien’.

Pour inciter aux réponses, la clé est la simplicité. ‘Faites en sorte que ce soit le plus simple possible’. Posez une question qui ne demande qu’une ou deux phrases de réponse. Et surtout, si vous demandez aux gens de répondre, ‘c’est de répondre personnellement à chacun’. C’est un investissement en temps, surtout au début, mais c’est ainsi que l’on transforme des abonnés en véritables ambassadeurs. Chaque réponse que vous envoyez renforce le lien et garantit que vos futurs emails arriveront bien en boîte de réception principale.

Stagnation : comment surmonter le plateau de croissance de votre base email

Toute personne qui développe sa base email finit par rencontrer ce moment frustrant : le plateau. Le nombre de nouveaux inscrits est presque égal au nombre de désinscriptions. On a l’impression de faire du surplace. Que faire lorsque la croissance ralentit ?

D’abord, il faut dédramatiser les désinscriptions. C’est un phénomène sain et normal. ‘Vous ne pouvez pas plaire à tout le monde’, rappelle Amy. Si quelques personnes partent chaque jour, c’est simplement le signe que votre message s’affine et que vous ne gardez que les personnes réellement intéressées. Le problème survient lorsqu’il y a une ‘accélération des désinscriptions’ ou que vous perdez plus de monde que vous n’en gagnez. C’est le signal qu’il faut analyser la situation. Amy propose un diagnostic en trois points.

Premièrement, l’adéquation entre votre message et votre audience. Posez-vous la question : ‘Comment est-ce que j’attire de nouvelles personnes dans mon univers ? Est-ce que je suis au bon endroit ? […] Est-ce que mon message est en résonance avec eux ?’ Il est possible que vos efforts de promotion attirent des personnes qui ne sont pas votre cœur de cible, ce qui mène inévitablement à des désinscriptions massives. Il faut peut-être revoir les canaux d’acquisition ou clarifier votre proposition de valeur.

Deuxièmement, la méthode de capture. Vos lead magnets sont-ils toujours aussi attractifs ? ‘Si j’ai toujours envoyé des PDF, c’est peut-être qu’il est temps de faire une vidéo courte comme lead magnet ou peut-être un audio de 20 minutes’. Si vous stagnez, c’est peut-être que votre offre de valeur pour vous rejoindre doit être améliorée. C’est le moment idéal pour envisager de créer un lead magnet de niveau supérieur, comme un quiz.

Enfin, la technique. Le problème est parfois purement technique. ‘Je regarderais aussi la délivrabilité de mes emails pour être sûr que mes emails sont envoyés et arrivent au bon endroit’. Un mauvais outil, une mauvaise configuration ou une mauvaise réputation d’expéditeur peuvent faire que vos emails atterrissent dans les spams. Une simple vérification de vos statistiques et de vos outils peut parfois révéler la source du problème.

Conclusion : le meilleur moment pour commencer, c’était hier. Le deuxième meilleur, c’est maintenant.

Cette conversation avec Amy Porterfield a renforcé une conviction profonde : votre base email n’est pas juste une ligne dans une stratégie marketing, c’est le cœur battant de votre entreprise en ligne. C’est votre connexion la plus directe, la plus stable et la plus rentable avec ceux que vous souhaitez servir. Les stratégies qu’elle nous a partagées ne sont pas des théories complexes, mais des actions concrètes et éprouvées : posséder son audience, communiquer avec régularité, offrir une valeur immense, systématiser la croissance et ne jamais cesser d’engager la conversation.

Que vous partiez de zéro ou que vous cherchiez à dépasser un plateau, le message d’Amy est un appel à l’action puissant. N’attendez pas le moment parfait, la stratégie parfaite ou l’outil parfait. Le plus important est de commencer et de s’inscrire dans la durée. Chaque jour où vous ne travaillez pas à construire votre liste est une opportunité manquée de bâtir une relation solide avec un futur client. Alors, comme Amy nous le rappelle avec tant de justesse : ‘Le meilleur moment pour construire sa base d’email, c’était hier, le deuxième meilleur moment, c’est aujourd’hui’. Choisissez une seule des stratégies évoquées dans cet article et mettez-la en pratique cette semaine. C’est le premier pas vers la construction de votre actif le plus précieux.

Foire Aux Questions (FAQ)

Pourquoi est-il si important d’avoir sa propre base email plutôt que de se concentrer sur les réseaux sociaux ?

Il est crucial d’avoir sa propre base email car c’est le seul actif de communication que vous possédez réellement. Contrairement aux réseaux sociaux où vous êtes locataire d’une plateforme, votre liste d’emails vous appartient. Les algorithmes des réseaux peuvent changer du jour au lendemain, réduisant votre visibilité à néant, et votre compte peut même être suspendu. Votre liste, elle, vous offre un canal de communication direct, stable et non soumis aux caprices d’une entreprise tierce. C’est le moyen le plus sûr de garantir la pérennité de votre relation avec votre audience et, par extension, de votre entreprise. C’est un investissement dans la stabilité à long terme.

‘Je dis toujours ne construisez pas votre business sur une location parce qu’on ne possède rien sur les réseaux sociaux. Au contraire, assurez-vous que vous avez un atout pour votre entreprise qui est à vous, qui est sous votre contrôle.’

À quelle fréquence dois-je envoyer des emails à ma liste pour ne pas les lasser ?

La fréquence idéale pour maintenir une relation forte avec votre audience sans la submerger est d’au moins une fois par semaine. Cette régularité permet de créer un rendez-vous et de rester présent dans l’esprit de vos abonnés. Si vous écrivez moins souvent, ils risquent d’oublier pourquoi ils se sont inscrits. L’envoi hebdomadaire établit une connexion constante et démontre votre engagement à leur fournir de la valeur de manière continue. C’est un rythme qui a prouvé son efficacité pour garder une liste engagée et réactive, à condition bien sûr que chaque email apporte une réelle valeur.

‘Et la bonne réponse, c’est au moins une fois par semaine. J’aimerais vous voir envoyer un email à vos abonnés au moins une fois par semaine.’

Je n’ai pas d’idées de contenu, que puis-je envoyer à ma liste chaque semaine ?

Vous n’avez pas besoin de créer du contenu entièrement nouveau pour votre email hebdomadaire. La stratégie la plus efficace est de capitaliser sur le contenu pilier que vous créez déjà, comme un épisode de podcast, un article de blog ou une vidéo YouTube. Votre email sert à annoncer la sortie de ce contenu. Partagez une introduction, expliquez ce que votre audience va y apprendre et pourquoi c’est important pour elle. Vous pouvez ensuite ajouter un ‘petit truc en plus’ exclusif pour vos abonnés : un conseil rapide, une recommandation d’outil ou une réflexion personnelle pour enrichir l’expérience et valoriser leur inscription.

‘Chaque semaine, j’invite mes étudiants à créer un contenu original, par exemple un podcast hebdomadaire. Et donc pour revenir à la question de qu’est-ce que je leur envoie et bien une fois par semaine […] J’envoie un email à mes abonnés et je leur dis que j’ai un nouvel épisode.’

Qu’est-ce qu’un ‘lead magnet’ efficace et comment aller plus loin qu’un simple PDF ?

Un lead magnet est une ressource de valeur que vous offrez gratuitement en échange d’une adresse email. Si les PDF comme les checklists ou les guides sont un bon point de départ, ils peuvent parfois manquer d’impact. Pour aller plus loin, vous pouvez créer un quiz ou une évaluation. Ce format est extrêmement efficace car il est interactif et offre une valeur personnalisée. Les gens adorent en apprendre plus sur eux-mêmes et recevoir des conseils adaptés à leur situation. Les quiz ont tendance à mieux convertir, peuvent être promus via la publicité à un coût par lead plus faible, et créent un engagement plus fort dès le départ.

‘Parfois, on a besoin d’aller plus loin que le PDF. Et mon idée, c’est de créer un quiz ou une forme d’évaluation. […] Les gens adorent apprendre des choses sur eux-mêmes et les quiz leur permettent de le faire.’

Comment puis-je relancer ma liste d’emails si je ne leur ai pas écrit depuis des mois ?

La pire erreur serait d’envoyer un long email d’excuses. Votre audience n’attend pas de justification. La meilleure approche est de revenir en offrant un cadeau de grande valeur. Prenez votre meilleur lead magnet et envoyez-le directement à votre liste, sans leur demander de s’inscrire à nouveau. L’email doit être simple, avec un objet attractif, expliquant que vous avez créé cette ressource et que vous avez pensé à eux. Incitez à l’engagement en leur demandant de répondre pour donner leur avis. Cette approche généreuse et centrée sur eux est la façon la plus efficace de relancer la conversation et de repartir sur de bonnes bases.

‘N’en fais pas toute une histoire. […] À la place, j’en profiterais pour envoyer à ma liste un lead magnet pour lequel ils n’ont besoin de rien remplir puisqu’ils sont déjà sur ma liste.’

Comment puis-je augmenter le nombre de personnes qui cliquent sur les liens dans mes emails ?

Pour augmenter le taux de clics, plusieurs techniques de structure sont très efficaces. Premièrement, ne mettez jamais un seul lien ; intégrez le même lien à 2 ou 3 endroits différents dans votre email. Deuxièmement, placez un lien très haut dans le texte, dès les premières lignes, pour les lecteurs pressés. Enfin, utilisez la puissance du P.S. (Post-scriptum). C’est une des parties les plus lues d’un email, car beaucoup de gens scannent directement jusqu’à la fin. C’est l’endroit idéal pour résumer votre message et placer un dernier appel à l’action clair et direct.

‘Assurez-vous d’avoir deux ou trois endroits où l’on peut cliquer sur le même lien dans l’email et le PS est probablement l’un des meilleurs endroits pour mettre un lien.’

Ma liste d’emails stagne, que faire pour dépasser ce plateau ?

La stagnation arrive quand le nombre d’inscrits équivaut celui des désinscrits. Pour dépasser ce plateau, vous devez analyser trois aspects. D’abord, votre audience : attirez-vous les bonnes personnes ? Votre message est-il clair ? Ensuite, votre méthode : votre lead magnet est-il toujours attractif ? Il est peut-être temps de proposer un format plus engageant comme une vidéo ou un quiz. Enfin, la technique : vérifiez la délivrabilité de vos emails. Il est possible qu’un problème technique avec votre outil d’emailing empêche vos messages d’arriver à destination. Agir sur ces trois leviers permet généralement de relancer la croissance.

‘Si tu atteins un plateau […] typiquement ce que je ferais, c’est de regarder ma méthode d’envoi. C’est-à-dire que si j’ai toujours envoyé des PDF, c’est peut-être qu’il est temps de faire une vidéo courte comme lead magnet.’

Les désinscriptions sont-elles un mauvais signe pour ma newsletter ?

Non, les désinscriptions ne sont pas nécessairement un mauvais signe. Au contraire, c’est un phénomène sain et normal pour une liste d’emails active. Vous ne pouvez pas plaire à tout le monde, et il est préférable que les personnes qui ne sont plus intéressées par votre contenu se désinscrivent. Cela ‘nettoie’ naturellement votre liste, améliore vos statistiques d’engagement (taux d’ouverture, de clics) et vous assure de ne communiquer qu’avec une audience réellement qualifiée. Il faut s’inquiéter uniquement si vous observez une accélération soudaine et massive des départs, ce qui pourrait indiquer un problème avec votre contenu ou votre stratégie.

‘Si vous construisez votre liste, chaque jour, vous aurez des désinscriptions. Vous ne pouvez pas plaire à tout le monde. Donc les gens décident si vous leur convenez ou pas et si ce n’est pas le cas, et bien parfait, vous leur souhaitez plein de bonnes choses et vous ne vous en préoccupez pas plus que ça.’