Fondations solides ou spontanéité : le dilemme de l’entrepreneure
Hello à toi, ma leader d’impact. Cet épisode est complètement imprévu, complètement spontané. J’étais en train de laisser un message dans mon canal Telegram, où je partage les coulisses de mon business, et je me suis dit : ‘Waouh ! Mais ça, il faut que j’en fasse un épisode. Le monde entier du business doit l’entendre’. Je voulais parler des bénéfices puissants des nouveaux espaces que je crée, de ce qui fait qu’un prospect passe de ‘froid’ à ‘je veux acheter’ en quelques jours seulement. Mais avant d’entrer dans le vif du sujet, il y a une première prise de conscience que je dois te partager.
Quand mes clientes lancent leur activité, je leur conseille toujours d’avoir des bases solides. C’est essentiel. Ces bases, c’est comment je me présente, qui est mon client idéal, quelle est mon offre, mon modèle de vente. Je leur apporte beaucoup de structure, parce que toutes celles qui sont uniquement dans le ‘flow’, dans la créativité, ont souvent du mal à en vivre confortablement. Au début, c’est comme tout, tu as besoin d’entraînement et de structure. C’est comme un champion de boxe : il a besoin d’une discipline pour qu’à la fin, sa façon de boxer devienne naturelle. C’est parce que tu t’es entraînée 10 000 fois que la façon dont tu transformes la vie de tes clients est devenue naturelle pour toi.
De la structure à la simplicité pour accélérer sa croissance
Mais une fois qu’on maîtrise ces bases, le jeu change. C’est là que je transmets à mes clientes en mentoring ou dans mon mastermind la notion de simplicité. ‘Faire simple, c’est faire mieux’. Plus on ajoute des couches, plus on s’alourdit. Et on ne peut pas s’expanser vers la liberté financière si on est contracté par des poids. Cet épisode en est la preuve parfaite. Je me suis dit ‘tiens, ça, c’est un épisode’. Est-ce que vous pensez que je me suis dit ‘bon, je vais noter dans mon agenda dans 15 jours d’écrire mon épisode, ça va me prendre des heures’ ? Pas du tout. Simple, spontané, authentique.
Aurait-il pu être mieux si je l’avais écrit et réfléchi ? Peut-être. Mais ‘madame perfectionniste aiguë’, on ne passe jamais à l’action. Le premier message pour toi, c’est donc de passer à l’action dans l’imperfection, avec constance. C’est ce qui fait la réussite. Ensuite, arrête de vouloir complexifier. Si je pouvais faire simple cette action, à quoi ça ressemblerait ? Ben là, simple, c’est : j’ai du temps, j’allume ma caméra, je branche mon micro et on y va. Est-ce que ça sera parfait ? Non. Est-ce que c’est fait ? Oui. Est-ce que ça vient impacter ? Oui. C’est ça qui compte.
La nouvelle réalité du cycle d’achat client : pourquoi il faut 2 ans pour convaincre
Maintenant, entrons dans le cœur du sujet. Aujourd’hui, quand un prospect te découvre, que ce soit via de la publicité ou sur les réseaux sociaux, le temps moyen pour qu’il se réchauffe et soit prêt à acheter a explosé. Avant, on estimait ce temps entre 0 et 6 mois. Aujourd’hui, les statistiques de tous les entrepreneurs en francophonie le montrent : on est passé de 6 mois à 2 ans. Oui, tu as bien entendu, de 6 mois à 2 ans !
Alors si aujourd’hui tu te dis ‘je ne comprends pas, j’ai fait une masterclass, j’avais plein d’inscrits mais ils n’ont pas acheté’, c’est normal. On mise sur la longueur. Les gens ont besoin d’un temps de réflexion, ils ont besoin de te connaître. Certains vont assister à trois de tes conférences avant d’acheter, d’autres te suivront pendant 2 ans. C’est devenu la norme. Mais la bonne nouvelle, c’est qu’il existe des moyens de réduire radicalement ce temps de décision d’achat.
Choisir un modèle de vente aligné avec ses valeurs
Pour moi, la clé réside dans mes valeurs : l’humain, l’authenticité et le kiffe dans la simplicité. Je me suis toujours dit que vendre, c’est de l’amour pour ma cliente, car je sais que je vais transformer sa vie. Je n’ai jamais eu envie d’être dans la prospection forcée en message privé, ou dans des appels de vente où l’on pousse les gens. Je respecte ceux qui le font et qui ont d’excellents résultats, mais ça ne correspond pas à mes valeurs.
Il existe de nombreux modèles : masterclass, challenges, conférences, avec vente en direct ou via un appel de vente, parfois délégué à un ‘closer’. Mais moi, je voulais vendre en étant connectée humainement, sans passer 3 heures à répondre aux objections ou à faire sentir à quelqu’un que ‘sa vie est foutue s’il n’achète pas mon programme’. J’ai donc réfléchi à comment créer un modèle unique qui amène les personnes à moi, avec l’envie d’acheter.
La solution pour accélérer la décision d’achat : l’expérience client immersive
Depuis 5 ans, je fais des challenges. Pourquoi ? Parce que je n’aime pas créer des posts pour les réseaux sociaux. Ça me prend une énergie folle. J’ai besoin d’être face aux personnes, de transmettre en direct, de répondre à leurs vrais besoins. Attention, j’ai créé des posts structurés pendant 6 ans pour en arriver là. Mais aujourd’hui, je peux me permettre de choisir ce qui me nourrit. Et ce qui me nourrit, c’est de créer des expériences.
Le challenge est une expérience incroyable où je suis en direct, je réponds aux questions, je coache. Mais même avec ça, un cycle d’achat client peut rester long. Alors j’ai décidé d’aller plus loin. Comment transformer un prospect froid en client chaud, non pas en 2 ans, mais en quelques jours ? La réponse est dans la création d’une immersion encore plus puissante.
Cas pratique : de ‘je ne te connais pas’ à ‘je signe’ en 5 jours
En début d’année, j’ai refait une masterclass, mais pas une masterclass classique derrière des slides. Je me suis dit : ‘comment recréer l’énergie d’un challenge sans faire 5 jours ?’. J’ai donc créé une expérience que j’ai appelée ‘Business Room Déclic’. J’ai invité les gens dans un espace communautaire où, pendant 5 jours, je les ai accompagnés, j’ai répondu à leurs questions, je les ai coachés, j’ai donné des ressources. J’ai créé une véritable immersion.
Le résultat ? Des personnes qui ne me connaissaient pas 5 jours avant sont passées de froides à acheteuses de mon programme. Je peux te jurer que sur 10 personnes qui ont acheté, 8 ou 9 n’avaient aucune idée qu’elles allaient investir. Je ne les ai pas poussées. Je leur ai simplement montré, en leur faisant vivre, en quoi mon offre répondait à leurs valeurs d’humain, de liberté et d’authenticité. La décision d’achat est devenue une évidence pour elles.
Le secret : offrir un échantillon puissant de votre transformation
Pourquoi ça marche si bien ? Parce que tu transmets un mini échantillon puissant de qui tu es. Pendant 5 jours, les gens voient ta personnalité, ta façon d’accompagner, la puissance des déclics que tu provoques. Ils se disent ‘Waouh ! Elle ne me transmet pas juste des vidéos, elle vient me coacher’. J’offre des expériences si puissantes que celles pour qui c’est fait se disent : ‘c’est chez toi que je veux être’.
Il n’y a pas de closer, pas de forcing, pas de manipulation. Juste une connexion authentique et la démonstration par l’expérience. Les personnes qui achètent ont compris pourquoi c’était fait pour elles, parce qu’elles l’ont ‘goûté’. C’est ça, vendre sans plus jamais se vendre.
Comment créer votre propre expérience de vente authentique ?
Aujourd’hui, j’applique ce principe à tout ce que je fais. Pour mon prochain challenge, j’ai ajouté une nouvelle brique : un espace de préparation. Je ne veux plus que les gens arrivent ‘froids’ le premier jour. Je veux créer une préparation avant l’événement, pour qu’ils arrivent en se disant ‘je dois absolument être là en live, car j’ai déjà compris que ça allait être puissant’. On ne crée plus une page de vente ou une offre, on crée une expérience humaine et authentique.
La simplicité est la clé de tout. Comme pour cet épisode : ce matin, sur Telegram, je parle de ça. Et dans la foulée, je décide d’en faire un épisode. Point. C’est ça, la puissance de l’action simple et alignée. Si vous voulez apprendre les coulisses de comment je crée ces immersions qui accélèrent la prise de décision d’achat, faites-le-moi savoir. Si j’ai assez de demandes, j’ouvrirai une masterclass spéciale pour vous montrer comment transformer un cycle d’achat client de plusieurs mois en une évidence de quelques jours.
Et si un challenge est en cours au moment où tu écoutes, inscris-toi. Viens le vivre. Viens comprendre de l’intérieur ce que signifie ‘vendre sans plus jamais se vendre’. C’est une méthode pour attirer naturellement tes clients, sans forcer et sans courir après eux. Car ce qui fait la différence, ce n’est pas ton expertise, c’est la façon dont tu attires et vends ton offre. On se retrouve de l’autre côté.
FAQ sur l’accélération de la décision d’achat
Comment réduire le temps de décision d’un client de 2 ans à 5 jours ?
On peut réduire ce temps en créant des expériences de vente immersives et authentiques, comme des challenges ou des masterclass interactives. Ces formats permettent au prospect de ‘goûter’ à votre accompagnement et de vivre une mini-transformation, ce qui bâtit une confiance très forte et accélère la décision d’achat.
‘J’offre des expériences en immersion tellement puissante que les personnes n’avaient même pas prévu d’acheter au départ… et à la fin celles pour qui c’est fait se disent c’est chez toi que je veux être.’ – Aurélie Gauthey
Pourquoi le cycle d’achat client s’est-il allongé à 2 ans ?
Le cycle d’achat s’est allongé car les consommateurs sont plus informés, plus sollicités et ont besoin de plus de temps pour construire la confiance avec une marque ou un entrepreneur. Ils ne te connaissent pas et ont besoin de te suivre, de consommer ton contenu et d’évaluer si tu es la bonne personne pour eux, ce qui peut prendre du temps.
‘Aujourd’hui, on est passé de 6 mois à 2 ans. Donc déjà là tu vas peut-être être choqué… On sait que les gens ont besoin d’un temps de réflexion, ils ne te connaissent pas, ils ont besoin de te connaître davantage.’ – Aurélie Gauthey
Est-il possible de vendre sans forcer ni faire de prospection ?
Oui, absolument. Le secret est de créer un modèle de vente basé sur l’attraction, où ce sont les clients qui viennent à vous. En offrant des expériences de valeur (challenges, masterclass interactives), vous démontrez votre expertise et créez une connexion, ce qui donne envie aux gens d’acheter sans que vous ayez à les pousser ou à les prospecter activement.
‘Moi je vais mettre en place tout un modèle unique qui correspond à mes valeurs pour que les personnes viennent à moi et aient l’envie d’acheter mes services sans mettre tout un attirail en place.’ – Aurélie Gauthey
Quelle est la différence entre une masterclass classique et une expérience immersive ?
Une masterclass classique est souvent un monologue où l’expert présente des slides. Une expérience immersive, même sous format masterclass, intègre de l’interaction, du coaching en direct et un accompagnement dans un espace communautaire sur plusieurs jours. L’objectif n’est pas juste de transmettre de l’information, mais de faire vivre une transformation.
‘Pour moi c’était pas OK de faire juste une masterclass derrière des slides… j’ai créé une expérience dans laquelle j’ai amené des personnes à nous rejoindre dans un espace communautaire et dans cet espace, pendant environ 5 jours… je l’ai accompagné, j’ai répondu à ses questions, je l’ai coaché.’ – Aurélie Gauthey
Comment un challenge peut-il transformer un prospect froid en client chaud ?
Un challenge agit comme un accélérateur de confiance. Pendant plusieurs jours, le prospect est en contact direct et quotidien avec vous. Il voit votre énergie, votre expertise en action, bénéficie de coachings et de prises de conscience. Cette immersion intensive et humaine le réchauffe beaucoup plus vite qu’une consommation passive de contenu sur les réseaux sociaux.
‘Dans les challenges déjà, c’est vraiment humain. Je transmets tous les jours, je réponds à toutes les questions, je te coach en direct. Viens voir mes challenges, tu vas voir l’expérience que tu vas vivre.’ – Aurélie Gauthey
Faut-il privilégier la structure ou la spontanéité dans son business ?
Les deux sont nécessaires, mais à des moments différents. La structure est cruciale au début pour poser des bases solides (client idéal, offre, modèle de vente). Une fois ces bases maîtrisées, la spontanéité et la simplicité deviennent des leviers de croissance pour s’expanser sans s’alourdir de complexité inutile.
‘Quand on lance un business pour moi, il y a besoin de bases solides et de structures. Mais une fois qu’on sait faire ses bases, là pour moi, je transmets à mes clientes… vraiment la notion de simple. Faire simple, c’est faire mieux.’ – Aurélie Gauthey
Comment vendre en restant aligné avec ses valeurs d’authenticité ?
Pour vendre avec authenticité, il faut choisir un modèle de vente qui résonne avec qui vous êtes. Si vous valorisez l’humain et la connexion, privilégiez les formats en direct et interactifs plutôt que les tunnels de vente 100% automatisés ou les méthodes de closing agressives. Votre modèle de vente doit être le reflet de vos valeurs.
‘Connecte-toi toujours à tes valeurs. Toi ta valeur, ça va peut-être être la spontanéité. Toi ta valeur, ça va peut-être être moi il faut que ce soit très structuré tout le temps. C’est OK.’ – Aurélie Gauthey
Quelle est la première étape pour créer une expérience de vente immersive ?
La première étape est de se demander : ‘Comment puis-je donner un véritable échantillon de la transformation que j’offre, au lieu de simplement en parler ?’. Cela peut commencer par un challenge, une masterclass interactive ou un workshop en petit groupe. L’idée est de passer d’une communication à sens unique à une interaction qui crée du lien et des déclics.
‘Créer des espaces humaines, authentiques, d’immersion… comment je crée des immersions et des expériences qui accélèrent la prise de décision d’achat de personnes qui ne te connaissaient absolument pas.’ – Aurélie Gauthey
